Pymes en El Peru

El ABC de las
Pymes
Materiales:
- Videos
- Talleres
- www.slideshare.net
Expositor D’Angelo Dìaz.

2
Características de una
persona emprendedora
Vid. 1
3
Objetivo de este curso

 Aprender lo fundamental para iniciar un
pyme.
 Conocer las herramientas gratuitas para
desarrollar una pyme.
 Autoevaluación de las cualidades de un
emprendedor.
4
Condición para ser

Pyme
La Micro y pequeña empresa es la unidad económica
constituida por una personal natural o jurídica bajo
cualquier forma de organización o gestión empresarial
contemplada en la legislación vigente que tiene como
objeto desarrollar actividades de extracción,
transformación, producción, comercialización de bienes o
prestación de servicios.
Micro empresa de 1 a 10 colaboradores 150 UIT S/. 540,000
5
• Micro empresa de 1 a 10 colaboradores 150

UIT S/. 540,000
• Pequeña empresa de 1 a 100 colaboradores
1,700 UIT S/. 6’120,000
Beneficios de cada “Personaria”
PERSONA NATURAL PERSONA JURIDICA
Responsabilidad ilimitada. Responsabilidad limitada
Menor facilidad para el Mayor facilidad para el
acceso al Mercado. acceso al Mercado.
Crédito en Banca Personal Crédito en Banca Empresarial
(altos intereses). (intereses más bajos).
Son Bienes propios. Diferenciación entre bienes de
los socios y los de la empresa.
6
Características del
Emprendedor
Vid. 2
7
Currículo del Curso Pymes
Clases PymeD’an:
Introducción
Vid. 1 “Características de una persona emprendedora” Fuente D!AE Instituto o
Vid. 2 “características del emprendedor” Fuente Tiempo de equilibrio
Vid. Opc “Entrepreneur” fuente http://grasshopper.com/
1. Legal
1.1 Constitución y formalización 1 deemype
Crec ecemype
1.2 Tributación mype 1 y2 de COFIDE y Cr ot.com/ Fuente Somos Empresa-Nano Guerra
1.3 Vid 3 http://elcateringdeandrea.blogsp
2.
Contabilidad s COFIDE
2.1 Determinación de costos COFIDE E (4.Finanzas)
2.2 Contabilidad para la toma de decisionezas)
2.3 Aprendiendo el manejo de caja Libro Nano Guerra
COFID
2.4 Es rentable tu negocio COFIDE (4.Finan
2.5 Vid 4“Los secretos del carajo” Fuente:
E2
3. MKTº
3.1 Explora y conquista tu mercado COFID 2
3.2 Marketing virtual / on line COFIDE 2
3.3 Como vender a través del Fb? COFIDE mpresa – Nano Guerra
3.4. Servicio al Cliente COFIDE 2.4
3.5 Vid 5 “Publicidad para Pymes” Somos E
ertificación (crecemype y
4. ADM
COFIDE) DE
4.1 Gestión de Calidad , Competitividad y c
4.2 Elaboración del Plan de Negocios COFI
4.3 Estrategias para competirCOFIDE Vid 6, 7, 8 y 9
4.4 Emprendimiento y Liderazgo no puedo” Fuente TvSat y pensamento de P. Coelho
COFIDE
4.5 Vid 10 “para todos aquellos que dicen
nancieroCOFIDE y crecemype
5. Finanzas os” fuente Tiempo de equlibrio
5.1. Cómo Obtener Capital en el Sistema Fi
5.2 Vid 11de
6. Mercado y 12 “comoestatales
compras alcanzarsus objetiv
crecemype
7. Asociatividadcrecemype
8. Formalización de cooperativas crecemype

8
9
3 PASOS FACILES Y EFECTIVOS

10
1. Persona Natural – Persona Jurídica

• Reserva del Nombre – SUNARP (por 30 dias)
• Minuta (se requiere de un abogado) menciona la act. Económica y tipo de aportes
p. la act. ec. Gratis asesoría en “Mi Empresa” www.serviciosalciudadano.gob.pe
• Escritura publica (en Notaria y esta lo enviará a SUNARP electrónicamente, plz .72 hrs.)
• Inscripción en los RRPP (a través de “Mi Empresa” hay opc. de tarifa reducida) con
entre el Mintra y Colegio de notarios de Lima
• Escoger Régimen tributario:
• RUS boletas
• RER boletas - facturas
• Régimen general boletas – facturas
•
2. Inscripción de RUC – autorización de comprobantes Tramitar RUC ante SUNAT.
3. Inscripción acreditación REMYPE

http://www.mintra.gob.pe/mostrarServicios.php?codServicios=69
Clave
https://www.sunat.gob.pe/xssecurity/SignOnVerification.htm?signonForwardAction=http://l
una.mintra.gob.pe/si.remype/index.jsp
4. Acogimiento Régimen laboral especial - Plantillas electrónicas
5. Autorización de libros u hojas – Contabilidad
6. Licencia de funcionamiento ante la municipalidad respectiva
7. Opcionales
Acceso al fondo de Investigación INNOVATE PERU http://www.innovateperu.pe/
Existe la minuta de constitución en 7 días ante SUNARP
11
Ojo la “minuta de constitución” se presenta

con:
Los siguientes documentos:
1. Formato de solicitud de inscripción.
2. Copia simple del DNI de quien presenta la escritura pública, con la
constancia de haber sufragado en las últimas elecciones o de haber
solicitado la dispensa respectiva.
3. Parte notarial que transcribe la escritura pública que ingresa al
registro como título.
4. Comprobante de depósito por el pago de derechos registrales.
5. Otros documentos según calificación registral y disposiciones
vigentes.
6. Luego, en el lapso de siete días útiles, el registrador podrá calificar e
inscribir el título, con lo que se otorga a tu empresa la personería
jurídica.
La SUNARP te entregará:
1. Una constancia de inscripción
2. Copia simple del asiento registral
12
Procedimiento para la constitución de

SA, SAC, SRL, EIRL
Días de trámites :
1. Búsqueda y reserva de nombres – SUNARP.
1. Elaboración de Minuta (Objeto social o conj. de actividades a lo q se
dedicara la Empresa y Estatuto) ante abogado.
2. Elaboración Escritura Publica ante Notaria.
2. Inscripción Registral ante SUNARP.
3. RUC y Clave Sol – SUNAT.
3. Impresión de Factura y boletas.
3. Licencia de funcionamiento.
EIRL SCRL SA SAC

Integran 1 2/20 2/ilimit 2/20
Capital Aportes Particip. Acciones Acciones
Organos Titular Junta G. Junta G. Junta G.
Gerente Gerente Directorio Directorio
Gerencia ilimit
Gerencia
Enlace web 13
La segunda decisión: elegir el tipo de

personeria jurídica. ¿Cuá l?
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de la FORMALIZACIÓN. Empr,..... Individual Socil'dad Come.-cial (SAC)
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14
RESUMEN GRAFICO
15
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2do. Pas
El Ministerio de la Producción pone a tu disposición una serie de servicios de desarrollo
empresarial
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implementacion-de-empresas
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Pr..-.oo,,.. ConMJo ... 11-
20
Licencia de funcionamiento donde realizarás la actividad de tu

empresa. (Municipalidad)
Requisitos
•Solicitud con carácter de declaración jurada que incluya número de RUC, DNI o carné de
extranjería.
•Vigencia de poder del representante legal o carta poder con firma legalizada.
• Declaración jurada de observancia de condiciones de seguridad o inspección técnica de
seguridad en defensa civil o multidisciplinaria, según corresponda al tamaño del local y giro del
negocio.
De ser el caso:
• Copia simple del título profesional en el caso de servicios relacionados con la salud
• Informe sobre el número de estacionamientos, si las normas lo requieren.
• Copia de autorización sectorial, si la ley lo establece
• Se paga una tasa que le permitirá a la municipalidad cubrir los costos de la evaluación por
zonificación,
• Compatibilidad de uso e inspección técnica de seguridad en defensa civil básica.
• Existen permisos especiales s ingresar a su página web (www.produce.gob.pe) y ver si el negocio
que vas a desarrollar requiere de algún permiso especial.
21
Beneficios de ser empresa:
•En casos fortuitos (pérdidas) se responde frente a

obligaciones solo por el monto del capital
aportado.
•No tienen restricciones de ingreso al Mercado.
•Pueden participar en concursos públicos y
adjudicaciones como proveedores de productos
y servicios.
•Tiene facilidad para acceder al sistema de
crédito formal.
•Socios y familiares de trabajadores gozan de
seguro y beneficios sociales.
•Pueden expandir su empresa ampliando su
capital social o abriendo sucursales.
•Conocen el rendimiento de sus inversiones a
través de la evaluación de sus resultados
económicos contables.
22
23
Mas información:
- Formalización de colaboradores ..\CreceMype\1. Constitución y Formalización\FormalizacionC.pdf

