Documenti di Didattica
Documenti di Professioni
Documenti di Cultura
accin objetivos
soluciones
quienes necesitan un coach?
Gerentes
Ejecutivos de
alto nivel
Clientes
privados Administrador
que de todos los
pueden niveles
pagar 11%
Sobre Coaching
Responda las siguientes preguntas:
1. Qu es el coaching?
2. Qu es coach?
3. Quines necesitan coaching?
Mapa conceptual sobre coaching
Definicin del Proceso del coaching
Desarrollo sincronizar
Conciencia
y Conciencia y
Conciencia y
aproximacin
dominio de rol capacidad hacia el otro
de cambio
Posicin Adaptacin
Conciencia y
adaptacin al
contexto
QUIEN ES UN COACH?
Es un profesional capacitado
en ciertas tcnicas,
que cuenta aptitudes de
comunicacin
y actitudes que lo hacen apto
para desempear el rol de
coach.
QUIEN ES UN COACH?
Principios esenciales Competencias esenciales Modelo situacionales
Marco terico que Habilidades que todo coach Sistemas que gua al coach
fundamenta la profesin necesita dominar para para encarar cualquier
(meta competencia del ejercer la profesin del situacin segn tipo de
coaching) coaching coaching
Conciencia 1. Escucha fenomenolgica A. Coaching personal
2. Preguntas poderosas B. Coaching ejecutivo
C. Coaching grupal
Auto-creencia 3. Retroalimentacin D. Coaching empresarial
4. Desarrollo de la estima
Responsabilidad 5. Potenciacin de la
confianza
6.Creacin de la alianza
7. Co-disear acciones
Competencias de un coaching segn la Internacional Coach
Federatin y la International Asociation Coaching
Cdigo deontolgico de ICF
Como coach profesional acepto y estoy de acuerdo en respetar mis obligaciones ticas ante mis clientes de coaching y ante el pblico en general. Prometo acatar el cdigo
deontolgico de ICF y tratar a la gente con dignidad, en tanto que seres independientes y con igualdad de condiciones. Prometo compartir este cdigo con la gente que
practica el coaching. Si llegara a violar este juramento o el cdigo deontolgico, acepto que la ICF segn su propio criterio pueda hacerme responsable de ello. Asimismo soy
consciente de que mi responsabilidad ante la ICF frente a cualquier tipo de violacin cometida, puede conllevar la prdida de mi titularidad o categora como miembro de
ICF.
1. Me comportar de manera que honre el coaching como profesin y me abstendr de realizar cualquier acto que pueda perjudicar la comprensin o el reconocimiento del
coaching como tal.
2. Especificar de manera detallada mi capacidad como coach sin sobreestimar mi formacin y mi experiencia como tal.
3. Me asegurar que mi cliente entiende la naturaleza del coaching, as como las clusulas del acuerdo de coaching existente entre nosotros.
4. No dar intencionadamente ideas equivocadas ni crear falsas expectativas sobre los resultados que mi cliente pueda observar a travs del proceso de coaching o a travs
de mis servicios como coach.
5. Respetar la confidencialidad de la informacin facilitada por mi cliente a no ser que ste autorice lo contrario o que sea requerido por ley.
6. Obtendr autorizacin expresa de cada uno de mis clientes antes de revelar sus nombres como clientes o referencias de otro tipo de informacin que los identifique
como tales.
7. Identificar el momento en que mi cliente deje de beneficiarse de nuestra relacin de coaching o pueda recibir mejor ayuda a travs de otro coach o de otros recursos y
en este caso animar al cliente a realizar este cambio.
9. En caso de existir conflicto de intereses lo expondr abiertamente y discutir con mi cliente como resolverlo de manera que mejor le beneficie.
10. Revelar a mi cliente cualquier compensacin que pueda recibir de terceras partes por referencias o consejos en relacin con el cliente.
11. Respetar los acuerdos que realice en mis relaciones de coaching y construir acuerdos claros que pueden incluir informes confidenciales o de progreso. Toda persona
involucrada en el proceso de coaching, antes de revelar cualquier informacin, tendr que obtener el expreso consentimiento de la persona que recibe el coaching.
12. No proporcionar a mis clientes, actuales o potenciales, ninguna informacin o consejo que no sea cierto o que este ms all de mi capacidad profesional.
14. Respetar la creatividad y el trabajo escrito de los dems en el desarrollo de mis propios documentos.
15. Utilizar los contactos de los miembros de ICF (correo electrnico, direcciones, telfonos) nicamente en el modo y la medida especificados por ICF.
Tipos de coaching
EL COACHING PERSONAL
EL COACHING GERENCIAL
Identificacin
Cierre
de la situacin
Centralizacin
Interpretacin
de las acciones
Indagacin
Qu clase de persona es el
coach?
