Cuadro de Mando

Presentado por: Mary Luz Lopez Sanchez

Presentado A: Eduardo Casas

ESPECIALIZACION GERENCIA DE PROYECTOS

Facultad de Ciencias Administrativas y Contables
Universidad de Boyaca
Ao 2014
 CUADRO DE MANDO
INTEGRAL - CMI

BALANCED SCORECARD (BSC) o DASHBOARD

Herramienta de control empresarial

Establecer y Monitorizar los

reas y Unidades
Objetivos
 TIPOS DE CUADROS
DE MANDO

Seguimiento de Variables Metodologa Kaplan &

CUADRO DE MANDO

CUADRO DE MANDO
OPERATIVO CMO

INTEGRAL CMI
Operativas Norton
Periocidad Perspectiva Financiera
Diaria Perspectiva Cliente
Semanal Perspectiva Interna
Mensual Perspectiva Aprendizaje
Departamentos y Crecimiento
Especficos
 Beneficios de la
Implantacin
CMI
Permita detectar de forma automtica
desviaciones en el plan estratgico u
operativo, e incluso indagar en los datos
operativos de la compaa hasta descubrir
la causa original que di lugar a esas
desviaciones.
Una vez el CMI est en marcha, se puede
utilizar para comunicar los planes de la
empresa, aunar los esfuerzos en una sola
direccin y evitar la dispersin. En este
caso, el CMI acta como un sistema de
control por excepcin.
Clarifica cmo las acciones del da a da
afectan no slo al corto plazo, sino tambin
al largo plazo.
La fuerza de explicitar un modelo de
negocio y traducirlo en indicadores facilita
el consenso en toda la empresa, no slo
de la direccin, sino tambin de cmo
alcanzarlo.
Riesgos de la
Implantacin
CMI
Existe el riesgo de que lo mejor sea
enemigo de lo bueno, de que el CMI sea
perfecto, pero desfasado e intil.
Cuando la estrategia de la empresa est
todava en evolucin, es contraproducente
que el CMI se utilice como un sistema de
control clsico y por excepcin, en lugar de
usarlo como una herramienta de
aprendizaje.
Si los indicadores no se escogen con
cuidado, el CMI pierde una buena parte de
sus virtudes, porque no comunica el
mensaje que se quiere transmitir.
Un modelo poco elaborado y sin la
colaboracin de la direccin es papel
mojado, y el esfuerzo ser en vano.
 SISTEMAS DE SOPORTE
A LA DECISIN (DSS)

Herramienta de Business Intelligence enfocada al
anlisis de los datos de una organizacin.
Informes dinmicos,
flexibles e interactivos

No requiere conocimientos
tcnicos
Rapidez en el tiempo de
respuesta
Integracin entre todos los
sistemas/departamentos de
la compaa
Cada usuario dispone de
Disponibilidad de
informacin adecuada a su
informacin histrica.
perfil.
 DIFERENCIA CON OTRAS HERRAMIENTAS B.I.
Cuadros de Mando (CMI)
Sistemas de Informacin Ejecutiva (EIS)

Otra diferencia

fundamental radica en
los usuarios a los que
estn destinadas las
plataformas DSS:
cualquier nivel
gerencial dentro de una
organizacin,

Explotar al mximo la
informacin residente en
una base de datos
corporativa
(datawarehouse o
datamart), mostrando
informes muy dinmicos y
con gran potencial de
navegacin, pero siempre
con una interfaz grfica
amigable, vistosa y
sencilla.
TIPOS DE SISTEMAS DE
SOPORTE A
DECISIONES)

Sistemas de informacin gerencial
(MIS)

Sistemas de informacin ejecutiva

(EIS)

Sistemas expertos basados en

inteligencia artificial (SSEE)

Sistemas de apoyo a decisiones de

grupo (GDSS)
 SISTEMAS DE APOYO A
DECISIONES DE GRUPO
(GDSS)

La finalidad principal es que el ejecutivo tenga a su
disposicin un panorama completo del estado de los
indicadores de negocio que le afectan al instante,
para determinar el plan de accin ms adecuado.

Aplicacin Informes y listados (query & reporting)

Informtica

Utilizando grficas visuales - alertas e informes

Acceso
rpido y
efectivo Histricos y anlisis de tendencias


GRACIAS