- Licencia de funcionamiento ..\CreceMype\1. Constitución y Formalización\FormalizacionD.pdf
- Libros contables ..\CreceMype\1. Constitución y Formalización\FormalizacionE.pdf
Glosario
SIS: Sistema integral de salud, sistema de salud subsidiado por el estado hasta el 50% presentacion en la
REMYPE
24
Vid. 3
25
Entrepreneurs :
http://grasshopper.com/how-it-works-and-features/
Vid. Opc.
26
Al momento
27
Regímenes
tributarios 2013
•Régimen único simplificado RUS

•Régimen especial del impuesto a la renta RER
•Régimen general del impuesto a la renta
28
Régimen único simplificado RUS
Persona natural que realizara actividad empresarial con consumidores finales y no requiere emitir facturas.
Requisitos:
•Ingresos brutos y monto de compras anuales no mayor de S/ 360,000.00.
•Valor del activo no mayor de S/. 70,000.00.
•Realizar actividades en un solo establecimiento, con excepción de predios y vehículos.
Ventaja:
•No hay obligación de llevar libros contables.
•Se puede acoger en cualquier tiempo del año.
Que obligaciones tiene el contribuyente del RUS

•Pagar mensualmente la cuota del nuevo RUS de acuerdo al cronograma de vencimiento aprobado por SUNAT y archivar la
constancia de pago.
•Emitir y entregar solo los comprobantes de pagos autorizados para este régimen tributario. (Boleta o ticket de compra)
•Comunicar a la SUNAT cualquier cambio en el RUC
•Llevar plantillas de pago si sus trabajadores son dependientes y reciben renta de quinta categoría.
•SI tienen trabajadores dependientes debe pagar la contribución de ESSALUD asi como retenerles ONP y retenerla la quinta
categoría si fuese el caso.
TABLA DE CATEGORIZACION (soles)
Categoría PARAMETROS
Total ingresos brutos Total adquisición Cuota mensual
mensuales mensuales hasta
1 5,000 5,000 20
2 8,000 8,000 50
3 13,000 13,000 200
4 20,000 20,000 400
5 30,000 30,000 600
Con estos pagos cumples: Obligaciones al pago del impuesto a la renta, Impuesto general a las ventas (IGV) y al impuesto de promoción
municipal.
29
Régimen especial del impuesto a la renta RER
Persona natural o jurídica brinde servicios o que venda bienes, manufacture y adquiera, que necesite emitir factura
Requisitos:
•Ingresos netos anuales no mayores a los S/. 525,000.00
•Máximo 10 personas por turno.
•Valor de activo fijo sin considerar predios y vehículos para el desarrollo del negocio. S/. 126,000.00
No incluyen:
Actividades de construcción
Servicio de marga de mercancías
Servicio de transporte terrestre
Notarios y martilleros
Casinos tragamonedas
Médicos, odontólogos, veterinarios, agencia de viaje, publicidad, contabilidad, arquitectura, asesoría empresarial, actividades
jurídicas y actividades en materia de gestión.
Obligaciones:
•Llevar libros contables compra y venta
•Presentación de DJ anual q establezca la SUNAT
•Solicitar autorización a SUNAT para imprimir facturas y boletas
•Se puede acoger en cualquier tiempo del año.
•Impuesto a la renta: pago de cuota mensual equivalente a 1.5% de ingresos netos mensuales
•IGV 19% (incluye el IPM)
•Essalud (9%)y ONP (13%)
•Programa de Declaración Telemática PDT (IGV, Retenciones y planillas electrónicas)
Comprobantes de pago obligatorio:

•Emitir facturas y boletas con opción a factura electrónica
•Liquidación de compras
•Guías de remisión
•Nota de crédito y debito
•Ticket
30
Régimen general del impuesto a la renta
Persona Natural o jurídica que beneficia con la depreciación acelerada (3 años) y con la posibilidad de arrastrar perdidas
de años anteriores es decir pagar menos por impuestos y no trabajar a perdida.
Categorías del impuesto a la renta, grava las ganancias de:

•Arrendamiento o subarrendamiento, de predios o bienes inmuebles
•Interese y regalías, patentes, rentas vitalicias y otros
•Actividades comerciales, industriales, servicios o negocios.
•Las obtenidas por el ejercicio de la profesión, ciencia, arte u oficio.
•Las obtenidas por el trabajo personal de dependencia.
Libros obligatorios (pueden se registros electrónicos) si el ingreso bruto anual no supera las 150 UITs:
•Registro de ventas y compras
•Libro diario
Mayores a 150 UITs contabilidad completa.
Comprobantes de pago obligatorio:

•Igual que el RER
Pago de impuestos / tributos afectos (declarados en el PDT)
Pagos a cuenta mensuales:
-Sistema A: Coeficientes, para aquellos contribuyentes que tuvieron renta neta imponible en el ejercicio anterior.
-Sistema B: 2% de los ingresos netos, para los contribuyentes que no tuvieron renta neta imponible o los que inicien
actividades en el ejercicio.
-Declaración anual y pago de regularización: 30% de la renta neta imponible.
- Impuesto Temporal a los Activos Netos (ITAN):
o Tasa: 0.4% por exceso de S/.1 millón del activo neto.
-Impuesto General a las Ventas (IGV):
o Tasa del 19% (incluye el Impuesto de Promoción Municipal).
- Otros tributos.
-Retenciones del IGV y Renta (contribuyentes no domiciliados, rentas de 2da., 4ta. y 5ta. categoría).
Essalud (9%) y ONP (13%).
31
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C)uinta Categoría.(")
32
Inscripción de RUC
Acércate a un local de la Sunat o envía a alguien en tu nombre con un poder que tenga tu firma
legalizada por un notario o fedatario de la Sunat.
• Exhibe el original de tu DNI y deja una fotocopia.

• Sustenta tu domicilio fiscal con la presentación del original y copia de un recibo de luz, agua o
teléfono de no más de dos meses de antigüedad.
• En el caso de ser persona natural:

o Presenta el formulario N° 2119
– Solicitud de Inscripción.
– locales anexos distintos al domicilio fiscal.
– representante legal.
• Y si eres persona jurídica:

o Presenta la partida registral certificada por la Sunarp con antigüedad menor a 30 días.
o Sustenta el domicilio de locales anexos con original y fotocopia de recibo de luz, agua, cable o
teléfono.
Puedes obtener los formularios indicados a través de la página web de la Sunat. Imprímelos y luego acércate a un
Centro de Atención de la Sunat con los documentos llenos.
33
Como pagar:
•Verificar el ultimo dígito de su RUC
•Revisar el cronograma de obligaciones tributaria
Pago fácil
El pago se realiza (sin formularios) en las agencias del Banco de la Nación o Bancos comerciales asociados, a través del
sistema indicando:
-RUC
-Periodo
-Total de Ingresos al mes
-Categoría
Programa de Declaración Telemática (PDT)

Es un programa que te ayuda en el cálculo y llenado correcto de tus declaraciones de pago. Lo instalas en
tu computadora y una vez que tengas el cálculo del impuesto a declarar, lo grabas y llevas el archivo a un Banco para
entregarlo y realizar el pago.
Sunat Operaciones en Línea (SOL)

Para facilitar las operaciones, consultas y transacciones entre los contribuyentes y la Sunat, esta ha creado un sistema
por Internet al cual puedes acceder con solo obtener una Clave SOL.
34
De acuerdo al código tributario nacional:

El tributo comprende:
Impuesto, contribución y tasa.
Impuesto
35
Contribución:
36
Tasas:
37
38
Tus libros contables
Deberán estar legalizados. Si en tu localidad no existe una

notaría, puedes llevarlos ante un juez de paz para que lo haga.
Aun es valida la forma manual y computarizada.
Breve explicación:
•Caja / Bancos: Ingreso y salida de efectivo
•Inventario y Balance: Balance gral y Estado de perdidas y ganancias
•Diario: orden cronológico las transacciones hechas
•Mayor: es el mensual
•Registros de compras: detalle y justificado en un comprobante para la
SUNAT
Libros contables
Por que debo llevar libros contables ¿? Mantienen en orden tu negocio y
dependerán de tu régimen laboral.
Además del de planilla, si es manual o electrónico se debe

informar a SUNAT
Breve Resumen:
•Caja – bancos: registro diario de ingreso y salida de efectivo
•Inventarios y balance: información detallada del activo (lo que
posee el negocio), pasivo (deudas con terceros) y patrimonio (lo
que han puesto los accionistas) tano al inicio como al final de
cada ejercicio contable , incluye estados de perdidas y
ganancias y balance general.
•Diario y Mayor : registro de las transacciones diarias o
mensuales respectivamente.
•Registro de compras : todas deben estar justificadas con un
comprobante valido para la SUNAT
39
Vid. 3
40
41
SENCILLA
42
PARA LOS NEGOCIOS (Inteligencia Financiera)
Es necesario dominar cuatro áreas:
1.-La Contabilidad: Indispensable para entender el Mundo de los

Negocios.
2.-Las Finanzas y la Inversiones: Para aprovechar eficazmente los

instrumentos de Inversión.
3.-Los Mercados: Para encontrar las oportunidades de Compra o

Venta.
4.-La Ley: Para volcar a nuestro favor lo que para la mayoría juega
en contra.
43
Materia Prima 800

Mano de Obra 500
Costos Indirectos 200
TOTAL COSTO 1500
Costo Unitario 1500/100 15

% utilidad 50% 8
Precio de Venta 23
44
PUNTO DE EQUILIBRIO
ES EL fUNTO DONDE LA EMPRESA LUEGO DE
VENDER NO GANA NI PIERDE DE ALLI SU
NOMBRE.
45
PUNTO DE EQUILIBRIO
46
COFIDE
OESTOl'IES VOLUNTARIOS.
DE CDFIDE
Si has presupuestado tus Ingresos y gastos, ahora. podrás sjaber en que

momento del año tendrás problemas de Hquldez o de falta de dinero.
Observa et siguiente ejemplo:

Primer paso: Determina lo que vas a cobrar este mes, cuánto piensas
vender y cómo lo vas a cobrar.
PRESUPUESTO DE INGRESOS
S/.
CONCEPTO ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO
2,200 3,800 4,200 5,400 6,600
ACTUA
INGRESOS POR VENTAS MES
L
INGRESOS POR VENTAS MES

ANTERIOR
350 500 300 550 650
rOTAL INGRESOS 2,550 4,300 4,500 5,950 7,250

47
COFIDE
GESTº':,"e'c"¿',��TAROO¿CÓMO SABES SI TUS INGRESOS
TE
ALCANZARÁN PARA PAGAR TUS GASTOS?
Segundo paso: Identifica todos tus gastos
PRISUl'UUTO D( GAS10S
-
S/. MA'l'
NVERSION INICIAL 30,000 O
CONCIPIO lNlRO Fl-RO M.UZO
RESUPUESTO DE 2,200 2,400 3,800 2,850 2,750
PROOUCCION 3,400 2,500
4,000 2,250 2,250
PRESUPUESTO DE VENTAS ?
OMINISTRACI
PRESUPUESTO
ON DE
900 900 900 900
950
Tercer paso: Arma el presupuesto total de tu empresa
lNlllO -RO MMZIII - MA'l'O

48
COFIDE
Hay momentos en los que tus ingresos serán rnenores a los gastos.
¿Cómo reducir estas diferencias?
1. Negocia con tus proveedores de materiales

para que te den algo de crédito.
2. Paga a tus trabajadores a fin de mes.
3. Busca clientes que te paguen al contado o
en 7 dias.
� 4. Para que puedas crecer, tus clientes deben
pagarte antes de que tú le pagues a tus
proveedores
5. En algunos casos tendrás que acudir al
factoring para poder atender tus pagos.
6. Revisa este y otros sistemas de
financiamiento
49
SEPARA LOS GASTOS PERSONALES,

FAMILIARES Y EMPRESARIALES
Ten claro que los ingresos de tu empresa serán para pagar las
cuentas, ahorrar y, luego, invertir en mejoras. No son para gastos
personales.
50
Financiamiento
Para q puede servir:
•nuevo local, vehículos o equipos
•campaña de venta, pedidos grandes inespera dos
•gastos previos al cobro de facturas
Beneficios:
•no se vive “ajustado” por si ocurre una urgen cia
•el negocio devuelve el prestamo no tu, si las “gestiones” son buenas el negocio pagara el préstamo.
•Creas historial crediticio.
•Por cada sol invertido lo que queda de pagar cuotas es tuyo
Lugares:
•Bancos, Financieras
•Cajas municipales, rurales
•FOGAPI
•Edypimes, etc
Tipos de préstamo:
http://cominstall.com/clientes/crecemype/wp-content/uploads/2010/12/FinanciamientoB.pdf
si deseas mas info
Por el destino
•Capital del trabajo: para mercadería, sueldos y gastos de oficina
•Bienes de capital :inversión de local, maquinarias grandes o equipos pequeños
Por el tiempo:
•Corto plazo: menor a un año
•Mediano plazo: entre uno y tres años
•Largo plazo: mayor a tres años
La tasa de interés
Fija o variable dependiendo del monto y característica del producto financiero a ofrecer
51
52
ESTADOS FINANCIEROS
(Norma Internacional de Contabilidad)
De acuerdo con la NIC 1, un conjunto de estados

financieros comprende:
1. Un Balance General
2. Un Estado de Ganancias y Pérdidas
3. U11 Estado de Cambios e11 el Patrimonio Neto
4. U11 Estado de Flujos de Efectivo
5. El enunciado de las políticas contables, y las
correspondientes notas explicativas
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f,º�·�ó.--
GESTORES VOI..UNTAR
DE COFIOE
53
COMPONENTES DE LOS ESTADOS

FINANCIEROS Se registran�
operaciones que
RUBROS DEL Activos afecten la
BALAi'iCE Pasivos situación
n rropó,,no .kl B:d1nn, C,mrntl o lllO'lnll" ill po>t."1Óll 1inmw1c:r.1 financiera de la
organización
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RUBROS DEL Ingresos Se registran

ESTADOS DE operaciones que
GAl"\Al,TCIAS y Costos afectan los resultados
PERDIDAS financieros de la
Gastos organización.
oeSTORell!I VOI..UNTARIOS
DECOFIDE
54
COMPONENTES DEL BALANCE GENERAL

ACTIVOS.-está compuesto por el conjunto de bienes y derechos
de los que es titular la empresa, así como otras partidaslcon la
característica común de que se utilizan en la generación de
ingresos.
PASIVOS.-está formado por el conjunto de recursos financieros

obtenidos por la empresa para el desarrollo de sus funciones y por
las estimaciones de gastos futuros.
PATRIMONIO o CAPITAL.- es la diferencia entre el Activo y el

Pasivo de la empresa. Está formado por los Fondos Propios
ACTIVO= PASIVO+ PATRIMONIO

GeSTOReS VOI_UNTARIOS
oe COFIOB
55
ESTRUCTURA DEL BALANCE GENERAL

ACTIVO PASIVO Y PATRIMONIO
PASIVO
Activo Corriente Pasivo Corriente
caa y Bancos Proveedores
Clientes Bancos
Otras Cuentas por Cobrar E"1)1eados
I nventanos Estado
Gastos Pa dos oor Anncmaoc Total Pasivo Corriente
Totlll Activo Corriente Pasivo No Corriente
Deudas a Laroo Plazo
Activo No Corriente Total Pasivo No Corriente
AdNO FIJO ToUII Pasivo
Depreciación Patrimonio
Acwo F110 Neto Capital
Totlll Activo No Corriente Utihdades Acurooladas
Total Patrimonio
TOTAL ACTIVO TOTAL PASIVO +PATRIMONO
OE;.STORES VOLUNTARIOS
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GESTORES VOLUNTARIOS
DE COFIDE
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58
COFIDE DECOFIDE
GESTORES VOLUNTARIOl!
COMPONENTES DEL ESTADO DE GANANCIAS

