PRINCIPIOS ÉTICOS,

PRUEBAS RÁPIDAS Y LINEAMIENTOS

PARA LA TOMA DE DECISIONES
EXPOSITOR:
Criterios de Decisión, Creatividad Moral
y Razonamiento Ético
 En esta situaciones de negocios por lo Gral. Implica
elecciones difíciles que deben hacerse entre intereses
competidores. Aunque se ha definido el razonamiento
ético, en parte, por actuar con un “pensamiento de
principios” , también es cierto que la creatividad moral, las
habilidades de negociación y conocer sus valores, también
ayudan a resolver situaciones difíciles del “MUNDO REAL”.
 Decidir que esta bien o que esta mal en un contexto
internacional también implica entender las leyes y
costumbres, y el nivel de desarrollo económico, social y
tecnológico de la nación o región implicada.
Creatividad Moral
Las tres preguntas claves con sondeos
creativos para individuos, gerentes de
trabajo y ejecutivos de compañías:
 Para los individuos la pregunta es: ¿Quien soy yo?
1. Identifiquen sus sentimientos e intuiciones que se enfatizan en la
situación.
2. Identifiquen sus valores mas profundos en conflictos planeados
por la situación.
3. Identifiquen el mejor curso de acción para entender lo correcto.
 Para gerentes de trabajo la pregunta es: ¿Quiénes somos?
1. ¿Qué opciones firmes y comprensión de la situación tienen otros?
2. ¿Cuál posición u opinión seria mas probable que ganara sobre las
otras?
3. ¿puedo coordinar un proceso que revelara los valores que me
importan en estas organizaciones?
Para los ejecutivos de la compañías la
pregunta es: ¿ Quien es la compañía?
1. ¿He fortalecido mi posición y la organización con lo mejor de mi
capacidad ?
2. ¿He considerado mi papel en la organización frente a frente a la
sociedad y accionistas en forma audaz y creativa?
3. ¿Cómo puedo transformar mi visión en acción, combinando
creatividad, valentía y sagacidad?
Tres criterios en el razonamiento ético.-
Pueden usarse en el razonamiento ético. Ayuda
sistematizar y estructurar nuestros argumentos.

1. El razonamiento moral debe ser lógico.

2. La evidencia empírica citada para apoyar el juicio de una
persona deberá ser precisa , reveladora y completa.
3. Los estándares ético usados en el razonamiento deberán ser
consientes.
Responsabilidad Moral
Un objetivo importante del razonamiento ético es obtener un
foco claro de los problemas para facilitar la actuación en
forma moralmente responsable.
Dos condiciones que eliminan la
responsabilidad moral de una persona
causa o lesiones o daño son la
IGNORANCIA y la INCAPACIDAD.

Sin embargo las personas que de manera intencional se impiden

a si mismas saben que ocurrirá una acción perjudicial aun son
responsables.
Algunas de las circunstancias
atenuadas pueden excusar o disminuir la
responsabilidad moral de una persona
en una situación .

El grado en que una lesión

perjudicial fue causada o
evitada.
EXPOSITOR:
UTILITARISMO: UN ENFOQUE
DE CONSECUENCIAS
La visión utilitaria básica, sostiene que una acción es juzgada
como correcta o buena con base en sus consecuencias.

“El fin justifica los medios”

