Sistema de medición y avance

de la Productividad SIMAPRO
Integrantes:
Jonathan Guerra Juan Gómez
Gabriel Pérez Alexis Rodríguez
Miguel Franco Nidia Sánchez
 Introducción.

 Presentamos a continuación Todo lo relacionado con nuestro Tema SIMAPRO este sistema
está basado en la reflexión y participación de los operarios, mandos medios y gerencia
en un ambiente de respeto, incluyente y de flexibilidad, propiciando la expresión de las
necesidades y oportunidades de mejora que surjan en diferentes reuniones e instancias
de trabajo conjunto. Es, así, una metodología de aprendizaje grupal y organizacional, lo
que implica un cambio en la cultura del trabajo al buscar movilizar las capacidades de
todo el personal para contribuir a los objetivos y metas que se acuerdan: permite el
diálogo y la retroalimentación permanente entre la gerencia con la persona que ocupa
el micro-espacio en la ejecución de una tarea específica. También propicia la existencia
de un ambiente laboral de compromiso y confianza, uniforma criterios y alinea a todos los
trabajadores con la misión, valores y visión de la empresa.
¿QUÉ ES SIMAPRO?

 El Sistema Integral de Medición y Avance de la Productividad (SIMAPRO) es el diálogo

social en acción; la metodología se aplica dentro de las organizaciones para promover el
trabajo decente y la sustentabilidad. La base de SIMAPRO es exponer los problemas y
soluciones de “abajo hacia arriba y de arriba hacia abajo”, construyendo una red de
aprendizaje y de innovación permanente para gestionar la mejora integral en la
organización/empresa.
¿Qué permite SIMAPRO como modelo de
gestión?

 Como modelo de gestión, SIMAPRO permite aterrizar la recomendación 195 de la OIT

sobre el desarrollo de los recursos humanos. Esta recomendación subraya la necesidad
de crear mecanismos de aprendizaje permanente en las organizaciones.

 La mejora en las organizaciones se realiza mediante la formación y capacitación

permanente de trabajadores bajo el modelo de competencias laborales y reuniones
periódicas de reflexión.
 Las 12 Etapas de SIMAPRO

 Como herramienta de gestión orientada a la mejora de la productividad y trabajo

decente el SIMAPRO se compone de 12 etapas:

1. Levantamiento de línea base.

2. Visualización de problemas y soluciones.
3. Establecimiento de objetivos, indicadores y metas en materia de eficiencia, calidad,
condiciones laborales y medio
4. Cápsulas de capacitación.
5. Definición de competencias claves.
6. Elaborar GAEC.
7. Capacitar la GAEC.
8. Estándares de competencia laboral.
9. Capacitar y certificar evaluadores.
10. Evaluación y certificación de trabajadores.
11. Compensación por competencias.
12. Evaluación de impactos.
 Sus Componentes.

 SIMAPRO tiene cuatro componentes, que se relacionan entre sí:

 Medición
 Retroalimentación
 Propuestas de mejora
 Aplicación
Las cuatro partes se relacionan entre sí. A partir de la medición, el personal de la organización
sabe y hace conciencia en qué punto se ubica la productividad organizacional. Esto permite
establecer prioridades para hacer mejoras. Las mejoras aplicadas se evalúan nuevamente a la
luz de las mediciones, de modo que se obtiene un proceso “virtuoso” hacia la mejora continua.
 ¿Qué es lo que se mide?
En el SIMAPRO se mide el logro eficiente de los
objetivos de grupos de trabajo. La productividad
se define como efectividad, que es el logro
simultaneo y eficiente de los objetivos en una
organización.
 ¿Cómo se mide?
Los objetivos se miden a través de indicadores.
Estos indican qué tanto nos estamos acercando o
alejando del objetivo que hemos planteado.
 ¿Cómo valorar los resultados de la medición?
Los resultados de la medición de los indicadores
darán la valoración para saber si vamos bien,
regular o mal. En la metodología SIMAPRO la
valoración se hace en función de los objetivos a
alcanzar.
 Resultado de la medición.

 Los mismos resultados de la medición de un indicador pueden ser muy efectivos en una
organización y poco efectivos en otra. Por ejemplo, el tiempo perdido de 10 minutos por turno en
una industria de proceso puede ser muy efectivo para una empresa con tecnología atrasada,
mientras que es poco efectivo para una empresa que cuenta con un alto grado de automatización
e instrumentación.
En el SIMAPRO los resultados de cada indicador se convierten a puntos de efectividad. Estos indican
qué tan bueno fue el resultado, considerando los objetivos trazados. Tiene una escala con tres
momentos clave que denominamos “puntos ancla”:
 a)+100puntos: lo mejor que puede pasar con el indicador en el con texto de la organización
 b) 0 puntos: ni mal ni bien acerca de lo que puede pasar con el indicador
 c) -100 puntos: lo peor que puede pasar con el indicador.
A esta parte la llamamos “los intervalos de la medición”. Es conveniente definir el criterio a utilizar para
establecer estos puntos ancla. Para el punto ‘0’ se puede utilizar el referente del plan o del presupuesto.
Los extremos, lo mejor o lo peor, deben reflejar situaciones reales en la organización: que hayan
ocurrido alguna vez.
 Proceso principal: Reflexión y propuestas
de mejora

