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MARKETING TURSTICO I
Marketing Mix
PRDUCTO
PRECIO
PLAZA
PROMOCIN
Productos?
Todo aquello que se ofrece en el mercado para satisfacer un deseo
o una necesidad.
Kotler, 2006.
Clasificacin del Producto
1 2 3
4 5 6
Componentes del Producto
Servicios
Etiquetado
de Apoyo
Componentes del Producto
Servicios
Atributos Marca Empaque Etiquetado
de Apoyo
Forma parte del
Contenedor del
envase . Entrega
Caractersticas producto
Nombre del
Producto Arma del Producto: Instalacin
Nivel de Calidad Identifican al
Diseo original del producto.
envase. Capacitacin al
Envase primario cliente
Durabilidad (botella de un
perfume)
Describe el Devolucin
Logotipo Envase secundario
contenido del
(caja de cartn en
Confiabilidad la que llega el producto:
perfume al procedencia, Garanta
consumidor final) cantidad,
Envase de ingredientes,
Estilo transporte (cartn cmo se utiliza,
Isotipo o caja que contiene permisos legales,
Mantenimiento
varios productos fecha de
Diseo similares)
expiracin, etc. Reparacin
Caractersticas
DECLINACIN
CRECIMIENTO
MADUREZ
lento de las del crecimiento baja de las
ventas, luego del
aceptacin
del producto en las ventas. ventas
lanzamiento del
producto al en el - Producto - Utilidades
mercado. mercado. aceptado por disminuyen
-Fuertes gastos los - Es necesario,
en el lanzamiento - Las consumidores.
ganancias un
del producto al
- Las utilidades relanzamiento
mercado. aumentan de se utilizan o del producto o
-No se percibe forma disminuyen ste
an la considerable. dependiendo desaparecer
rentabilidad del
producto. de la accin de del mercado.
la competencia.
Qu es el Precio?
Sensibilidad al
precio.
El consumidor Percepciones de
calidad.
Afecta ventas e
Importante La Empresa ingresos.
para Elemento del
marketing mix.
Influye en salarios
La Economa e intereses.
del Pas Regula oferta y
demanda
Factores externos
que influyen en el precio
Demanda
Competencia
Factores
ambientales
FACTORES A TENER EN CUENTA EN LA FIJACIN DE PRECIOS
Canal Agente/Intermediario
(del Productor o Fabricante a los Agentes Intermediarios, de stos a los
Mayoristas, de stos a los Detallistas y de stos a los Consumidores)
Consumidor
Fabricante Agente Mayorista Minorista
Final