Tu entrenador en
herramientas
Es tu socio en el logro de Sostn incondicional de
comunicacionales y de
objetivos personales. xitos y errores.
vida, que te acompaa en
la generacin de cambios.
Es quien te
Co-diseador en la despierta cuando
Gua en desarrollo Aliento en tiempos
creacin de nuevos ests dispuesto a
personal. tormentosos.
proyectos. escuchar tu propia
alarma."
1.CARACTERISTICAS DE UN
COACH
El coach es un
compaero de camino
que nos ayuda a alcanzar
nuestro mximo
potencial
actuando como
catalizador.
2.CARACTERISTICAS DE UN
COACH Es una relacin interactiva
(alianza) que te acompaa a
resolver tus problemas y a
actuar con ms eficacia.
El coaching no se centra
en los errores del pasado
sino en las posibilidades
futuras.
EL COACH TRABAJA
MEDIANTE INDAGACIONES Y
CONVERSACIONES, que
sumadas a la observacin de
conductas, emociones y gestos
de una persona va dndole
informacin para detectar los
obstculos que lo frenan.
3.CARACTERISTICAS DE UN
COACH
El coach no te dice
lo que tienes que
hacer.
Te ayuda a que
descubras tus
potencialidades y
plasmarlas en
acciones concretas.
4.CARACTERISTICAS DE UN
COACH El coach te ayuda a
tomar tus propias
decisiones para
disear tu propio
futuro.
No trabaja con el
inconsciente sino con el
consciente. No apunta a
ninguna cura ni trata
psicopatologas, aunque es
un proceso
comunicacional y
transformacional.
6.CARACTERISTICAS DE UN
COACH Trabaja focalizando
metas cortas. Una de las
herramientas ms
poderosas del coaching es
la cadena de preguntas
bien formuladas,
They can analyse results and propose and conduct interventions to better
identify and articulate an organization's culture or they can help develop
and introduce positive, sustainable corporate values and new behaviours
or assist members to be in alignment with the organization's culture etc.
Provide a Evaluate Challenge Further develop
confidential and behavioural thinking, communication
objective space patterns affecting problem-solving methods and
and decision-making - etc focusing on style -ensuring
time enabling ensuring that making the right clear, effective
self-awareness these are aligned strategic moves. and constant
and self- to business goals communication.
reflection. and driving them
forward.
Tipos de Coaching Gerencial
El aprendizaje es
Solo es posible si se El valor del proceso se
mutuo donde los
establece una relacin evala en sus
saberes de ambos son
de Mutua confianza resultados
igualmente valorados
Beneficios del coaching gerencial
RIESGO: es permitir que los miembros del equipo sepan que los
errores no van a ser castigados con el despido, siempre y cuando
todo el mundo aprenda de ellos.
CONFIDENCIALIDAD
RESPETO
Pasos del coaching gerencial
detectar
monitor
ear
comprometer decidir
retroali renegoc
mentar iar
Coaching
gerencial
Evaluar recibir
Negociar contextualizar
Agradec
er
pedir
I.
Pasos del coaching gerencial
detectar anticipadamente las necesidades e inquietudes a satisfacer (con el
resultado de las actividades), y
II. decidir explcitamente cules necesidades e inquietudes, y cundo,
requeriran ser satisfechas,
III. contextualizar seductoramente sobre el particular con los elegidos para
satisfacerlas, antes de solicitarles satisfacerlas (el ideal es lograr que nos ofrezcan
lo que vamos a pedir, sin pedirlo), y
IV. pedir oportunamente a ellos la satisfaccin de ellas, especificando las
condiciones de satisfaccin requeridas, y
V. negociar efectivamente las condiciones, posposiciones, negativas, etc. que
ellos planteen para satisfacer la peticin (o llevar a cabo las acciones requeridas),
hasta
VI. comprometer efectivamente el mutuo cumplimiento de todo lo convenido;
para despus
VII. monitorear peridicamente el grado de avance, y
VIII. renegociar efectivamente -y en consecuencia con los
resultados que se vayan obteniendo- la asuncin de las
responsabilidades pertinentes en caso de abandono,
cancelacin, revocacin, atraso, etc.), para finalmente
IX. recibir amablemente lo que se entregue (si se entrega
algo), junto con
X. agradecer sinceramente lo que se haya recibido (o reclamar
lo que no se haya recibido a tiempo), y
XI. evaluar acuciosamente el grado de satisfaccin... y despus
de detectar y decidir los ajustes necesarios, para satisfacer las
condiciones previas y/o las que nuevas circunstancias ameriten,
XII. retro alimentar contextualmente a los responsables,
reiniciando as un nuevo ciclo de coordinacin de acciones.