caratula

DESARROLLO DE PERSONAL
1. Entrenamiento –adiestramiento
Entrenamiento
El entrenamiento es el acto de proporcionar
medios que permitan el aprendizaje en un
sentido positivo y beneficiosos para que los
individuos de una empresa puedan
desarrollar de manera más rápida sus
conocimientos, aptitudes y habilidades.
Adiestramiento
El adiestramiento es proporcionar
destreza en una habilidad adquirida, casi
siempre mediante una práctica más o
menos prolongada de trabajos de
carácter muscular o motriz.
Proceso de entrenamiento

El entrenamiento significa alcanzar el nivel de

desempeño esperado por la organización, a
través del desarrollo continuo de las personas
que trabajan en ella, es un proceso cíclico y
continuo compuesto de cuatro etapas:
diagnostico, diseño, implementación y
evaluación.
1. Diagnóstico
inventario de las necesidades de
entrenamiento que se deben satisfacer.
Estas necesidades pueden ser pasadas,
presentes o futuras.
2. Diseño
elaboración del programa de
entrenamiento para satisfacer
las necesidades 3. Implementación
diagnosticadas. aplicación y conducción del
programa de entrenamiento.

4. Evaluación
verificación de los
resultados del
entrenamiento.
2. CAPACITACIÓN
“Una incapacidad por accidente de la operadora
del aparato de télex llevó al departamento de
personal a brindar a Rosario Pimentel un apresurado
curso de capacitación. Rosario aprendió muy
pronto la operación del aparato, y consiguió que el
curso de capacitación incluyera lecciones de inglés
que necesitaba para su trabajo.
Como la otra empleada no pudo volver de su
incapacidad, Rosario ocupó su puesto. De un
programa de mera capacitación Rosario obtuvo la
ventaja de un desarrollo permanente y una
promoción.”
CAPACITACIÓN
Es el proceso educativo de corto plazo, aplicado
de manera sistemática y organizada, por medio
del cual las personas adquieren conocimientos,
desarrollan habilidades y competencias en función
de objetivos definidos.

La capacitación entraña la transmisión de

conocimientos específicos relativos al trabajo,
actitudes frente a aspectos de la organización, de
la tarea y del ambiente, así como desarrollo de
habilidades y competencias.
Objetivo de la
capacitación Los principales objetivos de la capacitación son:
1. Preparar a las personas para la realización
inmediata de diversas tareas del puesto.

2. Brindar oportunidades para el desarrollo

personal continuo y no sólo en sus puestos
actuales, sino también para otras funciones más
complejas y elevadas.

3. Cambiar la actitud de las personas, sea para

crear un clima más satisfactorio entre ellas o para
aumentarles la motivación y volverlas más
receptivas a las nuevas tendencias de la
administración.
Ventajas de la
capacitación Dos enfoques: ventajas para el personal ,
ventajas para la organización.
TECNICAS DE CAPACITACION
3. Educación
El ser humano, desde que nace hasta que muere, vive en
constante interacción con su ambiente, que consiste en la
recepción y ejercicio de influencias en sus relaciones
con él.

La educación se refiere a todo aquello que el ser humano

recibe del ambiente social durante su existencia, cuyo sentido
se adapta a las normas y los valores sociales vigentes y
aceptados. Así, el ser humano recibe esas influencias, las asimila
de acuerdo con sus inclinaciones y predisposiciones, además
de que se enriquece o modifica su conducta dentro de sus
propios patrones personales.