Modelado de Negocios

Modelo del Negocio

Caso de Uso de Negocios Diagrama de Secuencias
del Negocio- Diagrama de Actividad
Modelo de Negocios
Introduccin
El modelo de negocios es el estudio de la organizacin.

Durante el proceso de modelado del negocio, se examina la estructura

de la organizacin y se observan los roles en la compaa y como
estos se relacionan.

Tambin se examina el flujo de trabajo de la organizacin, los procesos

principales dentro de la compaa y como ellos trabajan. Adems, se
deben examinar las entidades externas, cualquier individuo u otras
compaas, y como interactan con el negocio, y observar las
implicaciones de esas interacciones.
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Porque modelar el negocio?

Conocimiento de la visin organizacional

Al construir un sistema de software, se puede usar el modelo de negocios
para conocer y documentar que hace la organizacin.

Re-ingeniera de procesos del negocio

Uno de los principales artefactos del modelo de negocios es el flujo de
trabajo de la organizacin. En base a esto el equipo de re-ingeniera de
negocios puede examinar los diagramas y analizar posibles cambios de
flujo de trabajos.
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Porque modelar el negocio?
Entrenamiento

Si un nuevo proceso es desarrollado o un nuevo miembro del personal

acaba de ingresar al equipo, los resultados del modelo de negocios
puede ser una herramienta de gran alcance para el entrenamiento.

Estos diagramas simples indican claramente, cules son las

responsabilidades de cada persona dentro del flujo de trabajo. Ayudan a
asegurar que cada uno tenga una visin comn de los procesos del
negocio y de los papeles dentro de ellos.
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Porque modelar el negocio?
Contexto para una solucin de software
El modelado del negocio puede ayudarnos a comprender el contexto del
sistema que se esta construyendo.

Mientras que esto puede sonar trivial, puede tener consecuencias serias
en el xito o el termino de un proyecto de software. Si no podemos
entender el negocio, se pueden presumir conceptos errneos sobre lo
que debe hacer el software y cmo puede ser utilizado lo mejor posible
por la comunidad del negocio.

El "mundo alrededor del sistema" es una consideracin importante al

construir software.
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Cundo ser necesario hacer el modelo del negocio?
Es necesario:
Cuando el grupo de trabajo es nuevo en la organizacin.
Cuando la organizacin a enfrentado un reciente proceso de re-
ingeniera de negocios.
Cuando la organizacin esta planificando un proceso de re-
ingeniera de negocios.
Cuando el software a construir ser utilizado por una porcin
importante de la organizacin.
Existen flujos de trabajo complejos dentro de la organizacin que
no estn documentados.
Cuando se es un consultor en una organizacin en la cul no se a
trabajado antes.
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Cundo ser necesario hacer el modelo del negocio?
No es necesario cuando:
Cuando se tiene un conocimiento de la estructura de la
organizacin, de las metas, de la visin y de los clientes/usuarios.
Cuando el software a construir ser usado por una pequea parte
de la organizacin, y no tiene un efectos en el resto del negocio.
Cuando los flujos de trabajo de la organizacin estn bien
documentados.
Cuando el tiempo lo permita, no todos los procesos tiene el tiempo
necesario para completar un anlisis de negocio.
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El modelo de negocios en el proceso iterativo
Existen dos formas para el acercamiento del modelo de negocios al
proceso iterativo.
La primera, es terminar primero el modelo de negocios y luego comenzar
con las iteraciones.

La ventaja es que permite comprender completamente el comportamiento

del negocio antes de comenzar el diseo del sistema como un todo.

La desventaja es que los usuarios o clientes del extremo pueden desear

conseguir el sistema rpidamente y no estarn dispuesto a esperar por el
anlisis del negocio primero.
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El modelo de negocios en el proceso iterativo
La segunda forma, es incluir el modelo de negocios dentro del ciclo de
vida.

Esto tiene la ventaja de dejarle estudiar la organizacin a medida que se

crea el sistema de software.
Claro que se corre el riesgo del mal entendiendo de la organizacin, y
por lo tanto el sistema de software en construccin no resuelve
absolutamente las necesidades.
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Objetivo

Comprender el conjunto de procesos de negocio que tienen lugar

dentro de una empresa, como paso previo a establecer los requisitos
del sistema a desarrollar.

Cmo consigue la empresa sus objetivos?

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Proceso de Negocio

Una organizacin tiene una serie de objetivos que satisface a travs de

Procesos de Negocio

Elementos de un proceso de negocio:

Flujo de Tareas, Agentes, Informacin y Reglas Negocio

Reglas de Negocio regulan el funcionamiento de la empresa

Describen restricciones y comportamientos

NO son requisitos, pero influyen en ellos
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Proceso de Negocio

Proceso del Negocio

Reglas del Negocio

Determina polticas y estructuras de la informacin.
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Proceso de Negocio Ejemplo
Empresa que vende productos bajo demanda
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Etapas del modelado del negocio
1. Identificar y definir los procesos de negocio segn los objetivos
de la organizacin.

