UNIVERSIDAD AUTNOMA DE

CHIHUAHUA
Facultad de Contadura y Administracin

GESTION DE TALENTO
Portafolio de Evidencias

Servicios Educativos del Estado de Chihuahua

Blog: Gestiondetalento-seech.blogspot.mx

Catedrtico: M.S.I. Luis Antonio Molina Corral

Mara Guadalupe Garfio Guzmn (LAE / Matricula 162166)

Carolina Mena Tabares (LAE / Matricula 285274)
Beatriz Adriana Santos Flores (LAE / Matricula 285212)
(Representante)

Chihuahua, Chih., a 30 de Noviembre de 2017

TABLA DE CONTENIDO

2
 JUSTIFICACIN

Nos interes esta institucin por ser un vehculo de

transformacin en la cultura de nuestra sociedad a travs
del fortalecimiento del sistema educativo, enfocado en
alcanzar mejores niveles de bienestar para el personal de la
educacin, que se traduce en un servicio de calidad
acorde a las necesidades que plantea la sociedad actual.
Para el logro de sus objetivos cuenta con un servicio de
carrera demandado por los trabajadores y personal de
apoyo y asistencia a la educacin bsica, a travs de un
sistema de estmulos, que motiva la mejora en el
desempeo en su puesto/funcin, fortaleciendo el inters
por la capacitacin y actualizacin profesional continua,
que permita mejorar las condiciones de vida y laborales de
su personal.
 PROCESOS PARA INCORPORAR PERSONAS

En Seech se maneja mayormente el

reclutamiento interno. Esto se realiza a travs de
la promocin de concurso en carrera
administrativa y se logra al ir avanzando peldaos
en el escalafn, que se le denomina niveles de
carrera, logrando de esa manera la movilidad
salarial logrando el puesto vacante con mejor
remuneracin.
 PROCESOS PARA INCORPORAR PERSONAS

El escalafn se divide en varios niveles que van

del 1 al 6 y consta de 3 vertientes: administrativos
y de confianza; tcnicos y profesionistas;
Asistencia y mantenimiento.
El proceso se rige a travs de lineamientos que
garantizan objetividad, imparcialidad y
transparencia.
 GESTIN ESTRATGICA DEL TALENTO HUMANO

La planeacin estratgica del talento humano dentro de los Servicios

Educativos del Estado de Chihuahua, se enfoca principalmente en
atraer y desarrollar talento dentro de la misma empresa.
Proceso de seleccin:
Se da a conocer a los empleados en tiempo real de todas las
vacantes por medio de convocatorias por escalafn a la cual ellos
aplican. Se evala desempeo, habilidades, conocimiento y
antigedad en la empresa, de los candidatos. Con base en los
resultados de la evaluacin los directivos del rea vacante deciden
quin es el candidato ptimo

Proceso de evaluacin:
Se realiza examen de conocimientos generales de la empresa;
mediante entrevistas se conoce el desempeo general del candidato;
mediante entrevista con el directivo de rea se determina el flujo de
trabajo que se pretende realizar; evaluacin de 360 para determinar
competencias y comportamientos.
 GESTIN ESTRATGICA DEL TALENTO HUMANO

Formacin y desarrollo
Se gestionan planes de desarrollo y capacitacin a travs
del Centro de Capacitacin y Desarrollo con cursos en los
diferentes mbitos que comprenden las actividades
globales de la empresa, conteniendo desde sistemas
computacionales.
Revisin de talento
Se lleva un registro de desempeo laboral mediante un
informe con calificacin por parte de los directivos de cada
rea, en el que se permite conocer el desarrollo y
productividad de cada empleado en distintas reas. Esto
permite ver en detalle a cada individuo para detectar fuga
de talentos, posibles sucesores, o necesidades de
capacitacin y desarrollo.
 EVALUACIN DEL DESEMPEO

El Departamento de Recursos Humanos, es el rea encargada de realizar la evaluacin del

desempeo. En el registro de desempeo laboral se califica de manera objetiva e imparcial,
precisando el desempeo y rendimiento real del trabajador.

El mtodo que se utiliza es el Evaluacin participativa por objetivos (EPPO), se lleva un

registro de desempeo laboral mediante un informe con calificacin por parte de los
directivos de cada rea, en el que se permite conocer el desarrollo y productividad de
cada empleado en distintas reas. Esto permite ver en detalle a cada individuo para
detectar fuga de talentos, posibles sucesores, o necesidades de capacitacin y desarrollo.

Se establecen compromisos por parte del empleado evaluado que le permita alcanzar
nuevos objetivos que reten su capacidad y compromiso, alentndolo la empresa en ser
mejor y desarrollando para cada empleado un plan de desarrollo profesional dentro de la
empresa

Gracias a estas evaluaciones se pueden aplicar de una manera ms eficaz, desde planes
de capacitacin y desarrollo, establecimiento de compensaciones, de puestos, as como la
retroalimentacin necesaria para la mejora en el desempeo laboral.

De igual manera gracias a esta evaluacin se puede medir el logro de metas y objetivos de
la empresa y permite estar en posibilidades de mejorar la productividad.
Otro punto importante es el identificar el talento humano y poder desarrollar su potencial.
 IMPACTO DE LA GESTIN DEL TALENTO HUMANO

El Departamento de Recursos Humanos y el Centro de Capacitacin y

Desarrollo de Gobierno del Estado (actualmente se realiza por parte del
Departamento de Carrera Administrativa) en coordinacin con el rgano
Mixto de Evaluacin del SNTE se basan en la Cdula de valoracin del
Desempeo para medir el impacto del retorno del capital relativo a la
capacitacin, el cual se sustenta en la satisfaccin, aprendizaje, mejoras
de desempeo del trabajador, reflejado en los resultados de la empresa
en beneficios superiores a sus costos.

