ANÁLISIS DEL MATERIAL EMPÍRICO
El análisis de tipo cualitativo:
Después de realizar, grabar y transcribir las entrevistas
llega el momento de analizarlas, interpretarlas y redactar  El análisis cualitativo de los datos se centra en los sujetos
el informe de investigación. En el capítulo hablamos del
análisis de los datos procedentes de entrevistas y
comparamos los enfoques cuantitativo y cualitativo en las
distintas fases de la investigación social. En esa
exposición contrastamos repetidamente las técnicas de la
entrevista cuantitativa y la entrevista cualitativa para
ayudar al lector a entender mejor las diferencias entre
ambas.
A este respecto conviene hacer hincapié en que la forma
de utilizar y analizar el material empírico obtenido de una
investigación de tipo cualitativo es fundamentalmente
unitario y no varía según la procedencia del material
(observación participante, entrevistas o material
documental de otro tipo).
En este apartado ampliamos el análisis cualitativo de las
entrevistas.
y no en las variables, como sucede en la investigación
cuantitativa. El criterio debe ser, por tanto, de tipo
holístico, es decir, el individuo es observado y estudiado
en su totalidad, con la convicción de que cada ser
humano El objetivo del análisis es comprender a las
personas, más que analizar las relaciones entre variables.
 La presentación de los resultados se realiza en forma de
narración, mediante relatos de episodios, descripción de
casos, utilizando a menudo las mismas palabras de los
entrevistados, para no alterar el material recopilado y
transmitir al lector lo más fielmente posible las situaciones
estudiadas.
El análisis de tipo mixto (cuantitativo y cualitativo):

Hay un aspecto del tratamiento del material procedente de las Sin embargo, existe una forma de recopilación de datos
entrevistas que debemos considerar detenidamente, en el que en la que coexisten los dos criterios: se trata de la
afirmamos que el elemento que distingue realmente a la entrevista estructurada.
investigación cuantitativa de la cualitativa, la diferencia claveEn la entrevista estructurada las preguntas se fijan de
entre los dos criterios, es la presencia o no de la matriz de datos.
antemano y las respuestas son abiertas. Ello implica
que a todos los entrevistados se les pide la misma
En este capitulo dijimos que la matriz de datos, como información, pero se les deja libertad para exponerla
organización estandarizada de las respuestas, conlleva una como consideren más adecuado y para organizarla a su
posibilidad de clasificar y uniformizar las actitudes y los gusto.
comportamientos humanos que es incompatible con el
planteamiento individualista.

