Hay menos

clientes

El volumen de las ventas por

clientes es mayor.

La relación entre el proveedor del

mercado de negocios y su cliente-
empresa es más cercana.
La demanda suele ser inelástica

Los encargados de hacer las

compras están más
profesionalizados

El proceso de compra es más complicado

¿QUE ES LA SEGMENTACIÓN
DE MERCADOS?

La segmentación de mercado es el proceso

de dividir un mercado en grupos uniformes
más pequeños que tengan características y
necesidades semejantes. Esto no está
arbitrariamente impuesto, sino que se
deriva del reconocimiento de que el total de
mercado está hecho de subgrupos
llamados segmentos
CARACTERISTICAS DE LA SEGMENTACION DE MERCADO

1)Mensurabilidad: que pueden medir el poder

adquisitivo, la cantidad de personas, y el perfil
de los que componen cada segmento.
2)Accesibilidad: debemos tener en cuenta una
porción del mercado que se pueda atender y
alcanzar de manera eficaz.
3)Sustancialidad: los segmentos del mercado
deberán ser bastantes grandes y rentables.
4)Accionamiento: se deberá diseñar programas
efectivos para atraer a dichos consumidores.
Beneficios de la segmentación del mercado

 Identificar las necesidades más específicas para

los submercados.
 Focalizar mejor la estrategia de marketing
 Optimizar el uso de los recursos empresariales
de
 Marketing
 Producción
 Logística
 Toma de decisiones
Ventajas al segmentar un mercado

• Se tiene una clasificación más clara y

adecuada del producto que se vende.
• Se centraliza en el mercado hacia un área
específica.
• Se proporciona un mejor servicio.
• Se tiene buena imagen, exclusividad y
categoría.
• Facilita la publicidad el costo.
• Logra una buena distribución del
producto.
 Desventajas al segmentar un
mercado

La disminución de utilidades al no manejar la segmentación de

mercados correctamente.
Que el producto no se coloque en el lugar ni en el momento
adecuado.
Que no esté bien planeada la segmentación y pudiera dejar fuera a
muchos clientes.
Que no se determinen la característica de un mercado.
Perder oportunidad de mercado.
No utilizar las estrategias adecuadas de mercado
SEGMENTACION DE LOS MERCADOS DE
CONSUMIDORES

Los mercadólogos utilizan bases o variables de

segmentación, características del individuo,
grupos o empresas, para dividir un mercado total
en segmentos. La base de segmentación es
definitiva porque una estrategia inadecuada talvez
conduzca a la pérdida de ventas y oportunidades.
SEGMENTACION DE LOS MERCADOS DE
CONSUMIDORES

La clave consiste en identificar bases

que produzcan segmentos sólidos,
mensurables y accesibles que
muestren patrones de respuesta
diferentes a las mezclas de
mercadotecnia.
 Los mercados pueden segmentarse
a partir de una sola variable

como un grupo de edad) o varias de ellas (como

grupo de edad, sexo y nivel de educación). La
segmentación con una sola variable ofrece la
ventaja de ser más simple y fácil de usar.
Esta segmentación con variables múltiples es más
precisa que aquella con una sola variable.
 Los mercados pueden segmentarse
a partir de una sola variable

La segmentación de variables múltiples con frecuencia

es más difícil de usar que la segmentación con una sola
variable; con menos probabilidad habrá datos
secundarios útiles disponibles; y, en la medida en que
eleva el número de bases de segmentación, se reduce el
tamaño de los segmentos individuales.
 Los mercadólogos de bienes de
consumo

 suelen echar mano de una o más de las

características siguientes para segmentar los
mercados: geográficas, demográficas,
psicográficas, de beneficios buscados y
porcentaje de uso.
 A continuación, se presenta una descripción
más detallada de estas características.
Definir el perfil del consumidor de
nuestro mercado objetivo

Una vez seleccionado nuestro mercado meta,

para un mejor análisis de éste, pasamos a
definir el perfil del consumidor que lo
conforma, es decir, describimos o señalamos
cuáles son sus principales características
(basándonos principalmente en las variables
que hemos usado previamente para
segmentar el mercado.
Definir el perfil del consumidor de
nuestro mercado objetivo

por ejemplo, señalamos dónde se

ubica, cuál es su rango de edad,
cuáles son sus gustos, cuáles son sus
preferencias, cuáles son sus hábitos de
consumo, cuáles son sus
comportamientos de compra.
 CONCLUSIÓN

El segmento de mercado debe de ser homogéneo a su

interior, heterogéneo al exterior, con un número suficiente de
consumidores para que sea rentable; y operacional, es decir,
que incluya dimensiones demográficas para poder trabajar
adecuadamente en la plaza y promoción del producto. Los
segmentos van cambiando por ello es importante realizar la
segmentación de forma periódica.