PALOMA ROSARIO ALONSO GONZÁLEZ

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LÍNEA DE TIEMPO

EPISTEMOLOGIA DE LA CALIDAD

DEFINICIONES
EPISTEMOLIGÍA: Proviene del griego, episteme (conocimiento) y logos
(teoría). La epistemología es una disciplina o rama filosófica que
aborda la investigación científica y su producto, el conocimiento
científico, sus clases y su condicionamiento.
CALIDAD: Es la relación entre la educación superior y la sociedad.

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PHILIP B
CROSBY
Philip B. Crosby nació en Wheeling,
Virginia Occidental el 18 de junio de 1926.
GM, Chrysler, Motorola, Xerox, muchos
hospitales, y cientos de corporaciones
alrededor del mundo vinieron a P.C.A. para
entender la Administración de la calidad.
enseñó a la gerencia cómo establecer una
cultura preventiva para lograr realizar las
cosas bien y a la primera
En 1979, fundó Philip Crosby Associates
(PCA) con sede en Winter Park, Florida
Graduado en pediatría
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EDWARD JOSEPH M
W DEMING JURAN
Nació el 14 de octubre de 1900 en Sioux
City, estado de Iowa
Nació el 24 de diciembre de 1904 en la
ciudad de Braila, Rumania.
Licenciado en física en la Universidad en
1921. En el año 1929 obtuvo el grado de
doctor en física matemátic.
Desarrollo 14 puntos para que la Graduado en ingeniería y leyes, desde
administración lleve a una empresa a una 1954 dictó conferencias y asesoró a
posición de calidad. empresas.
Japón asumió y desarrolló los
planteamientos de Deming, y los convirtió
en el eje de su estrategia de desarrollo
nacional.
Considerado como el máximo experto en Fundó el Instituto Juran
gestión de calidad, y todavía es citado
como el precursor de la tercera revolución
industrial
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ARMAND KAORU GENICHI
V FEIGEN ISHIKAWA TAGUCHI
Nació en Japón en 1915

Nació en Japón el 1 de enero de 1924, se

graduó como ingeniero mecánico.
Llegó a ser presidente del Instituto
Nació en 1922 Tecnológico de Musashi.

Hasta su muerte, el doctor Ishikawa fue la

figura más importante en Japón en lo que Trabajó en Electrical Comunication
respecta al control de la calidad. Laboratory después de la segunda guerra
mundial

Desarrolló el primer diagrama para

asesorar a un grupo de ingenieros de una
La calidad va mucho más allá del control
de las fallas a nivel de planta; es una
filosofía y un compromiso con la
excelencia.
industria japonesa. CAUSA Y EFECTO.
Tiene publicados más de veinte libros de
carácter técnico y científico.
De acuerdo con Ishikawa, el control de
calidad en Japón se caracteriza por la
participación de todos, desde los altos
directivos hasta los empleados de más
Las organizaciones deben de ofrecer
bajo rango, más que por los métodos
productos que superen los de
estadísticos de estudio.
la competencia en cuanto diseño y precio,

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