KAIZEN

TCNICA ADMINISTRATIVA
La tcnica administrativa de Kaizen ha sido considerado como
un elemento clave para la competitividad de las organizaciones
japonesas en las ltimas tres dcadas del siglo XX. Esta tcnica
en un inicio fue aplicado por Toyota Motor Company y que
posteriormente el peridico Nikkei Sangyo publico que muchas
compaas japonesas seguan la tendencia de esta compaa por
tener su modelo de negocios al Kaizen y por aportar buenos
resultados de xitos en la empresa .
Kaizen significa mejoramiento
continuo que involucra a todos, alta
administracin, gerentes y
trabajadores (Imai,1989)

Kaizen es concebido como el

mejoramiento continuo de las prcticas
de trabajo, la eficiencia personal, etc.,
como una filosofa empresarial (New
Shorter Oxford English Dictionary,1993)
 La filosofa kaizen supone que nuestra forma de vida- ya
sea nuestra vida de trabajo, vida social o familiar- merece
ser mejorada constantemente.

ESFUERZO

CALIDAD COMPROMISO

Elementos

VOLUNTAD PARA
COMUNICACIN
CAMBIAR
 Involucrar a los Red de trabajo Pensamiento
Trabajar
empleados a (intercambio de orientado al
continuamente
travs sugerencias informacin) proceso

Construir la La resolucin de Requiere

calidad en el problemas apunta herramientas y
producto. a la causa-raz tcnicas sencillas
Concentrarse en los clientes
Realizar mejoras continuas
Reconocer abiertamente los problemas
Crear equipos de trabajo

Desarrollar la autodisciplina

Mantener informados a todos los empleados.

Fomentar el desarrollo a todos los empleados
 Kaizen como
Kaizen como principio terico de
filosofa gerencial metodologas y
tcnicas de mejoras
Kaizen como un
elemento de la
Gestin por Calidad
Total (TQM)
 Principios

Esferas concntricas Valores Sistema de

del Kaizen gestin de
Organizacin
Tcnicas
CARACTERSTICAS

Mantenimiento
Estndar de
Mejora trabajo
 El concepto de
Kaizen involucra
numerosas prcticas
y herramientas, que
permiten la mejora
continua de la
organizacin.
Fuente: Imai,1989
 Kaizen como un Mejorar constantemente el
elemento de la sistema de produccin y de
Gestin por Calidad servicio
Total (TQM)
 Kaizen como
principio terico de
metodologas y
tcnicas de mejoras

metodologas
aplicar

Eliminar Mudas
tcnicas
 Actuar Planear Actuar Estandarizar
(Act) (Plan) (Act) (Standardize
A P A S))

C D C D
Verificar Hacer Verificar Hacer
(Check) (Do) (Check) (Do)
 Ejerce fuerte presin sobre los trabajadores
Algunas empresas impiden que los trabajadores puedan desarrollar
mejor sus habilidades.
Competencia entre los grupos
Falta de lealtad de los trabajadores hacia la empresa
 SHITSUKE
SERI
Disciplinamos
Clasificamos
Diferenciar entre lo necesario y lo
innecesario.. Identificar potenciales
de mejora. ESCLARECER
5S Cumplir con las reglas establecidas
y realizar correctamente el trabajo.
Aportar ideas da a da.
INNOVAR
SEIKETSU
SEITON SEISOU Mantenemos
Ordenamos Limpiamos Mantener el ambiente confortable
Crear un lugar organizado donde Hacer limpieza para el trabajo, logrando clasificar,
se pueda tomar lo que se necesite peridicamente. La limpieza ordenar y limpiar. Polticas y normas
en el momento que se requiera. es una forma de inspeccin. ya establecidas. ESTANDARIZAR
VISUALIZAR ELIMINAR
 Incremento de la productividad en la produccin.
Optimizacin de mano de obra.
Optimizacin de procesos.
Mejora de la calidad de la produccin.
Toda empresa que
tenga como mnimo Reduce riesgos de accidentes
10 trabajadores.
Mejora el clima laboral y la moral del personal
Ambiente de trabajo limpio y ordenado
 Segn Jos Garca, gerente de Finanzas de Agrovet
Market, 5S Kaizen es una garanta para que la empresa se
haga ms fuerte.
Lo que nosotros buscamos es liderar ms all del
crecimiento en ventas. Queremos beneficios cualitativos y
cuantitativos. Tenemos claro que la cultura y las personas
son la esencia de la empresa y que cualquier inversin que
se haga para mejorar ambas es una garanta de
Agrovet Market, es una
compaa lder en productos sostenibilidad. Fue esta idea la razn principal para iniciar
farmacuticos veterinarios la implementacin (del programa 5S Kaizen), dijo.
para la salud animal en el Per.
 TESTIMONIOS:
La empresa Continental viene aplicando el programa desde
hace 3 aos y se implement en tres de sus locales , en
Santa Rosa, las Torres y en Cajamarquilla.
Los principales cambios que ha trado a al empresa son a
nivel de Orden y Limpieza, donde los trabajadores han adoptado
el compromiso no solo en el trabajo sino tambin en el hogar.
Continental, es una empresa
dedicada a la fabricacin de LOGROS: Cambios en el
colchones y muebles, su marca personal, orden y limpieza,
destacada Colchones Drimer en el seguridad y mayor
Per.
productividad.
 El Kaizen es la mejora continua. Es realizar las cosas hoy mejor
que ayer y maana mejor que hoy.

Se caracteriza por hacer pequeos cambios que generan

productividad y se logra con el trabajo en equipo.

logra el incremento de la rentabilidad, la optimizacin de recursos,

la reduccin y el mejor aprovechamiento de las mermas de
proceso, una mejor comunicacin entre reas de la empresa y
motiva el trabajo en equipo.