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Estrategia
de
precios.
Una estrategia es un conjunto de acciones que se llevan a cabo para lograr un determinado fin.
De los diferentes enfoques que puede tener, nos interesa el empresarial: “Es el diseño de un plan de
acción dentro de una empresa para el logro de sus metas y objetivos”.
“Existe consistencia estratégica cuando las acciones de una organización son coherentes con las
expectativas de la Dirección, y éstas a su vez lo son con el mercado y su entorno".
El concepto de estrategia se usa normalmente en tres formas. Primero, para designar los medios
empleados en la obtención de un objetivo; segundo, utilizado para designar la manera en la cual una
persona actúa en un cierto medio de acuerdo a lo que ella piensa, cuál será la acción de los demás y
lo que considera que los demás piensan que sería su acción; ésta es la forma en que uno busca
tener ventajas sobre los otros; Y tercero, para designar los procedimientos usados en una situación
de confrontación con el fin de privar al oponente de sus medios de lucha y obligarlo a abandonar el
combate; es una cuestión, entonces, de los medios destinados a obtener una victoria. (DELEUZE,
Guilles. (1987) Foucault. Ediciones Paidos. Barcelona España)
Estrategia de precios es entonces: El conjunto de acciones que lleva a cabo una empresa para
que el precio de su producto sea percibido como una ventaja competitiva, no monetaria, basada
en lo que piensa una persona del producto con referencia a sí mismo.
Preparado por: Mtro. Armando Iván Flores Motta. © 2008 ‹#›
El valor del precio para el consumidor.
Volumen
Inventarios. Equilibrar.
de ventas.
Conquista
Competencia. Controlar.
r
La relación entre las diferentes alternativas de precio y la demanda resultante se captura en una
curva de demanda. En el caso “normal”, la demanda y el precio tiene una relación inversa: cuanto
más alto el precio, menor es la demanda . En el caso de los bienes de prestigio, la curva de la
demanda a veces tiene pendiente ascendente.
Una empresa de perfumes subió sus precios y vendió más.
Algunos consumidores ven el precio alto como señal de un mejor producto. Sin embargo, si se
cobra un precio demasiado alto, el nivel de demanda podría bajar.
Iniciaremos con una introducción a los términos adecuados :
Preparado por: Mtro. Armando Iván Flores Motta. © 2008 ‹#›
Glosario 1
$ Piezas
$4.00 93
$4.50 80
$5.00 62
$5.50 50
$6.00 35
$6.50 22
$7.00 17
$7.50 13
$8.00 10
Un cambio en el precio
origina una variación en la
cantidad demandada, mas
no un cambio en la
Curva de la demanda: demanda.
Ley de la demanda:
Es un gráfico que ilustra la demanda, en la que
los precios están en el eje vertical “y” y las Cuando el precio aumenta, la
cantidades demandadas en el eje horizontal “x”. cantidad demandada disminuye.
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Glosario 2
Ley de la demanda.
Ley de la oferta.
Normal Sustituto
La cantidad demandada El incremento del precio de uno
aumenta al aumentar el ingreso conlleva al incremento de la
del consumidor. cantidad demandada de otro.
Inferior Complementario
La cantidad demandada El incremento del precio de uno
disminuye al aumentar el conlleva a un decremento en la
ingreso del consumidor. cantidad demandada de otro.
Personalidad. Gusto
Una persona conservadora su consumo suele ser muy Las preferencias basadas en el gusto de cada persona
estable, en cantidades moderadas, a partir de los dispondrá actitudes de consumo diferentes.
patrones de conducta las financieras establecen las
primas de seguros.
Cualquiera coeficiente de elasticidades que se calcule, ya sea la elasticidad precio demanda, elasticidad
ingreso demanda o elasticidad cruzada, todas parten de la variación de la cantidad demandada y la
variación del precio o ingreso:
DQ
N= Variación porcentual de la demanda. (Q) = DP
Variación porcentual del precio ($)
DQ (Q2-Q1) / Q1
Expresado en variables para facilitar la sustitución: N=
DP
=
(P2-P1) / P1
Cómo determinar cuál es Q1, Q2, P1, P2, I1 e I2
Q2, P2 e I2 son los valores a los que nos dan en el enunciado, es decir aquellos a los que debo llegar.
Q1, P1 e I1 son los valores inmediatos anteriores que estén en la tabla de la demanda a los que nos dan en
el enunciado.
Si alguno de los valores expresados como variable no está contenido en la tabla demanda, se debe realizar la
gráfica para obtener las coordenadas correspondientes a la variable.
La siguiente ecuación lineal representa la demanda posible de un bien X por parte de un consumidor: X =
240 - 30P. Determina la “elasticidad precio” de la demanda en el punto X = 120 y P = 4. e interpreta el
resultado.
Ecuación: X = 240 – 30 P
Al analizar la ecuación se determina que por cada unidad que se incrementa la demanda el precio del bien
demandado disminuye, es decir que por cada incremento en la unidad demandada el precio del bien
disminuye en 30,
(12,0.25)
(Q2-Q1)/Q1 (8-10)/10 -2/10 0.25
N=
(P2-P1)/P1 = (0.75-0.50)/0.50 = 0.25/0.50
0.0 Q
-0.2/ 2 4 6 8 10 12 14 16 18 20
= 0.50
= -0.40
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Ejercicio # 3
La tabla de la demanda de alquiler de DVD’s es la 6.0 (0,6.0) c)
siguiente. $
$ Piezas rentadas 5.5
N= DQ
0.0 150
1.0 125 D$ 5.0 (25,5.0)
2.0 100
3.0 75 (Q2-Q1)/Q1 4.5
N=
4.0 50 (P2-P1)/P1
5.0 25 4.0 (50.4.0) a)
6.0 0 a) uno
A que precio la elasticidad es igual a: b) Infinito 3.5
c) cero
(75.3.0)
3.0
El valor de la elasticidad tiende a infinito cuando cruza
el eje “y”; vale cero cuando cruza el eje “x”; así que 2.5
sólo debemos buscar el valor cuando vale 1 para lo
cual sustituirás los diferentes valores a lo largo de la (100,2.0)
2.0
gráfica.
1.5
(100-125)/125 -25/125 -0.2
= = = = -0.20
(2-1)/1 1/1 1 (125,1.0)
1.0
(75-100)/100 -25/100 -0.25
= = = = -0.50 0.5
(3-2)/2 1/2 0.5
(150,0.0) b)
(50-75)/75 -25/75 -0.333
=
(4-3)/3
=
1/3
=
0.333
= -1.00 0.0 Q
20 40 60 80 100 120 140 160 180 200
(0,30)
30 (300,30)
La siguiente tabla ofrece algunos datos sobre $
la demanda de galletas de chocolate: 28
12
La fecha límite de entrega es el día 25 de junio del 2009 en el salón de clase, si por
alguna razón no va a asistir a dicha sesión la puede mandar con un compañero.
Es el cambio porcentual de la cantidad demandada dividido entre el cambio porcentual del ingreso.
Preparado por: Mtro. Armando Iván Flores Motta. © 2008 ‹#›
Intervalos elasticidad de ingreso de la demanda.
La siguiente ecuación lineal X = 1/8 * I (i). Determina la “elasticidad ingreso en el punto X = 25 e I=200 y
diga que significa este resultado.
Ecuación: X = 1/8 I
X= 1/8 I mide el cambio porcentual en la cantidad comprada de un artículo por unidad de tiempo, debido a
un cambio porcentual dado el ingreso del consumidor como se muestra en la siguiente tabla:
Piezas
$
Ingreso
3,000 30 6,000
3,500 35
4,000 45 5,500
65 (130;5,500)
4,500
5,000 100 5,000
(100;5,000)
5,500 130
4,500
(65;4,500)
Si no hay instrucción específica de cambio,
4,000
el valor monetario indicado en el texto (45;40,00)
2,000
20/45 0.44
= 500/4,000
= 0.125
= 3.52
1,500
0.0 Q
30 40 50 60 70 80 90 100 110 120
Es un coeficiente “elástica al ingreso”, lo que implica que es un bien normal.