2. Definir un caso de uso del negocio para cada proceso del

negocio (diagrama de casos de uso del negocio muestra el contexto y
los lmites de la organizacin).

3. Identificar los roles implicados en los diferentes procesos del

negocio (diagrama de roles).

4. Modelar el flujo de tareas asociado a cada proceso de negocio

mediante escenarios (diagramas de secuencia) y diagramas de
procesos (diagramas de actividades) que muestran la interaccin entre
roles para conseguir el objetivo.
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Etapas del modelado del negocio
5. Especificar las informaciones y actividades incluidas en cada
diagrama de actividad.
Modelo de Negocios Conceptos de modelado
Actores de negocios
Un actor del negocio, es cualquier persona o cualquier cosa externa a la
organizacin pero que obra recprocamente con ella.
Por ejemplo, para su organizacin serian los clientes, sus acreedores, sus
inversionistas, o sus proveedores. Cada uno de estos actores tienen un
inters en las acciones de la empresa.
En UML se modela un actor del negocio usando la siguiente figura:

El icono representa a una persona, pero el actor

de negocios no es necesariamente un individuo.
Puede representar a un grupo de personas o a
Cliente una compaa.
(f rom Business Use-Case Model)
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Trabajadores del negocio (Business Workers)
Un trabajador de negocios es un rol dentro de la organizacin. Importante, los
trabajadores del negocio son roles no posiciones. Una persona puede tener varios
roles, pero una sola posicin.
La ventaja de diagramar roles es que estos no cambian con demasiada frecuencia
en el tiempo, las posiciones si.
En UML un trabajador de negocios se representa con el siguiente icono:

Se modela al trabajador del negocio para entender los roles

dentro del negocio y cmo interactan recprocamente estos
roles. Porque describiendo a cada trabajador del negocio,
Cliente podemos entender que responsabilidades incluye ese rol, qu
(f rom Business Use-Case Model) habilidades se requieren para ese rol, y otros detalles.
Modelo de Negocios Conceptos de modelado
Caso de uso de negocios
Un caso de uso de negocio es un grupo de flujos de trabajo relacionados
dentro de la organizacin que proporcionan valor a los actores del
negocio.
Es decir los casos de uso de negocio dicen al lector lo que hace la
organizacin.
El sistema de todos los casos de uso del negocio para una organizacin,
debe describir totalmente lo que hace el negocio.
El UML los casos de uso del negocio se grafican con el siguiente icono:

Registrar Pedido
(from Business Use-Case Model)
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Caso de uso de negocios
Para cada caso de uso del negocio, se debe crear un cierto tipo de
informe que permite saber especficamente qu va a suceder dentro del
caso del uso.
El flujo de trabajo se puede documentar de dos formas. La ms simple
es crear una lista numerada, paso a paso de qu sucede mientras que
progresa el caso del uso.

La problemtica con la forma simple de escribir el flujo de trabajo, se

presenta cuando existe una gran cantidad de condiciones lgicas, lo
que provoca poca claridad.

Para solucionar este problema se pueden utilizar los Diagramas de

Actividad, que nos permiten mostrar de forma grafica los flujos de
trabajo, la secuencia de los pasos y quien es responsable de realizar
cada paso.
Modelo de Negocios Conceptos de modelado
Caso de uso de negocios - Documentacin
A cada caso de uso del negocio se le debe asociar una documentacin
que sigue el siguiente formato

Proceso de Negocio

Objetivo

Descripcin

Prioridad
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Diagrama de casos de uso del negocios
Los diagramas de casos de uso del negocio muestran casos de uso del
negocio, actores del negocio y trabajadores del negocio, organizados y las
interacciones entre ellos.
Pago Arancel
(from Casos de Uso)

Encargada Finanzas
(f rom Trabajadores)

Alumno Pago Certificados

(f rom Actores)
(from Casos de Uso)

Entrega Certificados
(from Casos de Uso)

Secretaria
(f rom Trabajadores)

Solicitud de Certificados
Secretaria Via
(from Casos de Uso)
(f rom Trabajadores)
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Entidades de negocios
Una entidad de negocio es un objeto que la organizacin utiliza en su
negocio o produce durante el curso de su negocio. Las entidades incluyen
cosas que los trabajadores del negocio usan de forma cotidiana.
Para detectar las entidades de negocios, se pueden hacer preguntas
como: Qu productos la compaa produce?, Qu servicios la
compaa proporciona? Qu artculos la compaa compra para hacer su
trabajo?, Cules son los artculos que entrega o/ recibe de sus clientes?,
Qu artculos se pasan de trabajador del negocio a otros trabajadores
del negocio para procesar?.
Otro truco es mirar los sustantivos en los nombres de los casos del uso
del negocio que usted ha definido. Para la mayor parte, cada sustantivo es
una entidad de negocio.
En UML las entidades de negocios se grafican de la siguiente forma:
Modelo de Negocios Conceptos de modelado
Entidades de negocios
En UML las entidades de negocios se grafican de la siguiente forma:

Factura
(f rom Business Use-Case Model)

Se pueden refinar las entidades de negocio agregando atributos. Un

atributo es un pedazo de informacin que describe la entidad. Por
ejemplo, una entidad llamada cuenta pudo tener atributos tales como
nmero de cuenta, tipo de la cuenta (corriente o ahorros), fecha apertura,
fecha cierre, y estado.
Modelo de Negocios Conceptos de modelado
Entidades de negocios
Los atributos se colocan bajo la entidad.