Ventas: Representa la facnirX°ifi ��QJiP,��n un periodo de tiempo. las
ventas son los ingresos al contado y al crédito (Cuenta por Cobrar), a valor de
venta (no incluye el I.G.V.).
Costo de Ventas: Representa el costo de toda la mercadería vendida.
Utilidad Bntta: Son las Ventas menos el Costo de Ventas.
Gastos Generales (de ventas y administrativos): Representan todos aquellos
rubros que la empresa requiere para su nonnal funcionamiento y desempeño
(sueldos, útiles de oficina, pago de servicios de luz, agua, teléfono, alquiler,
impuestos, entre otros).
Utilidad de operación: Es la Utilidad Bruta menos los Gastos Generales.
Impuestos: Es un porcentaje de la Utilidad antes de impuestos y es el pago que la
en1presa debe efectuar al Estado. Es el monto del Impuesto a la Renta (RER),
Impuesto Registro Único Sünplificado (RUS), entre otros.
Utilidad Neta: Es la Utilidad de Operación menos los Impuestos. Esta es la
utilidad del ciclo de operación de la empresa o negocio, el 11101110 que se calcule
59
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• Egresos
º
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- Compra 300 400 400 400
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Gastos generales 200 500 400 300
- Gastos de
cae:ltal
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TOIIII egrEJ >e 800 1,400 2,400 1,100
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Como se
calcula?
• Rentabilidad sobre ventas
• Ventas/utilidad neta
• Ventas/utilidad bruta
• Rentabilidad sobre costos
• Costos totales/utilidad neta
• Costos/utilidad Bruta
• Rentabilidad sobre inversión
• Inversión total (vida del proyecto)/utilidad proyectada
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COFIDE
Herramientas 2.0
- Gratuitas
- Estrategia para usarlas
- Contenido (texto, audio, video)
-
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...... ·--·--·-
COFIDE
Email Marketing
- Envío de Email no es igual a Spam

- Base de Datos (suscriptores voluntarios)
- Herramientas efectiva
92
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COFIDE SEM
Search Engine Marketing

Marketing en Buscadores (Publicidad de Pago)
- Campañas ...
- Análisis y E�trategia ,
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SE
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93
COFIDE
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SEO
Search Engine Optimization
Posicionamiento en Buscadores
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- Top of Mind ...
- Si no estás, no existes ... ----
Google .-........_
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SEM
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94
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COFIDE
Pago Online
• Paypal
• 2Checkout
• VISA
• Mastercard
• Safety Pay
• Sol Pagos
95
COFIDE
CONCLUSIONES
1 . Abrazar a Google.
2. Encuentre las palabras de búsqueda.
3. Difunda a traves de las redes. �
4. Crear la FANPAGE. �
5. Tener un sistema de reclutamiento.

6. Haga marketing con videos.
7. Genere contenidos.
8. Reoriente su Web.
9. Involucre a todo el personal de la empresa.
10. Todo esto es una actividad constante.
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96
97
Perú es el Mercado #8 de Facebook en Términos de Alcance
Pr1nclpalts 16 Mercados dt Facet>OOK.com en

Térmmos de Alcance
Filipinas 93.9 • Focebook es el líder entre las redes

Turquía sociales en Perú, alcanzando 87 ,9%
de la población peruana de Internet.
Argentina
Chile 90.2 • Las Redes Sociales, en general son
Colombia 89.8 una actividad online clave en Américe
Israel 88.6 latina como se muastra en el número
de países de reglón entre
Matesia 88.3 la los de Fecebook,
princ•pa,les mercados
Pen.
í
Venezuela • 23% de todo el tiempo consumido
Indonesia online en Perú es pasado en
Facebook.
México
Canadá
Estados Unidos
Portugal
Puerto Rico
facebook
Nueva Zelanda
(J comscom. ·-·--- " r--- - -�••

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CCH'fl,Ol\. •••• ,1� �
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100
101
l[ICOFIDE
Servicio al cliente
Crear valor para los Medidas para

Conocer a los
clientes: el concepto -- mejorar las
clientes de servicial prestaciones
_J
Gestionar en
Los empleados
provecho propio las Fidelizar a realizan un gran
quejas de los losclientes
servicio
clientes
102
COFIDE
Manejo de Quejas
'
-Es una oportunidad para
mejorar y conocer la opinión del
cliente sobre nuestro servicio o
producto.
• Nos permiten conocer la
percepción que el cliente tiene
de nuestros.
-Nos sirve de gula para mejorar.
-Una oportunidad para afianzar
nuestra relación con el cliente.
-Facilita información acerca de
las necesidades y expectativas.
103
COFIDE
¿Cómo reaccionar ante una

queja?
-Escuchar de forma activa la objeción, que descargue sobre
todo las emociones.
·Agradecer que nos manifieste su queja.
·Preguntar para obtener la mayor información posible.
·Asegurarnos de que hemos comprendido la objeción antes
de dar la respuesta.
-Hacer el seguimiento oportuno, para comprobar que se está
solucionando su problema.
-No pueden darse excusas.
---
104
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,....º"" .,'°..",....,,¡lfico,
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,.,.,¡;....Ol,j�ll'dM•
ocio.u ..... � ..
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...u trota, •.<t-ttá rNa., los 1-«IIGi
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·. . , :
profe,1malil ad,
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..,..rranw,1t1arNnlll
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S....,..r ...
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ÍltllMlrüdo
Cudidonado
nformado,.
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. .. . ..
calalio. .. . , ;, , ,
ditrkl ,J -ltd� q•
afuco.J.
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"'""' �""dan
n o p t t, ,o aa,lm,
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Afrui.......
mh.,..... Ouco,,fiodm, iNrciJClf,
NfrYilM apabllllador,,...¡q o,i......,,,,ofr,cllNJ
JIU 111"""1J "1111"', ne,

a:w,tndrcirlo,, •.,,.,,., COI!
&.u,..,,poHWninH,
l1Gb«dabl1 'lllfl'W¡,. C<Hlla<l4l' -•O
""'.,t,1,:0,-
S, d,l,o. tw
Aicitnc>I\,
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..,,_;.,,;
� •nclposit,ÓII,""'
o/011"''" -,_.¡,,_
105
106
Vid. 5
107
108
109
Horma tknlca: es un documento que contiene tos

rec¡ub!toi o estándares técnicoi de un producto
o servicio jlu caract�stkas definidas en la
normalltaclónf.
"Control de calidad", "inspecciones", "gestlÓn de la
51 quieres �r umlsai, calidad" y "aseguramiento de la calidad" son algunas
debes f!Ju l1 ITlll'dlda de de las hrrramlentas que posen para garantizar la
cada plea: t1ll11 5, 11\, L calidad siempre:
y
XL. ¡Cómo ha<:erto sl nunu
has trabaJ1do con
esos
l1 En
estindares?
eneontr1ri1 este ceso
re11)Ue1ta • Inspecciones:
cumpl.e con es
lascuando verificasdeterminadas
características si tu producto
en
c-n
unl Morm, Toknlu Pt-ruan1. la oorma técnica.
• Control de la calidad: va más allá de la
Certlflcacl6n:
travéi es un procedimiento
de un certificado que 1se¡ur11
que tu producto o semcio inspección, causabu�a
pre,cisa la pues identificar
que ori¡ina que de manera
tu producto
cumple con una norma técnica. Para ello tendrás que tenga algún eerectc y así to puedas corregír,
Ir I una cert1tlcador1. • Aseguramiento de la calidad: es un paso ad1c1onal
al control de la calidad: bus.ca la prevenctón
antes que la con-e,cción de las fallas.
• Gestión de la calidad: te ayuda a no fallarle a
yTuproductos
empresa estlfld1rtudos,
ITI05trvi que tiene c1lidlid
JI 1plk1S si tienes
nonnu procesos
técnlcu y st
.cude! 1 empresu e-speci1lludls (certlllcldoru) p1r1 QUI! tucadena
clientedeal producción,
nacer un seguimiento
analizandoa toda
tantotua los
evalúen 11 conrorm1dad de tu
producto.
proveedores como a los trab:ajadores.
Si el tipo de control que requlefes es sencillo, puedes

hacerto tú m,smo; eo aso contrvlo, puedes acudir • ,..,
espedafütl eo e'Stl m1terni.
110
. - ' '. -·
http://www.indecop i .go
r1 - Biblioteca Virtual
b.pe/0/modulos/JER/JER_Interna.aspx?ARE=0&PFL=14&JER=51
"'ITITUTO HACIOHM
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Co1111s16n de N-tz.aa6n yde Flscalwm&n de Barreras Comeraales no Arancelarias
Con la Dnahda<I de raalrtar en acceso a la m!Ofmaaón estas pu!IIK:aaones estan ordenadas de awenlo con la
• Oaslllcaaón lnlemaaonal <!e Nom,ahraaÓl1 (!CS) área temábca y fedla de aduallzaaón Los preaos de las No,mas
Tecrvcas Peruanas publicadas en estos catalogos se adllaliran de acuerdo con la Unidad lmpo.s"""' TnbYtana "'gente
S.bhogalias (Si' 3600 00 nuevos solesi los que dehen se, cons1de<ados para los catalogas "'gentes del 2009
Para mayorinlonnaaón ingHse a las ' de acuerdo allUP,\ ae esta documentaaón o al
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• (So�emDu 2012)
• , (Stplltmbrt 2012)
• • • t1 (Seplltmbrt 2012)
• , lStplltmbrt 2012)
Base de Dar'" • •
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Manual de uso de la ·-• (SepljemDrt 20121 (SepltemDre 20121
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el
'
112
No te olvides que la calidad es la

