ANTECEDENTES

VISIÓN CULTURA

LIDERAZGO
LIDERAZGO
LIDERAZGO

PROTOCOLOS
ANTECEDENTES

Familia empresaria que se encuentra en la

transición de la 1era hacia la 2da generación. Por
ello, deciden implementar mejorar en el protocolo
familiar y a su vez deciden aceptar el consejo de una
empresa asesora en temas familiares. Asimismo,
esta familia aún no se encuentra profesionalizada
adecuadamente, ya que no están alineados los
intereses de todos los miembros, no esta regulado
el liderazgo y la cultura de la familia empresarial.
 INTEGRANTES

Familia Cruzado

Juan Cruzado Esposa

Enrique C CEO Rodrigo C Soledad C

G.G.
Ana F. Fernanda L Raimundo
F.O.

3 hijos 6 hijos
VISIÓN

La familia empresaria posee la

visión de manera clara, debido a
que reconocen que la empresa
debe trascender en el tiempo
por las generaciones venideras.
VISIÓN DEL NEGOCIO

La familia empresaria está de acuerdo con la

visión y con la ambición de expandirse, es por
ello que planea mejorar los protocolos de
sucesión con miras a la expansión,
profesionalización y cultura corporativa.
VISIÓN DEL NEGOCIO

Sin embargo, aún no todos los intereses de los de

miembros de la familia empresaria están alineados.
Además, la comunicación efectiva entre los fundadores y
el CEO y gerente del Family Office no es del todo
adecuado. Asimismo, no hacen que participen todos los
miembros de la familia, únicamente los gerentes y
varones de la empresa. Por ejemplo, Rodrigo que desea
participar y mejorar el sector inmobiliario de la empresa.
Además, de relegar la participación de las damas de la
familia.
LIDERAZGO
“POTENCIAR Y CONCENSUAR”

Liderazgo personal de los Fundadores

Atributos

Pensamiento
Estratégico
Los Fundadores pudieron
identificar la oportunidad
de negocio, sostenerla en
el tiempo y anticiparse a
los cambios
Comunicación
efectiva
Pensamiento
Sistemático Los fundadores
comunican
Crearon una organización adecuadamente los
de acuerdo a la intereses de la empresa
complejidad del al CEO. Asimismo, siguen
momento. Debido a esto, los 4 items de la
organizaron, delegaron y comunicación efectiva
controlaron su empresa
de la manera mas
adecuada para esa época
LIDERAZGO
Liderazgo personal de Enrique
Pensamiento
Estratégico
Enrique puede identificar
amenazas, oportunidad de
negocio e idear estrategias
que puedan resultar
convenientes para la
empresa
desarrollando la visión de
Atributos
Comunicación
efectiva
Pensamiento
Las decisiones que va
Sistemático tomando son consultadas
oportunamente con los
Posee un buen liderazgo
el cual encamina a la fundadores
mejora de la empresa y (COMUNICACIÓN
se refleja en resultados EFECTIVA) Es decir, actúa
positivos. Asimismo, en el momento, con las
implementa cambios palabras y tono adecuado.
importantes que van
la empresa.
LIDERAZGO

Liderazgo personal de Raimundo

Atributos

Pensamiento Comunicación
Estratégico efectiva
Pensamiento
Raimundo puede identificar Las decisiones que va
amenazas, oportunidad de Sistemático
tomando no son
negocio e idear estrategias
Su liderazgo aún no esta consultadas
que puedan resultar
desarrollado oportunamente a los
convenientes para la
adecuadamente y esto se fundadores
empresa
refleja en la poca (COMUNICACIÓN NO
interacción con los EFECTIVA) Es decir, falla
demás miembros de la en hablar con la persona,
empresa. Asimismo, momento y en la manera
tiene comentarios adecuada.
negativos hacia Enrique.
LIDERAZGO

LIDERAZGO ORGANIZACIONAL
Mantiene un sistema de gobierno
organizacional formal, pero aún no se alinea a
la complejidad actual de la empresa familiar.
Asimismo, se debe instaurar instancias,
políticas y procesos administrativos para
poder gestionar y controlar adecuadamente
la organización. En especial mejorar los
protocolos de sucesión
LIDERAZGO
ÓRGANOS DE GOBIERNO
“EMPRESA FAMILIAR”

J.D.A.
-Instancias
Cultura -Procesos Toma de
GOBIERNO decisiones
Empresarial -Políticas

Directorio

CEO Enrique

FUNCIONAL

OPERATIVOS
LIDERAZGO
ÓRGANOS DE GOBIERNO
“FAMILA EMPRESARIA”

J.E.
-Instancias
Cultura -Procesos Toma de
GOBIERNO decisiones
Familiar -Políticas

Family Office

G.G Rodrigo

FUNCIONAL

Patrimonio familiar
CULTURA

CULTURA FAMILIAR
La familia Cruzado muestra una cultura
conservadora, conflictiva, centralista y
paternalista. Asimismo, existen ciertos
comportamientos disfuncionales que afectan a
la organización y el equilibrio en la empresa.
CULTURA DISFUNCIONALIDADES

Tienen aversión a
cambios A disgusto la empresa familiar
aceptó la sugerencia de una
consultora y contrataron
No contratan a ejecutivos externos en ejecutivos profesionales. La
CONSERVADORA puestos estratégicos empresa no está acostumbrada
a endeudarse con los Bancos.
No recurren a financiamientos externos.

Oposición de los colaboradores

liderados por Joazinho de forma
Conductas agresivas en el visible a la gestión del CEO.
trabajo
CULTURA FAMILIAR

El CEO quería preparar a la

CONFLICTIVA empresa para abrir su capital y
Conducta desleal lanzar acciones al mercado con
el fin de que posteriormente el
las comprara y se convirtiera en
accionista minoritario.

El CEO toma una decisión

Concentran la toma de
importante para la empresa que
CENTRALISTA decisiones
es comprar la multinacional sin
consultar previamente a los
accionistas.

El hijo del fundador

aprovechaba su cargo para
Otorgan beneficios por su beneficio por lo que algunas
condición de familiares veces no iba a la empresa a
PATERNALISTA
laborar por acompañar a su
padre a visitar el campo de su
familiar descuidando el negocio
familiar.
PROTOCOLOS

PROTOCOLO FAMILIAR
La familia Cruzado muestra una cultura
conservadora, conflictiva, centralista y
paternalista. Asimismo, existen ciertos
comportamientos disfuncionales que afectan a
la organización y el equilibrio en la empresa.
 CONCLUSIONES

 El líder de una empresa familiar posee una visión focalizada o direccionada en el negocio principal
y el líder de una familia empresaria posee una vision amplia tanto del negocio principal y en la
diversificación de este.

 Se debe alinear los intereses de cada miembro de la familia empresaria para poder dirigir y
gestionar la empresa y no caer en cuestiones informales, conflictivas o desconfiadas.

 Los comportamientos disfuncionales estan presentes en la cultura de toda organización. Por ello,
se debe identificarlos, analizarlos y proponer mejoras. Ya que, si no se trabaja en estas
disfunciones perjudicará al liderazgo, cultura y ambiente de la organización.

 La cultura familiar de los Almeida es disfuncional e impacta negativamente en la competitividad de

la empresa y ambito familiar.

 Si la familia empresaria no trabaja en la confianza y el compromiso se vera afectada en sus ventajas

competitivas.