Case Management

Case Management

Sebuah proses kolaborasi antara pengkajian, perencanaan, fasilitasi,

dan advokasi dalam pilihan dan pelayanan untuk menemukan
kebutuhan kesehatan individu melalui komunikasi dan sumber daya
yang tersedia untuk meningkatkan hasil.
• Case Management Society of America (CMSA) dalam Marquiz & Huston (2012)

Kolaborasi multidisiplin tenaga kesehatan yang bertanggung jawab

untuk merencanakan, mengkaji kebutuhan, mengkoordinasi,
menerapkan, dan mengevaluasi asuhan sekelompok klien mulai dari
masuk hingga keluar atau dipindahkan dan disembuhkan.
• Berman & Snyder (2012)
Dalam Case Management diperlukan:

. Case Manager
• Menjalankan fungsi koordinasi dan
kolaborasi
Critical/Clinical pathway
• Panduan alur penanganan pasien secara
terintegrasi
Tanggung jawab perawat case manajer

1. Mengkaji klien beserta rumah dan komunitasnya

2. Berkoordinasi dan merencanakan asuhan bagi klien

3. Berkolaborasi dengan profesi kesehatan yang lain

4. Memantau kemajuan kesehatan klien

5. Mengevaluasi hasil dari tindakan dan perkembangan klien

Kelly, Patricia (2012)
Struktur Case Management
 Tugas Perawat dalam Case
Manager

Perawat sebagai case manager bekerja bersama tim

pelayan kesehatan multidisiplin, perawat lain atau
profesi lainnya. Kelly, Patricia. (2012).

Perawat Case Manager memadukan critical pathway,

tindakan multi disiplin, dan asuhan keperawatan dalam
perencanaan manajemen kasus
Marquis, B. L., dan Huston, C. J. (2012
 Kelemahan

Tidak semua RS dapat menerapkan konsep case manajement karena

beberapa kendala seperti komite medick, SMF, Kepala RS, dll.

Dokter spesialis dapat merasa terganggu atau dikurangi haknya

Kadang kepala RS merasa tersaingi oleh CM

Metode ini memerlukan tenaga perawat yang cukup banyak dan

kurangnya kontinuitas antar shif
Kelebihan

Pemberian asuhan keperawatan secara komprehensif dan holistik

Pelayanan dapat diberikan dengan baik/sesuai standar sehingga

kepuasan pasien meningkat

Asuhan yang diberikan lebih efektif dan menghemat waktu

Biaya yang dikeluarkan lebih efektif