capacidad que t� tu producto o lQJ.tse pueda normallor?
W!t'Vl(lo de sathfKer I tu diente, lo
que puedes loi,-r apllcllldo la normi El ampo do octlwlad do lu notmu es u.n amplio
tknica que correspotld1. loo
comop,oduclOI o .....,...que oe pueden� rdwdoo
•... prnceoos do d.obonoón. Citemo, oolo alg..-..:
p,od..clOI lerminodoo, m&IIOri>I pri'nas, Hpe<IOI do
geotlón/envesa• (alidod .,,obieootal, oeg...dod y lllud
�' bo..iot.. prictia,,), ..._,-. otro,,,
Hoy,.,.._ •lrededor do •.ooo

Peruanas, por lo que ,eswtl .!u.mente prob.ble que
Normu
recn,c:u
el
que h1ya sido el1bor1do coo c.-.te c:on W>A. ¡-"-igwo do lnn-i..tol En el auo do
Si quieres ofrecer un producto p,oducto o -io que pi,,n,u ol"Tecc< ol merado)"'
precmón las necesidades de lttS ........... des ,,olloorulaComilióndeNonnolomoón
ulldad, debeI web o:lo INDECOPI en (ww�

delNDEOOPl,�lo�de""
clientes.
oegul• oertoo polOI que puedes encomv rewando
As.e,gúrate de que tus productos �pe)y puundo"" la -.:i6n de 'U>miloé,' la

cpdón 'C6mo solcllar la c..-,fotnw:lón de ..,.,. CTN'.
no les generes riesgos . Puedes
sean seguros para tus clientes, -t>

conseguirlo si cumples con las
normas técnicas que aplican a u,s
p,roductos.
113
GLOSARIO
Orfanó""°'<IIE•aluadón<IIL> Orfar.vnolnt.NIKIONlpM& Conlor-i.d

(OlC) EJWldariHclón (ISO, por .... olflu s.,., ... .,,...,..,
onur¡•d.o• ............. lffóntlff)
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y<I..- la <tlftf.,..,.,..¡addo calodada..,. ISO n la ""lº'""""¡,¡,, ...
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PltOOUC:l
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au.n., Prxt!
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ISO 14001
m.pl'tondOolme<io...._.., .. S.. p<-=up,o dotl O,¡,KU> oml>lenud.
llionnWcio1U11t!Olj d H.
Pr- .. --- J ..
Sutnl• hkUCa! dt �IKtw& lm¡,.i:to ·-· ............
(BPM) ISO 22000
S. ...fi0<e •"" oon1w,to de Kd<>.,.. J s. -por lo¡,,, �ociad do lo,
,,........,...
Ullidad.
ononud,,
"''"'ndad • 1.,onuu, la
d. lot .......,••.,.
p<Od,,<to, .a;.......i.»_
OHSAS 11111111
/\Nld.i1do F'.i;¡ros J ""'11<,s P, o,;., ...... ,;.,p
w..,..i.,. -
Crftlc1>1 deConlrcl (HACCP, por ws puodan Ú«.IM la ulo,d .... ,.... J
1ifl,I• en ln:llt•) >ogund.od labon! del trobojocior.
""-iur• - lo, ...,...,,°'
..,,, - 1.-........ i-• .. «"'"'"""
pn>d,K>doo
loo
podNn..-,roo J
J>.rm,,.-......,.-ocontroi.
«> u, -
1o,
.i;.....,.,.,_
114
115
Que opinan, ES CIERTO

116
117
118
Algunos Planes de Negocio Prácticos

elaborados
Plan de Negocio Inversión Rentabilidad ...
C.impo de fulbito cesped anifici.il
uss
13,000 Altísim.i .
,1,g1...
H.imburgues.is de c;un• de cuy

C;nering p.ir.i empres.is (Dlf1tr1tnci.1do)
19,00
..
011.000
M1tdi.1n.
1
...70
úpuea dirigido a m.iyores d• 40 añcs

.. Altísim.i
M1tdi.1n.
..
-.....
Servicio tavaee de autos M 1
Servicio couner Medi.ina
1tdi.1n.
venea d• rop.i segund.i mane - imponad.i 1
Altísima 10
Revist.i
V1tn1.1 de p.ip.i renena, Con m.inejo ... Medi.ina
Mediana .
1tmpr1ts.1rial.
Trab.ij;mdo con un módulo.
servreree d1ts.1rrollo websit• p.ir.i mypes ..100 Altísima
10
T;imal1ts con manejo 1tmpr1tsui.il Mediana
•
... •
'
119
120
Revisemos Cap. 3 y 4 de
este caso
121
122
123
124
125
1. lCuál es tu oferta? lCuál es tu producto o

servicio? lCuál es la proposición de valor de
tu negocio?
EL CONCEPTO DEL NEGOCIO
•!• ¿Por que van a pagar tus clientes? La empresa debe

crear valor y por ello los clientes pagan. ¿Que ofreces ?
•!• La oferta de tu negocio para el cliente: No solo es el
producto o servicio: También precio, la atención y
servicio al cliente, es la forma de distribución o entrega,
es la imagen de la empresa, es el valor agregado, etc.
•!• ¿Qué problema o necesidad o deseos del cliente tratará
de atender y satisfacer tu negocio?
126
EMBUTIDOS LA
ITALIANA
127
2. ,cuál es la propuesta única de

ventas de tu negocio?
PLAN DE MARKETING-POSICIONAMIENTO-
DIFERENCIACION
•
•!• La propuestaU nica de Ventas es la gran diferencia de
su oferta que le da una ventaja en su mercado
objetivo, comparado con lo que ofrece la competencia.
•:• ¿ Qué ofreces de diferente a los clientes? ¿Por qué y
cómo es que mi oferta es mejor que la de la
competencia? ¿Cómo mantendré tal ventaja
competitiva con el tiempo? ¿Qué podría restar su
ventaja competitiva?
128
,
PER SANGUCHO
U N
129
3. ,Quiénes son tus clientes?

PLAN DE MARKETINGj MARKETING-
SEGMENTACION
•!• ¿A quiénes vas a ofrecer y vender tus productos o

servicios? ¿Quiénes son los que necesitan tus
productos o servicios? ¿Dónde se encuentran?
•!• ¿Cuál es el perfil de tus clientes? ¿Cuáles son sus
características?¿Son hombres o mujeres? ¿Qué
edades tienen? ¿Qué estilo de vida tienen? ¿Qué
otras características tienen?
130
131
4. lQué tamaño tiene tu mercado?, ,cuántos clientes

potenciales existen? ,cuál es la proyección de
ventas?
PLAN DE MARKETING
·!· Es fundamental conocer el mercado potencial, saber la

cantidad de posibles compradores que existe en el
mercado. Saber si la cantidad de clientes y la demanda
total será interesante o no.
•!• Si no es una cantidad importante, quizás no sea
conveniente trabajar con dichos clientes, y sea mejor
dirigirse a otro tipo de clientes.
•!• La proyección de ventas es clave para la planificación
del negocio.
132
EMPANADAS
COLOMBIANAS
133
S. ,cómo ganar clientes?

PLAN DE MARKETING - MARKETING
MIX - VENTAS-ATENCION AL
CLIENTE
·:· Básico: tener claro que un negocio sin ventas no existirá.

Para ganar clientes debes desarrollar estrategias y seguir
acciones.
.&•:• se¿Cómo
interesen en tus
lograr productos
captar ? ¿A qué
a los clientes? precio?
¿Cómo ¿Qué que
lograrás
� canales de distribución? ¿Qué estrategia de publicidad,
promoción de ventas, de ventas, de RRPP ?

