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EMPRESARIAL - MODERNA
Concepto de administración de empresas
• La administración de empresas es una actividad
destinada a organizar los recursos
empresariales, humanos y materiales, en vistas
a la consecución de sus objetivos.
• Para ello se elabora un plan estratégico en
miras a la misión o fin a largo plazo que
la organización se propone.
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• Para planificar se deben tomar en cuenta las
fortalezas y debilidades del emprendimiento, y
su relación con otras empresas, en cuanto a su
posicionamiento relativo, para lo que se
requiere una investigación del mercado del que
se trate.
Administración de Empresas
La Administración es la ciencia social y técnica encargada
de la:
Planificación, Organización, Dirección y Control de los
recursos (humanos, financieros, materiales, tecnológicos,
del conocimiento, etc.) de una organización, con el fin de
obtener el máximo beneficio posible; este beneficio puede
ser económico o social, dependiendo de los fines
perseguidos por la organización.
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• Quien se ocupa de administrar la empresa debe
producir con el mínimo costo el máximo
beneficio, siendo sus claves de acción, la
eficiencia, la eficacia, la organización, la
investigación, las ideas innovadoras y la toma
de decisiones.
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• Los administradores de empresas estén
permanentemente informados de las nuevas
necesidades de los usuarios o consumidores, de las
normas legales vigentes, de los avances tecnológicos,
de los cambios en la competencia, para ir
organizando y reorganizando sus propios recursos, a
través de la estructura empresarial y de las
estrategias o caminos escogidos para alcanzar sus
fines.
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• Una vez hecha la planificación y puesta en marcha de
la acción empresarial, debe ejercerse el proceso de
control, que consiste en comparar
el rendimiento real con el esperado, no solo en
cuanto a las ventas y réditos obtenidos, sino también
en cuanto al desempeño del personal o a la calidad
de lo producido.
• De ser necesario, deben realizarse actividades correctivas.
Concepto de Administración Pública
• La Administración Pública involucra la actividad del Poder
Ejecutivo y sus agentes que en cumplimiento de sus fines
de orden público se ponen en contacto con otros
organismos o con la población en general.
• Se diferencia de la administración privada en la cual actúan
personas físicas o jurídicas de Derecho Privado o el mismo
Estado en un pie de igualdad con los particulares.
Características de la Administración Científica.-
• Salarios altos y bajos costos unitarios de producción.
• Aplicar métodos científicos al problema global, con el fin de
formular
• principios y establecer procesos estandarizados.
• Los empleados deben ser dispuestos científicamente
en servicios o puestos de trabajo donde los materiales y las
condiciones laborales sean seleccionados con criterios
científicos, para que así las normas sean cumplidas.
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• Los empleados deben ser entrenados científicamente para
perfeccionar sus aptitudes.
• Debe cultivarse una atmósfera cordial de cooperación entre
la gerencia y los trabajadores.
• La racionalización del trabajo productivo debería estar acompañada
por una estructura general de la empresa que hiciese coherente la
aplicación de sus principios.
Aportes.(TAYLOR)
• Principio de Planeamiento: sustituir el trabajo del improvisado del
obrero, por métodos basados en procedimientos.
• Principio de Preparación: selección de los trabajadores de acuerdo
con sus aptitudes y habilidades para producir más y mejor.
• Principio de Control: controlar el trabajo para verificar que el mismo
se esté ejecutando correctamente.
• Principio de Ejecución: distribuir las atribuciones y
responsabilidades para que la ejecución del trabajo sea disciplinada.
• Estudiar y Analizar el trabajo realizado por el obrero, es decir como
lo hace.
Aportes de la Escuela Burocrática
• EXPONENTES
• § Max Weber
§ Robert Merton
APORTES
1. Comportamientos y participación de los miembros en la organización.
2. La jerarquía y la asignación de responsabilidades, tareas y cargos.
3. Tipos de sociedad y autoridad.
4. Funciones oficiales dadas por las reglas.
5. Los cargos dados por las especializaciones.
6. Previsibilidad del comportamiento humano
7. Jerarquía centralizada.
APORTES DE LA ESCUELA CLÁSICA
• La Escuela Clásica permitió definir funciones
básicas de la empresa, el concepto de
administración (prever, organizar, dirigir,
coordinar y controlar) y los llamados principios
generales de la administración como
procedimiento universal aplicables en cualquier
tipo de organización y empresa.
La Escuela Conductista.
• El conductismo, según J. B. Watson, uno de los primeros en
definir el objeto de estudio de la psicología, es el estudio
experimental objetivo y natural de la conducta.
• Para B. F. Skinner el conductismo es una filosofía de la
ciencia de la conducta, definió varios aspectos esenciales de
su objeto de estudio y a diferencia de Watson se centró en
describir las leyes generales que rigen la conducta
voluntaria.
Escuela Sistemática
• La Escuela Sistemática surge con los trabajos del biólogo alemán
Ludwing von Bertalanffy quien nombra a su teoría General de
Sistemas (TGS), la cual busca producir teorías y formulaciones
conceptuales que puedan aplicarse en la realidad empírica.
