COMPORTAMIENTO DE

LOS GRUPOS Y
EQUIPOS DE TRABAJO

Mg. VCTOR HUGO ROSAS IMN

PSICLGO
 FORMAL

GRUPO

NO FORMAL
 2. TORMENTA

1.
FORMACIN 3.
ETAPAS DE UN NORMALIZACIN
GRUPO

5. 4.
TERMINACION DEESEMPEO
PROPIEDADES DEL GRUPO

1. ROLES
2. NORMAS
3. ESTATUS
4. TAMAO
5. COHESIN

EL MUNDO ES UN ESCENARIO Y TODOS LOS HOMBRES Y

MUJERES SON MEROS ACTORES (Shakespeare)
 PERCEPCIN DEL
ROL

IDENTIDAD EXPECTATIVAS
DE ROL 1. ROLES DEL ROL

CONFLICTO DE
ROLES
 2. NORMAS

COMPORTAMIENTO
CONFORMIDAD DESVIADO EN EL
SITIO DE TRABAJO
3. ESTATUS

QU LO DETERMINA?

EL ESTATUS Y LAS NORMAS

EL ESTATUS Y LA INTERACCIN EN EL
GRUPO

INEQUIDAD EN EL ESTATUS
 4. TAMAO DE LOS GRUPOS

PEQUEOS GRANDES

EL DESEMPEO DEL GRUPO

 5. LA COHESIN

ALTAS BAJAS
NORMAS DE DESEMPEO

MUCHA PRODUCTIVIDAD
MUCHA PRODUCTIVIDAD MODERADA

PRODUCTIVIDAD
POCA POCA ENTRE BAJA Y
PRODUCTIVIDAD MODERADA
LOS EQUIPOS DE TRABAJO
 EQUIPO DE TRABAJO

Es un grupo en el que los esfuerzos

individuales dan como resultado un
desempeo mayor que la suma de las
aportaciones por individuo.
Por qu se han vuelto tan populares los
Equipos de Trabajo?

ROBBINS LUTHANS

Se aprovecha los talentos de los Casi todos usan equipos de

empleados. proyectos.

Son ms flexibles y La mayora utiliza equipos

responsables ante los eventos paralelos
cambiantes

Tienen la capacidad de La mayora utiliza equipos de

formarse, actuar, dedicarse a trabajo paralelos.
otra cosa y desintegrarse.
 NATURALEZADE UN EQUIPO
1. Un grupo de trabajo tiene un lder fuerte; el
equipo tiene papeles de trabajo compartido.
2. El grupo tiene una responsabilidad individual,
el equipo tiene responsabilidad individual y
mutua.
3. El propsito del grupo de trabajo es el mismo
que de la organizacin, el equipo tiene un
propsito especfico.
4. El grupo de trabajo tiene productos
de trabajo individuales; el equipo
tiene productos de trabajo
individuales.
5. El grupo conduce reuniones
eficientes, el equipo fomenta las
juntas activas y abiertas para la
solucin de problemas.
6. El grupo mide la eficacia en forma
directa, el equipo mide el
desempeo de manera directa, por
Diferencias entre los grupos y equipos

GRUPO EQUIPO
No tienen Genera una
necesidad u sinergia positiva.
oportunidad de
involucrarse en el Los esfuerzos de
trabajo colectivo sus individuos dan
que requiere un como resultado
esfuerzo conjunto. un nivel de
Rendimiento es la rendimiento
suma de la
contribucin superior a la suma
individual. de los aportes
individuales
 LOS EQUIPOS
PARA RESOLVER
PROBLMEDAS

EQUIPOS DE
TIPOS DE EQUIPOS
TRABAJO
EQUIPOS TRANSFUNCIONALES
AUTODIRIGIDOS

EQUIPOS
VIRTUALES
 CREACIN DE EQUIPOS EFICACES

COMPOSICIN
CONTEXTO
DEL EQUIPO

PROCESO
DISEO DE
DE LOS
TRABAJO
EQUIPOS
 Conversin de individuos en
jugadores de equipo
Qu pasa si una organizacin quiere
introducir equipos en una fuerza laboral
constituida por sobre todo por individuos que
nacieron y crecieron en una sociedad
individualista?
Qu pueden hacer las organizaciones para
mejorar la eficacia de sus equipos: para
convertir a los individualistas en integrantes
de un equipo.
 3

RECOMPENSAR
OPCIONES
 LOS EQUIPOS NO SON SIEMPRE LA
RESPUESTA
Cmo saber si el trabajo de su grupo se hara
mejor en equipo?

1. Se hara mejor el trabajo con una persona?

3 PRUEBAS

2. El trabajo crea un propsito comn o establece

metas para las personas del grupo que son ms que
el agregado de las metas individuales?

1. Evaluar si los miembros del grupo son

interdependientes.
Trabajar en EQUIPO fortalece nuestras
capacidades personales
y nos hace pensar en los dems.