_____________________________

Estimacin de la Demanda:
Pronsticos

PRONOSTICOS
1
 _____________________________ Contenido

Introduccin: Qu es el Pronstico?
Horizontes temporales de el pronstico
La influencia del ciclo de vida del producto
Tipos de Pronsticos
La importancia estratgica del Pronstico
Recursos humanos
Capacidad
Gestin de la cadena de suministros

Siete etapas en el sistema de pronstico

PRONOSTICOS
3
 _____________________________ Contenido

Enfoques del Pronstico

Visin global de los mtodos cualitativos
Visin global de los mtodos cuantitativos
Pronstico de series temporales
Descomposicin de una serie temporal
Enfoque simple
Medias mviles
Suavizamiento exponencial
Suavizamiento exponencial con ajuste de tendencia
Proyecciones de la tendencia
Variaciones estacionales en los datos
Variaciones cclicas en los datos
PRONOSTICOS
4
 _____________________________ Contenido

Mtodos de pronstico causal: anlisis de regresin

y correlacin
Utilizacin del anlisis de regresin para realizar Pronsticos
Error estndar de la estimacin
Coeficientes de correlacin para las rectas de regresin
Anlisis de regresin mltiple

Seguimiento y control de Los Pronsticos

Suavizamiento adaptable
Pronstico enfocado
Pronstico en el sector servicios

USB PS4161 GESTION DE LA PRODUCCION I PRONOSTICOS

5
 _____________________________ Objetivos

Describir o explicar:
Medias Mviles simples y ponderadas
Suavizamiento Exponencial
Proyecciones de tendencia
Anlisis de regresin y correlacin
Regresin lineal con estacionalidad
Medidas de precisin del pronstico
Aplicar el mtodo idneo para cada pronstico

USB PS4161 GESTION DE LA PRODUCCION I PRONOSTICOS

6
_____________________________
La demanda

Demanda

PRONOSTICOS
7
 _____________________________
Demanda

Demanda o Consumo Potencial, cantidad de

determinado bien o servicio que el mercado
requiere

Muestra y cuantifica la existencia de los

consumidores actuales y los potenciales y la
ubicacin geogrfica de los mismos

PRONOSTICOS
8
 La demanda segn la necesidad
_____________________________

Demanda de bien social aquello que la

sociedad requiere para su desarrollo y
crecimiento (alimentacin, vestido,
salud, vivienda, educacin)

Demanda de bienes no necesarios,

consumo suntuario, donde se satisface
un gusto y no una necesidad (perfumes,
ropa fina, electrnica, arte)
PRONOSTICOS
9
 _____________________________

Demanda de bienes finales

Demanda de bienes intermedios o
industriales
Los bienes intermedios forman parte de
una cadena productiva, al aumentar la
demanda del ltimo aumenta la
demanda del producto intermedio
PRONOSTICOS
10
 El pronstico de la demanda
_____________________________

El anlisis histrico del comportamiento

de la demanda se realiza para estudiar la
evolucin del pasado a fin de pronosticar
el comportamiento futuro, con un margen
razonable de seguridad.
No es extrapolar una tendencia, sino
estudiar los posibles factores que afectan
esa tendencia.
PRONOSTICOS
11
 _____________________________

cambios en las polticas econmicas,

sustitucin del producto,
complementacin del producto,
comportamiento estacionario,
cambios de la estructura de la poblacin,
modificaciones significativas de volumen,
coyunturas internacionales
PRONOSTICOS
12
 Qu
_____________________________
es el pronstico?

Arte y ciencia de predecir

acontecimientos futuros.
Modelacin matemtica
Prediccin subjetiva

Base de todas las

decisiones empresariales:
Produccin
Inventario
Personal
Instalaciones
Presupuesto

PRONOSTICOS
13
 _____________________________

Cualitativos
De caracter subjetivo
Basado en estimaciones y opiniones.
Programacin de trabajos, asignacin de tareas.

Anlisis de series de tiempo

Utilizacin de datos relacionados de periodos anteriores
Componentes: tendencia, estacionalidad y ciclos
Relaciones causales
Supone demanda relacionada con una o ms causas
Regresin Lineal y Regresin Multilineal

Simulacin
Modelos complejos simulados en computador
Modelos Dinmicos

PRONOSTICOS
14
 _____________________________

Cualitativos
Mtodo Delphi
Investigacin de Mercado
Consenso Grupal: Intercambio abierto en reuniones
Analoga Histtica: Relacin con artculo similar
Niveles Inferiores de la organizacin: Datos de vendedores
Series de tiempo
Promedio Mvil Simple
Promedio Mvil Ponderado
Suavizamiento Exponencial
Anlisis de regresiones de tiempo
Tcnica Box Jenkins
Series de tiempo de Shiskin: Descomponer series de tiempo en
estacionalidad

PRONOSTICOS
15
 _____________________________

Relaciones causales
Anlisis de Regresiones causales
Regresin Multilineal: Varias variables causales

Simulacin
Modelos Dinmicos: incluye variables internas como factores
externos.
Permite hacer estudios de sensibilidad
Modelos preprogramados

PRONOSTICOS
16
 Tipos de horizontes temporales del
_____________________________ pronstico

Pronsticos a corto plazo:

Cobertura de hasta un ao, generalmente inferior a los tres meses.
Programacin de compras, trabajos, asignacin de tareas.

Pronsticos a medio plazo:

Entre tres meses y tres aos.
Planificacin de las ventas, de la produccin y del presupuesto.

Pronsticos a largo plazo:

Periodos superiores a tres aos.
Planificacin de nuevos productos, localizacin de las instalaciones,
desembolso de capital.

PRONOSTICOS
17
 Pronsticos de corto plazo frente a Pronsticos
_____________________________
de largo plazo

Los pronsticos a medio y largo plazo tratan de

asuntos ms extensos, y apoyan las decisiones de
gestin que conciernen a la planificacin y los
productos, las plantas y los procesos.
Los pronsticos a corto plazo normalmente
emplean metodologas diferentes a las anteriores,
utilizan tcnicas matemticas como las medias
mviles, alisado exponencial y extrapolacin.
Los pronsticos a corto plazo tienden a ser ms
exactos que los realizadas a largo plazo. Al
aumentar el horizonte temporal disminuye la
fiabilidad de la previsin.

PRONOSTICOS
18
 La influencia del ciclo de vida del producto
_____________________________

Las etapas de introduccin y crecimiento necesitan

pronsticos ms largos que las etapas de madurez
y declive.
Los Pronsticos son tiles para proyectar
los diferentes niveles de personal
los diferentes niveles de inventarios
los diferentes niveles de capacidad de produccin

mientras el producto pasa de la primera a la ltima

etapa.

PRONOSTICOS
19
 Tipos de Pronsticos
_____________________________

Pronsticos econmicos:
Dirigidas al ciclo econmico, por ejemplo, las
tasas de inflacin, la masa monetaria, el PIB, etc.
Pronsticos tecnolgicos:
Predicen el progreso tecnolgico.
Predicen el nacimiento de nuevas ventas.
Ejemplo: motores de hidrgeno, energa solar
Pronsticos de demanda:
Predicen las ventas de productos ya existentes.

USB PS4161 GESTION DE LA PRODUCCION I PRONOSTICOS

21
 Etapas del proceso de Pronstico
_____________________________

Determinar el objetivo del pronstico.

Seleccionar los artculos sobre los que se va a
realizar el pronstico.
Determinar el horizonte temporal del pronstico.
Seleccionar el(los) modelo(s) de pronstico.
Recoleccin de datos.
Realizar el pronstico.
Validar e implementar los resultados.

PRONOSTICOS
22
 Demanda de un producto representada en un periodo de
4 aos con tendencia de crecimiento y estacionalidad
_____________________________

Componente de tendencia
Demanda del producto o servicio

Picos estacionales

Lnea de
demanda
actual
Demanda media
en cuatro aos
Variacin
aleatoria
Primer Segundo Tercer Cuarto
ao ao ao ao

PRONOSTICOS
23
 Demanda real frente a los mtodos de media
_____________________________

35 Media mvil ponderada

30
Ventas reales
Demanda de ventas

25
20
15
10
Media mvil
5
0
Ene. Feb. Mar. Abr. May. Jun. Jul. Ago. Sep. Oct. Nov. Dic.
Mes

PRONOSTICOS
24
 Realidades sobre el pronstico
_____________________________

Raras veces los pronsticos son perfectos. Influencia

de factores externos.
La mayora de las tcnicas de pronstico asumen que
existe cierta estabilidad sostenida en el sistema.
Tanto las predicciones de familias de productos como
las predicciones en conjunto son ms precisas que los
pronsticos de productos individuales.

PRONOSTICOS
25
 Enfoques del Pronstico
_____________________________

Mtodos cualitativos Mtodos cuantitativos

Se emplean cuando la
Se emplean cuando la
situacin es estable y
situacin no es clara y
existen datos
hay pocos datos:
histricos:
Productos nuevos.
Productos existentes.
Nueva tecnologa.
Tecnologa actual.
Requieren intuicin y
Utilizan modelos
experiencia: matemticos:
Por ejemplo, el pronstico
Por ejemplo, el pronstico de
de las ventas a travs de
las ventas de televisores.
Internet.

En la prctica, las empresas utilizan una combinacin de los dos enfoques

PRONOSTICOS
26
 Mtodos Cualitativos
_____________________________

Jurado de opinin ejecutiva:

Se agrupan las opiniones de un grupo de expertos de alto
nivel o de directivos, a menudo en combinacin con
modelos estadsticos.
Proposicin de personal comercial:
Las estimacin de las ventas esperadas por los vendedores
se revisan para ver si se pueden llevar a cabo y luego se
obtiene una pronstico global.
Mtodo Delphi:
Proceso de grupo que permite la realizacin de los
pronsticos a travs de un grupo de toma de decisiones con
base en las opiniones de otro grupo de personas.
Estudio de mercado del consumidor:
Requiere informacin de los clientes o consumidores
27
 _____________________________

Requiere un pequeo grupo de directivos:

El grupo establece una estimacin conjunta de
la demanda.
Combina la experiencia directiva con modelos
estadsticos.
Es bastante rpido.
Desventaja del
pensamiento en
grupo.
28
PRONOSTICOS 1995 Corel Corp.
 Proposicin de personal comercial
_____________________________

Cada vendedor estima las ventas

que har.
Se revisan las previsiones para
definir si se pueden llevar a cabo.
Se combinan con los pronsticos
a niveles de distritos y con las
nacionales.
El representante de ventas conoce
las necesidades de los
consumidores.
Tiende a ser bastante optimista.
UPRONOSTICOS 29
 _____________________________
Mtodo Delphi

Proceso de grupo
iterativo.
3 tipos de participantes: Los que toman
Los que toman decisiones
decisiones. Personal de (Ventas?)
El personal de plantilla. plantilla (Habr 50 ventas)
Los que responden. (Qu ventas
Reduce el habr?
pensamiento en cuestionarios)
grupo.
Coteja opiniones para Los que responden
llegar a un consenso en (Habr 45, 50, 55 ventas)
varias iteraciones de
opiniones-respuestas
PRONOSTICOS
30
 _____________________________
Estudio de mercado

Preguntar a los Cuntas horas

consumidores sobre sus utilizar Internet la
prxima semana?
futuros planes de compra.
Lo que dicen los
consumidores y lo que luego
hacen suele diferir.
A veces es difcil contestar a
las preguntas del estudio.
Es til para mejorar el diseo
1995 Corel
Corp.
de un producto y planificar
PRONOSTICOS
31
 Mtodos Cuantitativos
_____________________________

Enfoque simple
Medias mviles Modelos de
Suavizamiento exponencial series
temporales
Proyeccin de tendencia

Regresin lineal Modelos

Regresin lineal con asociativos o
estacionalidad causales

USB PS4161 GESTION DE LA PRODUCCION I PRONOSTICOS

32
 _____________________________
(no simples)

pronstico
cuantitativo

Modelos de series Modelos

temporales asociativos

Media Suavizamiento Proyeccin Regresin

mvil exponencial de tendencia lineal

PRONOSTICOS
33
 _____________________________

Es una secuencia de datos uniformemente

espaciada:
Se obtiene observando las variables en periodos de tiempo
regulares.
Se trata de un pronstico basado en los datos
pasados:
Supone que los factores que han influido en el pasado lo
sigan haciendo en el futuro.
Ejemplo:
Ao: 1999 2000 2001 2002 2003
Ventas: 78,7 63,5 89,7 93,2 92,1

PRONOSTICOS
34
 Descomposicin de una serie temporal
_____________________________

Tendencia Ciclos

Estacionalidad Variaciones
aleatorias

PRONOSTICOS
35
 Tendencia
_____________________________

Es el movimiento gradual de ascenso o descenso de

los datos a lo largo del tiempo.
Los cambios en la poblacin, ingresos, etc. influyen
en la tendencia.
Varios aos de duracin.

