PRODUCTIVIDAD

HUMANA
CONTENIDO

01
Conceptos
Básicos

02 Factores que
determinan la

03
personalidad Aspectos de
mejora personal

04 Percepción y
realidad
CONTENIDO

05 Valores y
creencias

06
Actitudes y
cambios de

07
actitudes
Miedo en las
organizaciones
 Competencia a desarrollar

Adquiere el autoconocimiento de los

factores que determinan la personalidad basados
en valores.
 1.
COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL E INDIVIDUAL
“El universo estelar no es tan dificil de comprender
como las acciones de los seres humanos”
Marcel Proust
¿Qué tanto te
conoces?
 Actividad 1

Test “CONOCERSE A SÍ MISMO”

1. Como te ves en un futuro

2. FODA Personal
3. Objetivos
¿Qué impacto el individuo en
el comportamiento
organizacional?
Videos 1-2
Mantiene buenas relaciones con los
empleados al brindarles prestaciones
generosas, una capacitación integral de
servicio al cliente, y un ambiente laboral
positivo y divertido.
Comportamiento Organizacional
"Es un campo de estudio que investiga
el impacto de los individuos, grupos y
estructuras sobre el comportamiento
dentro de las organizaciones, con el
propósito de aplicar los conocimientos
adquiridos en la mejora de la eficacia de
una organización."
Stephen P. Robbins (1998)
Actividad 2
Cuestionario
• ¿Cuál es la importancia de las
habilidades interpersonales en el
lugar de trabajo?

• ¿Crea un concepto propio de

comportamiento organizacional?

• ¿Cuáles son los desafíos y

oportunidades que plantea a los
gerentes el uso de los conceptos del
CO?

• ¿Cuáles son los tres niveles de

análisis en el modelo del
comportamiento organizacional?
¿Qué es la Personalidad?
Es el arte de aprender a controlar
nuestros estados emocionales y
mantener estabilidad de
temperamento, no de acuerdo a las
circunstancias, si no a una forma de
vida de uno cultiva día a día desde
nuestro ser interior.

CARÁCTER

Factores ambientales,
evoluciona, cambia…

TEMPERAMENTO CONSTITUCIÓN
Conjunto de
Herencia Herencia características físicas
Se educa… Permanente… del individuo
Representa las (estructura de los
características huesos, músculos).
afectivas básicas
(respuestas
emocionales) y más
persistentes.
El indicador de tipo Myers Briggs (ITMB) es
el instrumento de evaluación de la
personalidad más utilizado en el mundo.

E= Extrovertido Donde prefieres enfocar tu energía o

atención.
I= Introvertido
S= Sensitivo Como te gusta obtener la información.
N= Intuitivo
T=Pensamiento Que proceso prefieres usar para tomar
decisiones.
F= Sentimiento
J= Juicio Como prefieres tratar con el mundo que te
rodea, tu estilo de vida.
P= Percepciones
 EXTRAVERSIÓN INTROVERSIÓN
Hace-Piensa-Hace Piensa-Hace-Piensa
Acción Reflexión
Piensa en alto Piensa en su interior
Expresivo Contenido
Amplitud de intereses Profundidad en sus intereses

SENSACIÓN INTUICIÓN
Hechos Ideas
Específicos El gran esquema
Realistas Imaginativos
Enfocados en el presente Enfocados en anticipar el futuro
Prácticos Teóricos
Observadores Conceptuales
 PENSAMIENTO SENTIMIENTO
Análisis Lógico Comprende los puntos de
vistas de los demás
Busca la verdad objetiva Busca la armonía
Guiado por el razonamiento Guiado por sus valores
causa-efecto personales
Criterios impersonales Circunstancias personales
Crítico Elogiador

JUICIO PERCEPCIÓN
Planificado Emergente
Organizado Flexible
Controlado Cambiante
Estructurado Sigue la corriente
Programado Espontáneo
Las combinaciones de estas clasificaciones
describen 16 tipos de personalidad, al
identificar a cada individuo mediante cada
uno de los rasgos de cada uno de los cuatro
pares.

Por ejemplo:
Las personas Introvertidas, Intuitivas, De
Pensamiento, Juiciosas (INTJ) son:
Visionarias, con pensamientos originales y gran
motivación, independientes y determinadas.
¿Cómo debe ser
la practica
responsible del
Ingeniero
Industrial?
 Autoconciencia
Autocontrol

Motivación

Habilidad social

Empatía
La actitud no lo es
todo, pero está
cerca de serlo…
Encabezado del New York Times, 06
de agosto 2016
Las actitudes son enunciados o
juicios que evalúan “favorable o
desfavorable” objetos, individuos o
eventos. Los elementos de la actitud
son: Cognición, afecto y conducta.

Segmento de opinión o creencia de una actitud.

Cognitivo=Evaluación Mi supervisor dio un ascenso a un colega mío que lo
merecía menos que yo. Mi supervisor es injusto.

Segmento emocional o sentimental de una actitud.

Afectivo=Sentimiento ¡No me agrada mi supervisor!

Intención de comportarse de cierto modo hacia

De comportamiento=Acción alguien o algo.
Estor buscando otro trabajo; me he quejado de mi
supervisor con cualquiera que me escuche.