Recordar que en este paso solo se desea modelar el negocio, NO SE

DESEA CONSTRUIR UNA BASE DE DATOS.
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Diagrama de Secuencia del negocio
Una vez definidos los agentes o roles participantes, se crean escenarios
para mostrar la colaboracin entre estos.

Se pueden distinguir flujos exitosos y alternativo:

Exitosos: los que muestran la tarea completada con xito.

Alternativo: son flujos que pueden ser distintos al exitoso,
generalmente son los de fracaso o falla.

En el diagrama de secuencias por defecto se refleja el flujo de eventos

exitoso. Solo cuando un flujo alternativo es complejo de entender se debe
ahondar en su definicin mediante un diagrama de eventos particular.
Modelo de Negocios Conceptos de modelado
Diagrama de Secuencia del negocio
En un diagrama de secuencia se utiliza la siguiente simbologa:

Objetos del
Objetos del diagrama
diagrama de de
secuencias son
secuencias son los
los roles:
roles: actores
actores
: Alumno : Encargada Finanzas yytrabajadores
trabajadoresdel
delnegocio.
negocio.
Entrega Cuponera y Dinero

Eventos que
Eventos
Verifica Pago de Cuponera y Reviza Dinero que suceden
suceden entre
entre lolo
diferentesobjetos.
diferentes objetos.
Timbra cuota a pago

Entrega Cuponera Validando Pago

Eventos de
Eventos de respuesta
respuesta ante
ante una
una
accin, esto
accin, esto mensajes
mensajes sonson
Lnea de de vidavida deldel objeto,
objeto, opcionales. (en
opcionales. (en elel modelo
modelo dede
Lnea
determina lala participacin
participacin de
de un
un negocio se
negocio se recomienda
recomienda queque
determina
objetoen
enuna
unaaccin
accinootarea
tarea existan)
existan)
objeto
Modelo de Negocios Conceptos de modelado
Diagrama de Actividades del negocio

Un diagrama de actividad es una manera de modelar el flujo de trabajo de

un caso del uso en forma grfica. El diagrama muestra los pasos en el
flujo de trabajo, los puntos de decisin en el flujo de trabajo, quien es
responsable de terminar cada paso, y los objetos que son afectados por el
flujo de trabajo.

Este modelo debe incluir solo informacin relevante.

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Diagrama de Actividades del negocio - Elementos
Actividad
Aparece como una caja con nombre y esquinas redondeadas.
Tcnicamente ste es un tipo de estado que se abandona, no como
respuesta a algn evento que llega desde fuera, sino cuando termina la
actividad que representa.

NewActivity
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Diagrama de Actividades del negocio - Elementos
Transicin
Aparece como una flecha. Las transiciones en este diagrama
normalmente no se etiquetan, porque la transicin es provocada por la
finalizacin de la actividad previa.

NewActivity

Transicin

NewActivity2
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Diagrama de Actividades del negocio - Elementos
Barra de sincronizacin

Es una barra gruesa horizontal que describe la coordinacin entre

actividades. Una vez que todas las actividades que tienen transiciones
dirigidas a la barra han terminado, pueden pasar la barra.

Almacenar Poner libro de

Devolucin Vuelta en estantera

Barra de
Sincronizacin
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Diagrama de Actividades del negocio - Elementos
Diamante de decisin

Se utiliza para representar las decisiones, como respuesta a las guardas

de transicin separadas que abandonan el mismo estado.

Marcas de creacin y destruccin

Se utilizan para determinar el inicio y termino de una proceso.

Modelo de Negocios Conceptos de modelado
Diagrama de Actividades del negocio - Elementos
Ejemplo:
Entrega cuponera
y dinero

Reviza cuponera
del alumno

[No est al da en los pagos]

Realiza calculo
de Interes

Solcita dinero de [Si est al da en pagos]

intereses

No posee Entrega
dinero dinero

Valida Pago, Timbra y

entrega cuponera
Bibliografa
Gua del Tpico:

Ingeniera de Software Teora y Prctica Shari Lawrence Pfleeger

Pearson Education 2002.
Utilizacin de UML en ingeniera del software con objetos y
componentes Perdita Stevens & Rob Pooley Addison Wesley 2002.
UML y Patrones una introduccin al anlisis y diseo orientados a
objeto y al proceso unificado Craig Larman Prentice Hall - 2002.