CAPACITACIÓN Y DESARROLLO

POR COMPETENCIAS.
 Formación en las organizaciones.

La formación sintetiza las diversas actividades que

debe encarar una organización para la transmisión
de conocimientos y el desarrollo de competencias
con el objetivo de lograr una mejor adecuación
persona-puesto en su personal. La formación
implica tanto la capacitación en materia de
conocimientos como las actividades de formación
derivadas del co-desarrollo; el coaching y el
autodesarrollo a través de las guías respectivas y
su inclusión en la intranet de la organización.
• El origen de las necesidades de capacitación o
la detección de las mismas puede provenir de
diferentes fuentes: como resultado de una
evaluación de desempeño, cuando una persona
es designada como sucesora de otra (planes de
sucesión), o en otras situaciones que pueden
presentarse en las organizaciones en relación
con el desarrollo de las personas. Estas meras
necesidades formativas deben transformarse en
planes de capacitación concretos y operativos.
• Métodos organizacionales
para el desarrollo de
competencias:
• Métodos de desarrollo de personas dentro
del trabajo: se incluyen todas las acciones
para el desarrollo de personas que se
realizan junto a la tarea cotidiana. Los
métodos para el desarrollo de personas
dentro del ámbito del trabajo son todas las
acciones con este fin, realizadas junto a la
tarea cotidiana en la organización. Estos
son:
Coaching/Mentoring/Tutoría.
– Rotación de puestos.
– Asignación a task forces.
– Asignación a comités/nuevos proyectos.
– Asignación como asistente de posiciones de
dirección.

– Paneles de gerentes para entrenamiento.

• Métodos de desarrollo de personas fuera
del trabajo: se incluyen todas aquellas
actividades que son planeadas por la
organización y que pueden realizarse tanto
dentro del ámbito de la organización como
fuera de ella, y tanto en el horario de
trabajo como en otro momento.
• Cursos formales de capacitación.

• Lecturas guiadas.

• Capacitación on line.
• Seminarios externos.
• Método de estudio de casos.
• Juegos gerenciales.
• Programas relacionados con universidades.
• Role playing.
• Licencias sabáticas.
• Actividades outdoors o fuera del ámbito
laboral.
• Codesarrollo.
• Técnicas para el autodesarrollo: realización de
una serie de actividades que se realizan fuera del
ámbito de trabajo y que no se relacionan con la
vida laboral. Si bien el autodesarrollo es
denominado como “dirigido”, ya que la
organización puede sugerir ciertas actividades
como las más convenientes para el desarrollo de
tal o cuál competencia, el empleado las llevará a
cabo sólo por su propia iniciativa. El rol que tiene
la organización en este grupo de actividades es el
de hacer tomar conciencia a los empleados sobre
la necesidad de su autodesarrollo, brindarles
información sobre cuáles son las competencias
que cada uno debe desarrollar y por último
ofrecerles oportunidades e información respecto
de qué actividades pueden realizar para
concretar dicho desarrollo. Entre las principales
actividades encontramos:
• Deportes.
• Hobbies y actividades extracurriculares.
• Lecturas.
• Películas o filmes comerciales.
Referentes:
Este método consiste en elegir a una persona de
referente y estudiarla con el propósito de desarrollar
sus competencias. Se deben analizar sus
comportamientos, no para imitarlos, sino para
tomarlos como guía del propio comportamiento. Otro
punto importante es cuando la persona ha elegido a
un referente para una competencia determinada, esto
no quiere decir que deberá hacer todo igual que él. Por
ejemplo, si la persona elige a John F. Kennedy o Martin
Luther king como referente para la competencia
“Habilidades mediáticas”, eso no significa que deba ser
como ellos, sino que sólo estudiará sobre la fenomenal
capacidad que han tenido estos dos hombres en
materia de comunicación a través de los medios.
• GRACIAS