Obviamente esta intervención de cuantificación tiene sentido sólo

cuando se trabaja con muestras de gran tamaño, lo cual es poco
frecuente en las entrevistas no estructuradas. Por ello hemos
relacionado este tratamiento del material recopilado sobre todo
con la entrevista estructurada, cuando la posibilidad de utilizar
entrevistadores permite trabajar con muestras de tamaño
aceptable para el análisis cuantitativo.
 FALTA DE ESTANDARIZACIÓN E INTERACCIÓN:
Al imponer pocas obligaciones al entrevistador, le permite
abordar caminos imprevistos, elaborar y explorar nuevas
hipótesis sobre el fenómeno estudiado, yendo más allá de
la formulación inicial del problema. Al conceder al
entrevistado plena libertad de expresión, le permite
manifestar su punto de vista utilizando sus propias
categorías mentales y su propia forma de expresarse
Es, por tanto, un instrumento de estandarización hace
muy difícil la vespecialmente adecuado para el
descubrimiento y, como ya hemos dicho, para la
comprensión. Al mismo tiempo, la falta aloración
cuantitativa de los fenómenos estudiados y la
comparación
En todos estos casos la entrevista cualitativa cumple
una/unción auxiliar en la investigación cuantitativa. La
base empírica principal está constituida por los
cuestionarios, y la fase cualitativa sólo sirve para preparar
la investigación cuantitativa, para apoyar
conclusiones, o para aclarar algunos aspectos que los
datos cuantitativos han dejado en la sombra.
Pocos investigadores niegan la utilidad de la entrevista en
profundidad para la investigación social. Para defender
esta técnica se suelen alegar dos argumentos, muy
diferentes, según se inspiren en el paradigma positivista o
interpretativo. Un argumento que alegan incluso los
defensores más fervientes del planteamiento cuantitativo,
es que la entrevista cualitativa puede ofrecer
contribuciones valiosas en la fase exploratoria de la
investigación. Esta opinión ha predominado en los textos
de metodología de la investigación social al menos hasta
los años ochenta.
También se recurre a la entrevista cualitativa en la
investigación social de inspiración cuantitativa para
profundizar, tras la recogida de los datos con técnicas
cuantitativas, sobre un determinado tema surgido, para
darle trascendencia, color y visibilidad ante el lector, con
ayuda de fragmentos de entrevista, o para profundizar en
sus
un tema que no ha sido explorado suficientemente en el
cuestionario.
Para los investigadores que se inspiran en el Por ejemplo, si de una encuesta sobre el abstencionismo
paradigma interpretativo, la entrevista cualitativa
electoral resulta que es una actitud especialmente frecuente
es, de todas las técnicas basadas en el
entre los jóvenes residentes en áreas urbanas con un nivel
planteamiento de preguntas, la única vía para
de estudios alto, se puede volver al terreno para entrevistar
conseguir una verdadera comprensión de la
realidad social. Como ya sabemos, el paradigma de nuevo a los sujetos que según el análisis de los datos
interpretativo desecha el mito de la objetividad de presenten las características citadas, para entender mejor las
los hechos sociales, defendiendo una visión motivaciones de su comportamiento con una entrevista no
«constructivista» de la investigación, en la cual los estructurada.
datos no se «recopilan», sino que son
«generados» por la interacción entre el sujeto que
estudia y el sujeto estudiado. Por lo tanto, la
entrevista, para poder generar conocimiento
efectivo, debe ser el resultado de esa interacción
social particular y única que se desarrolla entre el
entrevistador y el entrevistado
 SÍNTESIS

1. Podemos definir la entrevista cualitativa como una 1. La entrevista cualitativa no consiste únicamente en el acto de
conversación provocada por el entrevistador, dirigida a recopilación de información, sino que conlleva un proceso de
sujetos elegidos sobre la base de un plan de investigación y interacción entre dos individuos. Realizar una entrevista
en un número considerable, que tiene finalidades de tipo cualitativa es una tarea difícil. La dinámica de la entrevista
cognitivo y es guiada por el entrevistador según un esquema puede describirse considerando los siguientes aspectos: las
flexible y no estandarizado de planteamiento de preguntas. explicaciones preliminares, las preguntas primarias y
secundarias, las preguntas exploratorias, el lenguaje y el
1. El planteamiento de preguntas a los seres humanos para
papel del entrevistador.
conocer la sociedad puede realizarse mediante un
planteamiento cualitativo ( con entrevistas cualitativas) y
1. Una vez que se han realizado las entrevistas, éstas se deben
mediante un planteamiento cuantitativo (con cuestionarios
analizar. El análisis de los datos se centra en los sujetos (a
estandarizados)
diferencia del criterio cuantitativo, en el que el análisis se
centra en las variables), lo que quiere decir que se observa y
1. Las entrevistas cualitativas pueden ser de tres tipos. En las
se estudia el individuo en su totalidad. Los resultados se
entrevistas estructuradas, a todos los entrevistados se les
presentan en forma de narración. Las síntesis y las
plantean las mismas preguntas con la misma formulación (las
generalizaciones suelen adoptar la forma de clasificaciones y
preguntas están definidas de antemano tanto en el contenido
tipologías. En el caso de las entrevistas estructuradas, los
como en la forma, como en un cuestionario de preguntas
datos se pueden analizar utilizando un criterio mixto, que
abiertas). En las entrevistas semiestructuradas el
combina técnicas cualitativas y cuantitativas (las técnicas
entrevistador no plantea preguntas formuladas de antemano,
cuantitativas conllevan la construcción de la matriz de datos).
sino que utiliza un guion que contiene los temas que deberá