TECNOLOGIA DA INFORMAO

Aula de Reviso para a Av1

TECNOLOGIA DA INFORMAO

Contedo Programtico desta aula

Conceitos sobre cincia, tecnologia e

sociedade;
Evoluo cientfica e tecnolgica e a
associao em redes;
Reengenharia e a Reestruturao produtiva;
Revoluo Digital e a Internet;
Benefcios da TIC para a sociedade.

Aula de Reviso para a AV1

TECNOLOGIA DA INFORMAO

CINCIA:
Conjunto organizado de
conhecimentos relativos a
determinados fatos ou fenmenos.

SOCIEDADE:
Reunio de homens, de animais,
que vivem em grupos organizados,
sujeitos s mesmas leis.

TECNOLOGIA:
Estudo das ferramentas, processos http://www.unesco.org.br/eventos/cienciamulher/mostra_evento

e mtodos empregados nos

diversos ramos da sociedade.

Aula de Reviso para a AV1

TECNOLOGIA DA INFORMAO

RELAO DIALTICA ENTRE C-T-S E O MEIO AMBIENTE

A relao dialtica um
processo contnuo e em
constante interao.
H a necessidade de
buscar solues para
melhorar a qualidade de
vida do cidado.
http://cn_forte dacasa.blogs.sapo.pt/6724.html

Aula de Reviso para a AV1

TECNOLOGIA DA INFORMAO

O MUNDO GLOBALIZADO

As necessidades da Sociedade somente so atendidas por

causa da cincia e da tecnologia: TV, TELEFONIA etc.

O surgimento de uma nova tecnologia, de um novo

produto, de um novo servio so resultados de pesquisas:
biologia, antropologia, economia, computao,
engenharia etc.

Aula de Reviso para a AV1

TECNOLOGIA DA INFORMAO

DESENVOLVIMENTO

Celso Furtado: fundamentos

O conceito de desenvolvimento pressupe o crescimento

econmico sustentado e a existncia de polticas de
desenvolvimento regionais com investimento social em
infraestrutura e logstica, inserindo de forma soberana
o Brasil no mundo globalizado.

S haver verdadeiro desenvolvimento onde existir um

projeto social subjacente.
Aula de Reviso para a AV1
TECNOLOGIA DA INFORMAO

ASPECTOS NEGATIVOS
Radiao
Lixo orbital Poluio

http://cn_forte dacasa.blogs.sapo.pt/6724.html
Lixo eletrnico

Aula de Reviso para a AV1

TECNOLOGIA DA INFORMAO

E O FUTURO?

http://cn_forte dacasa.blogs.sapo.pt/6724.html

Aula de Reviso para a AV1

 ENTREGA E SUPORTE EM TI

Aula 2 EVOLUO CIENTFICA E TECNOLGICA

TECNOLOGIA DA INFORMAO

AS ABORDAGENS USADAS NA EVOLUO C & T

No processo de evoluo cientfica e

tecnolgica do homem contemporneo,
estabeleceu-se uma viso de
determinismo, ou seja, teoria segundo
a qual no universo tudo decorre de uma
relao de causa e efeito.

Aula de Reviso para a AV1

TECNOLOGIA DA INFORMAO

NEUTRALIDADE DO CONHECIMENTO DA C & T

O conceito de neutralidade do conhecimento da

cincia e da tecnologia surge a partir do sculo XV
como uma oposio ao pensamento religioso, que era
predominante at ento.
Em consequncia surgem dois movimentos:
- positivismo
- iluminismo

Aula de Reviso para a AV1

TECNOLOGIA DA INFORMAO

AUGUSTE COMTE, O PAI DO POSITIVISMO

Pensador francs que visava

reorganizar o conhecimento
humano.
Admitia apenas o critrio da
verdade, as experincias e os
fatos positivos.

1798 - 1857
Aula de Reviso para a AV1
TECNOLOGIA DA INFORMAO

POSITIVISMO

A famlia e a propriedade eram

ncleos permanentes que deveriam
promover o progresso, onde todos
eram dependentes uns dos outros.
Tambm no haveria lugar para o
individualismo.

