LAS CLAVES DEL SEIS SIGMA

CAPITULO 10
FORMACION EN SEIS SIGMA
DE LA ORGANIZACION
 Una organización seis sigma es una organización que aprende eso significa que esta
constantemente adquiriendo nueva información e ideas de sus clientes, entorno externo
y procesos, utilizando esos conocimientos para responder con nuevas ideas, productos,
servicios y mejoras y midiendo después los resultados.

La formación tanto inicial como de forma sostenida es un ingrediente fundamental para

lograr éxitos siguiendo el método seis sigma.

La clave para una formación adecuada de seis sigma no difiere gran cosa de cualquier
tipo de formación.

La formación en TQM (calidad total) solía ser poco inspiradora y nada relevante en el
diario, también les dejaba con enseñanzas teóricas que no se podían o no se llegaban a
utilizarlas
ENFATICE LA FORMACION PRACTICA: Desde
los directivos, el personal de la empresa
aprende mejor cuando puede llevar los
conceptos y habilidades a la practica
inmediata. Lo ideal es que ese trabajo
comprenda esfuerzos pertenecientes a los
procesos reales, a los proyectos y a las
necesidades de mejora.
OFREZCA EJEMPLOS RELEVANTES Y
VINCULOS CON LA VIDA REAL: Si su personal
debe internalizar el funcionamiento del seis
sigma en su organización, los ejemplos y los
ejercicios que les proporcione deben reflejar
la empresa y sus dificultades especificas.

FUNDAMENTOS A TOMAR EN CUENTA EN

LA PLANIFICACION DE FORMACION SEIS
SIGMA

ELIJA DIVERSOS ESTILOS DE APRENDIZAJE:

CONSTRUYA CONOCIMIENTO: Con tantas
Los elementos visuales, juegos, ejercicios,
materias a tratar, es fácil caer en la trampa
etc; deben ser variados para la mayoría de
del volcado de datos. Los conceptos de seis
las audiencias, incluyendo algo divertido.
sigma pueden resultar interesantes, pero
HAGA DE LA FORMACION ALGO MAS QUE
empezar con ideas avanzadas y contenido
APRENDIZAJE: La formación es un elemento
técnico hara que la gente se decepciones.
fundamental en el plan de marketing seis
Establecer ideas clave. Importante los
sigma.representa una oportunidad de oro
materiales didacticos
para vender ideas.
 PLANIFICACION DE UN
CURRICULO SEIS SIGMA
HAGA DE LA FORMACIÓN
Los éxitos de Seis sigma en
UN ESFUERZO organizaciones de muchos
PERMANENTE: Las tipos han demostrado que hay
organizaciones seis sigma numerosos talentos y
adoptaran una formación oportunidades esperando a ser
constante de acuerdo a sus descubiertos. Algunas d las
procesos cuando necesiten habilidades mas avanzadas de
renovación y mejora seis sigma llevan mucho
tiempo dominarlas.
continua.
UN MODELO DE CURRICULO DE FORMACION SEIS
SIGMA