UNIDAD II: Taxonomía de los tipos

de mantenimiento y
conservación industrial

Nombre de la asignatura:
Administración del
Mantenimiento

PRESENTA: ING. VICTOR CRUZ MARTINEZ

 UNIDAD II: Taxonomía de los tipos
de mantenimiento y
conservación industrial
Competencia específica y genéricas (a desarrollar y
fortalecer por tema)
A. Investigar , conocer y aplicar los conceptos de
conservación, preservación y mantenimiento así
como su clasificación.
B. Conocer y aplicar lo que es servicio de calidad,
mantenibilidad y fiabilidad de los equipos.
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industrial

CONTENIDO TEMATICO:
2.1. Concepto y aplicación de la conservación,
preservación y mantenimiento como nueva tendencia.

2.2. Concepto de servicio de calidad.

2.3. Conceptos y aplicación de mantenimiento

preventivo, predictivo y correctivo.

2.4. Mantenibilidad y fiabilidad de los equipos

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CONTENIDO TEMATICO:
Definición de taxonomía:
nombre femenino
1.Ciencia que trata de los principios, métodos y fines de la clasificación,
generalmente científica; se aplica, en especial, dentro de la biología para la
ordenación jerarquizada y sistemática de los grupos de animales y de
vegetales.
"la taxonomía se ocupa de la clasificación de los seres vivos, encuadrándolos
en categorías como orden, familia o género“

2.Clasificación u ordenación en grupos de cosas que tienen unas

características comunes. "taxonomía ambiental; taxonomía conductual"

2.1. Concepto y aplicación de la conservación,

preservación y mantenimiento como nueva tendencia.
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industrial
CONTENIDO TEMATICO:
2.1. Concepto y aplicación de la conservación,
preservación y mantenimiento como nueva tendencia.
 Concepto y aplicación de la conservación:
La conservación es el mantenimiento o el
cuidado que se le da a algo con la clara
misión de mantener, de modo satisfactorio, e
intactas, sus cualidades, formas, entre otros
aspectos.
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industrial
CONTENIDO TEMATICO:
2.1. Concepto y aplicación de la conservación,
preservación y mantenimiento como nueva tendencia.
 Concepto y aplicación de la conservación:
Toda acción humana que mediante la aplicación de
los conocimientos científicos y Técnicos, contribuye
al óptimo aprovechamiento de los recursos
existentes en el hábitat humano; propiciando con
ello el desarrollo integral del hombre y de la
sociedad.
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industrial
CONTENIDO TEMATICO:
2.1. Concepto y aplicación de la conservación,
preservación y mantenimiento como nueva tendencia.
 Concepto y aplicación de la conservación:
Normalmente, la idea que tenemos de la
Conservación es la de guardar cuidadosamente o ser
¨avaro¨ con un recurso; nada está mas alejado de la
realidad, ya que la Conservación trata de la
protección del recurso y al mismo tiempo de
mantener en la calidad deseada el Servicio que
proporciona este.
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CONTENIDO TEMATICO:
2.1. Concepto y aplicación de la conservación,
preservación y mantenimiento como nueva tendencia.
 Concepto y aplicación de la conservación:

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Actividad en equipo de tres integrantes:
Realizar una tabla en donde clasifiquemos con calificación del 1 al 10 “Análisis
Código Máquina para las instalaciones ITESCO.
Tiempo de realización 30 min.
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CONTENIDO TEMATICO:

2.2. Concepto de servicio de calidad.

Inicio:
Los seres humanos somos de condición gregaria([persona, cosa] Que
forma parte de un grupo sin distinguirse de los demás, especialmente si
carece de ideas e iniciativas propias y sigue siempre las de los demás), lo
cual nos impulsa a buscar la aprobación de nuestro pensamientos y
actos ante nuestros semejantes.

Todos tenemos necesidades físicas o psíquicas que debemos

satisfacer para lograr nuestra permanencia en el mundo. Esto da
lugar al establecimiento de mercados conformados con las
diferentes expectativas, lo cual define la calidad y tipo de
productos o servicios que se desean ofrecer.

Armand V. Feigenbaum afirma lo siguiente:

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CONTENIDO TEMATICO:

2.2. Concepto de servicio de calidad.

“La calidad esta determinada por el cliente, no por el ingeniero ni por
la mercadotecnia, ni menos por la gerencia general, ya que esta basada
en la experiencia real del cliente con el producto o servicio, medido
contra sus requisitos(definidos o tácticos, conscientes o solo sentidos,
operacionales técnicamente o por completo subjetivos) y siempre
representa un objetivo que se mueve en el mercado competitivo.
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CONTENIDO TEMATICO:

2.2. Concepto de servicio de calidad.

Continuación:
Así, la calidad de producto y servicio puede definirse como:
La resultante total de las características del producto y
servicio de mercadotecnia, ingeniería, fabricación y
mantenimiento, a través de las cuales el producto o servicio
en uso satisfará las esperanzas del cliente”.
Producto = servicio.
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CONTENIDO TEMATICO:
2.2. Concepto de servicio de calidad.

Continuación: ¿Qué es la calidad en el servicio?