Aula de Reviso para a AV1

TECNOLOGIA DA INFORMAO

ILUMINISMO

A igualdade jurdica;
Tolerncia religiosa;
Liberdade pessoal e social; Bacon e Descartes

Direito propriedade privada;

Defesa do contrato como
mediador das relaes sociais.

Aula de Reviso para a AV1

TECNOLOGIA DA INFORMAO

O ILUMINISMO COMBATIA

O absolutismo monrquico;

O mercantilismo A interveno
do estado na vida econmica;

A tese do direito divino dos reis;

Voltaire perseguido
A participao da igreja na vida e depois admitido na
pblica. Corte com honras

Aula de Reviso para a AV1

TECNOLOGIA DA INFORMAO

DETERMINISMO TECNOLGICO

Surgiu com o socilogo americano Thorstein Veblen

(1857-1929).
Aperfeioado por Robert Park (1940): declarou que
os dispositivos tecnolgicos estavam modificando a
estrutura e as funes da sociedade.

As tecnologias so consideradas como a principal causa das

mudanas na sociedade.
Aula de Reviso para a AV1
TECNOLOGIA DA INFORMAO

Para reflexo:

Novas tecnologias transformam a sociedade em todos

os nveis: institucional, social e individualmente.
Os fatores humanos e sociais so vistos como
secundrios

(Chandler, Daniel, 2000)

Aula de Reviso para a AV1

TECNOLOGIA DA INFORMAO

ASSOCIAO EM REDES

Esse conceito coloca a tecnologia inserida em

uma rede de relaes.

Os protagonistas desta rede de relaes so os

diferentes atores (pessoas), que se movimentam
em redes com interesses prprios.

Aula de Reviso para a AV1

 TECNOLOGIA DA INFORMAO

Aula 3 - SOCIEDADE DA INFORMAO

E DO CONHECIMENTO
TECNOLOGIA DA INFORMAO

REENGENHARIA

" ... consiste no repensar fundamental e no redesenhar

radical dos processos de trabalho com o objetivo de obter
melhorias dramticas nas medidas contemporneas
crticas da performance da empresa, seja nos custos, na
qualidade, no servio ou no tempo".
Michael Hammer

Aula de Reviso para a AV1

TECNOLOGIA DA INFORMAO

REENGENHARIA

Usado pelas organizaes para se manterem competitivas

no mercado e alarem as suas metas, reformulando o seu
modo de fazer negcios, suas atividades e processos.

REENGENHARIA

PROCESSOS PESSOAS TECNOLOGIA

Aula de Reviso para a AV1

TECNOLOGIA DA INFORMAO

A METFORA DO ICEBERG

Aula de Reviso para a AV1

TECNOLOGIA DA INFORMAO

Sociedade da Informao

Tecnologia e Informao como fonte de riqueza.

Mercado globalizado.
Desenvolvimento de hardware e software.
Era das parcerias, da interao e do relacionamento.
Internet e realidade virtual, redes digitais, redes de
conhecimento, redes de relacionamento.

Aula de Reviso para a AV1

TECNOLOGIA DA INFORMAO

Sociedade do Conhecimento

Tecnologia e Informao como fonte de riqueza.

Mercado globalizado.
Era das parcerias, da interao e do relacionamento.
Internet, redes digitais, redes de conhecimento, redes
de relacionamento.
Bens mais valiosos: a informao e o conhecimento.

Aula de Reviso para a AV1

TECNOLOGIA DA INFORMAO

O Ministrio da C&T:
INCLUSO DIGITAL

- incluso digital;

- acesso tecnologia;
- incentivo pesquisa em C-T;
- Desenvolvimento social,
contribuindo para a melhoria
da qualidade de vida da
populao.

Aula de Reviso para a AV1

TECNOLOGIA DA INFORMAO

NOVAS PROFISSES NA REA DE TI:

Gerente de memria institucional

Gerente de inovao
Gerente de e-commerce
Gestor de websites.

Aula de Reviso para a AV1

 TECNOLOGIA DA INFORMAO

Aula 4 REVOLUAO DIGITAL

TECNOLOGIA DA INFORMAO

NEGCIOS ELETRNICOS

B2B Praticado por grandes empresas:

GM, Ford, Peugot Citroen...Venda de autopeas on-line.

B2C - Vendas no varejo. A logstica um problema.

