TEMA A DESARROLLAR ISO 26000

CURSO: CULTURA Y GESTION AMBIENTAL

DOCENTE: JORGE MORALES

INTEGRANTES

ORLANDO ROJAS ARAUJO

IRIGOIN VASQUEZ JAVIER
DOREMI PUELLES.
ISO 26000
INTRODUCCIN

1. Sobre ISO 26000

2. El contenido fundamental
3. Cmo usar ISO 26000
1. Sobre ISO 26000
ISO 26000 es una Norma Internacional que da
orientacin/recomendaciones sobre cmo cualquier organizacin
puede mejorar su Responsabilidad Social y as contribuir al
desarrollo sustentable ambiental, social y econmico.

ISO 26000 no es certificable, ya que no contiene requisitos.

Apela a quienes, por cualesquiera razones, buscan mejorar sus
procesos operativos e impactos operativos a travs del
comportamiento socialmente responsable.

ISO es el desarrollador ms grande del mundo de normas

voluntarias internacionales, usadas por organizaciones de
negocios y otras organizaciones; sus miembros son los rganos
nacionales de normalizacin, y sus normas y reconocimiento de
nombre tienen alcance global. Ver el Apndice para ms
informacin sobre ISO.
Qu hace a ISO 26000
importante y creble?
Est diseada para funcionar en todos los contextos culturales y
organizacionales en cualquier pas o regin.
Es flexible y el usuario decide cmo utilizarla.
Fue negociada internacionalmente a travs del mtodo de
consenso de ISO, utilizando un enfoque de mltiples partes
interesadas, y balanceado para reflejar la diversidad global. Ver
el Apndice para ms informacin sobre este proceso y las
distintas partes interesadas.
Incorpora las experiencias de vida real de sus muchos
colaboradores, y al mismo tiempo construye sobre normas
internacionales y acuerdos relacionados con la Responsabilidad
Social.
 Cmo define ISO 26000 la
Responsabilidad Social?
Responsabilidad Social (RS) es la responsabilidad de una
organizacin ante los impactos que sus decisiones y actividades
ocasionan en la sociedad y el medio ambiente mediante
comportamiento tico y transparente que:
Contribuya al desarrollo sostenible, incluyendo la salud y el bienestar
de la sociedad
Tome en consideracin las expectativas de sus partes interesadas.
Cumpla con la legislacin aplicable y sea coherente con la normativa
internacional de comportamiento, y
Est integrada en toda la organizacin y se lleve a la prctica en sus
relaciones.
Qu le ofrece ISO 26000 a sus
usuarios?
Orientacin y recomendaciones sobre cmo
estructurar, evaluar y mejorar su
responsabilidad social, incluyendo las
relaciones con las partes interesadas y los
impactos comunitarios.

Provee a las organizaciones de un conjunto de

expectativas sociales relacionadas con lo que
constituye un comportamiento responsable,
basado en instrumentos internacionales
reconocidos.
ISO 26000 puede ser utilizada por
cualquier organizacin, por ejemplo:
grandes corporaciones multinacionales
pequeas y medianas empresas
el sector pblico (hospitales, escuelas u otros)
fundaciones, organizaciones benficas y ONGs
industrias extractivas, como las compaas mineras y
de combustibles fsiles
servicios e industrias financieras (bancos, tecnologas
de la informacin, aseguradoras)
gobiernos municipales
granjeros y agronegocios
consultoras
Mejorar la responsabilidad social
contribuye a un ciclo virtuoso
en el que cada accin fortalece a la organizacin
y a la comunidad, impulsando el desarrollo sostenible

Lealtad de
empleados y
clientes

Buenas
relaciones
con la
comunidad

Prcticas justas de
operacin
2. El contenido fundamental

Siete principios
Siete materias fundamentales y sus asuntos
relacionados
Involucramiento con las partes interesadas
Los 7 Principios
1. Rendicin de cuentas
2. Transparencia
3. Comportamiento tico
4. Respeto a los intereses de las partes
interesadas
5. Respeto al principio de legalidad
6. Respeto a la normativa internacional de
comportamiento
7. Respeto a los derechos humanos
Rendicin de cuentas y
transparencia
Rendicin de cuentas es el estado de
disponibilidad para responder por las decisiones y
actividades de la organizacin a sus rganos de
gobierno, las autoridades, y las partes interesadas
(aquellos que son afectados por sus acciones)

Transparencia es apertura sobre las decisiones y

actividades que afectan a la sociedad, la economa
y el medio ambiente, y la voluntad de comunicar
stas de forma clara, precisa, oportuna, honesta y
completa

Fuente: ISO 26000:2010 Clusula 2.1 y 2.24

Principio de Comportamiento tico
El comportamiento tico involucra decidir cul es el
curso correcto de accin, en el da a da

El comportamiento tico est definido como el

comportamiento que est de acuerdo con principios
aceptados de buena o correcta conducta en el
contexto de una situacin en particular

Pregntese a s mismo: estara cmodo si sus

acciones se volvieran de conocimiento pblico?

Fuente: ISO 26000:2010 Clusula2.7

Principio de Respeto a los
intereses de las partes interesadas
Esto involucra identificar partes interesadas aquellos
que son afectados por sus decisiones y acciones y
responder a sus preocupaciones
No quiere decir dejarlos tomar las decisiones de la
organizacin
Notar que, por definicin, la responsabilidad social no
se decide en un vaco; siempre involucra la referencia a
los principios gua y la conciencia de los impactos sobre
otros
Respeto al principio de legalidad

En el contexto de la responsabilidad social, el

respeto al principio de legalidad significa que
una organizacin cumple con todas las leyes y
regulaciones aunque no se hagan cumplir de
manera adecuada.

Fuente: ISO 26000:2010 Clusula 4.6

Principio de respeto a la normativa
internacional de comportamiento
En situaciones en las que la ley o su implementacin no
proporcione las salvaguardas ambientales o sociales
adecuadas, una organizacin debera esforzarse por respetar,
como mnimo, la normativa internacional de comportamiento.

La normativa internacional de comportamiento se deriva del

derecho consuetudinario internacional, principios
generalmente aceptados de derecho internacional, o acuerdos
intergubernamentales que son universalmente o casi
universalmente reconocidos.

Estos pueden encontrarse en instrumentos internacionales

reconocidos de organizaciones como las Naciones Unidas y la
Organizacin Internacional del Trabajo (OIT).
Fuentes: ISO 26000:2010 Clusula 2.11 y 4.7
Principio de respeto a los derechos
humanos
ISO 26000 urge a sus usuarios a que
identifiquen las poblaciones vulnerables entre
sus partes interesadas y a que trabajen para
asegurar su tratamiento justo.

En situaciones donde los derechos

humanos no estn protegidos, tome pasos para
respetar a los derechos humanos y evitar sacar
provecho de estas situaciones

Fuente: ISO 26000:2010 Clusula4.8

Material fundamental: derechos
humanos
ISO 26000 alienta a que los usuarios identifiquen y respondan a
los miembros de grupos vulnerables dentro de su esfera de
influencia
Los usuarios deben evitar la complicidad; es decir, evitar ayudar
a los que abusan de los dems, y evitar beneficiarse
directamente de los abusos cometidos por otros

Algunos asuntos especficos para la mejora de la RS:

desarrolle mecanismos para la debida diligencia: formas de
identificar, abordar y prevenir dao potencial o real a los
derechos humanos resultante de sus actividades
examine el tratamiento de los grupos vulnerables en su contexto,
como: pueblos indgenas, nias y mujeres, aquellos que han sido
histricamente discriminados en base a su raza, etnicidad o
religin, personas con discapacidades, personas mayores,
migrantes, etc.
provea procedimientos de resolucin y reclamacin
Materia fundamental: medio ambiente
Algunos asuntos especficos para la mejora de la RS:
Prevenga la contaminacin; reduzca las emisiones
contaminantes al aire, al agua y al suelo en la medida
de lo posible.
Practique compras verde evale a los proveedores de
bienes y servicios en base a sus impactos ambientales.
Use fuentes sustentables y renovables siempre que sea
posible.
Conserve el agua en sus operaciones
Practique un enfoque de ciclo de vida (incluyendo la
disposicin) apunte a reducir residuos, reusar
productos o componentes y reciclar materiales.
Materia fundamental: participacin activa y
desarrollo de la comunidad
Acciones que benefician a las comunidades como la creacin de
empleos, desarrollo de capacidades, y provisin de salud,
bienestar y otros servicios deben integrarse al modelo de
negocios fundamental.
Algunos asuntos especficos para la mejora de la RS:
Consulte directamente con miembros de la comunidad antes de
disear programas
Enfquese en incrementar la compra y la contratacin locales
Cuando invierta en una comunidad, considere los impactos
econmicos, sociales y ambientales de su inversin.
Respete los usos tradicionales de recursos naturales por
poblaciones locales, especialmente pueblos indgenas.
Cumpla con sus obligaciones fiscales y legales como se
describen en la ley, aun cuando las penas sean poco probables
Considere la inversin social: programas e infraestructura que
mejorarn la calidad de vida y que incrementarn la capacidad
de la comunidad para desarrollarse sosteniblemente.
3. CMO USAR ISO 26000
Poner la direccin desde arriba; construyendo la RS
en la gobernanza y los procesos
Determinando la pertinencia y significancia,
estableciendo prioridades:
Matriz, mapeo, anlisis de brechas
Evaluando sus responsabilidades en su esfera de
influencia
Realizando debida diligencia
Reportando y comunicndose con las partes
interesadas
Estableciendo prioridades
1. Describa su 3 A. Identifique
situacin actual con debilidades actuales
respecto a las siete y sus causas.
materias 3 B. Identifique los
fundamentales de ISO recursos necesarios
26000. para superar las
2. Identifique su debilidades:
situacin deseada personal, tiempo,
mejora especfica de dinero, socios, etc.
RS. 3 C. Desarrolle una
3. Enfquese en las lnea del tiempo y
brechas entre las dos; plan de accin para
identifique los asuntos superar las brechas.
ms significativos.
Evaluando responsabilidades en su esfera de
influencia
SU ORGANIZACIN

Sus
Sus proveedores Examine el consumidores/clientes
grado en el
que usted
puede tener
Sus
Sus un impacto.
proveedores consumidores
Por ejemplo, /clientes
qu tan
grande es su
participacin
Recursos/insumos en el Disposicin de residuos:
mercado? reuso, reciclaje, basura
Atribuciones de uso de ISO 26000

Ejemplos de comunicacin precisa sobre el uso de ISO

(recuerde: no hay certificacin):

Organizacin reconoce a la ISO 26000

como un documento de referencia
que ofrece orientacin sobre responsabilidad social.
y /o
Organizacin ha usado la ISO 26000
como una gua para integrar la responsabilidad social
en nuestros valores y prcticas.

Fuente: ISO 26000 PPO SAG N 15 rev 1

Dnde obtener la ISO 26000 y otros
recursos

Informacin general sobre ISO 26000 puede ser obtenida de la

pgina web de ISO RS: www.iso.org/sr
ISO 26000 est disponible en 30 lenguages, incluyendo rabe,
chino, ingls, farsi, francs, alemn, hebreo, japons, portugus,
ruso, espaol, vietnamita, y otros.
ISO 26000 puede ser comprada a travs de los miembros
nacionales de ISO, los cuales estn listados con informacin de
contacto en la pgina web de ISO: www.iso.org
ISO 26000 tambin puede ser comprada en la webstore de ISO en
la pgina web de ISO: www.iso.org
Opcional: preguntas para discusin
Discuta argumentos y ejemplos que apoyan y se oponen a cada
afirmacin. No hay correcto o errneo.
Esto funciona bien cuando los participantes se dividen en grupos pequeos.

1. La RS solo tiene sentido cuando hay un claro argumento de

negocios justificacin econmica en trminos de ganancias
incrementadas.
2. La RS impulsa a las compaas y otras organizaciones a que
tomen las obligaciones y responsabilidades que deberan ser
realizadas por los gobiernos.
3. Cualquiera puede volverse ms socialmente responsable, aun
cuando otros en sus esferas de influencia, p. ej. proveedores,
comunidades, clientes, trabajadores, no lo son.
4. Integrar a ISO 26000 con las operaciones de una organizacin
es retador, mas no imposible.