Como un principio de consecuencias, la autoridad moral que

motiva al utilitarismo son las consecuencias, o resultados,
calculados de una acción, sin importar otros principios que
determinan los medios o motivaciones para emprender la
acción
Como un principio de consecuencias, la autoridad moral que motiva al
utilitarismo son las consecuencias, o resultados, calculados de una
acción, sin importar otros principios que determinan los medios o
motivaciones para emprender la acción.
1. Una acción es moralmente correcta, si produce el mayor bien
para el mayor número de personas.
2. Una acción es moralmente correcta si los beneficios netos
sobre los costos son mayores para todos los afectados en
comparación con los beneficios netos de todas las otras
opciones posibles.
3. Una acción es moralmente correcta si sus beneficios son
mayores para cada individuo y si estos beneficios superan los
costos y beneficios de las alternativas.
El utilitarismo también utiliza dos tipos
de criterios:
 El utilitarismo basado en reglas … el acto en sí no es la
base usada para examinar si puede obtenerse el mayor
bien.
 El utilitarismo basado en actos … analiza una acción o un
comportamiento particular para determinar si puede
lograrse la mayor utilidad o bien.
El utilitarismo es un principio útil para llevar a cabo un
análisis de stakeho0lders, debido que exige a aquellos que
toman decisiones a:
 Considerar los intereses colectivos al igual que los
particulares.
 Formular alternativas basadas en el mayor bien para todas
las partes implicadas en una decisión
 Estimar los costos y beneficios de las alternativas para los
grupos afectados.
Problemas del utilitarismo
1. No existe acuerdo sobre la definición de bien.
2. No existe acuerdo sobre quién decide.
3. Las acciones no son juzgadas, sino más bien sus
consecuencias.
Aún dados estos problemas, el principio del
utilitarismo todavía es valioso bajo algunas
condiciones, cuando:
 Los recursos son fijos o escasos.
 Las prioridades están en conflicto.
 Ninguna opción clara satisface las necesidades
de todos.
 Están implicados colectivos grandes o diversos en
una decisión de “suma-cero”, es decir, una
ganancia para uno es paralela a una pérdida para
el otro.
Universalismo: un enfoque deontológico
Sostiene que el fin no justifica los medios de una
acción. Siempre debe hacerse lo correcto.
Derechos: un enfoque moral y legal
basado en los derechos
Los derechos legales son derechos que se limitan a
un sistema legal y jurisdicción particulares.
Derechos y análisis de stakeholders
EXPOSITOR:
 JUSTICIA
PROCEDIMIENTO, COMPESACION Y
RETRIBUCION
 JUSTICIA: PROCEDIMIENTO,
COMPESACION Y
RETRIBUCION
El principio de justicia tiene que ver con la imparcialidad y
la igualdad. El principio de justicia también se relaciona con el
castigo por el mal que hacen los que tienen poco merito. John
Rawls, ofrece dos principios de imparcialidad

 Cada persona tiene un derecho igual a las libertades básicas mas

extensas que son compatibles con libertades similares para otros.

 las desigualdades sociales y económicas se arreglan de tal modo

que son esperadas de manera razonable que sean para las
ventajas de todos y adjuntas a puestos y oficios abiertos a todos.

El principio de justicia también aborda la distribución

injusta de la riqueza y la imposición de daño. Richard De George
identifica cuatro tipos de justicia.
 JUSTICIA: PROCEDIMIENTO,
COMPESACION Y RETRIBUCION
 LA JUSTICIA COMPESATORIA : Se refiere a compensar a alguien por el daño o
injusticia pasada.

 LA JUSTICIA RETRIBUTIVA: Significa castigar a alguien que infligido daño a

otro.

 LA JUSTICIA DISTRIBUTIVA: Se refriere a la distribución equitativa de

beneficios y cargas.

 LA JUSTICA PROCESAL: Designa practicas de decisión, procedimientos y

acuerdos justo entre partes.

Los problemas prácticos obvios de usar el principio de justicia incluyen los

siguientes: fuera de la jurisdicción del estado y sus sistemas jurisdiccionales, donde
los dilemas éticos se resuelven por procedimientos y leyes. Aun con esta desventaja,
el principio de la justicia agrega una contribución esencial a los otros principios
éticos expuestos hasta ahora.
 JUSTICIA: PROCEDIMIENTO,
COMPESACION Y RETRIBUCION
DERECHO, PODER Y “JUSTICIA
TRANFOSMADA” El derecho y poder en realidad esta
entrelazado. Derecho mas poder igual a “Justicia
transformada”. El poder por lo general se define y
ejerce atreves de herencia, autoridad, contratos,
competencia, manipulación y fuerza. Los pasos para
ejercer “justicia transformada” son:

Estar consiente de su derecho y poder.

 Establecer el poder legitimo como medio para

obtener y establecer derechos.
 VIRTUDES BASADAS EN EL
CARACTER
La ética de la virtud se fundamentan en “rasgo y carácter”. La
ética de la virtud se enfoca el en tipo de persona que deberíamos ser , no
en acciones especificas que deberían emprenderse . Se basa en un buen
carácter, motivo y valores centrales.

ETICA DE LA VIRTUD Y ANALISIS DE STAKEHOLDERS. La

ética de la virtud agrega una dimensión importante a las éticas de reglas
y consecuencial esta al contribuir con una perspectiva diferente para
entender y ejecutar la administración de los stakeholders.

Examinar loa motivos y carácter de los stakeholders puede ser útil

para descubrir motivaciones subyacentes de estrategias, acciones y
resultados en transacciones de negocios y comparativas complejas. La
ética de la virtud también añade una perspectiva practica.
 ENFOQUE DEL INTERES
PERSONAL.

