información sobre un problema dado a consultar expertos en el campo específico y confiar en su experiencia. Sin embargo, esta información puede ser o no real.
No se conocen las variables reales que
estructuran el mercado, ni los procesos sociales que lo definen y reproducen. TÉCNICAS CUALITATIVAS
No sólo ayudan a formular correctamente las
preguntas, sino que contribuyen a pre codificar y cerrar las posibles respuestas en categorías semánticas claras y excluyentes entre sí. Se utilizan igualmente para desarrollar determinados tipos de test actitudinales o motivacionales. TORMENTA DE IDEAS BRAINSTORMING
La lluvia de ideas es uno de los métodos más
antiguos para la recolección de datos. Es sumamente efectivo en la generación de ideas. Requiere la participación espontanea de todos, creando nuevas ideas y soluciones creativas e innovadoras, rompiendo paradigmas establecidos. Las reglas del ejercicio más comunes son: 1. aplazar el juicio Todos los juicios son validos: No se debe criticar o evaluar ninguna idea hasta que se llegue a las ideas más relevantes para el problema. Las ideas más locas se aceptan, aunque se tenga la tentación de descartarlas, puesto que estas ideas son muy difíciles de generar. Se quiere cantidad no calidad. Al tener muchas ideas probablemente aparecerá una muy buena. Buscar por combinaciones y mejoras de las ideas ya expuestas, que pueden ayudar a visualizar mejores soluciones Es necesario tomar nota de todas las ideas, por eso se deben de designar el numero de personas adecuadas para no perder ninguna A continuación se escriben todas las ideas en el tablero, después se clasifican en categorías de tal forma que muchas ideas puedan combinarse y otras ser eliminadas. CLASIFICACIÓN La lluvia de ideas es más efectiva cuando el problema se enumera en forma simple y específica. PARA TENER EN CUENTA Necesitamos que todos se expresen. Que pierdan el miedo de Se puede hacer hablar. hablada, pero es mejor Que lo hagan libremente. hacerla a través de fichas escritas , porque: La lluvia de ideas sirve para que todos se expresen, sin Permite reflexionar, censura, SIN JUICIOS sobre antes de expresarse. lo bueno y lo malo. Guarda, inicialmente, el anonimato, lo que da más libertad de expresión. COMO REALIZARLA:
1. El instructor define el tema. Para fomentar el
pensamiento creativo.
2. El instructor explica los propósitos y la mecánica
que se va a utilizar. Para fomentar el juicio crítico expresado en un ambiente de libertad.
3. Se nombra un secretario que anota las ideas que
surjan del grupo.
Para promover la búsqueda de soluciones distintas.
4. Los participantes expresan libre y espontáneamente las ideas que se les van ocurriendo en relación con el tema. Para facilitar la participación de las personas con autonomía y originalidad.
5.Las ideas se analizan y se agrupan en
conjuntos afines. Para incentivar un numero mayor de ideas, manteniendo un ritmo rápido en la recolección y registro de las ideas. ( Las ideas semejantes deben ser agrupadas; ideas sin importancia o impracticables deben eliminarse). 6.El grupo elabora una síntesis de las ideas expuestas y obtiene conclusiones. Se implementa un consenso también es posible la votación cuando no sea posible el consenso. Complemento de otras técnicas, como Estudio de Casos y Lectura Comentada Los diagramas de lluvia de ideas muestran las relaciones entre temas en una jerarquía. Puede considerarlos como una representación gráfica de un esquema de texto. EJEMPLO