• Bertalnffy considera 3 situaciones importantes para un sistema:
La estructura porque de ella dependen las funciones que se
realizarán; todo sistema se encuentra dentro de otro que es mayor a
él, siempre están relacionados entre sí y al estar abiertos reciben
información.
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• Esta teoría ve a la organización como un todo, siendo su
punto fundamental los sistemas, los cuales pueden
definirse como: un objeto compuesto cuyos componentes
se relacionan con al menos algún otro componente; puede
ser material o conceptual.
• Todos los sistemas tienen composición, estructura y
entorno, pero sólo los sistemas materiales tienen
mecanismo, y sólo algunos sistemas materiales tienen
forma.
Finanzas
• Se entiende por finanzas a todas aquellas actividades relacionadas
con el intercambio y manejo de capital.
• Las finanzas son una parte de la economía ya que tienen que ver con
las diferentes maneras de administrar dinero en situaciones
particulares y específicas.
• Las finanzas pueden ser divididas en finanzas públicas o privadas
dependiendo de quién sea el sujeto que administre el capital:
si un individuo particular o si el Estado u otras instituciones públicas.
Procesos internos.
• Procesos internos.
• Un plan de negocio de una organización ha de
contemplar la manera de estructurarse y funcionar
internamente y ésta ha de ser aquella más acorde
con la cultura de la organización y la estrategia que
haya planeado seguir para conseguir sus objetivos a
corto, medio y largo plazo.
Aprendizaje y Crecimiento
• Este indicador representa los montos asignados a
capacitación del personal.
• El objeto de la misma es que los empleados se
encuentren preparados para realizar las labores que
demande la empresa, con los elementos
tecnológicos necesarios.
Cliente ?
• En economía el concepto permite referirse a la
persona que accede a un producto o servicio a
partir de un pago.
• Existen clientes que constantes, que acceden a
dicho bien de forma asidua, u ocasionales,
aquellos que lo hacen en un determinado
momento, por una necesidad puntual.
PLANEACION
• La planeación consiste en fijar el curso concreto
de acción que ha de seguirse, estableciendo los
principios que habrán de orientarlo, la
secuencia de operaciones para realizarlo y la
determinación de tiempo y números necesarios
para su realización.
Qué es planear?
• Qué es planear?
Planear es proyectar un futuro deseado y todos
los medios para conseguirlo.
Es idear a lo que se quiere hacer y los pasos a
seguir para poder conseguirlo y la planeación es
previa a la planificación.
Planificación.-(1)
• La planificación o planteamiento, en el sentido más
universal, implica tener uno o varios objetivos a
realizar junto con las acciones requeridas para
concluirse exitosamente.
Qué es planificación?
• Es desarrollar definitivamente el plan o idea,
convertir ese plan en un proyecto ejecutable. Es un
proceso de organización para la toma de
decisiones.
Que es Planificar?
• Planificar:
Es el proceso que comienza con la visión que tiene
la persona que dirige a una organización; la misión de la
organización; fijar objetivos,
las estrategias y políticas organizacionales, usando como
herramienta el mapa estratégico; todo esto teniendo en
cuenta las fortalezas/debilidades de la organización y las
oportunidades/amenazas del contexto (Análisis FODA).
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• La fase de planificación o planeación es la que
ejerce carácter rector en cada nuevo ciclo y en
función de ella se llevan a cabo las demás pues
en ella se establecen los objetivos que
determinan la dirección de las acciones de la
organización para alcanzarlos
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• La planificación abarca el largo plazo (de 5 a 10 o más años),
el mediano plazo (entre 1 y 5 años) y el corto plazo, donde
se desarrolla el presupuesto anual más detalladamente.
• En la actualidad los cambios continuos generados por
factores sociales, políticos, climáticos, económicos,
tecnológicos, generan un entorno turbulento donde la
planificación se dificulta y se acortan los plazos de la
misma, y obligan a las organizaciones a revisar y redefinir
sus planes en forma sistemática y permanente.
Para garantizar la eficacia de la planeación es
preciso:
• Reunir toda la información de referencia necesaria.
• Identificar sus factores limitantes.
• Involucrar en el proceso de fijación de las metas u objetivos a todos sus
empleados.
• Determinar las acciones necesarias para lograr sus metas.
• Determinar los plazos en que deben llevarse a cabo las acciones previstas.
• Establecer las personas que deben materializar dichas acciones.
• Seleccionar un responsable para cada tarea, que debe dirigir las acciones.
• Establecer el sistema de retroalimentación que se empleará para seguir el curso
de las acciones.
Que es Organizar?
• Organizar:
Responde a las preguntas
¿Quién? va a realizar la tarea, implica diseñar el organigrama de la
organización definiendo responsabilidades y obligaciones;
¿Cómo? se va a realizar la tarea;
¿Cuándo? se va a realizar; mediante el diseño de proceso de negocio,
que establecen la forma en que se deben realizar las tareas y en qué
secuencia temporal.