 El sistema de retroalimentación
consta de dos partes clave. La
primera es la acción reflexiva
sobre los resultados de la medición
y de las cápsulas de formación,
que tienen que resultar en “causas
raíces” de los problemas y/u
oportunidades identificados.
 La segunda es la identificación y
selección de propuestas de
mejora, con la asignación de los
responsables para su realización y
fechas de conclusión
El sistema de retroalimentación se puede representar en
un diagrama de proceso principal, donde se establece
una secuencia de pasos entre los componentes que lo
conforman: las mediciones de efectividad son los
insumos para la reflexión; ésta es el insumo para la
generación de propuestas de mejora; estas son los
insumos para la estrategia de aplicación que implica la
experimentación (en menor o mayor grado) y que tiene
que conducir al logro de los objetivos; o bien, retorna a
la reflexión por si no se logra aplicar según la propuesta.
El logro de los objetivos se mide a través de las
mediciones de efectividad.
La reflexión es un momento clave en el aprendizaje. Es el
momento donde emerge la mejora que se está
esperando como resultado del SIMAPRO.
 ¿Donde se Aplica?
El SIMAPRO funciona para cualquier tipo de
organización y para todos los niveles.
Se ha aplicado en organizaciones grandes
pero también en micro y pequeñas; de
igual forma, se ha aplicado a áreas de
producción, como a administrativas y de
gerencia.
Países que la Aplican
• En Chile: en los sectores frutícola exportador,
vitivinícola, minería, ladrillos.
• En Cuba: en el sector azucarero.
• En México: en los sectores azucarero, turismo
y autopartes.
• En República Dominicana: en los sectores
azucarero, turismo, confección.
• Panamá: Cultura de la Productividad.
 Chile
La primera implementación fue en el sector
Frutícola exportador.
La aplicación de SIMAPRO en el sector
frutícola empezó en el año 2007 en Chile. En
una iniciativa conjunta entre la Asociación
de Exportadores de Fruta de Chile (ASOEX),
la empresa consultora Interfaces, la mesa de
diálogo social del sector, el gobierno de
Chile y la OIT, se ha promovido la
implementación de SIMAPRO en las
empresas del sector
También se empezara aplicar en sector
agroindustrial, construcción y vitivinícola.
Cuba
Desde 2008-2009, el SIMAPRO forma parte del
proyecto de modernización laboral de la industria
azucarera, acordado entre los empleadores
(CNIAA) y el sindicato de trabajadores (STIASRM).
Otras metodologías de la OIT que forman parte del
proyecto de modernización son: la gestión por
competencias mediante las Guías de
Autoformación (GAEC), los perfiles y mapas de
riesgo (SafeWork), la promoción de salud integral en
el lugar de trabajo (SOLVE), la formación de
aprendices calificados (Formación Dual), la
compensación por competencias y resultados.
 México
El sector turismo empezó con la aplicación de SIMAPRO en el
2008, con una experiencia piloto en tres tipos de empresas: 1)
un hotel familiar de 40 cuartos en Cuernavaca, Morelos (Hotel
Villa del Conquistador); 2) un restaurante de gastronomía
mexicana en la Ciudad de México (Fonda San Ángel); 3) un
hotel perteneciente a una cadena internacional de gran
turismo y con gastronomía internacional en la Ciudad de
México (Hotel Presidente Intercontinental).
La primera etapa del Proyecto “Modernización Laboral de la
Industria Azucarera en México” se llevó a cabo entre
Noviembre del 2008 y Abril del 2010, y tenía como objetivo
“promover, en la industria azucarera, el diálogo social
orientado a una gestión por competencias y a la generación
de mejoras en materia de seguridad y salud en el trabajo, y de
bienestar social de los trabajadores y sus familias”.
República Dominicana
La aplicación de SIMAPRO en la industria de
confección empezó a principio de la década 2000,
tanto en México como en la República
Dominicana. El énfasis estuvo en las Guías de
Autoformación y Evaluación por Competencias
(GAEC). Las GAEC de la industria de confección se
caracterizan por su contenido y su flexibilidad de
adaptación a los contextos de cada empresa.
En República Dominicana fue el INFOTEP (Instituto
Nacional de Formación Técnico Profesional ) quien
impulsó el SIMAPRO y en particular las GAEC en la
industria de confección, especialmente en las
zonas francas del norte del país
(Santiago). Más de 70 GAEC fueron elaboradas
para distintas empresas.
 CHILE  CUBA
 México  Republica Dominica
 PANAMÁ.

