CASO PRÁCTICO

Villa Magna-Park Hyatt Madrid

Análisis de propuestas de manejo del personal frente al cierre

Factor Ventajas Desventajas Estrategias Oportunidades

Opción
Continuidad plantilla - Apertura sin ningún - Grandes costes en - Entrevistas personalizadas - Mayores utilidades futuras
riesgo al tener en capacitación, formación y para definir perfiles, debido al mejor desempeño.
plantilla los mismos actividades detectar debilidades y - Reconocimiento de la
trabajadores - No aprovechamiento al fortalezas responsabilidad social con el
- Personal con mejor 100% de todos los - Plan de formación empleado
formación trabajadores en el personalizado - Fidelización de empleados y
- Mejora del ambiente programa. - Desarrollo integral del clientes
laboral - Resistencia al cambio empleado, afianzando el - Empleados motivados y
- Personal más eficiente - Falta de compromiso compromiso con la empresa comprometidos
y mejor preparado ante - Medición de los KPI
retos laborales después de desarrollado el
proyecto y evaluar mejoras.
Despedir Plantilla - Ahorro en costes - Posible pérdida de - Redefinir perfiles alineados - Poder formar personal de
salariales del personal personal talentoso que con nuevas políticas cero, alineado a las nuevas
- Posibilidad de adquirir fácilmente encontrará empresariales propuestas del hotel.
nuevos talentos más otro empleo Reestructuración de los - Desarrollo de nuevas
competitivos - Grandes costos tanto en procesos internos estrategias para el desarrollo
liquidación como en - de la empresa a nivel
convocatoria, financiero, merketing,
preselección, inducción y servicio, entre otro.
capacitación de nuevo
personal
- Resistencia al cambio.
- Desperdicio de
experiencia laboral.
Riesgo de improvisación
en los procesos de cada
departamento.
- Ahorro en costes de - Posible pérdida de Reasignación de personal - Conocer experiencias
Despedir personal que no personal. personal talentoso que operativo en empresas exitosas del sector, mediante
tenga personas a cargo - Ahorro en capacitación fácilmente encontrará aliadas. la participación de ese
de personal nuevo, ya otro empleo personal en entornos
que se espera que el - Resistencia al cambio similares.
personal ya formado, -Exposición de la empresa
trasmita su a posibles demandas
conocimiento

Despedir al personal menos -Mejoramiento en el - Temor en el personal -Reestructuración de los - Generar valor con las
destacado (laboral y rendimiento del personal que se sentirá expuesto a procesos internos nuevas contrataciones de
disciplinariamente). - Posible ingreso de ser despedido - Nuevas políticas perfiles altamente
personal de mejor - Mal ambiente laboral empresariales de la mano competentes
desempeño entre empleados con los empleados
Posible mejora del clima Reestructuración de
organizacional Conflictos de grupo por el procesos internos y
personal despedido funcionales de la compañía

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 PROPUESTA ELEGIDA: OPCIÓN MIXTA
La decisión más acertada seria continuar de forma
parcial con la plantilla, para ello es conveniente
considerar elementos como:
A nivel interno - A nivel del entorno
1. Objetivos del proyecto
Impacto sobre el plan operativo, táctico y estratégico
de la empresa.
2. Análisis DAFO.
3. Acciones y estrategias a implementar.
4. A nivel Comercial (que se puede continuar
haciendo).
Y anivel Administrativo y financiero (que recursos se
requieren para implementar el plan).
A nivel Funcional (plan de capacitación, reasignación
de funciones, planteamiento de tareas y seguimiento
a las mismas).
Plan de contingencia para empleados no contratados
(alianzas comerciales, subsidio por desempleo).
5.Planteamiento de indicadores de gestión y
seguimiento.
6. Evaluación del proyecto (corto, mediano y largo
plazo)
Presentación frente a trabajadores
1. Presentación del proyecto.
2. Objetivos del proyecto y relación con el plan
Estratégico de la Compañía.
3. Acciones y Estrategias a implementar
• Comercial: marketing y divulgación de avances
del proyecto de remodelación de la empresa.
• Administrativo y financiero: Plan de
remuneración durante el proyecto para personal
que continua y personal que no continua.
• Funcional: Plan de actividades, formación y
funciones que se pueden realizar pese al cierre.
• Plan de contingencia: Justificación de despidos,
alianzas comerciales, Subsidio por desempleo.
• Resultados esperados: para la compañía, para
los empleados y no empleados, para el entorno
social y familiar del empleado.
• Discusión y sugerencias del sindicato.
• Ajustes a las propuestas.