FODA

FODA
• La matriz FODA es una herramienta de análisis
que puede ser aplicada a cualquier situación,
individuo, producto o empresa en un
momento determinado del tiempo.
 FODA
• El análisis FODA es una herramienta que
permite conformar un cuadro de la situación
actual, permitiendo de esta manera obtener
un diagnóstico preciso que permite tomar
decisiones acordes con los objetivos y políticas
formulados.
 FODA
• Luego de haber realizado el primer análisis
FODA, se aconseja revisiones periódicas
teniendo como referencia el primero, para
conocer si estamos cumpliendo con los
objetivos planteados. Esto es aconsejable por
que las condiciones externas e internas son
dinámicas y algunos factores cambian con el
paso del tiempo, mientras que otros sufren
modificaciones mínimas.
 FODA
• En términos del proceso de Marketing
diremos que la matriz FODA es el nexo que
nos permite pasar del análisis de los
ambientes interno y externo de la empresa
hacia la formulación de estrategias a seguir en
el mercado.
 FODA
• El objetivo primario del análisis FODA consiste
en obtener conclusiones sobre la forma en
que la persona o la empresa será capaz de
afrontar los cambios y las turbulencias en el
ambiente externo (oportunidades y
amenazas) a partir de sus fortalezas y
debilidades internas.
 FODA
• Ese es el primer paso esencial para realizar un
correcto análisis FODA. Cumplido el mismo, el
siguiente consiste en determinar las
estrategias a seguir.
 FODA
• Tanto las fortalezas como las debilidades son
internas de la organización, por lo que es
posible actuar directamente sobre ellas. En
cambio las oportunidades y las amenazas son
externas.
 FODA
• Fortalezas: son las capacidades especiales con
que cuenta la persona o la empresa, y que le
permite tener una posición privilegiada frente
a la competencia. Recursos que se controlan,
capacidades y habilidades que se poseen,
actividades que se desarrollan positivamente,
etc.
 FODA
• Ejemplos de Fortalezas
• Buen ambiente laboral
• Proactividad en la gestión
• Conocimiento del mercado
• Buena calidad del producto final
• Posibilidades de acceder a créditos
• Experiencia de los recursos humanos
• Recursos humanos motivados y contentos
• Procesos técnicos y administrativos de calidad
• Características especiales del producto que se oferta
• Cualidades del servicio que se considera de alto nivel
 FODA
• Oportunidades: son aquellos factores que
resultan positivos, favorables, explotables, que
se deben descubrir en el entorno en el que
actúa la persona o la empresa, y que permiten
obtener ventajas competitivas.
 FODA
• Ejemplos de Oportunidades
• Regulación a favor
• Mercado mal atendido
• Necesidad del producto
• Inexistencia de competencia
• Tendencias favorables en el mercado
• Fuerte poder adquisitivo del segmento meta
 FODA
• Debilidades: son aquellos factores que
provocan una posición desfavorable frente a la
competencia, recursos de los que se carece,
habilidades que no se poseen, actividades que
no se desarrollan positivamente, limitaciones
internas, bloqueos mentales, etc.
 FODA
• Ejemplos de Debilidades
• Equipamiento viejo
• Falta de capacitación
• Problemas con la calidad
• Reactividad en la gestión
• Incapacidad para ver errores
• Capital de trabajo mal utilizado
• Deficientes habilidades gerenciales
• Poca capacidad de acceso a créditos
• Falta de motivación de los recursos humanos
• Producto o servicio sin características diferenciadoras
 FODA
• Amenazas: son aquellas situaciones que
provienen del entorno y que pueden llegar a
atentar incluso contra la permanencia de la
organización o el bienestar de la persona.
 FODA
• Ejemplos de Amenazas
• Cambios en la legislación
• Competencia muy agresiva
• Aumento de precio de insumos
• Segmento del mercado contraído
• Tendencias desfavorables en el mercado
• Competencia consolidada en el mercado
• Inexistencia de competencia (no se sabe como
reaccionará el mercado)
• Preguntas a responder:
• Tiene la compañía puntos fuertes y capacidades sobre las
cuales se pueda crear una estrategia atractiva?
• Qué puntos débiles necesita corregir la estrategia?
• Qué oportunidades podrá buscar con éxito la compañía
mediante las habilidades, capacidades y recursos con los
que cuenta?
• Qué amenazas nos deben preocupar más y qué estrategias
se deben tomar para crear una buena defensa?
• Está funcionando bien la estrategia actual?
• Cuán sólida es la posición competitiva de la empresa?
 FODA CRUZADO
• El análisis FODA no se limita solamente a
elaborar cuatro listas. La parte más
importante de este análisis es la evaluación de
los puntos fuertes y débiles, las oportunidades
y las amenazas, así como la obtención de
conclusiones y la necesidad de emprender
acciones en particular.
Para obtener una estrategia empresarial adecuada
es necesario aprovechar las fortalezas para poder
explotar las oportunidades y evitar las amenazas
que pueden tener relación más estrecha con las
debilidades. Así mismo, lo ideal, aunque de más
difícil obtención, sería convertir las debilidades en
fortalezas y la amenazas en oportunidades.
En definitiva las líneas estratégicas deberían ser en un primer
momento:

1. Mantener fortalezas
2. Corregir debilidades
3. Aprovechar oportunidades
4. Reaccionar frente amenazas

Siguiendo con este planteamiento obtendríamos las

siguientes líneas de actuación:
 MATRIZ FODA
FACTORES LISTA DE FORTALEZAS LISTA DE DEBILIDADES
INTERNOS F1 D1
F2 D2
F3 D3

