LOGÍSTICA INTERNACIONAL

James Wilfredo Huamán Gora

jameswilfredo@Hotmail.com
954040408
 Dímelo y lo olvidaré;
muéstrame y lo recordaré;
déjame hacerlo y lo
aprenderé

Confucio (551- 479 A. C.)

Principio de la Negociación Exitosa

“Siempre que logras que el otro

obtenga lo que él quiere, tú
obtendrás lo que tú quieres”

Ganar Ganar
 SESIÓN 1

ADMINISTRACIÓN COMPARADA
INTERNACIONAL
"La tarea básica de la administración es hacer las cosas
por medio de las personas de manera eficaz y eficiente“

Idalberto Chiavenato
 ADMINISTRACIÓN
Es un proceso que consiste en las actividades de planeación,
organización, dirección y control para alcanzar los objetivos
establecidos utilizando para ellos recursos económicos, humanos,
materiales y técnicos a través de herramientas y técnicas
sistematizadas.

Es el arte de lograr que se hagan ciertas cosas a través de las

personas

Misión del
Administrador
“Ser el facilitador del excelente
desempeño de cada uno de sus
subalternos”
 Administración Administración
Como Disciplina Como Proceso

Es un cuerpo acumulado de Comprende funciones y

conocimientos que incluye actividades que desarrollan los
principios, teorías y administradores para lograr los
conceptos. objetivos de la organización.

Administración
Conducción Racional

De actividades, esfuerzos y recursos

de una organización, resultando
como un elemento imprescindible
para la supervivencia y crecimiento
en el mercado .
PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACIÓN
ADMINISTRACIÓN INTERNACIONAL

 Es el proceso a través del cual se aplican

conceptos y técnicas administrativas en
un contexto multicultural.
 Se concentra en problemas gerenciales
relacionados con el flujo de personas,
bienes y dinero con la finalidad de
mejorar la administración en situaciones
que influye el cruce de fronteras
nacionales.
ADMINISTRACIÓN INTERNACIONAL

El estudio de la administración
internacional, se centra en las operaciones
de las empresas internacionales en países
anfitriones
Se ocupa de las cuestiones administrativas
relacionadas con el flujo de personas,
bienes y dinero
 Administración de empresas
nacionales e internacionales
Procesos Empresa nacional Empresa
administrativos internacional
PLANEACION
Análisis del ambiente en Mercado nacional Mercado mundial
busca de amenazadas
oportunidades
ORGANIZACIÓN
Estructura de la Estructura para Estructura global
organización operaciones dentro del
país
DIRECCION
Liderazgo motivación Bajo la influencia de una De muchas culturas
cultura similares diferentes
CONTROL
Sistemas de reportes Requisitos semejantes Muchos requisitos
diferentes
Empresas internacionales
 Realizan transacciones entre fronteras
nacionales. Estas transacciones incluye
transferencia de bienes, servicios,
tecnologías, conocimiento gerencial y
capital a otros países.
Corporaciones multinacionales
 Son aquellas que no solo están
establecidas en su país de origen, sino que
también se constituyen en otros países
para realizar sus actividades mercantiles
tanto de venta y compra como de
producción en los países donde se han
establecido.
VENTAJAS DE LAS
MULTINACIONALES
 Pueden aprovechar oportunidades de
empresas en países muy distintos.
 Puede recaudar dinero para sus
operaciones en todo el mundo.
 Se beneficia al ser capaz de establecer
instalaciones de producción en países
donde sus productos pueden elaborarse
con mayor efectividad de costos
eficiencia.
DESAFIOS DE EMPRESAS
MULTINACIONALES
 Estas compañías se convierten, en algunos
casos, en explotadoras de los países en
los que se establecen, pues éstas muchas
veces se ubican en países en los cuales los
salarios de los trabajadores son bajos, lo
que hace que los costos de los productos
sean menores.
 DE CORPORACIONES
MULTINACIONALES A MUNDIALES

Corporaciones Multinacionales Corporaciones Globales

o Transnacionales

• Operar en diferentes países • El mundo como un mercado entero

• Formato de país de origen • Adaptación de necesidades locales

o nacionales e incluso locales

Publicidad global adaptada a

ciudades específicas
• Américan Express.
• Procter and Gamble
• Unilever
 ALIANZAS ENTRE PAÍSES Y
BLOQUES ECONÓMICOS

Las alianzas estratégicas son uniones formales

entre dos o más organizaciones o países que
tienen como propósito llevar a cabo la formación
de sociedades que ayuden a la competitividad y
al fortalecimiento de las empresas.

Son entendidas también, como formas de

cooperación entre algunos de los entes que
directamente influyen en su comportamiento,
proveedores, distribuidores, clientes, nuevos
participantes, entre otros.
Unión Europea
Su objetivo fue crear un solo mercado a través de la
eliminación de barreras comerciales, además de un
movimiento libre de bienes, personas, servicios y capital.

Los cambios van más allá de los intereses económicos, pues

abarcan cambios sociales.
EJ: Grados académicos, sus títulos son reconocibles más allá
de su nación.
Acuerdo de Libre Comercio de
TLCAN, TLC, NAFTA

América del Norte

Es un bloque comercial entre

Estados Unidos Canadá y México
que entró en vigor en 1994 y
establece una zona de libre
comercio.
A diferencia de tratados o
convenios similares (como el de la
Unión Europea no determina
organismos centrales de
coordinación política o social.
Acuerdo de Libre Comercio de
América del Norte TLCAN

Objetivos

• Promover condiciones de competencia leal en

la zona de libre comercio.

• Proteger y hacer valer de manera efectiva los

derechos de propiedad intelectual en cada país
miembro.

