Documenti di Didattica
Documenti di Professioni
Documenti di Cultura
ADMINISTRACION EMPRESAS
Construcción de
excelentes relaciones Captar el mayor valor
con el cliente que sean de los clientes con el
la clave de obtener fin de generar
rentabilidad. utilidades y capital.
Factores claves en el proceso de
Marketing
1. Necesidades, Humanas son las
cosas que se convierten en
indispensables para el ser humano,
estas se convierten en deseos, los
cuales yo se puedo satisfacer esas
necesidades pero de diferentes
maneras. Y estas maneras de
satisfacer esas necesidades se
convierten en demanda para las
empresas consiguiendo productos
beneficiosos.
2. Ofertas de mercado: Productos,
servicios y experiencias
1. Publico objetivo
2. El cliente lo es ahora todo
3. Propuestas de valor orientadas al cliente
4. Distribución y entrega
5. Comunicación bidireccional
6. Mensajes permisivos y útiles
7. Medir y medir
8. Nuevas tecnologías
9. Se busca la felicidad
10. Para kotler el marketing esta en todas partes
REFERENCIAS
• Kotler, P., Gary, A., & Marcela, B. (2016). Fundamentos de Marketing
(segunda edición ed.). Colombia, Colombia: Pearson.