FACTORES
EXTERNOS
LISTA DE OPORTUNIDADES FO (MAXI-MAXI) DO (MINI-MAXI)
O1
O2 Estrategias para maximizar Estrategias para minimizar
O3 las fortalezas y las debilidades y maximizar
oportunidades las oportunidades
LISTA DE AMENAZAS FA (MAXI-MINI) DA (MINI-MINI)
A1
A2 Estrategias para maximizar Estrategias para minimizar
A3 las fortalezas y minimizar las amenazas y las
las amenazas debilidades
LAS ESTRATEGIAS
 LAS ESTRATEGIAS
• Una vez completada la planilla con las
variables correspondientes a cada factor, el
paso siguiente es el análisis de las mismas y la
preparación de las estrategias de acción
correspondiente a la realidad.
 LAS ESTRATEGIAS
• Al momento de escribir las diferentes
estrategias se deben colocar las referencias de
la planilla FODA correspondientes a los
factores (fortalezas, debilidades,
oportunidades y amenazas)
• La estrategia debe comenzar con un verbo y
en modo infinitivo
Estrategia FO (maxi-maxi): fortalezas versus
oportunidades. Obviamente este es el escenario
que todos deseamos para nuestra empresa.
Aquí debemos usar nuestros recursos para
aprovechar la oportunidad de lanzar al mercado
nuestros productos y servicios y hacernos
conocidos.
La estrategia DO (mini-maxi): debilidades versus
oportunidades, el objetivo es minimizar las primeras y
maximizar las segundas.
Mis debilidades no me permiten aprovechar las
oportunidades de mercado: por ejemplo, existe una gran
demanda de mi producto pero no tengo la capacidad
suficiente para satisfacerla.
Una estrategia posible es aliarse con otros
emprendedores para lograr el volumen necesario, otra es
pedir el financiamiento necesario para comprar las
maquinarias y materiales y agrandar el negocio.
La estrategia FA (maxi-mini): fortalezas versus
amenazas. Se basa en que las fortalezas de la
empresa puedan sobrepasar las amenazas del
entorno, maximizando las primeras podemos
minimizar el impacto de las segundas.
La estrategia DA (mini-mini): debilidades versus
amenazas, el objetivo es minimizar ambas.
Obviamente es el peor de los escenarios,
debemos tratar de sobrevivir, disminuir las
operaciones o liquidar la empresa.
 EJEMPLO FODA CRUZADO Y
ESTRATEGIAS

OPOR TUNIDADES AM ENAZAS

O1 Demanda de productos y servicios
O2 variedad de productos garantizados
O3 Bajo nivel de asesoramiento técnico en el mercado
O4 Poca competencia en el mercado
FOR TALEZAS FOR TALEZAS-OPOR TUNIDADES
Buena ubicación de la empresa Mantener una buena relación de negocios con otras empresas nos brindaría
Mantener buenas relaciones de negocios con otras empresas una buena competencia en el mercado ya que lograríamos reconocimiento
Disposición de productos de alta calidad en los clientes aumentando nuestro mercado laboral
Equipo conformado con profesionales de calidad (O4;F2)
DEBILIDADES DEBILIDADES-OPOR TUNIDADES
La empresa por ser nueva no tiene suficiente propaganda La empresa por tener gran variedad de productos garantizados lograría dar a
Falta de experiencia en el comercio de los productos de la empresa los clientes seguridad al momento de comprar nuestros equipos y con ello
Inseguridad y desconfianza de la empresa por ser nueva podemos promocionar nuestros productos con los mismos clientes ya que nos
Presupuesto para realizar actividades como propaganda ayudarían dar a conocer la calidad de productos en nuestra empresa
(O2;D1)
A1 Presencia de empresas que brindan servicios similares
A2 Perdidas de clientes por un mal servicio de la empresa -
A3 Aumento de precios en la importación de productos
A4 Inestabilidad económica que podría darse en el País
FOR TALEZAS-AM ENAZAS
La empresa al momento de disponer de productos de alta calidad daría gran seguridad al
cliente y por ello la presencia de otras empresas que ofertan servicios similares no tendrían
gran poder de competencia ya que una empresa funciona cuando brinda un buen servicio y
tiene grandes ideas de marketing
(F3;A1).
DEBILIDADES-AM ENAZAS
La falta de experiencia en el comercio de productos de la empresa se puede mejorar
realizando un estudio de mercado ya que hay una gran variedad de clientes que no se
convencen del producto con facilidad hay que dar demostraciones de nuestros productos
en ferias y foros, con ella evitar la perdía de clientes por falta de experiencia en el ámbito
del mercado
(A2;D2)
LA TOMA DE DECISIONES
 LA TOMA DE DECISIONES
• Es es un proceso cotidiano mediante el cual se
realiza una elección entre diferentes
alternativas para resolver las más variadas
situaciones a nivel laboral, familiar,
sentimental, empresarial, etc., es decir, en
todo momento se deben toman decisiones.
 LA TOMA DE DECISIONES
• Para realizar una acertada toma de decisión
sobre un tema en particular, es necesario
conocerlo, comprenderlo y analizarlo, para así
poder darle solución. Es importante recordar
que “sin problema no puede existir una
solución”.
 LA TOMA DE DECISIONES
• Antes de tomar cualquier decisión, la empresa
debería analizar la situación actual teniendo
en cuenta su realidad particular, las posibles
alternativas a elegir, el costo de oportunidad y
las consecuencias futuras de cada elección.
 LA TOMA DE DECISIONES
• Lo significativo y preocupante, es que existe
una gran cantidad de empresas que enfrentan
sus problemas tomando decisiones de forma
automática e irracional (no estratégica), y no
tienen en cuenta que el resultado de una mala
o buena elección puede tener consecuencias
en el éxito o fracaso de la empresa.