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Ejercicio # 7
Determine el coeficiente de “Elasticidad ingreso sobre el consumo de leche “Alianza” en la familia de un trabajador
en un mes, cuando su ingreso sube a $4,000 mensual.
Piezas
$
Ingreso
3,000 30 6,000
3,500 28
4,000 26 5,500
20 (5;5,500)
4,500
5,000 15 5,000
(15;5,000)
5,500 5
4,500 (20;4,500)
4,000 (26;4,000)
3,500 (28;3,500)
3,000 (30;3,000)
DQ (Q2-Q1)/Q1 (26-28)/28
Ny=
DI
=
(I2-I1)/I1 = (4,000-3,500)/3,500 2,500
2,000
-2/28 -0.071
= 500/3,500
= 0.143
= -0.45
1,500
0.0 I
5 10 15 20 25 30 35 40 45 50
Es un coeficiente “elástico al ingreso negativo, lo que implica que es un bien inferior.
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Elasticidad cruzada de la demanda.
Mide la relación existente entre la demanda de un bien "A" y el precio de otro bien "B“.
Cuando el valor de la elasticidad cruzada es positiva, los bienes son sustitutos.
Cuando el valor de la elasticidad cruzada es negativa los bienes son complementarios.
Se representa como “Nx”.
Un bien complementario es uno que depende otro y estos, a su vez, dependen del primero. Debido a esta
relación, cuando sube el precio de uno de los bienes, disminuye la demanda del otro.
Entre los factores que determinan la demanda de un producto se encuentra el precio de los otros
productos.
Ejemplo: Bienes complementarios - Elasticidad cruzada negativa: El aumento del precio de la gasolina de
$6.00 a $7.20 el litro ha ocasionado que la demanda por autos que emplean gasolina haya disminuido de
600 a 500 autos por mes.
Ejemplo: Bienes sustitutos - Elasticidad cruzada positiva: El precio de los discos compactos disminuye de
$150 a $50, la demanda de cassettes se reduce de 6000 unidades a 3000
Refresco Papas
$ Q $ Q
6.0 200 4.5 190
6.5 195 5.0 185
7.0 190 5.5 180
7.5 185 6.0 165
8.0 180 6.5 150
8.5 175 7.0 120
El precio debe ser el punto exacto en que las fuerzas del mercado se encuentran en equilibrio, es decir
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Al aumentar el precio de un bien la cantidad demandada disminuye y, la cantidad ofrecida aumenta.
Preparado por: Mtro. Armando Iván Flores Motta. © 2008 ‹#›
Ejercicio # 10
Determine el precio de equilibrio del mercado de los refrescos de 600 ml sabor cola y a cuántos refrescos
expresados en miles de botellas implica.
$
10.0
$ Q S
9.5
6.0 250 25
6.5 212 75
125 9.0
7.0 175
7.5 100 175 (25;8.5)
8.0 75 250 8.5
(275;8.5)
8.5 25 275 (75,8.0)
8.0
(250;8.0)
(100,7.5)
7.5 (175;7.5)
$7.25
(175,7.0)
(125;7.0)
7.0
(212,6.5)
6.5
(75;6.5)
6.0
El precio de equilibrio está (25,6.0) (200;6.0)
en $7.25 con una demanda 5.5
de 148,000 piezas diarias.
0,5 Q, S
25 50 75 100 125 150 175 200 225 250
148
Preparado por: Mtro. Armando Iván Flores Motta. © 2008 ‹#›
Ejercicio # 11
Determine el precio de equilibrio del mercado y la cantidad de productos a ofrecer, en el mercado de las comidas
ejecutivas de restaurantes tipo Vips.
(130;140)
140
(350;140)
$
130
(180:120)
$ Q S (325;120)
120
40 400 125
60 350 200
250 110
80 320 (300;100)
100 250 300 (250;100)
120 180 325 100
140 130 350 $93.0
90
(320:80)
80
(250;80)
70
(350;60)
60 (200;60)
50
El precio de equilibrio está
en $93.00 con una demanda 40 (125,40)
(400;40)
de 280 comidas diarias.
Q, S
150 175 200 225 250 275 300 325 350 375 400
280
Preparado por: Mtro. Armando Iván Flores Motta. © 2008 ‹#›
Ejercicio # 12
Determine el precio de equilibrio del mercado de las plumas de gel color verde en la unitec sur.
$
7.50
$ Q S
7.25
5.50 10 1
(2;7.0)
5.75 20 1 (4;7.0)
1 $6.87 7.00
6.00 15
6.25 15 2 (4;6.75)
(6,6.75)
6.50 10 2 6.75
6.75 10 3 (8,6.5)
7.00 5 4 6.50
(2;6.5)
(6,6.25)
6.25 (2;6.25)
(9,6.0)
6.00 (1;6.0)
(10,575)
5.75
(1;5.75)
5.50
El precio de equilibrio está (1;5.5)
(10;5.5)
en $6.90 con una demanda 5.25
de 4 piezas diarias.
0,5 Q, S
2 4 6 8 10 12 14 16 18 20
$ (75;60)
60
(250;60)
$ Q S
55
15 225 15
20 212 20 (100;50)
50 50
30 187 (175;50)
40 150 100 $44.00
50 100 175 45
60 75 250 (150;40)
40
(100;40)
35
(187;30)
30
(50;30)
25
(212;20)
20
(25;20)
(225;15)
15
(10;15)
0,5 Q, S
25 50 75 100 125 150 175 200 225 250
Considerando lo sobre demanda que hay por los trabajadores del metro, ¿me conviene subir el precio de mis
hamburguesas de 40 al precio de equilibrio?
$ (75;60)
60
(250;60)
$ Q S
55
15 225 15
20 212 20 (100;50)
50 50
30 187 (175;50)
40 150 100 $44.00
50 100 175 45
60 75 250 (150;40)
40
(100;40)
35
(187;30)
30
(50;30)
25
(212;20)
20
(25;20)
(225;15)
15
(10;15)
0,5 Q, S
25 50 75 100 125 150 175 200 225 250
$ (75;60)
Hamburguesa Refrescos 60
(250;60)
$ Q S $ Q
55
15 225 15 10 275
20 212 20 9.5 250 (100;50)
50 50
30 187 9.0 200 (175;50)
40 150 100 8.5 150 $44.00
50 100 175 8.0 90 45
60 75 250 8.0 70 (150;40)
40
(100;40)
35
(187;30)
30
(50;30)
25
(212;20)
20
(25;20)
(225;15)
15
(10;15)
0,5 Q, S
25 50 75 100 125 150 175 200 225 250
•Demanda estimada.
• Determinación de los elementos de mercadotecnia.
• Conjugación ciclo de vida esperado.
• Estimación de los costos según el ciclo de vida.
• Estimación de la capacidad de entrada de posibles competidores.
• Estimación de datos de entradas de probables competidores.
Oxenfeldt Dean
• Selección del objetivo del mercado. • Demanda estimada.
• Elección de la imagen de marca. • Selección de objetivos de mercado.
• Composición de la mezcla de mercadotecnia. • Diseño de la estrategia promocional.
• Selección de la política de precios. • Elección de los canales de distribución.
• Determinación de una estrategia de precios.
Simulada
Uso de modelos matemáticos , se fija un precio y el resto de las variables de la mezcla de mercadotecnia se
simulan.
