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BASES DE GESTÃO PARA ENGENHARIA

Aula 2

Fernando Medina
Aula 2: O Planejamento

CONTEXTO ATUAL

 O planejamento como uma função administrativa é cada


vez mais necessário para situações de incerteza, de
imprevisibilidade e de instabilidade.

 O processo de planejamento envolve etapas na sua


formulação, implantação e acompanhamento.
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 As etapas são:

 reconhecimento inicial da organização e o meio em que a


empresa atua;
 identificação da estrutura valorativa dos dirigentes;
 Sensibilização;
 diagnóstico estratégico;
 entre outras.
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 As empresas não agem na pura improvisação e nem


querem depender da sorte ou do acaso.

 Tudo nelas é planejado para que possa ser feito da melhor


maneira possível, da primeira vez e sem erro.
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 O planejamento representa a primeira função


administrativa. Pode ser:

 A base para as demais funções (organização, direção e


controle).
 Iniciado com a determinação de objetivos, detalhando os
planos para atingi-los de forma eficiente e eficaz.
 A decisão para onde se pretende chegar, o que deve ser
feito para tanto, quando, como e em que sequência.
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Estratégia Empresarial

 É o conjunto de objetivos e de políticas principais capazes


de guiar e orientar o comportamento global da empresa no
longo prazo, em relação ao seu ambiente externo.

 Toda empresa tem sua própria estratégia para lidar com as


oportunidades e ameaças ambientais para melhor aplicar
suas forças e potencialidades.
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Principais Componentes de uma Estratégia Empresarial

 o ambiente de tarefa;
 a empresa e seus recursos;
 as potencialidades; e
 as limitações da empresa com as condições ambientais.
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Estratégia x Planejamento Estratégico

Enquanto a estratégia especifica o que fazer,


o planejamento estratégico especifica como fazer.
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 Um planejamento tem dupla atribuição:

• Definir “o que” deve ser feito : “Objetivos”

• “Como” deve ser feito: “Planos”


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 Plano é um documento formal que consolida as


informações e atividades desenvolvidas no planejamento.

 Um Plano descreve como recursos devem ser alocados e


quais atividades devem ser realizadas.
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Planejamento

Definição dos objetivos: resultado que se pretende


alcançar.

Concepção dos Planos: guias que coordenam


atividades para alcançar objetivos.
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Planos e Horizontes de Tempo

 Planos Estratégicos: objetivos de longo prazo. Ações para


alcançá-los (três ou mais anos). Toda a organização.
 Planos Táticos: objetivos de médio prazo. Meios de atingi-
los, afetando uma área funcional (geralmente um ano).
 Planos Operacionais: objetivos de curto prazo. Meios de
atingi-los, afetando somente um setor da empresa.
(períodos curtos e variáveis).
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Elaboração de um Planejamento Estratégico

 É feito a partir de três atividades básicas:

1) Análise ambiental.
2) Análise empresarial.
3) Formulação de estratégias capazes de compatibilizar as
condições internas da empresa às condições externas do
ambiente.
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 A estratégia empresarial é tarefa do nível institucional da


empresa.

 Há uma variedade de tipos de estratégias: as competitivas


e as cooperativas.
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 A estratégia empresarial deve considerar três problemas


específicos:

1) Escolha do domínio produto/mercado.


2) Criação de normas e procedimentos para coordenar as
atividades, a organização e a integração das próprias
atividades internas da empresa.
3) Execução das operações por meio da tecnologia.
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 A administração da estratégia exige critérios de eficiência e


de eficácia, e envolve todo um processo administrativo de
planejar, organizar, dirigir e controlar a ação empresarial em
todos os níveis da empresa, a saber: institucional,
intermediário e operacional.
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Eficiência e Eficácia

 Eficiência: é a capacidade de realização das atividades da


organização, minimizando a utilização de seus recursos.

 Eficácia: é a capacidade de realizar as atividades da


organização de modo a alcançar os objetivos estabelecidos.
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O planejamento estratégico envolve seis etapas:


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Ferramentas Utilizadas na Gestão Estratégica

 Análise SWOT: análise de ambiente externo


 Ambiente externo oportunidades e ameaças.
 Fatores externos - “variáveis incontroláveis”. Ex.: Queda ou
aumento na taxa de juros e surgimento de nova tecnologia.
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Ferramentas Utilizadas na Gestão Estratégica

 Análise SWOT: análise de ambiente interno


 Ambiente interno forças e fraquezas.
 Fatores internos - “variáveis controláveis”: Ex.: Situação
financeira da empresa, qualidade dos seus produtos e suas
ótimas instalações.
 Obs: S(Strengths), W(Weaknesses), O (Opportunities) e T
(Threats).
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 Balanced Scorecard (BSC)

 Contribui na gestão estratégica agrupando as principais


perspectivas envolvidas:
 financeira,
 do cliente,
 dos processos internos, e
 do aprendizado e desenvolvimento das pessoas.
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 A ferramenta BSC contribui para que as empresas


acompanhem o desempenho financeiro, monitorando, ao
mesmo tempo, o progresso na construção de capacidades
e na aquisição dos ativos intangíveis necessários para o
crescimento futuro.

 A ferramenta BSC vem sendo utilizado por centenas de


organizações do setor privado, público e em ONGs no
mundo inteiro.
Obrigado!