·:· ¿Cómo lograrás que los clientes compren?
·:· ¿Cómo harás para que los clientes regresen?
·:· ¿Cómo lograrás fidelizarlos?
134
CAMISAS D 'CHRISTIAN
135
136
LAVANDERIA
INDUSTRIAL
137
XTREME SOCCER
Selrr s?
138
7. lCuánto te costará ponerlo en marcha?

lCuánto necesitas de inversión? lCuánto se
ganará? lCómo obtendrás el capital necesario?
PLAN DE FINANZAS
•!• Es necesario conocer desde el principio la

que necesitarás para iniciar
el negocio sin dificultades. Debes prevenir
problemas de falta de liquidez. Con la ilusión
inicial se nos olvida la dura realidad: ¿Es
rentable nuestro negocio?, ¿vale la pena ponerse
manos a la obra?
139
140
8. lCómo se organiza su negocio para

proveer el producto o servicio?
ORGANIZACION �
•!• ,Qué sistemas se necesita establecer para que el

negocio funcione?
•!• ,cómo se organizará la empresa para una
administración eficiente? iCuál será la estructura
orgánica? ,Qué funciones van a cumplir?
•!• ,De qué aspectos del negocio se encargará usted?
,Qué partes del negocio serán administradas o
realizadas por otros?
••oelegar en pymes''
141
9. lCómo producirás tu oferta? lCómo asegurar

la calidad el producto o servicio? lCómo
asegurar costos razonables o controlados?
PLAN DE OPERACIONES-PRODUCCION
·!· Aspecto básico: los procesos y operaciones para

fabricar, producir o elaborar los bienes o servicios que
ofrecerás a los clientes.
•!• ¿Producirás tu mismo o subcontratarás la producción? �
•!• ¿Cuáles son los procesos y operaciones que utilizarás en
la producción?
¿Cómo controlarás la calidad de tus productos�o

•!• servicios? ....a.
•!• ¿Cuáles serán tus costos de producción?
•:• ¿Cómo controlarás tus inventarios?
142
143
10. lCon qué equipo humano se va a

trabajar? Quienes dirigen el negocio?
lCuál es el perfil del personal?
RECURSOS
.
<:»
'
HUMANOS
•:• Elemento mas importante de un negocio: la gente, son
ellos los que dan impulso y hacen crecer el negocio. Por
lo tanto en la medida en que cuentes con personal
competente y calificado para cada una de las funciones
que se necesitan, mas probabilidades de éxito tendrás ............
•:• Tener claro el perfil de cada trabajador: características
que debe tener para cumplir bien su trabajo.
144
Cual sería el pe.

del penonal para
111
negocio? PIÑATERIAI
145
Hacer un plan de negocios no

garantiza el éxito, pero no
hacerlo casi siempre asegura el
fracaso”
146
http://plan-de-negocio.blogspot.com/
http://guiaparaemprender.blogspot.com
147
148
149
150
151
152
-Cual es su FODA del líder?

- cual es el FODA de la
empresa?
-Es un empresario el entrevistado?

- Practican planeamiento?
Vid. 6 y 7
153
154
155
Que es ser administrador?

-Es la persona responsable de Planificar,
Organizar, Dirigir, Integrar y Controlar una
organización ya creada aplicando sus
conocimientos y herramientas adquiridas
académicamente.
- Es la persona encargada de generar
utilidades para los “stakeholders” de la
comunidad.
156
Vid. 8
157
Lo puede ser: el empresario, el administrador o el

emprendedor??
158
.......,......... .,..,......,..
1>11
COFIDE
cor.,.,_
Dinámic
a
• Escribe 05 razones
que te motivan a ser
emprendedor
• Escribe 05 razones
que te atemorizan
de ser emprendedor
159
Vid. 9
160
----·-------
MANDAMIENTOS DEL
COFIDE HOMBRE
tiempo EMPRENDEDOR
• Use su tiempo eficientemente.- No pierda
• Mantenga simples sus operaciones.- No se

complique
• Entienda los conceptos básicos del
negocio.- Busque lo innovador, Jo diferente
• Asegúrese constantemente de la oferta y
demanda.- Prevea altibajos
• las ventas son lo principal.- Son fa vida
• Sepa medir las altas y bajas del negocio.-
Nodo es constante
• Hay que gatear antes de caminar.- Crecer
paulatinamente
161
162
COFIDE
Ventajas de ser Empresario
• SER TU PROPIO JEFE
• PODER E INDEPENDENCIA
• CREAS [l"U PROPIO EMPLEO
• TRABAJAR SIN HORARIO FIJO
• SATISFACCIÓN PERSONAL
• RECONOCIMIENTO SOCIAL
163
164
IICOFIDE
....-. -- -
. .- -.- Que es una idea de negocio?
AIDE
A
TODO PROYECTO DE CREACIÓN DE UNA EMPRESA

DEBE NACER
EN TORNO A UNA IDEA MÁS O MENOS CLARA
INTERNA EXTERNA
S D LA
FUENTES
E IDEA S
F!JENTES
. OBSERVANDO El ENTORNO
,, ANTECEDENTES FAMILIARES
LA FORMACIÓN
,, ANALIZANDO
ENCONTRÁNDOLA EN LOS EN UTE
CAMBIOS QUE
EL ENTORNO MODO DE VIDA Y
RODEA:
COSTUMBRES SOC1AlES: LAS ACT!VIDADESATRACTIVAS PARA
,,u LOS CONTACTOS

,OAO
LOS HOBBIES
,,,, LOS NUEVOS NEGOCIOS.
TENER EN CUENTA EL OCIO COMO NEGOCIO
LA NUEVA SOCIEDAD.
,.,, LA EXPERIENCIA PROFESIONAt.

., LA SOCIEDAD ACTUAL.
, ,
- Que herramienta
165
Y si no tengo alguna
cualidad del
“Emprendedor”???
166
¿Cómo desarrollar las

cualidades
de un
Emprendedor?
• Automotivarse
• Capacitarse constantemente
• Entusiasmo
• Disciplina, voluntad y
determinación
• Acción
• Mantenga contacto con la gente
167
Lecturas y paginas web y blog:

-Proverbios (La Biblia)
- Diario Gestion, Revista de la Camara de Comercio de Lima (Semanal), Suplemento del
diario el Comercio: “Portafolio” y “Mi empresa”(Domingos)
- http://www.somosempresa.info/somosempresa/ ; http://www.pymex.pe/;
http://www.crecemype.pe/portal/ ; http://asesoriacomercialycoachcom.blogspot.com/;
http://www.sni.org.pe/ ; http://www.camaralima.org.pe/
Libros y Audiolibros:
-El vendedor mas grande del mundo - Og Mandino
- Bueno, bonito y barato – Rolando Arellano
- Los 7 hábitos de la gente altamente efectiva - Stephen R. Covey
http://www.youtube.com/watch?v=WhM6meduCd8
Videos:
-En busca de la Felicidad – Will Smith http://www.youtube.com/watch?v=DYzYp2NibQw
- Enfrentando a los Gigantes (Facing the Giants)
http://www.youtube.com/watch?v=ya34zwEyzAk
168
169
Vid. 10
170
171
172
173
174
¿Qué ventajas tiene el crédito?
Existen muchas instituciones financieras interesadas

• Ganarit mat din.ero por cad• sol metido en el en darte crédito. Te lo ofrecerán desde que inicias tu
llei()cio. Cuando traba¡u con plata de otros, negocio y, a medida que éste crezca v se consolide,
una vez que let pagas rus cuotas, todo et se te irán ampliando las opciones.
dm,ero que sobre et tuyo. Y podríot remvertu1o
para lograr mayores beneficios y, en el largo
pluo, darle solidez a tu ne11ocio.
• Al pagar el crédito • tiempo, construyes

tu prest11110 credrnoc como empres, y
con ello podrás conse11ulr más créditos y
en mejores condiciones. Además, podriis
eccecer a clientes de ma)'O( tamaño cuya
preocupación es conseguir prOYeedoret de
buena reputaclóo comercial.
;Por quá no t11 animas a dc,,;cubrir dll quó '"""""'

to ayud,lri ll crocor ol cródlto? ¡V• a un:.
institución financic,ra e infórmate!
http://www.fogapi.com.pe/
175
176
177
O Solicito Vl1i1a de Consul101 Fog11pl

U... -,I• ,ol,cQ, I• ,ri•óto d• un r•l>f-nle de F<>v•P• •in «>•to •lguno <> «>mpn>tm,o de
n,ngun• ln,l'olo
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1 tv.,n,o•
1
1 ,.,...,,coos "n lmoa
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1 !no•ut PUi <Mttnwt< 11 llt"I' 191 dtt<>I .,.,,, DOdt• Utndt�H

1
1 ..,.,mona fOí.API A.,;t,,,., •ni••prox;tn• 24 hor•,o u"• W"'un><•<i<>n nu*Str•
h0<a •n I• <ual H<• YK,tado.
<.,.., •I nnmb.• del ,.,., .... numt• y I•
Servicio de
FOGAPI
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178
179
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Productos
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Programas
180
181
FOI\ICODE§
rondo de Coo�r•rn,n p•ro �I �<arrollo �oco•I
UIIIQOÓII e lmilg
T Compras a UYPEni Umda�es Temt<>nales
.;.
tlobc,as ij
MYPErú
Convocatonas • Pró;:imas lnaugur;u;,onn
• M;is de 152 m,Uonn 01Mrt16 FONCOOES tn 2013 03 07. p..,,., A¡aoaai. Entrega ele Ullllofflin M¡ipi, de obrn termnadlls en ti ptnodo
tS(!ÑfQ.Cornpr¡¡ iMYPEl\l..
proy.ctos "nculad<ls al uso sosten,� del
ago• El Fondo de Cocpera.c<ón para
2011 •
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91 0.1a,rojlc
Soc1¡¡I
del ago, desde
FONCOOES
Leer mis fim111<:16
472 proyectos "nculaóos
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al uso
En concumo ectc �:-

o
·�-,¡ .,
• Arequ,pa mu 1ulu y me¡0< edu<:11e,ón ¡»ra
mllOI de Socabaya
tstudiantu p&d(es de f&m.l,s maf.AIIIBl!I

182
http://www.foncodes.gob.pe/portal/index.php/programas/programas-pame
c......::s .. -.... 20,,
FOI\ICODE!i
fon<lo de Coo-aco6n ,..., ... �,�,,..,ao Socl�I
tamallo <le la luonlo O lmpnnw Email G:alliÍa de 1máo•nn
El Programa de Apoyo CredltlCIO a la Pequei'ia y Muoempresa (PAME) tiene como ob¡etJvo general coolfibtur al desarrollo y consobdaclÓll del
mercado de los se1V1C10S nnancieros de crédrtos para los pequei'los y mcroernpresaros de las ZD11as rurales y urt>ano--marginales del país que
oo tenian acceso al estema enercero
La poblaclÓll beneficiarla son los 1T11Croempresanos de las areas urbano-marginales que realtzan aclMdades productivas en los sectores
comemo serviclOS y manufactura así como productores rurales de calé cacao papa qranaoua. llores entre otros p11nc1palmente asociados
en cadenas productrvas
La inversión alcanzO los 22 mlllOOeS 314 rrul 2555 nuevos SOleS (Fondo RotatoóO de Crédito desembOlsado en el periOdO 1992-1995)
nnancl3Clos por
fONCOOES
G
LOS
2003)
recursos del PAME
que IO
l
se encuentran en ac1m,o�tración m@mii!ii!fümNI con el Banco de la Nacloo (ao.11 de 2007) y COflDE (OCtuDre
1111ermeaian a Las 1nstrtuciones Ftnancieras 1nterme<1larlas�Fl espeelailzaaas en microflnanzas para que éstas ot0<guen
los créartos y otros
proauc1os nnancieros que responoen a Las óemal'ldas ae los m,croempres.arlos El l\clelcomlso coo el BN es sólo fnea oe
créartos y retiene el lonOO oe capacrtacoón mientras que e1 noeKomtso coo COFIDE es
El PAME tiene oos componentes uno de ellos que es el Fonoo de crécnc (too <los tipos de reeasuna líneaunacealcréese eeeorsoece
área f\lral y Olra al ccouaoanea
área urnano
Nadooa1 FONDEMI y roea Fondo oe
marglflill) para nnantlar las actMdades productivas de las microempresas y el Fondo de CapacNacióo y AstsCentlil Tétmta que genera la
La Garanti�a -.Pe!9onM n,n "Ulscapacldad-FOGAD!S
actMdad tredrlltlil too un pon;entaie del 40% de la tasa de lonóeo que reauza el BN a Las IFIS, oeseneca a reforoir y lortalecer las capacidades
e
de las 1111tro empresas y los
ernprendmientos
•
183
u -•
'\;::'
,�Mi banco
ACP
Ellwmcod,,lo,q""'"'"'::ti:��·:..----B-••f<+oOG-40•1o-,,..,._i-
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Ingresa aqul
parohocer
;Todo lo
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Bonco
por Internet
sin qaran � .- _
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184
185
186
187
Los datos que necesitas comparar ante dos o más
-
propuestas de Instituciones financieras soo: PAGAR!
r., ¡Culinlo está d1<puesta a prestarte cada
L.:. lnstltuclon �nanclera ¡u,,a capital de trab.lJo y ·- ·- oo
El ..J 1
monto para l,weo!Qnes en bienes de capital!
·- o
¡Sera de corto, mediano o larto pluo1 ¡0 1 ,.. 7 g
tal vez seri mb conveniente 11111 mezcla �
r¡,
[TI Moneda 1
de ellos! El pl1zo
¡En soles o en dólares! l

Cuando et banc;o u, Muna oferta con<:reta, consldera:
;Qué porCIOfl\aJe del monto recibido

tendrá, que pagar adiciooalmcflt" para
I
L:.J
• ¡Cuanto recibirás'"" efectivo/ ¡Te estin acpPtando lo 0""
has pedtdo o te están dando ali(' menos!
!....-minar de devolver el c�1to! rmeres • ¡Te estan cobrando los 1nt..,....... por adelantado/ s, es así,
ri,c,l>lr.u '""""' de la cantidad que calculas!<'.
r., G r¡, . 1 ¡E,cl�n aliuna' ¡De qué tl¡X>? .ts muy alto
• ¡Te qu>er"'1 des<.ontar las COffl1$lones? ¡Son pequeñul
Es lmportant<' que 1""1l""tes sobr<' todo!! los desc:UO'lltos que
te apUc:1rán para uber d monto que r«lb[ris.
� arant,a d nnso sl las cOS11s oo s.alefl

biefl? Apunta todo lo que te
rre bfindan asesoría sobre tu ncioclo y te haga falta, ponle precio y
comentan sobre la, e,q:,,!i1cncias de emprKarlos süma!o. Ve cuánto
1 -hagan ali() s,mHar a t,1 puedes cubrir tú y cuánto
puedes conseguir de tus
amigos y
�lonlllos ""'° sorvldo, �n.,ndoros
;To dJon losroqutoros. como remuteres.
es Lo que
lo que debes le falte
prestarte,
compn do dól.iros o pago do pt;,nll\as? Adicionales en función de
cuánto
esperas tener de ín¡resos
en el futuro.
188
189
Demuestra que eres sujeto de crédito

Len pasen que si1ue la institución financien pan. evaluv
los datos que bnndes a la mst1tua6n financiera serán tu Idea de ne¡oclo i.on muy s1mplas:
verificados por ella a través de documentos que te
soliciten. No te ofendas si te parecen desconfiados, es solo • Comprobar que los cálculos que has �alindo esWl triM
que llevan años prestando dinero y han tenido todo tipo hechos Su objetivo es financiar a qulmes ...ben cómo ¡a.na,
de experiencias. pmductiva=nte N d,nero
• Calcular cuanto valen iKtualmente las sarantias que
pued.os
estar ofreciendo.!>. esto se llama�-
Si su�as esta etillpa, si¡nil\ca que eres 1111 posible buen

clll!flteun
para la !nstltución
su¡eto parate eleYat¡,._
de cn!-d,toque tirtema yfinanciero.
eres
COR$1derado
Consiste en revisar qué tan buena es tu idea de negocio pedirte que replantttS tu ldea de netodo o puede,'I e�!p
Toma en cuenta que las lnstllucK>neS fioanciefas
puede,'I
cuotas del crédito y crecer al mismo tiempo. estlmaclonH de ventas y 11astos asociados a la producción
y si te generará las utilidades suficientes para cubrir las at¡unas cor,dicion,:s a tu proyecto, como ajustar tus
o brn:lar\e i! b;inco mis 1ar;intias. Es normal y no debes

preocuparte ,i ocurre. No olvides que ¡,I len convHK.,. de
tln1nci;irte, tu idea es realmente buena y rent1blel
190
191
1 T•n objootlws d• crltdm ..nto muydato1 y •1u.bl«eloi con

p<ea""".., tu pttSUJIWlto y fhlJo dt a;a Ante, de
fÍnAn(U,m..nto �..� pa,-1 qw lo�.., (UMIO MCe<Ít.u
busc•
2.y dur&nt• cu"'to ,,.mpo.