Preparado por: Mtro. Armando Iván Flores Motta. © 2008 ‹#›
El precio en el crecimiento.
La elección de un precio durante esta etapa depende de tres factores:
1.- Existe menos discrecionalidad 3.- Los gastos fijos aumentan como
en el momento de fijar el precio consecuencia del incremento de la
debido a que el producto ya está capitalización y de los costes de
en el mercado y es conocido. mercadotecnia del periodo.
1.- Se presenta una disminución en la preferencia de marca, mostrada por una elasticidad precio de la
demanda cruzada más alta entre productos líderes.
2.- Disminuye la diferencia física entre los productos, en lo referente al diseño y estandarización de la
competencia.
Observaciones de importancia:
Si el declive no es fruto de una crisis, recesión o estancamiento del mercado, sino del cambio de
preferencia en el consumidor, la estrategia es obtener los mayores beneficios posibles minimizando
las pérdidas.
1.- Rápidamente, bajando 2.- De manera pausada, se 2.- Combinar las dos y
los precios para que se mantienen los precios, pero presentar al sustituto nuestro
acaben los inventarios en se bajan los costos para durante el retiro del producto.
los canales. poder obtener un beneficio. Se le pasa el costo de la
promoción al producto nuevo.
Consumidores. Industrial.
ONG’s
Revendedores. Gobierno
Preparado por: Mtro. Armando Iván Flores Motta. © 2008 ‹#›
Mercado consumidores.
• Formado por individuos que adquieren productos, materias primas y servicios para su uso
personal.
• La compra puede ser por impulso o razonada, por vía central o periférica, ésta (la vía) depende
de la importancia que tenga para el sujeto la compra, ya sea por uso, o valor monetario indexada
a su ingreso.
•El objetivo mas importante de este mercado es la satisfacción de necesidades, ya sean primarias
o secundarias
• Se razona más la compra, utilizando métodos más sofisticados (requerimientos por medio de
computadoras) o sencillos (a través de cotizaciones de pocos proveedores) pero siempre se
hacen evaluaciones de quiénes están ofreciendo mejores precios.
• Exigen mejor tiempo de entrega más créditos, se compra volúmenes mayores y se planea la
compra.
• El objetivo primordial de este mercado es la obtención de utilidades, para lograrlo, se debe tener
un alto grado de conocimiento de los proveedores y de los clientes, una información actualizada
de cómo se encuentra la competencia, un análisis del medio, un conocimiento de las
regularizaciones gubernamentales.
Preparado por: Mtro. Armando Iván Flores Motta. © 2008 ‹#›
Mercado ONG’S.
• Conformado por instituciones tan diversas como iglesias, universidades, museos, hospitales y
otras instituciones de atención médica, partidos políticos, sindicatos e instituciones de caridad.
• En realidad, todas ellas son organizaciones de negocios. Sin embargo, en el pasado nuestra
sociedad no consideraban que un museo o un hospital fueran una empresa. Y todavía hoy a muchos
les resulta incomodo concebir su iglesia, escuela o partido político como una empresa.
• No obstante, esas organizaciones prácticamente hacen lo mismo que las empresas: ofrecen un
producto, obteniendo dinero, efectúan inversiones, contratan empleados y, por lo mismo, requieren
una dirección profesión.
•Las empresas no lucrativas también llevan a cabo campañas de Marketing, aunque no se les llame
así, con el fin de captar millones de dólares en donativos.
• Por otra parte, invierten muchísimo dinero en la compra de bienes o servicios para financiar sus
actividades.
• Su estrategia de precio se basa en la donación para que el donante obtenga el beneficio fiscal de la
“deducibilidad” y/o ser percibidas como “empresas socialmente responsables.
•Conformado por individuos y organizaciones que obtienen utilidades al revender o rentar bienes y
servicios a otros.
•Se le llama también de distribuidores o comercial y está conformado por mayoristas, minoristas,
agentes, corredores.
•Compran muchos bienes y servicios para operar su negocio suministros y equipos de oficina,
bodegas, equipo para manejar materiales, servicios legales, servicios eléctricos y suministros para
el mantenimiento.
•En esta actividad de compra los revendedores no difieren en lo esencial de los fabricantes, las
instituciones financieras y cualquier otro segmento del mercado empresarial.
•Si queremos revender un bien, debemos satisfacer el cliente, suele ser más difícil determinar qué
le gusta a un cliente externo que a alguien dentro de la organización.
• Conformado por las instituciones del gobierno o del sector público que adquieren los bienes o
servicios para llevar a cabo sus principales funciones.
• Sus funciones son principalmente de tipo social: por ejemplo, drenaje, pavimentación, limpieza.
• No persigue un consumo personal ni tampoco el lucro; compra una mezcla de productos que
considera necesarios para lograr el mantenimiento de la sociedad.
De oferta instantánea.
De corto plazo.
En este mercado el precio no se establece rápidamente y se encuentra
determinado en gran parte por los costos de producción. La empresa puede
variar la proporción en que emplea sus recursos pero no todos. En este tipo
de mercado también se incluye el de mediano plazo con las mismas
características que el de periodo corto.
De largo plazo.
El precio se establece lentamente y está determinado en buena medida
por los costos de producción es un periodo lo bastante largo para que la
empresa cambie la proporción en que utiliza sus recursos productivos
(puede incluso variar todos).
Preparado por: Mtro. Armando Iván Flores Motta. © 2008 ‹#›
Qué se ofrece en el mercado.
Servicios. Mercancías.
Artesanal. Dura.
Blanda. Hibrida.
Se invierte en los conocimientos tecnológicos de tipo Combina la especialización y estandarización de
organizacional, administrativo y de comercialización, métodos y procesos con la producción enserie y
excluyendo los aspectos técnicos. En otras comunicación, por lo que rara vez se presenta el
palabras, hace referencia al know-how, las desperdicio de materias primas, servicios, lo que
habilidades y las técnicas. Es "blanda" pues se trata conlleva a una gran disminución en los costos
de información no necesariamente tangible, al no directos e indirectos del producto.
especializarse en tecnología dura hay merma en el
área de producción, lo que repercute directamente
en el costo del producto.
Preparado por: Mtro. Armando Iván Flores Motta. © 2008 ‹#›
El precio y la competencia.
Competencia imperfecta.
Competencia perfecta.
• El precio se fija cuando la oferta y la demanda • El precio se fija de manera unilateral sin
son las mismas; el punto donde coinciden la considerar la oferta y la demanda, por lo que
oferta y la demanda se conoce como precio de es difícil establecer un precio de equilibrio.
equilibrio.
Preparado por: Mtro. Armando Iván Flores Motta. © 2008 ‹#›
Elementos a considerar del mercado.
Determinar las barreras de Se puede ganar dinero ahí. Monopolio, oligopolio, abierto,
entrada. etc.
Costes
Precio
Mercados
•Significado del
precio.
•Nivel justo de •Precios que controlan
precio. el mercado.
•Riesgo.
Al pagar más se
reduce el riesgo de
una mala decisión.
Precios esperados Responde a las expectativas del consumidor, se obtiene por encuestas.
Precios percibidos Fijar el precio acorde al valor que el consumidor le otorga al producto y/o servicio.
Descremación. Penetración.
•Al inicio se fija un precio alto en un
segmento alto, cuando agota el Se dirige a un sector amplio del
segmento rebaja su precio para mercado y utiliza un precio bajo desde
explotar otro segmento. el lanzamiento.
•Se utiliza cuando el producto es
innovador y no tiene sustitutos.
Precio
Venta,
Costes de la distribución y
fábrica administración
(parte de)
Los costes son los gastos en que incurre la empresa para la producción y/o comercialización de algún
producto o servicio; tenemos dos grandes grupos de costes:
Fijos: Suele relacionarse a los costos fijos con la estructura productiva y por eso suelen ser llamados
también costes de estructura y utilizados en la elaboración de informes sobre el grado de uso de esa
estructura. En general se devengan en forma periódica: una vez al año, una vez al mes, una vez al día, etc.
Es por ello que se los suele llamar también costes periódicos.
Variables: Son aquellos que se modifica de acuerdo a variaciones del volumen de producción o nivel de
actividad, se trate tanto de bienes como de servicios. Es decir, si el nivel de actividad decrece, estos
costos decrecen, mientras que si el nivel de actividad aumenta, también lo hace esta clase de costos.
Directos Indirectos
Fabricación
Ensamble
Finanza
Ventas
s
Desarrollo de un nuevo producto.
No añade valor
Si añade valor
Contratación
Preparado por: Mtro. Armando Iván Flores Motta. © 2008 *Activity based costing ‹#›
Matriz de costes.
Sólo incluye los costes que se considera son directamente atribuibles a la producción del producto.
(materias primas; mano de obra; otros costes)
Pan $4.00
Queso $2.00
Lechuga $0.25
Jitomate $0.50
Mayonesa $0.40
Pepinillo $0.15
Carne $5.00
Coste $12.30
Pan $4.00
Se incluye todos los costes directos o
Queso $2.00
Lechuga $0.25
Jitomate $0.50
Mayonesa $0.40
Pepinillo $0.15
Carne $5.00
Costes directos $12.30
Renta $2.50
indirectos:
Marketing $0.50
Luz $0.80 +
Gas $0.90
Sueldos $2.00 =
Costes indirectos $6.70 Costes totales $19.00
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Ejercicio # 16 (A,B Y C.) .
El dueño de las hamburguesas Aldus Variabilidad Asignación Función Valor Frecuencia /
Coste
vende 30 hamburguesas sencillas por F / V D / I P/F/C/A en pesos aplicación
hora, éstas son su producto estrella que pan F D P $2.00 unidad
Carne F D P $5.00 unidad
representa el 80% de sus ventas, cada Huevo F D P $0.15 unidad
una vende a $20.00, considerando que Especies F D P $0.21 unidad
sólo vendiera hamburguesas, desea Cebolla picada F D P $0.05 unidad
Jitomate picado F D P $0.11 unidad
saber si puede subir el precio de venta
Lechuga orejona F D P $0.06 unidad
a $50.00 Esta decisión se basa en su Desinfectante F D P $0.01 unidad
proyecto de ampliación, requiere tener Queso F D P $1.00 unidad
una utilidad real de $5,000.00 al mes y Jitomate F D P $0.23 unidad
Aguacate F D P $0.70 unidad
así poder solventar la obra. En la Cebolla F D P $0.14 unidad
siguiente tabla te presenta sus costes, Crema F D P $0.03 unidad
adicionalmente te informa que abre de Pepinillos F D P $0.02 unidad
mostaza F D P $0.12 unidad
martes a domingo en un horario de
catsup F D P $0.16 unidad
13:00 a 24 hrs; considerando que un Renta local F I A $5,000.00 mensual
mes típico tiene cuatro semanas y que Gas V I P $1,960.00 bimestral
el 60% de sus transacciones se cubren Agua V I P $400.00 bimestral
Electricidad V I A-C-P $2,500.00 Bimestral
con tarjeta de crédito o débito contesta: Cocinera F I P $7,500.00 mensual
a)¿Cuál es el coste real de la Volantes F I C $150.00 mensual
hamburguesa sencilla? lavaplatos F I A $3,000.00 mensual
Servilletas F I P $600.00 mensual
b)¿Cuánto vende al mes?
Sueldo dueño F I A $13,000.00 mensual
c)Para poder llevar a cabo su ampliación Pago a tarjeta V I F 2.00% mensual
¿debe subir el precio?
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Ejercicio # 16 (A,B Y C. SOLUCIÓN 1).
Variabilidad Asignación Función Valor Frecuencia / Valor
Coste
Primero se determina cuántas F / V D / I P/F/C/A en pesos aplicación unitario
hamburguesas vende al mes para pan F D P $2.00 unidad $2.00
Carne F D P $5.00 unidad $5.00
prorratear los costos fijos:
Huevo F D P $0.15 unidad $0.15
Al día abre de 13 a 24 hrs equivale a : 11 hrs. Especies F D P $0.21 unidad $0.21
Cebolla picada F D P $0.05 unidad $0.05
de martes a domingo equivale a: 6 días
Jitomate picado F D P $0.11 unidad $0.11
Un mes típico está formado por: 4 semanas Lechuga orejona F D P $0.06 unidad $0.06
Hamburguesas vendidas en una hora: 30 piezas Desinfectante F D P $0.01 unidad $0.01
Queso F D P $1.00 unidad $1.00
La producción mensual = Jitomate F D P $0.23 unidad $0.23
30pzs X 11hrs X 6d X 4sem. Aguacate F D P $0.70 unidad $0.70
Cebolla F D P $0.14 unidad $0.14
= 30 X 11 X 6 X 4 Crema F D P $0.03 unidad $0.03
=7920 h/mes Pepinillos F D P $0.02 unidad $0.02
Ahora a la tabla de costes se le mostaza F D P $0.12 unidad $0.12
agrega una columna de coste catsup F D P $0.16 unidad $0.16
Renta local F I A $5,000.00 mensual $0.63
unitario: $5,000.00/7920pzas.= Gas V I P $1,960.00 bimestral $0.25
$980.00/7920pzas.= Agua V I P $400.00 bimestral $0.05
$200.00/7920pzas.= Luz V I A-C-P $2,500.00 Bimestral $0.32
$1,250.00/7920pzas.= Cocinera F I P $7,500.00 mensual $0.95
$4,000.00/7920 pzas.= Volantes F I C $150.00 mensual $0.02
$150.00/7920 pzas.= lavaplatos F I A $3,000.00 mensual $0.38
$2,000.00/7920 pzas.= Servilletas F I P $600.00 mensual $0.08
$600.00/7920 pzas.= Sueldo dueño F I A $13,000.00 mensual $1.64
$7,000.00/7920 pzas. Pago a tarjeta V I F 2.00% mensual $0.24
Sumatoria de costes unitarios $14.54
50.0
-3700/10,700 --0.3458
= 30/20
= = -0.2305
1.5 37.50
Rg) =-0.2305 (inelástico) (20, 1,010)
25.0
Rh) interpretación libe, sólo debe justificar su razón.
Si vende 7,920 piezas a $20 con un coste unitario de 12.5
$14.54 obtiene una utilidad mensual de $43,243.20, sin
embargo si sube precio y pierde al 50% de sus clientes,
vendería 3,960 piezas a $50.00 con una utilidad 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13
mensual de $140,421.60 ¿Usted que decisión toma? miles
Los dueños al darse cuenta de que cada mes tienen que poner dinero de su bolsa; se percataron que no han
subido el precio desde hace dos años y te consultan para saber si pueden homologar los precio con la
competencia, "Strategia", "Segmentus" y "Conocerlos" los cuales cobran $38,000 por investigaciones
similares, para lo cual te dan la siguiente tabla de oferta y demanda cuya fuente es la AMAIM
$ Q S
$20,000.00 50 10
$25,000.00 35 12
$30,000.00 23 16
$35,000.00 15 21
$40,000.00 10 27
$45,000.00 7 35
$50,000.00 5 42
$55,000.00 3 51
$60,000.00 2 64
Ahora:
e) Grafica la demanda y la oferta.
f) ¿cual es el precio de equilibrio según la tabla de oferta y demanda?
g) ¿Cuál es la elasticidad precio de la demanda en el precio ideal?
h) ¿Le recomiendas subir el precio o bajarse el sueldo?
$35,000
DQ (Q2-Q1)/Q1
g) N= D$ = $30,000
(P2-P1)/P1
$25,000
$20,000
$10,000
$0.0
0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65
(10;40,000)
$40,000
(27;40,000)
(15;35,000)
$35,000
(21;35,000)
(23;30,000)
$30,000
(16;30,000)
(35;25,000)
$25,000
(12;25,000)
Q2= 19 $10,000
(10;20,000)
$0.0
0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65
Determina el precio de equilibrio para obtener los valores de P2 y Q2
$0.0
0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65
h) Que se olviden de subir el precio al precio ideal pues tenemos una factor elástico, que a pesar ser elástica, que implica que al variar
el precio en 30% habrá un abandono menor de clientes; perder el 25% de ellos, implica hacer sólo ¡tres estudios y no pagarían los
costos; sólo queda bajarse el sueldo.
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Ejercicio # 19 (I, J, K, L Y M ).
Finalmente el despacho se integró al programa de apoyo a las Mipymes de NAFIN, con lo que Nafinsa cubrirá
el 50% del costo de la investigación a todas aquellas empresas que soliciten una investigación de mercado.
Esto según los especialistas generará un incremento en la demanda equivalente al 50% Ahora contesta los
últimos incisos.
$ Q S
$12.50 1,200 300
$25.00 1,000 430
$37.50 820 570
$50.00 700 700
$62.50 600 850
$75.00 520 970
$87.50 450 1,090
$100.00 370 1,200
$112.50 300 1,400
$40,000
$35,000
$30,000
$25,000
$20,000
$10,000
$0.0
0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65
$40,000
j) $35,000.00
$35,000
$30,000
$25,000
$20,000
$10,000
$0.0
0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65
$40,000
j) $35,000.00
k) N= DQ = (Q2-Q1)/Q1 $35,000
D$ (P2-P1)/P1
(22.5-34.5)/34.5 (12)/34.5 $30,000
= =
(35,000-25,000)/25,000 (10,000)/25,000
-0.347 $25,000
= = -0.87
-0.40
$20,000
$10,000
$0.0
0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65
$40,000
j) $35,000.00
k) N= DQ = (Q2-Q1)/Q1 $35,000
D$ (P2-P1)/P1
(22.5-34.5)/34.5 (12)/34.5 $30,000
= =
(35,000-25,000)/25,000 (10,000)/25,000
-0.347 $25,000
= = -0.87
-0.40
l) A pesar de tener un factor $20,000
inelástico, está muy cerca de $10,000
factor 1, debe mover su precio
con cautela, basado en el $0.0
apoyo de NAFINSA 0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65
$40,000
j) $35,000.00
k) N= DQ = (Q2-Q1)/Q1 $35,000
D$ (P2-P1)/P1
(22.5-34.5)/34.5 (12)/34.5 $30,000
= =
(35,000-25,000)/25,000 (10,000)/25,000
-0.347 $25,000
= = -0.87
-0.40
l) A pesar de tener un factor $20,000
inelástico, está muy cerca de $10,000
factor 1, debe mover su precio
con cautela, basado en el $0.0
apoyo de NAFINSA 0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65
m) Estrategia de precios de bases psicológicas para poder resaltar elementos intangibles de toma de
decisión, actualización, también puede utilizar los subproductos y colectivos.
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Ejercicio # 20.
Las tablas (expresadas en pesos y toneladas) de la demanda y de la oferta de chicle sabor cereza son las
siguientes:
$ Q S S’ 5.0
1.0 200 0 0
1.5 180 30 15 4.5
2.0 160 60 30
4.0
2.5 140 90 45
3.0 120 120 60 3,5
3.5 100 140 70
4.0 80 160 80 3.0
4.5 60 180 80
5.0 40 200 100 2.5
2.0
a) ¿Cuál es el precio de equilibrio?
b) ¿Cuánta goma de mascar se vende a la semana? 1,5
1.0
0.0
20 40 60 80 100 120 140 160 180 200
a) $3.0 b) 120 Ton. c) $4.0 d) 80 Ton.
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Ejercicio # 20.
Las tablas (expresadas en pesos y toneladas) de la demanda y de la oferta de chicle sabor cereza son las
siguientes:
$ Q S S’ 5.0
1.0 200 0 0
1.5 180 30 15 4.5
2.0 160 60 30
4.0
2.5 140 90 45
3.0 120 120 60 3,5
3.5 100 140 70
4.0 80 160 80 3.0
4.5 60 180 80
5.0 40 200 100 2.5
2.0
a) ¿Cuál es el precio de equilibrio?
b) ¿Cuánta goma de mascar se vende a la semana? 1,5
1.0
0.0
20 40 60 80 100 120 140 160 180 200
a) $3.0 b) 120 Ton. c) $4.0 d) 80 Ton.
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Ejercicio # 20.
Las tablas (expresadas en pesos y toneladas) de la demanda y de la oferta de chicle sabor cereza son las
siguientes:
$ Q S S’ 5.0
1.0 200 0 0
1.5 180 30 15 4.5
2.0 160 60 30
4.0
2.5 140 90 45
3.0 120 120 60 3,5
3.5 100 140 70
4.0 80 160 80 3.0
4.5 60 180 80
5.0 40 200 100 2.5
2.0
a) ¿Cuál es el precio de equilibrio?
b) ¿Cuánta goma de mascar se vende a la semana? 1,5
0.0
20 40 60 80 100 120 140 160 180 200
a) $3.0 b) 120 Ton. c) $4.0 d) 80 Ton.
Preparado por: Mtro. Armando Iván Flores Motta. © 2008 ‹#›
Ejercicio # 20.
Las tablas (expresadas en pesos y toneladas) de la demanda y de la oferta de chicle sabor cereza son las
siguientes:
$ Q S S’ 5.0
1.0 200 0 0
1.5 180 30 15 4.5
2.0 160 60 30
4.0
2.5 140 90 45
3.0 120 120 60 3,5
3.5 100 140 70
4.0 80 160 80 3.0
4.5 60 180 80
5.0 40 200 100 2.5
2.0
a) ¿Cuál es el precio de equilibrio?
b) ¿Cuánta goma de mascar se vende a la semana? 1,5
0.0
20 40 60 80 100 120 140 160 180 200
a) $3.0 b) 120 Ton. c) $4.0 d) 80 Ton.
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Ejercicio # 21.
La siguiente tabla (expresadas miles) expresa la demanda y la oferta de condones, determina:
$ Q S S’ 7.0
3.0 350 0 15
6.5
3.5 270 25 30
4.0 230 60 70
6.0
4.5 190 110 130
5.0 150 160 180 5.5
5.5 100 200 230
6.0 50 260 300 5.0
6.5 10 320 370
4.5
7.0 0 400 460
a) ¿Cuál es el precio de equilibrio? 4.0
2.5
0.0
20 60 100 140 180 220 260 300 340 380 420 460
a) $4.90 b) 159 mil c) $4.80 d) 162 mil.
Preparado por: Mtro. Armando Iván Flores Motta. © 2008 ‹#›
Ejercicio # 21.
La siguiente tabla (expresadas miles) expresa la demanda y la oferta de condones, determina:
(0,7.0) (400,7)
$ Q S S’ 7.0
3.0 350 0 15 (10,6.5) (320,6.5)
6.5
3.5 270 25 30
4.0 230 60 70 (50,6.0)
(260,6.0)
6.0
4.5 190 110 130
(100,5.5) (200,5.5)
5.0 150 160 180 5.5 (160,5.0)
5.5 100 200 230 (150,5.0)
6.0 50 260 300 a) 5.0
6.5 10 320 370 (110,4.5)
(190,4.5)
4.5 (60,4.0)
7.0 0 400 460
(25,3.5) (230,4.0)
a) ¿Cuál es el precio de equilibrio? 4.0
Duopolio
5.- Grado de
competencia 2.- Oligopolio.
externa.
