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Promoción de la salud y apoyo psicológico al paciente

La relación de ayuda
en enfermería

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07 La relación de ayuda en enfermería

1. El concepto de relación de ayuda


2. Características de la relación de ayuda
3. Objetivos y funciones de la relación de ayuda
4. Actitudes y técnicas en la relación de ayuda
5. Fases de la relación de ayuda
6. Conflictos en la relación de ayuda

1 Índice
07 La relación de ayuda en enfermería

1. El concepto de relación de ayuda


La relación de ayuda se basa en el establecimiento de un vínculo intenso y profundo entre el paciente
y el TCAE, con el fin de ayudarle a hacer frente a situaciones en la vida que afectan a su esfera
emocional.

Orientar al paciente
El TCAE
domina los
conocimientos Asegurar
y las herramientas la satisfacción
para calmar el de sus necesidades
malestar y prestar
El paciente la ayuda solicitada.
se encuentra en un
estado de ansiedad Ayudarle
y enfermedad y a encontrar
solicita la ayuda.
significado a
su nuevo estado

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07 La relación de ayuda en enfermería

2. Características de la relación de ayuda

Exclusiva y única

Asistencia definida,
precisa y eficaz
Relación
de ayuda
Papeles definidos

Resolver problemas
del paciente

Crecimiento personal

Fases de un plan

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07 La relación de ayuda en enfermería

3. Objetivos y funciones de la relación de ayuda

Se trata de que el paciente: El TCAE debe:

Exprese sus pensamientos


Ayudar al paciente a expresarse
y sentimientos

Identifique y afronte los problemas Trasmitir la información necesaria

Tome conciencia de la relación Concienciar al paciente


entre sus conductas y su estado de su protagonismo

Facilitar la búsqueda
Considere otros puntos de vista
de nuevos enfoques

Recupere su autoestima Tratar a los pacientes


y confianza en sí mismo como personas únicas

Enfrentar al paciente con


Acepte circunstancias difíciles
la realidad de su enfermedad

Encuentre razones seguir Compensar la posible falta de


dando sentido a su vida relaciones humanas del paciente
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07 La relación de ayuda en enfermería

4. Actitudes y técnicas en la relación de ayuda

Tienen en cuenta
Comportamientos las necesidades físicas
y emocionales del paciente

Habilidad empática Capacidad


de escuchar
Actitudes Técnicas
Congruencia
Confrontación
y autenticidad

Respeto cálido

Inmediatez

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07 La relación de ayuda en enfermería

5. Fases de la relación de ayuda

La relación de ayuda es un proceso acumulativo de interrelación entre


el paciente y el TCAE.

Acogida y orientación

Clarificación
y presentación
del problema

Reestructuración

Programar la acción

Etapa de evaluación

Etapa de separación
6 Índice
07 La relación de ayuda en enfermería

5. Fases de la relación de ayuda

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6. Conflictos en la relación de ayuda

La relación Procedimientos que pone


de ayuda en marcha el TCAE
puede verse
dificultada por

Circunstancias
que vive el enfermo

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6. Conflictos en la relación de ayuda

Manipulación

Desplazamiento

Tipos
Contratransferencia
de conflictos

Proyección

Transferencia

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