• Eliminar los obstáculos para hacer más fáciles los

movimientos de bienes y servicios a través de las
fronteras.

• Aumentar sustancialmente las oportunidades de

inversión en los territorios de las partes.
Asociación de las Naciones del
Sudoeste Asiático
Es una organización regional de estados del Sudeste
Asiático creada 1967.
Asociación de las Naciones del
Sudoeste Asiático

Objetivos

• Acelerar el crecimiento económico

• Fomentar la paz y la estabilidad regionales
• Acordaron establecer una zona de comercio libre y
reducir las tarifas a productos no agrícolas durante un
periodo de 15 años.
Mercosur
Su objetivo está en el aumentar el grado de eficiencia
y competitividad de las economías involucradas
ampliando las actuales dimensiones de su mercado y
acelerando su desarrollo económico mediante el
aprovechamiento eficaz de los recursos disponibles.
• Preservación del Medio Ambiente
• Coordinación de políticas macroeconómicas
• Mejoramiento de las comunicaciones

Venezuela Perú
Argentina

Paraguay Chile

Uruguay Colombia

Bolivia Ecuador
Bloques Económicos de Marcas

Automotriz
 Naturaleza y propósito Negocios
Internacionales
Transacciones que cruzan fronteras nacionales, incluyen
transferencia de bienes, servicios, tecnología,
conocimientos administrativos y capital a otros países.
Interacción desde el país anfitrión
Exportación
Acuerdo de Licenciamiento
País de Anfitrión
Contratos Administrativos
País de Origen Join Ventures y Alianzas Estratégicas
Subsidiarias
 Exportación País de Anfitrión
País de Origen
Bienes y servicios

Acuerdo Licenciamiento
País de Anfitrión

Conocimiento Técnico Know

País de Origen
How
Para producir bienes en otro país

Contratos AdministrativosPaís de Anfitrión

País de Origen
Conocimiento
Administrativo/Técnico Know
How
Que mantienen las operaciones de las
compañías extranjeras
 Join Ventures y Alianzas Estratégicas País de Anfitrión
País de Origen
JV: Materia Prima y Personas
AE: Para la extensión Geográfica

Subsidiarias País de Anfitrión

País de Origen Capital y Conocimiento

Pueden ser Propias o
Sucursales
Con la ubicación de los medios de
producción en el país anfitrión
 Efectos Conflictos
Unificadores Potenciales

Ocurren cuando la matriz Entre la casa Matriz y la

comparte (Know-How) compañía anfitriona:
técnico y administrativo. • Intereses nacionalistas
Asistiéndolos en RRHH y •Diferencias Socioculturales
materiales. • Efectos económicos
predominantes de países
Las políticas deben grandes a pequeños.
mantener la equidad y • Ganancias Excesivas
producir beneficios tanto
para la casa matriz como “La corporación internacional
para la compañía anfitriona, debe incentivar que sus
administradores desarrollen
este tipo de integración
habilidades sociales y
perduran en el tiempo. diplomáticas para prevenir tales
conflictos y para resolver aquellos
que ocurran de manera
irreversible”
Comportamiento
Es la manera de proceder que tienen las
personas u organismos, en relación con su
entorno o mundo de estímulos.
Serna 2005

El comportamiento puede ser consciente

o inconsciente, voluntario o involuntario,
público o privado, según las circunstancias
que lo afecten.
Bohenenberger 2005
Cultura
Conjunto de valores percepciones,
deseos y comportamientos básicos que los
miembros de la sociedad aprenden de la
familia y otras instituciones importantes

Serna 2005
Conjunto de valores, creencias
orientadoras, entendimientos y maneras de
pensar que son compartidos por los
miembros de una organización y que se
enseñan a los nuevos miembros. La cultura
constituye las normas no escritas e
informales de una organización

Bohenengerber 2005
 Formas de Comportamiento en Culturas Diferentes

1 individualismo
Las personas e incluso los países se
concentran en sus propios intereses y su
entorno cercano, las tareas incluso son más
importantes que las relaciones.
Ej: EEUU, Canada, Reino Unido

2 amplia distancia del poder

La sociedad acepta la distribución
desigual del poder, se tiene respeto por la
autoridad. La importancia esta puesta en
los títulos y los rangos, los subordinados
esperan que se les diga que tienen que
hacer.
 Formas de Comportamiento en Culturas Diferentes

3 tolerancia de la incertidumbre
Las personas aceptan la incertidumbre y están
dispuestas a correr riesgos. Disposición a correr
riesgos.

4 masculinidad
Conducta agresiva, seguridad en sí mismo y
competitividad, importancia puesta en las cosas
materiales, en ocasiones es un comportamiento
asertivo.

5 orientación a largo plazo

Se caracteriza por la perseverancia, está
orientado hacia el logro.
 Formas de Comportamiento en Culturas Diferentes

6 colectivismo
La importancia está puesta en el grupo,
con la expectativa de su apoyo. Las
relaciones son más importantes que la
orientación de las tareas.

Ej: Guatemala, Ecuador, Panamá

7 corta distancia del poder

La sociedad está menos dispuesta a
aceptar poder. Los empleados están más
abiertos a las discusiones con el superior, la
desigualdad se minimiza y se hace hincapié
en la descentralización.
 Formas de Comportamiento en Culturas Diferentes

8 evasión de la incertidumbre
Temor a la ambigüedad, preferencia a las
estructuras y las reglas formales.

9 feminidad
Orientación hacia las relaciones, se favorece la
calidad de vida, existe preocupación por el
bienestar de los otros, es un comportamiento muy
bondadoso.

10 orientación a corto plazo

Menos importancia al trabajo duro y la
perseverancia, orientado hacia el consumo.