La competencia puede ser Un número reducido de
doméstica o internacional marcas controlan el
mercado, probablemente
sea una competencia muy
intensa,
Comportamiento agresivo.
Supone la adopción de una actitud de anticipación,
pero perjudicial o desfavorable a los competidores.
Preparado por: Mtro. Armando Iván Flores Motta. © 2008 ‹#›
PRECIOS COMPARADOS CON LA COMPETENCIA.
Reacción simple.
Contesta con una sola variable de la mezcla
de la mercadotecnia, por ejemplo modifica su
precio, o su canal, o su plataforma de
comunicación.
Reacción múltiple.
Contesta con dos o más variables de la
mezcla de mercadotecnia, baja su precio y
lanza una promoción agresiva.
Reacción completa.
Contesta modificando todas las variables de
la mezcla de la mercadotecnia:
Consiste en fijar el precio siguiendo los valores Se utiliza cuando las compañías licitan para
actuales de los demás competidores, sin obtener contratos, y basan sus precios en el
basarse en los costos o en la demanda. Es una precio que se cree establecerán sus competidores
estrategia popular cuando la elasticidad de la a la licitación.
demanda es difícil de medir. Se evitan guerras
de precios.
Preparado por: Mtro. Armando Iván Flores Motta. © 2008 ‹#›
Fundamentos del precio.
Jagmohan S. Raju y Z. John Zhang, dos profesores de la Wharton School declaran que
entre otras cosas, las empresas deben identificar claramente.
Boston Consulting Group determinó que un producto al llegar a su madurez puede llegar a ser un
La matriz BCG ha sido enriquecida al agregársele una estrategia de precios para cada uno de
ellos.
Preparado por: Mtro. Armando Iván Flores Motta. © 2008 ‹#›
+ Matriz BCG y su relación con el precio.
producto está en
de comunicación.
esta área.
Precio a nivel de la
competencia, basada
Precio bajo, para en el grupo objetivo
garantizar su basado en la
permanencia en el segmentación
mercado. psicográfica.
-
Necesidades
deseos
Promoción
Producto
Plaza Precio
Elementos a considerar:
•Calidad.
•Variedad.
•Envase.
•Empaque*.
•Marca.
•Vinculación con otros productos*.
•Características.
•Profundidad.
•Garantías*.
•Instructivos*.
•Rutas de suministro.
•Inventarios.
•Unidades de entrega.
•Canales de distribución.
•Cobertura geográfica.
•Tiempos de entrega.
•Transportes.
•Apoyos a canales.
* El secreto de tener un producto 100% rentable, es hacer que la misma plaza favorezca el
posicionamiento del producto, destacar la marca en cada espacio posible, exteriores del camión,
imagen en los vehículos utilitarios, y si se puede compartir en ellos mejor, así se convertirán los
centros de costos tradicionales en centros de ingresos.
Preparado por: Mtro. Armando Iván Flores Motta. © 2008 ‹#›
Fijación de precio de mezcla de productos.
Si un producto forma parte de una mezcla de productos, la estrategia debe modificarse, ya que los
productos de la mezcla de productos poseen demandas y costos relacionados, pero enfrentan distintos
grados de competencia, hay cinco formas para fijar el precio.
•del latín, dixit algorithmus y éste a su vez del matemático persa Al-Jwarizmi.
•Es una lista bien definida, ordenada y finita de operaciones que permite hallar la solución
a un problema.
•Dado un estado inicial y una entrada, a través de pasos sucesivos y bien definidos se
llega a un estado final, obteniendo una solución.
IMPORTANCIA
•Su importancia radica en mostrar la manera de llevar a cabo procesos y resolver
3.- Entrada.
"Un algoritmo tiene una o más entradas: cantidades que le son dadas antes de que el
algoritmo comience, o dinámicamente mientras el algoritmo corre. Estas entradas son
tomadas de conjuntos específicos de objetos".
4.- Salida.
"Un algoritmo tiene una o más salidas: cantidades que tienen una relación específica con
las entradas".
5.- Eficacia.
"También se espera que un algoritmo sea eficaz, en el sentido de que todas las
operaciones a realizar en un algoritmo deben ser suficientemente básicas como para que
en principio puedan ser hechas de manera exacta y en un tiempo finito por un hombre
usando lápiz y papel".
Preparado por: Mtro. Armando Iván Flores Motta. © 2008 ‹#›
Tipos de algoritmo.
Búsqueda.
Ordenamiento.
Pone elementos de una lista en una secuencia
dada por una relación de orden, es decir, el
resultado de salida es un reordenamiento de la
entrada, que satisfaga la relación de orden dada.
Las relaciones de orden más usadas son el orden
numérico y lexicográfico. Los ordenamientos
eficientes son importantes para optimizar el uso de
otros algoritmos (como los de búsqueda que Está diseñado para localizar un elemento
requieren listas ordenadas para una ejecución concreto en una estructura de datos.
rápida. También es útil para poner datos en forma Soluciona un problema booleano de
canónica y para generar resultados legibles por existencia o no de un elemento determinado
humanos. en un conjunto finito de elementos, es decir
al finalizar el algoritmo este debe decir si el
elemento en cuestión existe o no en ese
conjunto, además, en caso de existir, el
algoritmo podría proporcionar la localización
del elemento dentro del conjunto. puede
reducirse a devolver la existencia de un
número en un vector.
Preparado por: Mtro. Armando Iván Flores Motta. © 2008 ‹#›
Antecedentes del algoritmo de Martine Pele.
Es un modelo desarrollado en 1992 por la profesora Martine Pelé que sirve para establecer un
precio final, analizando si éste le permitirá alcanzar los objetivos empresariales establecidos,
pues combina la información de precio por demanda, costes y competencia. Ayuda a salvar los
obstáculos y/o dificultades que se presenten.
Inicio
Determinar el área de aceptación del precio Optimizar los objetivos para establecer P0 (4)
¿P0 pertenece
Si al área?
No
(5)
¿Existen
Si No ¿Abandonar
limitaciones Si No
el producto?
secundarias? (6)
(8)
Fin
Es considerado como uno de los fundadores del campo de las ciencias de la
computación pues en 1854 publicó "An Investigation of the Laws of Thought"
en él desarrollaba un sistema de reglas que le permitía expresar, manipular y
simplificar, problemas lógicos y filosóficos cuyos argumentos admiten dos
estados (verdadero o falso) por procedimientos matemáticos.
010101001100001101010100010010010001111010011101110100100100100100
CF i*CI
P= CVU + +
q q
CF i*CI
P= CVU + +
q q
400,000 0.15(1´000,000) 800,000 0.15(2´400,000)
P= $8 + + P= $6 + +
200,000 200,000 400,000 400,000
150,000 360,000
P= $8 + 2.0 + P= $6 + 2.0 +
200,000 400,000
P= $10.75 P= $8.90
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Ejercicios # 24 y 25 Rentabilidad del capital invertido.
Considere una empresa con las siguientes variables y defina el precio para lograr una rentabilidad del 25%
CF i*CI
P= CVU + +
q q
400,000 0.25(1´000,000) 800,000 0.25(2´400,000)
P= $8 + + P= $6 + +
200,000 200,000 400,000 400,000
250,000 600,000
P= $8 + 2.0 + P= $6 + 2.0 +
200,000 400,000
P= $11.25 P= $9.50
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Ejercicios # 26 y 27 Rentabilidad del capital invertido.