Respuesta

Mes, trimestre, ao
PRONOSTICOS 36
 _____________________________
Estacionalidad

Muestra de datos de ascenso o descenso

que se repite.
Se puede ver afectada por la climatologa,
las costumbres, etc.
Se produce dentro de un periodo anual.

Respuesta

Mes, trimestre
PRONOSTICOS
37
 _____________________________
Ciclos

Movimientos de ascenso o descenso que se

repiten.
Se pueden ver afectados por interacciones de
factores que influyen en la economa.

Respuesta

Mes, trimestre, ao

PRONOSTICOS
38
 _____________________________

Son saltos en los datos causados por el

azar y situaciones inusuales.
Son debidas a variaciones aleatorias o a
situaciones imprevistas:
Huelgas o paros nacionales
Inundaciones
Son de corta duracin
y no se repiten.

PRONOSTICOS
39
 _____________________________

Cualquier valor que aparezca en una serie

temporal es la multiplicacin (o suma) de los
componentes de la serie temporal.
Modelo multiplicativo:
Yi = Ti x Si x Ci x Ri (si los datos son mensuales o
trimestrales).

Modelo aditivo:
Yi = Ti + Si + Ci + Ri (si los datos son mensuales o
trimestrales).

PRONOSTICOS
40
 Enfoque Simple
_____________________________

Suponer que la demanda en el

prximo periodo ser igual a la
demanda del periodo ms
reciente:
Por ejemplo, si en mayo hubo 48
ventas, en junio habr 48 ventas.
Es el modelo con la mejor
relacin eficacia-costo y
eficiencia.
Sirve como punto de partida .

para modelos mas sofisticados.

PRONOSTICOS
41
 Media Mvil
_____________________________

La media mvil es la media aritmtica de las demandas

de los periodos anteriores.
Se utiliza si no hay tendencia o si sta es escasa, las
demandas son estables a lo largo del tiempo.
Se suelen utilizar para suavizar o alizar las
irregularidades a corto plazo en las series de datos:
Proporciona una impresin general de los datos a lo largo del
tiempo.
Ecuacin:

MM=
S demanda de n periodos previos
n
PRONOSTICOS
42
 _____________________________

Usted es el director de una tienda de un museo que

vende rplicas. Quiere predecir las ventas (000) del
ao 2004 mediante una media mvil de 3 aos.
1999 4
2000 6
2001 5
2002 3
2003 7

PRONOSTICOS
43
 _____________________________

Ao Respuesta Media Mediamvil

Yi mviltotal (n=3)
(n=3)
1999 4 ND ND
2000 6 ND ND
2001 5 ND ND
2002 3 4+6+5=15 15/3=5
2003 7
2004 ND
PRONOSTICOS
44
 _____________________________

Ao Respuesta Media Mediamvil

Yi mviltotal (n=3)
(n=3)
1999 4 ND ND
2000 6 ND ND
2001 5 ND ND
2002 3 4+6+5=15 15/3=5
2003 7 6+5+3=14 14/3=42/3
2004 ND
PRONOSTICOS
45
 _____________________________

Ao Respuesta Media Mediamvil

Yi mviltotal (n=3)
(n=3)
1999 4 ND ND
2000 6 ND ND
2001 5 ND ND
2002 3 4+6+5=15 15/3=5,0
2003 7 6+5+3=14 14/3=4,7
2004 ND 5+3+7=15 15/3=5,0
PRONOSTICOS
46
_____________________________

Ventas
8 Real
6 pronstico
4
2
99 00 01 02 03 04
Ao

PRONOSTICOS
47
 Mtodo de la media
_____________________________ mvil ponderada

Se utiliza cuando se presenta una tendencia:

Los datos anteriores tienen importancia ponderada.
Las ponderaciones se basan en la intuicin y
anlisis de datos previos:
Suelen estar entre 0 y 1, y la suma dar 1,0.
Los periodos ms recientes suelen ponderarse con mayor
peso
Ecuacin:
Media mvil (ponderacin para el periodo n) (demanda en el periodo n)
ponderada = ponderaciones

PRONOSTICOS
48
 Demanda actual, media mvil y media
_____________________________ mvil ponderada

35 Media mvil ponderada

30
Ventas reales
Demanda de ventas

25
20
15
10
Media mvil
5

0
Ene. Feb. Mar. Abr. May. Jun. Jul. Ago. Sep. Oct. Nov. Dic
Mes

PRONOSTICOS
49