 La Fundación del Trabajo como pionera en la implementación de SIMAPRO en Panamá

propone la construcción de la “cultura de la Productividad”, para tal efecto existe a
disposición consultores panameños reconocidos y avalados con estándares de
competencia que faciliten implementar el sistema.
 La RED SIMAPRO Panamá, está integrado por: Fundación del Trabajo (FUNTRAB), Consejo
Nacional de la Empresa Privada (CONEP), Sindicato de Industriales de Panamá (SIP), Central
General Autónoma de Trabajadores de Panamá (CGTP), Central de Trabajadores de la
República de Panamá (CTRP), Instituto Nacional de Formación Profesional y Capacitación
para el Desarrollo Humano (INADEH), Universidad Tecnología de Panamá (UTP), Ministerio de
Trabajo y Desarrollo Laboral (MITRADEL), Autoridad Nacional de la Pequeña y Mediana
Empresa (AMPYME) y Embajada de Estados Unidos.
 Como parte de la consolidación de la RED SIMAPRO
PANAMÁ, la Autoridad de la Micro, Pequeña y Mediana
Empresa (AMPYME) se integra a la RED como uno de los
actores clave para la transferencia de la metodología
SIMAPRO en la república de Panamá.
 Uno de los objetivos de la AMPYME es propiciar
vinculaciones estratégicas para crear oportunidades de
negocios, y organizar el sector en redes de
colaboración tecnológica. Por lo tanto, esta fusión con
la RED SIMAPRO PANAMÁ es de gran importancia para
incrementar el alcance de la metodología y más
empresas logren incrementar la productividad e
impulsar el desarrollo económico del país.
 En palabras de la Ministra-Directora General de la
AMPYME; María Celia Dopeso López, “esta sociedad nos
permitirá contribuir con el principal propósito de mejorar
la productividad y las condiciones de trabajo del país
en el sector de la micro, pequeña y mediana empresa”.
 ¿Cuál es el propósito de SIMAPRO en las
organizaciones?

 El propósito de
SIMAPRO es mejorar la
eficiencia, calidad y
condiciones de trabajo
en las organizaciones,
a través del
involucramiento y
compromiso del
personal operario,
mandos medios y
gerencia.
 ¿Cuáles son los beneficios de aplicar
SIMAPRO en las organizaciones?

Los beneficios que resultan de SIMAPRO son:

 Ayuda a cambiar la cultura de trabajo.

 Ayuda a uniformar criterios de operación entre
todo el personal.
 Facilita el involucramiento en proyectos de
cambio organizacional y de calidad.
 Contribuye a la administración del desempeño en
la organización.
 Permite la planeación de cápsulas de
capacitación en función de las competencias a
desarrollar.
 ¿Cuáles son las ventajas de SIMAPRO?

La aplicación de SIMAPRO tiene varias ventajas:

 Permite integrar objetivos diversos en un solo sistema, aún cuando puedan ser conflictivos
entre sí.
 Permite sumar indicadores de diversas clases en un solo índice de productividad, expresado
en efectividad.
 El sistema se desarrolla de arriba hacia abajo.
 Permite la conexión con los eventos formativos, a través de las reuniones de
retroalimentación.
Como ayudaría SIMAPRO en el futuro

SIMAPRO tiene beneficios a futuro que son:

 Mejorar las áreas funcionales y tractoras sociales.
 Mejorar la productividad a través del trabajo en equipo.
 Mejorar las condiciones de trabajo.
 Mejorar el clima organizacional.
 Mejorar las competencias de liderazgo y facilitación en los mandos medios.
 CONCLUSIÓN

 Para establecer nuevos hábitos de trabajo, de comportamiento, y producir cambios en las relaciones
de dirección, empezando por los métodos y estilos empleados, para la asunción de un nuevo
modelo de gestión y dirección más social, es necesario crear conocimiento útil, donde la nueva
concepción sobre Simapro será importante. Son importantes las dimensiones cualitativas de la
eficiencia y la efectividad, como las competencias, el compromiso y la satisfacción; así como el
desarrollo hacia el interior del individuo, el colectivo, la organización y los cambios en la cultura.
Reconocimiento de la necesidad de orientación de los individuos, colectivos o grupos de la
organización a valores éticos como fuente de motivación transformadora.
 al implementarse la metodología de SIMAPRO en una empresa las personas constatan que sus ideas
son tomadas en cuenta, que son escuchadas y que se producen cambios.
 RECOMENDACIONES.

 Extender y sistematizar el trabajo transformacional del comportamiento a nivel individual,

colectivo o grupal y de la organización, para que de esta forma se lleguen a obtener
resultados superiores, tanto a nivel cuantitativo como cualitativo, de productividad,
eficiencia y efectividad.

 Es importante seguir profundizando en la gestión de motivación, en la comunicación,

información y participación a todos los niveles.
“Saber dialogar y escuchar es
fundamental”