Considere una empresa con las siguientes variables y defina el precio para lograr una rentabilidad del 10%
CF i*CI
P= CVU + +
q q
400,000 0.10(1´000,000) 800,000 0.10(2´400,000)
P= $8 + + P= $6 + +
200,000 200,000 400,000 400,000
100,000 240,000
P= $8 + 2.0 + P= $6 + 2.0 +
200,000 400,000
P= $10.50 P= $8.60
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Ejercicios # 27 y 28 Rentabilidad del capital invertido.
Considere una empresa con las siguientes variables y defina el precio para lograr una rentabilidad del 20%
CF i*CI
P= CVU + +
q q
350,000 0.20(1´200,000) 600,000 0.20(1´600,000)
P= $9 + + P= $7 + +
150,000 150,000 325,000 325,000
240,000 320,000
P= $9 + 2.3 + P= $7 + 1.85 +
150,000 325,000
P= $12.90 P= $9.83
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Ejercicios # 29 y 30 Rentabilidad del capital invertido.
Considere una empresa con las siguientes variables y defina el precio para lograr una rentabilidad del 20%
CF i*CI
P= CVU + +
q q
30,000 0.30(900,000) 18,000 0.30(700,000)
PA= $4 + + PB= $5 + +
700,000 700,000 900,000 900,000
0.30(900,000) 0.30(700,000)
PA= $4 + 0.043 + PB= $5 + 0.02 +
700,000 900,000
270,000 210,000
PA= $4 + 0.043 + PB= $5 + 0.02 +
700,000 400,000
i * CI CF Costo fijo
q= +
CU CU
i * CI CF
q= +
CU CU
q= 0.20(325,000) + $6,400 q= 0.20(125,000) + $7,500
$14.3 $14.30 $13 $13
65,000 25,000
q= + 441.38 q= + 576.92
$14.30 $13
q= 4,986.83 q= 2,500
411,250 428,750
q= + 1,846.15 q= + 3,052.63
$6.5 $4.75
q= 65,115.38 q= 93,315.79
176,250 183,750
q= + 216,157.33 q= + 191,333.33
$1.5 $0.75
q= 333,657.33 q= 463,333.33
i * CI CF
q= +
CU CU
q= 0.25(1’300,000) + $60,400 q= 0.25(2’115,000) + $60,400
$1.3 $1.30 $1.3 $1.3
325,000 528,750
q= + 46,461.54 q= + 46,461.54
$1.30 $1.3
q= 296,461.54 q= 453,192.30
270,000 261,000
q= + 7,486.91 q= + 10,070.42
$1.91 $1.42
q=148,848.16 q= 193,873.23
371,000 369,600
q= + 34,615.38 q= + 50,000
$0.26 $0.18
q= 1’461,538.3 q= 2’103,333.3
Los negocios también necesitan de la regulación gubernamental para proteger a los innovadores de
tecnología, los intereses de la sociedad en general, a un negocio de otro y a los consumidores. A su vez el
gobierno necesita de los negocios porque el mercado genera impuestos que apoyan las actividades públicas
y de infraestructura en beneficio de sus habitantes.
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Razón de la legalidad en la fijación de precios.
Ante la falta de ética en la definición de los precios cuando se incursiona en mercados nuevos,
las leyes mexicanas han desarrollado una serie de protecciones al consumidor, las razones por
las cuales han surgido estas leyes son:
El consumidor final está protegida por la Procuraduría Federal del Consumidor, mejor conocida
como:
$790 $590
Son variaciones en el precio común de venta, pero bajo una serie de condiciones que deben
cumplirse, basadas en una planeación estratégica.
Aquí encontramos:
Se diferencia a las listas de precio falsas o precios discriminatorios, debido a que si cumples
con los requisitos establecidos en cada precio especial, tendrás acceso a él, es decir se
maneja de forma clara y transparente.
El dumping consiste en fijarle a un producto que se vende en el mercado mundial un precio por
debajo del costo de producción o menor que el que tiene en el mercado nacional.
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PRÁCTICAS DESLEALES RELACIONADAS AL PRECIO. (2/4)
real.
un mercado.
Es un sistema Interactivo que nos permite buscar uno o varios productos específicos, de los
cuales deseamos conocer su precio en varios establecimientos, se destaca donde están más
bajos y más caros. La búsqueda puede ser por producto o un conjunto de ellos.
3º. Recibir información que advierta sobre los riesgos y peligros de los productos. Artículo 41 de la Ley
Federal de Protección al Consumidor
4º. Adquirir los productos que se encuentren en existencia o la prestación de un servicio, sin negativa o
condicionamiento. Artículo 43 de la Ley Federal de Protección al Consumidor.
5º. Participar de los beneficios que se estipulen en las promociones y ofertas. Artículos 46, 47, 48, 49 y 50 de
la Ley Federal de Protección al Consumidor.
6º. Recibir información detallada sobre condiciones y plazos de operaciones a crédito. Artículo 66 de la Ley
Federal de Protección al Consumidor.
7º. Condiciones justas en el cobro de intereses por compras a crédito. Artículo 69 de la Ley Federal de
Protección al Consumidor.
8º. Rescindir el contrato cuando los productos adquiridos tengan defectos de fabricación o vicios ocultos.
Artículo 82 de la Ley Federal de Protección al Consumidor.
9º. Recibir el reembolso cuando se pague más del precio máximo. Artículo 91 de la Ley Federal de Protección
al Consumidor.
10º. Reposición del producto cuando el contenido sea menor a lo indicado en el empaque. Artículo 92,
fracción I de la Ley Federal de Protección al Consumidor.
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Ley federal del consumidor (2).
11º. Reposición, bonificación, compensación o devolución, si los productos no reúnen las condiciones de
calidad, marca o especificaciones ofrecidas. Artículo 92, fracción II de la Ley Federal de Protección al
Consumidor.
12º. Recibir comprobantes de las operaciones comerciales. Artículo 12 de la Ley Federal de Protección al
Consumidor.
13º. Recibir calidad en el servicio de reparación, con la utilización de partes y refacciones apropiadas. Artículo
60 de la Ley Federal de Protección al Consumidor.
14º. Recibir indemnizaciones por productos que resulten averiados al recibir mantenimiento. Artículo 61 de la
Ley Federal de Protección al Consumidor.
15º. Tener al alcance la información sobre los precios de los servicios. Artículo 57 de la Ley Federal de
Protección al Consumidor.
16º. Disfrutar en igualdad de condiciones de los servicios ofrecidos al público en general. Artículo 58 de la Ley
Federal de Protección al Consumidor.
17º. Solicitar la intervención de la Procuraduría cuando se afecten sus intereses y derechos. Artículos 20, 21,
24 y 97 de la Ley Federal de Protección al Consumidor.
18º. Recibir la información de los contratos de adhesión redactada en español y con letra legible a simple
vista. Artículo 85 de la Ley Federal de Protección al Consumidor.
19º. Respeto a la integridad personal de los consumidores. Artículo 10 de la Ley Federal de Protección al
Consumidor.
21º. Recibir información clara y suficiente sobre la adquisición de tiempos compartidos. Artículos 64 y 65 de la
Ley Federal de Protección al Consumidor.
22º. Cumplimiento de la entrega de bienes inmuebles. Artículos 73, 74, 75 y 76 de la Ley Federal de
Protección al Consumidor.
23º. Derechos del Consumidor Discapacitado. Artículo 58 de la Ley Federal de Protección al Consumidor.
24º. No discriminación a consumidores Artículo 58 de la Ley Federal de Protección al Consumidor.
25º. Derechos de los consumidores en operaciones por internet. Artículo 76 bis de la Ley Federal de
Protección al Consumidor.