El relativismo ético sostiene que no pueden usarse ningunos

estándares universales o reglar para guiar o evaluar la moralidad de un
acto.

La lógica del relativismo ético también extiende a la s culturas. El

relativismo cultural afirma que “al lugar que fueres, haz lo que vieres”

El beneficio del relativismo ético y cultural es que reconoce la

distinción entre los valores y costumbres individuales y sociales.

El relativismo ético puede crear absolutismo.

 El relativismo cultural implica los mismos problemas que el relativismo
ético.
 AMORAL Y MORAL

EL TRATAMIENTO INMORAL de los constituyentes

significa un enfoque ético mínimo o carente de ética, como
despedir empleados sin notificación o compensación justa.
Administrar de manera inmoral ir de manera intencional
contra los principios éticos de justicia e imparcialidad.

LA ADMINISTRACION AMORAL sucede cuando

propietarios, supervisor y gerentes tratan a los
accionistas, stakeholders externos y empleados sin
preocupación o interés por la consecuencias de sus
acciones.
EXPOSITOR:
EXPOSITOR:
 Los dilemas éticos complejos en situaciones de
negocios implican hacer elecciones difíciles
entre intereses en conflicto.
 Los individuos pueden obtener una perspectiva
clara de sus propias motivaciones y acciones al
distinguirlas de las de otros, esta perspectiva
puede ser útil para guiar su propio proceso de
toma de decisiones.
 Entender los criterios de este capitulo puede
permitirle razonar de manera mas critica cuando
examine el razonamiento ético de otros
Stakeholders.
Se presentan cinco principios de razonamiento ético
para exponerlo a los métodos de toma de decisión
ética
Cada principio se expone en función de su utilidad e
inconvenientes característico
Los individuos también tienen estilos de toma de
decisiones éticas
Cuatro estilos diferentes (pero no excluyentes) son
individualismo, altruismo, pragmatismo e idealismo
Debe entenderse el estilo de toma de decisiones éticas
de otra persona cuando se participa en una
comunicación y negociación.
EXPOSITOR:
Caso de Aaron Feuerstein
Aaron Feurstein, propietario de
Malden Mills, quien después de un
incendio destruyera su compañía,
reacciono de un poco frecuente,
intentando ayudar a sus empleados al
continuar pagando sus salarios y
prestaciones.
Este hombre enfrento esta crisis con
nobleza y generosidad, no por creer
que podría ganar algún beneficio o
reconocimiento de esta acción, si no
que estaba convencido que era lo
correcto.
 Feuerstein un hombre de valores..
Quien tomo una acción admirable para
afrontar problemas que provocaba en
su negocio la destrucción gran parte de
sus instalaciones debido a un gran
incendio.
 Al señor feuerstion no solo le
preocupaba obtener beneficios
económicos de su empresa si no
también ayudar a sus colaboradores y
empleados.
MALDEN MILLS

 Una crisis en llamas: La noche 11 de diciembre de 1995, comenzó

felizmente para Aaron Feuerstein estaba celebrando su cumpleaños pero
pronto enfrentaría desafíos importantes, tanto en lo personal como en lo
profesional.

 El día después del incendio, Feuerstion se reunió con muchos de los 3000
empleados de la compañía en el gimnasio de la preparatoria local.

 Pensaban que sabia lo que iba a decir, que iba a tomar los millones de
dólares por el pago de los seguros, retirarse y cerrar lo que quedaba la
fabrica… o que iba a mudar sus operaciones a México o Asia.
CASO DE FORD PINTO

 Incendios en el pinto de Ford: Durante la producción de los

mismos ingenieros se dieron cuenta de que había un defecto
donde el tanque de gasolina se podía romper con gran facilidad a
causa de la ubicación de la colisión que estaba la parte posterior
del carro, y que el mismo podía ocasionar un incendio.

 Murieron seis personas en incendios de PINTO despues de un

impacto trasero.
ACTUALMENTE FORD PINTO

 Es una empresa multinacional estadounidense constructora de

automóviles.
 Fue fundada en el 16 de junio de 1903 por Henry Ford .

 Según la revista Ford situándose como el segundo y tercer grupo de

constructores de automóviles mundial con mas ingresos en 2004.

 El éxito que había adquirido en su lanzamiento pronto se convirtió en un

caos. Al poco tiempo se había generalizado el comentario de que los autos
explotaban y se incendiaban con facilidad ante pequeños choques.
EXPOSITOR:
EXPOSITOR: