“PLAN DE REESTRUCTURACION”

Taller Integrado

NOMBRE ESTUDIANTE(S): Paulina Albornoz / Mabel García

CARRERA: Técnico en Administración de Empresas – RR.HH.
SEDE: Bellavista
PROFESOR DEL MÓDULO: Cesar Rosales

BELLAVISTA, ENERO, 2018

Reseña de la Empresa

INGEROP-GHISOLFO S.A.
ESTUDIOS DE INGENIERIA

Empresa dedicada a la Ingeniería

de Consulta con más de 19 años de
reconocida experiencia en las obras
civiles de infraestructura.

Desde 2013 pertenece al grupo

INGEROP de Francia.

Actualmente mantiene una dotación

de 30 colaboradores y más de 100
asesores permanentes externos.
Misión y Visión de la Empresa

“Administrar el conocimiento en
Ingeniería Civil, creando en forma
sostenida valor para nuestros clientes y
accionistas, en un ambiente que
incentive el desarrollo personal, la
creatividad y el trabajo en equipo de
nuestros colaboradores”.

“Ser reconocidos en el ámbito de las

Obras Civiles de Infraestructura, por
nuestra capacidad de Innovar y Crear
negocios, acompañando a nuestros
clientes en todas sus etapas de
desarrollo”.
Ingresos por Ventas de INGEROP-GHISOLFO últimos 17 años
Presentación de la Organización actual

Fuente: Elaboración Propia

Como trabaja en la Actualidad el área con Problemas

multas
fiscalización

 ALTA ROTACION
 ADMIN. DE PERSONAL
 DOCUMENTACION
 DISTRIBUCION TAREAS
 HORAS EXTRAS
Conceptos del Problema

NEPOTISMO ORGANIZACIÓN AREA PROMOCION CAPACITACION ORDEN

INDUCCION INGENIERIA CONTINUA ACTUALIZACION
DOCUMENTACION

SALARIOS REGISTROS
ORGANIZACIÓN AREA BENEFICIOS
ADMINISTRACION CRONOGRAMAS
PERSONAL ENCARGADO
Objetivo General del Proyecto

El desarrollo de esta investigación

tiene como objetivo general, evitar
que INGEROP-GHISOLFO S.A.
pierda el control de los detalles y
evite además la ineficiencia en
cuanto a la administración de sus
recursos humanos y reducir así
los altos costos generados por
esta causa.
Objetivos Específicos del Proyecto

OPTIMIZAR los recursos

humanos, reubicando a
empleados actuales en los
puestos apropiados según
su experiencia y tareas que
desarrollan actualmente.

DEFINIR un área de RR.HH. que sea

responsable de las etapas de reclutamiento,
selección e inducción de los candidatos
adecuados a las plazas vacantes, los procesos
de contratación, compensación y evaluación
del desempeño, así como la planeación de las
necesidades de capacitación del recurso
humano.
Objetivos Específicos del Proyecto

CREAR nuevos
puestos de trabajo en
los que se reubicará
al personal idóneo en
cuanto al manejo del
CONFECCIONAR personal.
nuevas descripciones
de cargo para el área
de recursos humanos
(Jefe de Personal y
Asistente de RR.HH.).
FODA de la Empresa
FODA de la Empresa

1. CONOCIMIENTO DEL
MERCADO,
EXPERIENCIA +19 AÑOS

2. RESPALDO ECONOMICO
CASA MATRIZ

3. RECURSOS DISPONIBLES
CAPACITACION Y APOYO
TAREAS

4. DISPOSICION RECURSOS
MEJORAS INTERNAS
(POLITICA DE CALIDAD)
FODA de la Empresa

1. ALTO NIVEL DE
ENDEUDAMIENTO EN
GARANTIAS

2. ALTO NIVEL DE
ENDEUDAMIENTO EN
CREDITOS

3. DESCONTENTO INTERNO
ENTRE JEFATURAS Y
EQUIPOS DE TRABAJO

4. ADMINISTRACION DEL
CAPITAL HUMANO
FODA de la Empresa

1. CERCANIA A MERCADOS
FRONTERIZOS (ARGENTINA,
PERU, BOLIVIA)

2. UBICACIÓN
GEOGRAFICA, CERCANIA Y
CENTRALIZACION AL
SECTOR DE LA
CONSTRUCCION

3. MANO DE OBRA
ESPECIALISTAS
DESVINCULADOS
FODA de la Empresa

1. COMPETENCIA CONTRATA
EX-FUNCIONARIOS DE
ORGANISMOS
GUBERNAMENTALES
ESPECIALIZADOS

2. SUELDO ACORDE AL
MERCADO Y CUMPLIMIENTO
DE COMPROMISOS
EMPRESARIALES

3. BENEFICIOS
CORPORATIVOS, AMBIENTE
LABORAL, SEGURIDAD Y
SALUD EN EL TRABAJO
FODA de la Empresa

MATRIZ FACTORES EXTERNOS

OPORTUNIDADES AMENAZAS
CONFRONTACION O1 O2 O3 ∑ A1 A2 A3 ∑ TOTAL
F1 3 2 3 8 3 2 1 6 14
FACTORES INTERNOS

FORTALEZAS
F2 3 1 3 7 2 2 2 6 13
F3 0 0 3 3 1 1 1 3 6
F4 2 2 3 7 1 2 2 5 12
∑ 8 5 12 7 7 6
D1 3 3 3 9 3 3 2 8 17
D2 3 3 3 9 3 3 2 8 17
DEBILIDADES
D3 1 2 3 6 1 3 3 7 13
D4 1 1 3 5 3 3 3 9 14
∑ 8 9 12 10 12 10
TOTAL 16 14 24 17 19 16
Ishikawa

DIAGRAMA DE CAUSA Y EFECTO

No se aplica la No existe un área de

administración como administración de
subsistemas RR.HH. personal definido

- Sobrecarga laboral - No se vio necesario por

- No hay persona a que la empresa inicio con Las áreas
cargo definido pocos colaboradores
relacionadas con la
administración de
recursos humanos
no están siendo
abordadas en su
plenitud, ni
- No hay un puesto de - El area de finanazas se eficiencia.
trabajo definido para el hace cargo de la
control de admnistración admadministración del
de personal. personal segun el tiempo
- Ni persona a cargo. disponible que tengan y con
ayuda de algunos
colaboradores
No hay un control en la No hay personal -Sobrecarga laboral.
administración del encargado
personal

Fuente: Elaboración Propia

PLAN DE REESTRUCTURACION

DEFINICION AREA
ADMINISTRACION DE
PERSONAL
Propuesta de Solución

DEFINICION AREA
ADMINISTRACION DE
PERSONAL

Reestructurar Puestos Trabajo

Asignar Personal Encargado

Actualizar y Redistribuir Tareas

RECLUTAMIENTO INTERNO
Presentación de la Reestructuración Propuesta

Fuente: Elaboración Propia

Carta Gantt

Fuente: Elaboración Propia

 Costo del Proyecto

PRESUPUESTO DE PROYECTO
Identificación del Proyecto: PLAN DE REESTRUCTURACION AREA ADMINISTRATIVA
Empresa: INGEROP-GHISOLFO S.A.
Elaborada por: Paulina Albornoz / Mabel García
Fecha de Inicio: 02-01-2018
Fecha de término: 29-06-2018
% Reserva Contingencia: 15%
PRESUPUESTO RESERVA CONTINGENCIA TOTAL PRESUPUESTO
$ 2.648.909 $ 397.336 $ 3.046.246

codigo UNIDAD PRECIO

ITEM ACTIVIDAD interno MEDIDA UNITARIO CANTIDAD TOTAL
Etapa 1 Levantamiento de Información
1.1 Análisis General Empresa paz/mga hora $ 3.969 6 $ 23.815
1.2 Análisis Específico Área paz/mga hora $ 3.969 6 $ 23.815
1.3 Redacción Informe Gerencial mga hora $ 3.969 10 $ 39.691
Etapa 2 Presentacion del Problema
2.1 Reunión Gerencial paz/mga hora $ 3.969 1 $ 3.969
saz hora $ 6.824 1 $ 6.824
fgo hora $ 38.965 1 $ 38.965
sza hora $ 9.178 1 $ 9.178
jan hora $ 9.785 1 $ 9.785
2.2 Revisión Informe Gerencial fgo hora $ 38.965 3 $ 116.896
sza hora $ 9.178 3 $ 27.533
jan hora $ 9.785 3 $ 29.356
Etapa 3 Inicio Propuesta de Mejora
3.1 Definición del Proyecto Plan de Reestructuración paz/mga hora $ 3.969 7,5 $ 29.768
3.2 Planteamiento del Problema paz/mga hora $ 3.969 2 $ 7.938
3.3 Redaccion Propuesta de Mejora paz/mga hora $ 3.969 10 $ 39.691
3.4 Presupuesto Propuesta de Mejora paz/mga hora $ 3.969 6 $ 23.815
 Costo del Proyecto

PRESUPUESTO DE PROYECTO
Identificación del Proyecto: PLAN DE REESTRUCTURACION AREA ADMINISTRATIVA
Empresa: INGEROP-GHISOLFO S.A.
Elaborada por: Paulina Albornoz / Mabel García
Fecha de Inicio: 02-01-2018
Fecha de término: 29-06-2018
% Reserva Contingencia: 15%
PRESUPUESTO RESERVA CONTINGENCIA TOTAL PRESUPUESTO
$ 2.648.909 $ 397.336 $ 3.046.246

codigo UNIDAD PRECIO

ITEM ACTIVIDAD interno MEDIDA UNITARIO CANTIDAD TOTAL
Etapa 4 Presentacion de la Propuesta de Mejora
4.1 Reunión Gerencias Involucradas paz/mga hora $ 3.969 1 $ 3.969
saz hora $ 6.824 1 $ 6.824
fgo hora $ 38.965 1 $ 38.965
sza hora $ 9.178 1 $ 9.178
jan hora $ 9.785 1 $ 9.785
Etapa 5 Inicio Plan de Reestructuración
5.1 Definición del Área sza hora $ 9.178 10 $ 91.778
5.2 Creación Descriptor de Cargo saz hora $ 6.824 5 $ 34.119
5.3 Reunión Personal Involucrado sza hora $ 9.178 1 $ 9.178
jan hora $ 9.785 1 $ 9.785
paz/mga hora $ 3.969 1 $ 3.969
iln hora $ 2.348 1 $ 2.348
mpo hora $ 2.348 1 $ 2.348
jhn hora $ 2.348 1 $ 2.348
mma hora $ 2.348 1 $ 2.348
mss hora $ 2.348 1 $ 2.348
5.3 Reclutamiento Interno sza hora $ 9.178 6 $ 55.067
paz/mga hora $ 3.969 6 $ 23.815
5.4 Habilitar Infraectructura para el Área omo hora $ 6.420 3 $ 19.260
 Costo del Proyecto

PRESUPUESTO DE PROYECTO
Identificación del Proyecto: PLAN DE REESTRUCTURACION AREA ADMINISTRATIVA
Empresa: INGEROP-GHISOLFO S.A.
Elaborada por: Paulina Albornoz / Mabel García
Fecha de Inicio: 02-01-2018
Fecha de término: 29-06-2018
% Reserva Contingencia: 15%
PRESUPUESTO RESERVA CONTINGENCIA TOTAL PRESUPUESTO
$ 2.648.909 $ 397.336 $ 3.046.246

codigo UNIDAD PRECIO

ITEM ACTIVIDAD interno MEDIDA UNITARIO CANTIDAD TOTAL
Etapa 6 Marcha Blanca
6.1 Identificación de errores paz/mga hora $ 3.969 14 $ 55.568
6.2 Acciones Correctivas paz/mga hora $ 3.969 13 $ 51.599
Etapa 7 Final del Proyecto
7.1 Implementación Plan de Reestructuración sza hora $ 9.178 50 $ 458.889
paz/mga hora $ 3.969 50 $ 198.456
7.1.1 Actividades Asesores (Externo/Interno) mga hora $ 5.954 74,5 $ 443.550
paz hora $ 5.954 74,5 $ 443.550
7.2 Seguimiento Acciones Correctivas saz hora $ 6.824 35 $ 238.830

Fuente: Elaboración Propia

Evaluación de Resultados

Estadísticas
Seguimiento de resultados
Según indicadores de gestión
utilizados

Auditoria
administración
de personal

Garantizar el propósito del proyecto

Disminuir costos de administración
MATRIZ DE REPORTE DE INDICADORES

RESULTADO
ACTUAL
2017

1ER SEM. 2018

PRECAUCIÓN

EVALUACION
PELIGRO

META
OBJETIVO INDICADOR DE
PERSPECTIVA
ESTRATEGIGO GESTION

TOTAL DE
TRABAJADORES
ROTACIÓN DE RETIRADOS POR
CRECIMIENTO 10% >5%
PERSONAL CUALQUIER CAUSA /
NUMERO PROMEDIO
DE TRABAJADORES
PUNTUACION
SATISFACCIÓN ENCUESTA PROMEDIO
CRECIMIENTO DEL / <85%
PROYECTO PUNTUACION
ESPERADA
(FECHA
TIEMPO
CUMPLIMIENTO –
PROMEDIO EN
PROCESO FECHA >180
ALCANZAR 109
INTERNO INCORPORACION) / DIAS
LOS
CANTIDAD NUEVOS
OBJETIVOS
TRABAJADORES

Fuente: Elaboración Propia

INDICADORES DE GESTION PARA RR.HH.

Tasa Tasa Tasa Tasa

Indicador Fórmula de Cálculo
2014 2015 2016 2017
Rotación de TOTAL DE TRABAJADORES
Personal % de RETIRADOS POR CUALQUIER
egresos del CAUSAL
servicio NUMERO PROMEDIO DE 5% 7% 8% 10%
respecto de la TRABAJADORES
dotación *100
efectiva.

PROMEDIO
TRABAJADORES
2017 30
2016 36
2015 41
2014 42

PROMEDIO
DESVINCULACIONES
2017 3 INDICADOR DE ROTACION DE PERSONAL
Fuente: Elaboración Propia
2016 3
2015 3
2014 2
INDICADORES DE GESTION PARA RR.HH.

TIEMPO
Indicador Fórmula de Cálculo PROMEDIO
(FECHA DE CUMPLIMIENTO -
Indicador muestra la
FECHA DE INCORPORACIÓN)
eficacia de los nuevos 109
CANTIDAD DE NUEVOS
puestos de trabajo
TRABAJADORES

31-12-2018 FECHA CUMPLIMIENTO

28-05-2018 FECHA INCORPORACION
2 CANTIDAD NUEVOS TRABAJADORES

INDICADOR DE TIEMPO PROMEDIO EN ALCANZAR OBJETIVOS

Fuente: Elaboración Propia
Conclusión y Reflexiones

Aprovechamiento de los
recursos humanos
Conclusión y Reflexiones

Disminución
horas extras en
el área
administrativa
Mejora Calidad
de Vida

Mejora nivel
remuneraciones

Disminuir fuga talentos

Conclusión y Reflexiones

Fidelización del
Personal
“PLAN DE REESTRUCTURACION”

Taller Integrado

NOMBRE ESTUDIANTE(S): Paulina Albornoz / Mabel García

CARRERA: Técnico en Administración de Empresas – RR.HH.
SEDE: Bellavista
PROFESOR DEL MÓDULO: Cesar Rosales

BELLAVISTA, DICIEMBRE, 2017