KAORU ISHIKAWA

maira fernanda rey galvis…………..1120504796

Brayhan David Granados Carmona….1118560916
Juan Carlos Suarez Jaimes…………1098792455
 BIOGRAFIA
Kaoru Ishikawa nació en Tokio Japón el 13 de julio de 1915
y falleció a los 73 años el 16 de abril de 1989.

Fue un químico industrial japonés, se graduó en el

departamento de ingeniería de la universidad de Tokio,
en 1939 donde obtuvo un título de química aplicada.

Obtuvo doctorado en ingeniería de dicha universidad y

fue promovido a profesor en 1960.

Fue la figura más importante en Japón en lo que respecta

al control de la calidad. Fue el primero en utilizar el
concepto de control de la calidad total y desarrollo las 7
herramientas que considero que cualquier trabajador
podía utilizar.

Su aporte fue la implementación de sistemas de calidad

DIAGRAMA CAUSA Y EFERCTO

Fue desarrollado en 1943 por el Profesor

Kaoru Ishikawa en Tokio.

Es la representación de varios elementos

(causas) de un sistema que pueden
contribuir a un problema (efecto).

es utilizado para identificar las posibles

causas de un problema específico.

Es una herramienta efectiva para estudiar

procesos y situaciones, y para desarrollar
un plan de recolección de datos.
..EJEMPLO..
CIRCULO DE CALIDAD
¿DE QUE SE TRATA?
Las 7 herramientas básicas para la administración de la calidad
 PRINCIPIOS BASICOS DE LA CALIDAD
1. La calidad empieza con la educación y termina con la educación.
2. El primer paso en la calidad es conocer lo que el cliente requiere.
3. El estado ideal del control de calidad ocurre cuando ya no es necesaria la inspección.
4. Eliminar la causa de raíz y no los síntomas.
5. El control de calidad es responsabilidad de todos los trabajadores y en todas las áreas.
6. No confundir los medios con los objetivos.
7. Poner la calidad en primer término y poner las ganancias a largo plazo.
8. El comercio es la entrada y salida de la calidad.
9. La gerencia superior no debe mostrar enfado cuando sus subordinados les presenten hechos.
10. 95% de los problemas de una empresa se pueden resolver con simples herramientas de
análisis y de solución de problemas.
11. Aquellos datos que no tengan información dispersa (es decir, variabilidad) son falsos
acontecimientos
 FILOSOFIA DE ISHIKAWA

Su filosofía esta basada en el control de calidad en el que es

necesario que empresa estructure adecuadamente su Plan de
Capacitación en Calidad (para lograr el objetivo es preciso repetir
la educación una y otra vez), destinados a todos los niveles de la
organización, cuyos objetivos deben de guardar correspondencia
con los objetivos estratégicos de la organización la
 BIBLIOGRAFIA
https://www.google.com.co/search?q=PRINCIPIOS+BASICOS+DE+CALIDAD+ISHIKAWA&dcr=0&s
ource=lnms&tbm=isch&sa=X&ved=0ahUKEwiK65H7jOXZAhXlqFkKHf4nAwwQ_AUICigB&biw=1366
&bih=673#imgrc=_&spf=1520800074712
http://maestrosdelacalidadop100111.blogspot.com.co/2012/09/filosofia-kaoru-ishikawa.html
http://maestrosdelacalidadop100111.blogspot.com.co/2012/09/filosofia-kaoru-ishikawa.html
https://www.google.com.co/search?q=circulo+de+calidad+de+ishikawa&dcr=0&source=lnms&tbm=i
sch&sa=X&ved=0ahUKEwjvlL6CguXZAhUCj1kKHQOrDD0Q_AUICigB&biw=1366&bih=673#imgrc=Et
Huenk7lNIQQM:&spf=1520796962570
https://es.wikipedia.org/wiki/Kaoru_Ishikawa
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