I PARTE:

COMPRENSIÓN Y ROL
DEL COMPORTAMIENTO
ORGANIZACIONAL
Logra que se obtengan resultados del equipo
humano.
La dirección se efectúa a través de la gente,
para ella y con ella es que se logran metas.
Cualquier toma de decisión involucra la
actividad humana en la organización.
El gerente, tiene la necesidad de rodearse del
equipo humano más apto para abordar las
metas de la organización.
La gerencia puede modificar, a través del uso de técnicas
herramientas, conductuales, el comportamiento
organizacional.
La Toma de decisiones, la planeación y coordinación como
herramientas gerenciales de administración corriente
posibilitan que la organización como conjunto humano
aborde la misión y visión en forma exitosa.
En el intercambio de informaciones rutinarias y el proceso
de papeles de trabajo, la comunicación gerencial
permite que el comportamiento organizacional se
oriente hacia una condición de estabilidad y alta
productividad.
La gerencia posibilita el trabajo en redes, esto significa que
hace posible la sociabilización, política y la interacción
con personas externas.
Gerentes:
Personas que logran Actividades Gerenciales
metas coordinando y a
Través de otras personas • Toma de decisiones
• Distribuir recursos
• Dirigir y coordinar actividades
de los otros para alcanzar
metas
Controlar Planear

Las Funciones
de la
Administración

Dirigir Organizar
Planificación:
Un proceso que incluye la definición
de metas establecer estrategias y
desarrollar planes para coordinar
actividades
Organizar:
Determinar qué tareas deben
realizarse, quién deberá
hacerlas, cómo se agruparán
las tareas, quién reportará
a quién y quién tomará las
decisiones
Dirigir:
Se refiere a motivar a los
subordinados, liderar a otros,
seleccionar los canales de
comunicación
más eficaces , coordinar
y resolver los
conflictos
Controlar:
Monitorear las actividades
para Asegurar que se están
logrando según lo planeado
y corregir cualquier
desviación significativa
1.3.Los Roles de la Administración

Decisional

Interpersonal Informacional
 1.4.-Las habilidades que
los gerentes necesitan

Técnicas Conceptuales Humanas

Habilidades técnicas:
La habilidad de aplicar el conocimiento
especializado o la experiencia

Habilidades Humanas:
La habilidad de trabajar con, entender y
motivar a la gente, tanto individualmente
como en grupos

Habilidades Conceptuales:
La capacidad mental de analizar y
Diagnosticar situaciones complejas
 1.5.Actividades Administrativas

Administración
Comunicación

Gerencia del
Redes de Trabajo
Capital Humano
Administradores Administradores Administradores
Promedio de Éxito eficaces

Administradores Tradicional Comunicación

Administración Recursos Humanos Redes Sociales