La Direccin de Administracin implementa cursos de diagnstico de

Imagen Institucional, en cada rea de la institucin con la finalidad de
detectar las necesidades de capacitacin y desarrollo as como
identificar a los elementos potenciales; el resultado del diagnstico se
turna al CECADE para la elaboracin del plan de capacitacin y su
posterior integracin al mapa estratgico en donde se determinaran los
costos y beneficios que representan para la institucin, as como su
posterior imparticin.
 IMPACTO DE LA GESTIN DEL TALENTO HUMANO

Es prioridad para la institucin, que cada empleado tenga pleno

conocimiento del Reglamento Interno de trabajo; con la finalidad de
alinear en el mapa estratgico los objetivos de las diversas reas y niveles
jerrquicos en concordancia con la misin y visin del mismo.
Los indicadores utilizados en la cdula de valoracin del
desempeo permiten re-valorar el impacto de la gestin del talento
humano, conociendo el grado de aprovechamiento del empleado en la
capacitacin, as como evaluar competencias para aspirantes a nuevos
puestos.

SEECH como institucin socialmente responsable implementa programas

de induccin, motivacin y superacin personal creando pertenencia de
sus miembros, generando un compromiso con la institucin la cual se ve
reflejada en valor agregado a la institucin.
 ESTRATEGIA DE COMUNICACIN

En SEECH la comunicacin interna como en todas las

organizaciones, es una herramienta estratgica, mediante la
cual circula la informacin corporativa en orden descendente
comnmente para informar sobre objetivos o acuerdos
estratgicos a fin de informar al personal correspondiente.
No hay reuniones generales de todo el personal a fin de
conocer de primera mano la filosofa y forma de trabajar del
director ejecutivo, las reuniones informativas se integran por el
director ejecutivo, directores y jefes de departamento a
puerta cerrada, siendo estos ltimos quienes hacen llegar el
mensaje al personal de la manera tradicional a travs de
circulares.
Esta informacin es en orden descendente por lo que puede
haber obstruccin o alteracin del mensaje original.
 HERRAMIENTAS DE RETENCIN DEL TALENTO

Planes de carrera en la Gestin del talento

El Sistema de Desarrollo Profesional, se lleva a cabo por medio de
escalafn propiciando la movilidad salarial, mejor desarrollo personal y
colectivo, reconocimiento del desempeo e inclusive apoyo para
estudios de especializacin, maestras, doctorados y posdoctorados a
los trabajadores.
Liderazgo y Motivacin
Se realizan estrategias de retencin de talento mediante la bsqueda
del crecimiento de su personal, implementando planes a corto y largo
plazo para promocionarlos a mejores puestos, dndoles las facilidades
necesarias en caso de que deseen estudiar.

Otra manera de retencin del talento es, como se ha mencionado,

mediante la implementacin de mecanismos de evaluacin que
permita identificar a los talentos con los que cuenta y de esta manera
hacer un plan de carrera para cada empleado.
 HERRAMIENTAS DE RETENCIN DEL TALENTO

Sistema de recompensas
Los Servicios Educativos del Estado, en conjunto con el
Departamento de Carrera Administrativa en coordinacin
con el rgano Mixto de Evaluacin del SNTE, en su sistema
de compensaciones tiene ms relevancia el formato de
incentivos no econmicos.

Debido a que para lograr un ascenso o aumento salarial, se

realiza a travs de la promocin de concurso en carrera
administrativa y se logra al ir avanzando peldaos en el
escalafn, que se le denomina niveles de carrera, logrando
de esa manera la movilidad salarial logrando el
puesto vacante con mejor remuneracin.
 CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

En el desarrollo de esta investigacin constatamos que el rgano cuenta con la estructura y

polticas que permiten implementar la estrategia de gestin de talento humano, a travs de los
planes, programas y herramientas ptimas que les permitieron robustecer su plantilla laboral, para el
cumplimiento a los objetivos plasmados en la visin y misin de la empresa.

En Seech los procesos para incorporar personas queda limitado al reclutamiento interno lo que les
permite aprovechar la capacitacin y experiencia del personal ya adscrito a la organizacin as
como ofrecer oportunidades de desarrollo y crecimiento que fomenten el estimulo y
reconocimiento al desempeo del recurso humano dentro de la misma.

Nos percatamos que el rea de oportunidad a la cual se debe prestar especial atencin es la
estrategia de comunicacin, la cual es de manera vertical y de forma descendente, por lo que se
advierte que la informacin emitida por la direccin al personal operativo no fluye de manera
eficiente, afectando el logro de los objetivos. Por lo que nos permitimos recomendar la
implementacin de estrategias de comunicacin en la que fluya la informacin de manera
descendente, ascendente y horizontal, en aras de que cada miembro quede inmerso en el
cumplimiento de los objetivos establecidos.
Otra recomendacin es que aunque las evaluaciones de desempeo se realizan de manera eficaz,
es necesario que despus de realizar la evaluacin e implementar la capacitacin necesaria, se
lleve un control de resultados y efectos de la misma para identificar beneficios o menoscabos y
estar en posibilidad de subsanar y optimizar lo necesario para que la capacitacin logre el objetivo
deseado en el personal.
Por ltimo se recomienda, implementar un programa de evaluacin para promocin de puestos
que est basado en el desempeo y compromiso del empleado, ya que actualmente adems de
este elemento se toma en cuenta la antigedad, dejando en desventaja a los nuevos elementos
que ofrecen trabajo de calidad y que por no tener antigedad quedan rezagados
 REFERENCIAS
Servicios Educativos del estado de Chihuahua. Recuperado de: http://seech.gob.mx. Fecha de consulta 7 de octubre de 20017 Imagen: SEECH (s.f.) Organigrama SEECH
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