En resumen, la percepción del precio que tiene el consumidor se ancla junto a la percepción de la marca.
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INTRODUCCIÓN A LOS INCREMENTOS DE PRECIO.
Sensibilidad al precio:
Valor único
Efecto Substituto
Dificultad de Comparación
Total de gasto
Beneficio Final
Los competidores:
Precios Cooperativos
Precios Adaptativos
Precios Oportunistas
Precios Depredadores
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Sensibilidad al precio.
Valor único. Efecto substituto.
Es la característica que te va a diferenciar de Es cuando tu producto y/o servicio es
los otros oferentes del mismo producto y/o reemplazado por otra que hace una función
servicio; es decir la razón por la cual deben similar o igual en la mente del consumidor; a
comprarte a ti; si el cliente no lo tiene claro, veces los clientes prueban diferentes marcas
simplemente cambiara de proveedor y/o en busca del sustituto ideal.
satisfactor.
Beneficio final.
El consumidor adquiere satisfactores de necesidad, mientras más plena sea la satisfacción, sin importar el
tiempo, dinero y esfuerzo, el cliente será menos sensible al cambio de precios.
Mientras más firme esté el “valor único”, y el Mientras mayor sea la proporción del ingreso
“Beneficio final”, al cliente se le dificultará utilizada en la compra del satisfactor que varia
comparar el producto con otro, ya que de su precio, más sensible será el consumidor al
manera inconciente no diferenciará las cambio de precio.
características tangibles del producto.
- +
El consumidor puede pensar que la compañía El consumidor puede pensar que hay
realiza este recorte porque bajó la calidad del mucha demanda del mismo por lo
mismo o porque en unos meses saldrá un cual debería apurarse a adquirirlo.
modelo con mejores prestaciones a la venta.
Tomando el problema de forma inversa, la compañía entonces debe poder resolver las
preguntas básicas:
A partir de ellos, ver como este cambio afecta en las ventas de la propia compañía. Además la
empresa debe analizar:
Precios de referencia.
El precio actual
Precios anteriores
El contexto de compra
Esquema de pensamiento.
Utilidad del producto vs.
pérdida de precio.
El precio como costo de
Percepción de las diferencias. oportunidad.
de precios: Uniendo el precio de
Diferencias porcentuales. ganancias separadas.
Terminación. Bienes probabilísticos.
6.- Flexibilidad.
5.- Seguridad.
1. Actividad temporal.
2. Combina gran cantidad de acciones.
3. Estimula la demanda a corto plazo.
4. Es esporádica.
5. Da resultados inmediatos.
6. Va dirigida a mercados específicos.
temporal constituye uno de los recursos comerciales de mayor uso en el comercio minorista.
Especialmente, debido al atractivo que representan para los compradores así como a su facilidad,
promocional preferida y mayormente utilizada por las empresas de distribución minorista. El valor
añadido que ofrecen radica en la reducción del precio de venta habitual del producto, tratándose
por tanto de una variable enteramente vinculada a la compra del bien o servicio.
Aumentar la imagen.
Tienen las mismas reglas que una estrategia promocional. Considerada una herramienta “Above
the line”, la promoción de ventas es altamente eficaz para estimular la demanda de un producto
durante un periodo de tiempo limitado y predeterminado. Para ello, actúa a dos niveles:
Las principales estrategias de precios que el comerciante utiliza se puden clasificar en dos grandes grupos o
tipo:
Every Day Low Pricing (EDLP) High-Low Pricing (Hi-Lo).
Bajo una perspectiva económica, se considera que la promoción de precio constituye uno de
los mecanismos que permite explicar la variación que experimentan los precios de los
productos en los mercados de venta finales.
En los últimos años han sido múltiples los esfuerzos realizados con objeto de comprender la
utilización tan elevada de esta actividad promocional, lo que ha propiciado la aparición y
posterior desarrollo de una gran variedad de teorías surgidas con tal propósito.
Y es que, con objeto de poder analizar y planificar los descuentos de precio promocionales, es
conveniente entender adecuadamente todos aquellos principios que determinan por qué, cómo
y cuándo cambian los precios, así como la manera en que los consumidores responden a estas
variaciones.
Descuento en efectivo.
Esta estrategia basa su precio en la percepción que los clientes tienen sobre el producto y no en el
costo del mismo. Esto implica que la compañía no puede diseñar un producto y un programa
de marketing y luego establecer el precio, sino que el precio se considere junto con las otras
variables de la mezcla de marketing antes de establecer el programa de marketing.
El siguiente esquema evidencia la diferencia de los 2 métodos mencionados en cuanto a la fijación del
precio
Se divide por zona geográfica y se establece una Se le transfieren al cliente todos los costes de entrega
tarifa para cada una de ellas. (Franqueo a bordo).
Es una combinación de las dos anteriores. La zona Todos los gastos de entrega se incluyen en el precio y,
es simplemente un límite artificial impuesto por el por tanto, el precio es “entregado” También conocido
vendedor. como CIF (carriage , insurance, freight)
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Precios psicológicos.
La diferencia radica en que las características mismas de los servicios, al ser intangible y no
poder inventariar, almacenar y/o conservar, a la mayoría de las personas se les dificulta
establecer el costo.
Iniciaremos con recordar el concepto de “Costo”, esto es, por atender a un cliente, se deja de
atender a otro, o bien de realizar otra actividad. La manera más sencilla es calcular el costo a
partir de las aptitudes y habilidades de quien desarrollará el servicio y del tiempo que se
requiere para prestar dicho servicio:
Como consejo se recomienda indexarse al salario mínimo como referencia, es decir, si el salario
mínimo esta en $1,604.00 mensuales y cubre 4 jornadas de 48 horas de trabajo, la hora tiene un
costo de $8.375 pesos por hora. Al menos cobra eso por tu hora de trabajo.
Adicionalmente de los costos fijos o variables del financiamiento, administrativos y de
comercialización, debemos considerar el coste de cada hora utilizada en la prestación de
servicio.
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Salario mínimo zona A $54.80 diarios (3.81 USD).
Estados de Baja California y Baja California Sur; los municipios de Guadalupe, Juárez y
Praxedis G. Guerrero, del Estado de Chihuahua; el Distrito Federal; el municipio de Acapulco
de Juárez, del Estado de Guerrero; los municipios de Atizapán de Zaragoza, Coacalco de
Berriozábal, Cuautitlán, Cuautitlán Izcalli, Ecatepec de Morelos, Naucalpan de Juárez,
Tlalnepantla de Baz y Tultitlán, del Estado de México; los municipios de Agua Prieta, Cananea,
Naco, Nogales, General Plutarco Elías Calles, Puerto Peñasco, San Luis Río Colorado y Santa
Cruz, del Estado de Sonora; los municipios de Camargo, Guerrero, Gustavo Díaz Ordaz,
Matamoros, Mier, Miguel Alemán, Nuevo Laredo, Reynosa, Río Bravo, San Fernando y Valle
Hermoso, del Estado de Tamaulipas, y los municipios de Agua Dulce, Coatzacoalcos,
Cosoleacaque, Las Choapas, Ixhuatlán del Sureste, Minatitlán, Moloacán y Nanchital de Lázaro
Cárdenas del Río, del Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave.
Una vez definido el canal y la estrategia de posicionamiento que se seguirá en los países en
que se incursionará, además de los costes tradicionales que debemos considerar en nuestro
país, debemos considerar los siguientes tópicos:
• Incoterms.
• Aranceles especiales.
• Estabilidad de la moneda. (fluctuación diaria).
• A qué está indexada su moneda. (dólar, libra, oro, petróleo)
• Estabilidad del sistema político social.
• Sindicatos.
• Restricciones gubernamentales.