Las asociaciones y comités de moto taxis así

como los moto taxis independientes (los que a

tiempo completo como un oficio y los que
están a tiempo parcial como cachueleros) en la
ciudad de Ayacucho surgen para satisfacer sus
necesidades económicas y la demanda del
servicio de moto taxi en nuestro medio, frente
al deficiente servicio de transporte urbano de
pasajeros (microbuses, taxis) y al aumento de
la población en el área urbano y urbano
marginal.
 VARIABLES INDEPENDIENTES

 Factores endógenos y factores exógenos.

 VARIABLES DEPENDIENTES

 Los niveles de calidad alcanzados por el

servicio de transporte publico de moto taxi en
la ciudad de Ayacucho.

Determinar los niveles de calidad alcanzados

por el servicio de moto taxi en el Distrito de
Ayacucho a fin de establecer alternativas que
permitan mejorarlos.
Evaluar los niveles de calidad alcanzados del servicio
de moto taxi en el Distrito de Ayacucho
Determinar los problemas mas significativos que
limitan la calidad de servicio de moto taxi.

 Se debe establecer precios módicos a los

usuarios de acuerdo al lugar donde se destina.
 El exceso de demanda de los usuarios hace
que los conductores aprovechen la situación
para buscar sus propios beneficios.
 La intervención de la municipalidad mediante
ordenanzas para el equilibrio en el transporte
de moto taxis.
El servicio de moto taxi es una actividad de transporte
publico que se realiza generalmente en el radio urbano, la
clase baja y media es la que mas hace uso de este medio
de transporte.
La actividad es realizada por personas desempleados o
subempleados, pero también clase media se pone frente al
volante y poco importa el titulo universitario, pues el
asunto es sobrevivir apelando a todos los recursos lícitos
que se tiene a la mano; es por ello que existen pocos moto
taxistas que cumplen con los requisitos exigidos por la
municipalidad provincial de huamanga.
Componentes principales:
.Fiabilidad .Comprensibilidad
.Rapidez .Cortesía
 Calidad de servicio
Seguridad,confianza,co
modidad,continuidad,pu
Conductor ntualidad e higiene.
Persona natural
autorizada ,para Explotación
prestar el servicio.
Libre competencia del
mercado.

Persona natural o Usuario

jurídica MARCO
El pasajero que
Considerado CONCEPTUAL solicita el servicio,
propietario del DE MOTOTAXI según su necesidad
vehículo. de viaje.

Precio de
Credencial del servicio
conductor Acuerdo entre el
Es luego de los Certificado de conductor del
requisitos exigidos operación vehículo y el
pasajero.
Documento que
autoriza al
propietario, para su
circulación.
 CLASIFICACION DE LAS
MODALIDADES DE SERVICIO

Servicio de moto taxi

independiente
Calidad

Servicio
Servicio de moto taxi
remisse
Marketing
Calidad de servicio
Mercado
 FIGURA N°01
60%
56%

50%

40%
36%
PRIMARIA
30%
SECUNDARIA
SUPERIOR

20%

10%
8%

0%
PRIMARIA SECUNDARIA SUPERIOR

FUENTE: TRABAJO DE CAMPO

ELABORACIÓN: PROPIA
 FIGURA N°02

38%
Alquilado
62%
Propio

FUENTE: TRABAJO DE CAMPO

ELABORACIÓN: PROPIA
 FIGURA N°03
50%

45% 44%

40%

35%

30% 1990-1995
1996-2000
25% 24% 2001-2005
24% 24%
2006-2011
20%

15%

10%
8%
5%

0%
FIGURA Nº 8

FUENTE: TRABAJO DE CAMPO

ELABORACIÓN: PROPIA
 FIGURA N°04

60%
56%

50%

40%
38%

30%

20%

10%
6%
0%
BUENA REGULAR MALA

FUENTE: TRABAJO DE CAMPO

ELABORACIÓN: PROPIA
 FIGURA N°05

2%

34%

SI
NO
64%
OTROS INGRESOS

FUENTE: TRABAJO DE CAMPO

ELABORACIÓN: PROPIA
 FIGURA N°06
60

52%
50

40

30
26%

20

10% 12%
10

0
DIARIO INTERDIARIO SEMANAL RARAS VECES

FUENTE: TRABAJO DE CAMPO

ELABORACIÓN: PROPIA
 FIGURA Nº 07
50%
46%
45%

40% 40%

35%

30%

25%

20%

15% 14%

10%

5%

0%
COMUNICATIVOS POCO COMUNICATIVOS NADA COMUNICATIVOS

FUENTE: TRABAJO DE CAMPO

ELABORACIÓN: PROPIA
 FIGURA Nº 08

8%

SI
NO

92%

FUENTE: TRABAJO DE CAMPO

ELABORACIÓN: PROPIA
 FIGURA Nº 09

2%

SI
NO

98%

FUENTE: TRABAJO DE CAMPO

ELABORACIÓN: PROPIA
 GRAFICA N°10
60%

52%
50%

40%
36%

30%

20%

12%
10%

0%
ACEPTABLE REGULAR PÉSIMA

FUENTE: TRABAJO DE CAMPO

ELABORACIÓN: PROPIA
 FIGURA Nº 10
80%

70%
70%

60%

50%

40%

30%
30%

20%

10%

0%
MODERNAS ANTIGUAS

FUENTE: TRABAJO DE CAMPO

ELABORACIÓN: PROPIA
 CONCLUSIÓN
DE LOS 24 EMPRESAS EMPADRONADAS SEGÚN LA MPH/GT, LA
EMPRESA “SANTA ROSA DE LIMA” ,OCUPA EL 15.6% SIENDO EL
SEGUNDO EMPRESA MAS REPRESENTATIVO DEL MERCADO
AYACUCHANO.
LA MAYORIA DE LOS USUARIOS TEMEN POR SU SEGURIDAD
,SIENDO TAREA DE LA INSTITUCION DE CONTROLAR EL
CUMPLIMIENTO DE NORMAS Y REGLAMENTOS QUE GARANTIZEN
AL USUARIO.
ESTA ACTIVIDAD GENERA UN MOVIMIENTO ECONOMICO MUY
IMPORTANTE, DENTRO DE LA POBLACION AYACUCHANA.
EN LOS ULTIMOS AÑOS SE HA INCREMENTADO EL USO DE
MOTOTAXIS, YA QUE LOS USUARIOS AYACUCHANOS LOS
PREFIEREN POR LA RAPIDES CON QUE TRANSPORTAN.
TRABAJO DE CAMPO
TRABAJO
TRABAJODE
DECAMPO
CAMPO