Una sola acción no asegura que una empresa mejore todas las
facetas del servicio. Hoy día escuchamos con frecuencia que algunas
empresas desean diferenciarse de sus competidores a través de un
servicio adecuado al cliente.

Mucha gente lo llama excelencia en el servicio, servicio fabuloso o,

simplemente, buen servicio.
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CONTENIDO TEMATICO:

2.2. Concepto de servicio de calidad.

Continuación:

Características del servicio de calidad:

 Debe cumplir sus objetivos.
 Debe servir para lo que se diseñó.
 Debe ser adecuado para el uso.
 Debe solucionar las necesidades.
 Debe Proporcionar resultados.
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CONTENIDO TEMATICO:
2.2. Concepto de servicio de calidad.
Coclusiones:
Satisfacer, de conformidad con los requerimientos de cada cliente, las
distintas necesidades que tienen y por la que se nos contrato. La
calidad se logra a través de todo el proceso de compra, operación y
evaluación de los servicios que entregamos. El grado de satisfacción
que experimenta el cliente por todas las acciones en las que consiste el
mantenimiento en sus diferentes niveles y Alcances. La mejor
estrategia para conseguir la lealtad de los clientes se logra evitando
sorpresas desagradables a los clientes por fallas en el servicio y
sorprendiendo favorablemente a los clientes cuando una situación
imprevista exija nuestra intervención para rebasar sus expectativas.
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CONTENIDO TEMATICO:
2.3. Conceptos y aplicación de mantenimiento preventivo, predictivo y correctivo.
Mantenimiento:
1. El manteniendo
Se define habitualmente mantenimiento como el conjunto de técnicas
destinado a conservar equipos e instalaciones industriales en servicio durante
el mayor tiempo posible (buscando la más alta disponibilidad) y con el máximo
rendimiento.
2.- El mantenimiento
Se define como una combinación de actividades mediante las cuales un
equipo o sistema se mantiene en , o se restablece a, un estado en el que
puede realizar las funciones designadas. Es un factor importante en la
calidad de los productos y puede utilizarse como una estrategía para una
competencia exitosa.
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CONTENIDO TEMATICO:

2.3. Conceptos y aplicación de mantenimiento preventivo, predictivo y correctivo.

Ver pag.
282009.00
1.pdf
La mantenibilidad:
1) Es la probabilidad de que después del fallo sea
reparado en un tiempo dado.

2) Es la rapidez con la cual las fallas o el

funcionamiento defectuoso en los equipos son
diagnosticados y corregidos, o el mantenimiento
programado es ejecutado con éxito.
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CONTENIDO TEMATICO:

2.3. Conceptos y aplicación de mantenimiento preventivo, predictivo y correctivo.

La mantenibilidad:
3) Es la capacidad de dicho objeto o elemento bajo determinadas
condiciones de uso y aplicaciones para conservar o ser reconstruido un
estado en el que pueda realizar la función necesaria por dicha operación
cuando el mantenimiento se realiza bajo determinadas condiciones y
usando procedimientos y recursos establecidos correctamente.
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CONTENIDO TEMATICO:
2.4. Mantenibilidad y fiabilidad de los equipos

La mantenibilidad:
4) La mentabilidad es el esfuerzo requerido por las actividades de
mantenimiento, Puede ser asociada de manera inversa con el
tiempo que se toma en lograr acometer las acciones de
mantenimiento en relación con la obtención del comportamiento
deseable del sistema que se está manipulando.
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CONTENIDO TEMATICO:

2.4. Mantenibilidad y fiabilidad de los equipos

Mantenibilidad
A. Se necesita poco tiempo para restaurar.
B. Existe alta probabilidad de completarla
restauración.
C. El tiempo medio para restauración es
pequeño.

Fiabilidad
 Pasa mucho tiempo para fallar
 Existe baja probabilidad de falla
 El tiempo medio entre fallas es grande
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CONTENIDO TEMATICO:
2.4. Mantenibilidad y fiabilidad de los equipos
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CONTENIDO TEMATICO:
2.4. Mantenibilidad y fiabilidad de los equipos
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CONTENIDO TEMATICO:
2.4. Mantenibilidad y fiabilidad de los equipos
La fiabilidad:
Es la probabilidad de que dicho objeto o producto funcione sin fallos durante
un lapso tiempo determinado. Es probabilidad de que un equipo no falle es
decir funcione satisfactoriamente dentro de los límites de desempeño
establecidos en una determinada etapa de su vida útil y para un tiempo de
operación estipulado teniendo como condición que el equipo se utilice para el
fin y con la carga para la que fue diseñado.
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CONTENIDO TEMATICO:
2.4. Mantenibilidad y fiabilidad de los equipos

Fiabilidad
 Pasa mucho tiempo para fallar
 Existe baja probabilidad de falla
 El tiempo medio entre fallas es grande

Ver
Diapositivas.

http://www.powershow.com/view/292cea-
MmYwZ/INTRODUCCION_A_LA_FIABILIDAD_A
NALISIS_DE_FALLO_APLICACION_AL_DISEO_Y_
AL_MANTENIMIENTO_powerpoint_ppt_prese
ntation