C2B - Consumidor oferece produtos e servios para empresas.

C2C - Entre duas pessoas. Ex: classificados de jornal.

Aula de Reviso para a AV1

TECNOLOGIA DA INFORMAO

NOVOS HBITOS

Tendncia das pessoas preferirem se relacionar

virtualmente para buscar informaes sobre um
produto antes de fechar um negcio, bem como para
manifestar sua insatisfao com as empresas.

Aula de Reviso para a AV1

TECNOLOGIA DA INFORMAO

Novas configuraes dos processos de negcios:

BI = Business Intelligence

KM = Gesto do Conhecimento

SCM = Supply Change Management

CRM = Custumer Relationship Management

ERP = Enterprise Resource Planing

Aula de Reviso para a AV1

TECNOLOGIA DA INFORMAO

REVOLUO DIGITAL

Ferramentas que permitem a digitalizao do

conhecimento: a base da Revoluo Digital.

Novos dispositivos mveis com funes

complexas e que possibilitam um leque de
funcionalidades.

Aula de Reviso para a AV1

TECNOLOGIA DA INFORMAO

CONHECIMENTO DIGITALIZADO
A Revoluo Digital trouxe muitos benefcios para a
sociedade, porm ainda h muitas pessoas no Brasil
que esto margem e que no utilizam a TI. So os
excludos digitais, ligados misria e ao analfabetismo.

Aula de Reviso para a AV1

TECNOLOGIA DA INFORMAO

Pronturios
ERA PAPEL Mdicos

Perodo de
Notas Fiscais
Transio

ERA ELETRNICA
Imp. Renda
Bilhete nico

Aula de Reviso para a AV1

TECNOLOGIA DA INFORMAO

A MUDANA

Modelo Convencional

Compras Logstica
Sala de aula

Digitalizao
EAD
Acesso virtual

Compras
Aula de Reviso para a AV1
TECNOLOGIA DA INFORMAO

O EXCESSO DE INFORMAO: PROBLEMAS

Controle deficiente;
Informao imprecisa;
Tomada de deciso insegura;
Estresse e ansiedade diante
de uma vasta quantidade de
informaes.

Aula de Reviso para a AV1

TECNOLOGIA DA INFORMAO

GED (Gesto Eletrnica de Documentos)

GED um conjunto de tecnologias que

permite o gerenciamento de documentos
de forma digital. Os documentos podem
ser papel, microfilme, som, imagem.

Aula de Reviso para a AV1

 TECNOLOGIA DA INFORMAO

Aula 5 TECNOLOGIAS DA
INFORMAO E COMUNICAO
TECNOLOGIA DA INFORMAO

MERCADO ATUAL
O mercado exige preos
competitivos (custos
baixos) e alta qualidade nos
produtos.
A TI a parceira estratgica
para aqueles que desejam
situar-se entre as
vencedoras.

Aula de Reviso para a AV1

TECNOLOGIA DA INFORMAO

TRATAMENTO DA INFORMAO

mecanizar os processos
para facilitar as tomadas
de deciso.
Antes da TI havia
dificuldade no tratamento
das informaes, o que
tornava as decises
imprecisas.
Aula de Reviso para a AV1
TECNOLOGIA DA INFORMAO

HELP DESK: APOIO/SUPORTE TCNICO

Help desk um call center em vrios

nveis e a vrios pblicos.
Se o 1 nvel no atender, passa para
2N, 3N (supervisor p. ex), at
deslocar um profissional at o cliente.

Aula de Reviso para a AV1

TECNOLOGIA DA INFORMAO

MODELO RELACIONAL PARA S.I.

Uma empresa uma

Governo Acionista
entidade que se
relaciona com o Mercado
EMPRESA Cliente
Financeiro
mundo externo
Fornecedor Mercado
mediante troca de Consu-
Mercado midor
insumos, produtos e de Mo
informaes. de Obra

Aula de Reviso para a AV1

TECNOLOGIA DA INFORMAO

Resumo desta aula de Reviso para a AV1

Conceitos sobre cincia, tecnologia

e sociedade;
Evoluo cientfica e tecnolgica;
Associao em redes;
Reengenharia;
Revoluo Digital e a Internet;
Benefcios da TIC para a sociedade.

Aula de Reviso para a AV1