Bu.ca II f.,.n.- d• l'lnanclamkn,o 'I"" nwjo< M adKU<l I w,
5
nec•old..te.. Min II t.., fondo. �fommtar tu lCO'lidad y II
' ,......., <liill dt fin&l'ICl&Jflofnto mu b.aju ol
II pt'lfflffl tu...t ..
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J. Por, o,-,Xn ffl u,du 111 OflllradoMt d• 11 .... pt...._ Oniffl.a tu

conub<�d..d pan qw b, onfonnoción ent ol dit y ,e.o -••
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confiable y oportw,.,..
4 An.,,N,. con d«.olle • b. •mpreu. ql'• to d1r.i ol flnand.lm ..n,o,.

Analllll con dtl*lu condloc,no,, dtl clidito. QJ.. gdm po,- eKrito II
ubl& d• ........uución dd ptftumo
con todol loi ¡1nOo1 inci..dao y que u ÍÍ.Jffl la cual.a fflfflSUol
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pllln de
..�� pa,ara con "' llqulde1. ...... w1. <f"' w (Offlience I
pagar el prisumo. S. tu empr•..U•n• •ngre..,. enKJ<llllla,
..., rnud,o cui� (Ófl'IO pl&nm<ü tw pago& Reaha tw pag0<a crtd<w. ni el fu.,,,.o.
lff ""'" IOdH ll1concllcloM1 CM 1<>1 pN,umoo y-.,:,,-111

de niu-nd"'1a<. S. hay olg,:> 'f-" no �ntln,d.., pide qw tclo
•�pliqt..... Nunc.o firmn lo que no a,uenda n, u COffl!'Rl'll'--W
• (t'"'f*'" oigo 'f-" no e,u, .. gun:i.
192
Productos financieros que te acompañarán

mientras creces
Aquí puedes ver cómo evolucionará tu negocio y qué tipo de
productos financieros te acompañarán durante tu crecimiento.
PrNuctn ...ti llnceri ll 1llllm lla1elen
-·--- !�.�� 1-l: H WTti

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..... _-.. ..... está atenta a tus necesidades y que busca ofrecerte
Al participar en el sistema financiero

descubrirás
que una buena institución financiera es aquella que
193
194
Vid. 11
195
Vid. 12
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197
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199
200
201
202
203
http://portal.osce.gob.pe/osce/
204
https://app.seace.gob.pe/mon/Login.jsp
205
206
http://portal.osce.gob.pe/osce/
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Vid. 13
209
Vid. 14
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211
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213
214
215
Cuanto tipo d Coop rallva
Se-¡un la Ley General de Cooperatwas {Decreto Us coopgn,(i'lu �mil,;n ,:k, ,;wnpl<i<M,

n(r,¡,rn.;,,,tan los ingrqsos y rr19}oran !a
Le¡,slatwo 085, se-¡un Texto Unico Ordenado calidad
do;, vld;r, de> los famillu =l;o1.
aprobado por el oecrerc Supremo 074/90·TR), en
el Pe-ru se contt-mplan 19 tipos de cccceretívas.
de acuerdo a la 1ctw1dad economica que
de5.arroltan.
216
217
218
219
Vid. 15
220
Descubre 3 puntos
clave de la entrevista
Vid. 16
221
222
223
224
225
Organízate para constituir la cooperativa.
, P.r-a 'constituir tu 'cooi-ativd ·o&COfCilto '" ''"' "oticind,,

do Mi �P'W"'" ubic.idi.s oo limai y on 16 «>!li"""'.
Una ve: que el ¡rupo con el que deseas asociarte Ahí nx:ibiriOs todil lil oriootdción, _.,.,,.,,;onto <¡L>O
noco,,itos.
es consciente de su voluntad asociativa y han
corroborado que el proyecto es viable y sustentable,
deben prepararse parill constituir lill cccperatíva
, _
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Formaliza tu cooperativa
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on �,stros Pubtlcos do L;, surwp. "

227
http://www.produce.gob.pe/index.php/primer-directorio- nacional-virtual-de-cooperativas-en-el-peru
228
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Atenclon al Ciud11d1mo Olrectorlo Nacional de Cooperativas
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¿oue es el 01ree1or10 Neelonal de coo.,.rallvas?
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Registre su información AQUÍ
coop1ra1t,as cuyo oo¡etwo POmortUI t1 Olspon., Ot Wormaoón 1aua11zaoa rtsptdo a la laentlllcaoón y ruan1111caaón ae In
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Stri a ,_¡ n1t101131

¿Cuir,I Hri la eob•nura G•ogrir,flea?
.....,..,. oo lo cooleoc,óo
229
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OO!NfCIIIIH lfl 8'1 ..Plll II
¿Cu.il 1tr.i la cobenur, o,ogr.iflc,1?
n,).¡1lr'ol Ot 11 ""'lecaon Ser.i a nivel nacional
¿Quliinn pueden pal11cfpar?
TOdas las coopernir.as dedicadas a
¿Cómo Hri ,1 Registro?
LH COQl)tratr,as l>Odriln acctdtr al Ptrli<:lo del lofmulalio "'rt\aal a tnr,ia de un apl1caM W9b que estará diSP0<1i�e tn ti
Portal lnstttuoonal del Mln1s1eno de la Proauoción, o.in dlreoción u Mps.lltJCttanttp,OCIUc. gob pe Ulllizanóo para tilo la
rnpt� CLAVE de N:CESO ®' solldlar:in 111 Dirtoción Gtnlfal de Estudios ECOflómitos e...iu1oón , CO!Tll)t�!Mdad
r1m1ooa1 a,1
Wlnis!t�c Ot la PrcCIUcdón al coo,o ,1,arónoc:o df9oOOccocp11atl'V3s@p,roouc, gob pe, y cuyo plaza Ot e¡.OJdOO stré t panll
Otl 20 Ot na,,emD<e ar , 8 dt dk:ltmbft 2012-
Sin ,mwoo. sóio para aqu1nas coopera!Mls QUt no tengan iaolldad de acctso a ln1tmtt Ot mantra txcepdo,,¡j y p01 �n plaro
Ot!emllna<IO y p,e-.1a coordinación con 11 Dncaón �nerai de Estudios Económ,co1 e.atuaaón, Com¡,e�!Mdad
rom�Oflal del
Mlrnsteno de la ProducaOO. podrin sohatar el en,fo del !o,mulano ffs,a, a la s1gu,enle dl<ecaOO de correo eledr6rnco
dlredonO<X>Opera!Jvas@produce
gob pe
A� una duda ¿Dónde puedo consult.1r?
• U1n1steno ele la Produco6n Dtrecoón de EsDJdios Econó,,..cos do UYPE •

lnduslna
• Ttltlono 6162222 anuo 1M811651 l 1839
· o.oreo.
dlre<:torlocooperH11115@Pfod1tCe.gob.pe
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El ABC de las

Expositor D’Angelo Dìaz.

Objetivo de este curso

Condición para ser

• Micro empresa de 1 a 10 colaboradores 150

Currículo del Curso Pymes

Vid. 1 “Características de una persona emprendedora” Fuente D!AE Instituto o

Vid. 2 “características del emprendedor” Fuente Tiempo de equilibrio

Vid. Opc “Entrepreneur” fuente http://grasshopper.com/

8. Formalización de cooperativas crecemype

3 PASOS FACILES Y EFECTIVOS

1. Persona Natural – Persona Jurídica

3. Inscripción acreditación REMYPE

Ojo la “minuta de constitución” se presenta

Procedimiento para la constitución de

EIRL SCRL SA SAC

La segunda decisión: elegir el tipo de

502 mas importante- ha

que el úmcc camino que

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Que obligaciones tiene el contribuyente del RUS

Comprobantes de pago obligatorio:

Categorías del impuesto a la renta, grava las ganancias de:

Comprobantes de pago obligatorio:

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• Exhibe el original de tu DNI y deja una fotocopia.

• En el caso de ser persona natural:

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De acuerdo al código tributario nacional:

Deberán estar legalizados. Si en tu localidad no existe una

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PARA LOS NEGOCIOS (Inteligencia Financiera)

Es necesario dominar cuatro áreas:

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Si has presupuestado tus Ingresos y gastos, ahora. podrás sjaber en que

Observa et siguiente ejemplo:

INGRESOS POR VENTAS MES

rOTAL INGRESOS 2,550 4,300 4,500 5,950 7,250