Garcia Eduardo

(Ralo)
Lpez Cruz Jos
Mara
Normas Nacionales e
Lpez Rodrguez Internacionales
Mariana
Navarro Snchez
relacionadas con la
Brian Antonio metrologa.
Prez Salas Alan
Adonai
Propsitos de la
normalizacin
En la normalizacin se establecen e
implementan reglas en un campo
especifico de un sector econmico,
con el objeto de lograr la
optimizacin en ese sector
productivo y cumpliendo con los
requisitos de calidad en sus
procesos, de seguridad para el
productor y el consumidor.
Funciones
Establecer las especificaciones de calidad de las
materias primas que intervienen en la elaboracin de
los productos terminados.
Establecer y difundir las especificaciones de calidad.
Desarrollar mtodos y medios confiable para la
evaluacin de la calidad en la produccin.
Dictaminar los procedimientos y mtodos en las
compaas de proyectos ,manufacturas de productos
para asegurarse de la calidad
Desarrollar sistemas de documentacin, codificacin e
informacin que sean eficientes y estables.
Implementar terminologas, valores normalizados en el
campo cientfico y tecnolgico.
Normas nacionales e internacionales en
gestin de calidad
Normatividad internacional ISO 9000:
Es un conjunto de normas sobre calidad y gestin de calidad
establecidas por la organizacin internacional de normalizacin.
Se aplica para cualquier actividad orientada a la produccin de bienes o
servicios como guas, contenido mnimo y herramientas especificas de
implementacin como los mtodos de auditorias.
Especifica la manera que una organizacin opera sus estndares de
calidad tiempos de entrega niveles de servicio
ISO 16949

Es el desarrollo de un sistema de gestin de

calidad con el objetivo de una mejora
continua.
VDA SGS

Gestin de calidad en el sector automovilstico.

Solicitan la certificacin de calidad de sus
productos e iniciando un proceso de mejora
continua.
Normativa
nacional NOM
Es una serie de normas cuyo
objetivo es asegurar valores,
cantidades y caractersticas del
diseo.
 Origen del ISO 9000
El origen de la normalizacin internacional (ISO) data de 1926,
ao en que se funda la Federacin Internacional de Asociaciones
Nacionales de Normalizacin. Previamente y a modo de
curiosidad decir que ya en el ao 1906 se inicia la normalizacin
internacional en el campo de la electrotecnia, mediante la
creacin de la Comisin Internacional de Electrotcnica. Pero fue
en 1946 cuando se acuerda centralizar toda la materia de la
normalizacin bajo la Organizacin Internacional de
Normalizacin.
 Est Organizacin Internacional -ISO-
se crea para cubrir la necesidad de
unas normas estndares
internacionales que facilitaran el
intercambio de bienes y servicios
entre los pases.
Las bases para el establecimiento de
la actual serie ISO 9000 las
establecen el Departamento de
Defensa de los Estados Unidos con el
desarrollo en 1959 de sus programas
de calidad MIL-Q-9858 y MIL-Q-
9859A y la Organizacin del Tratado
del Atlntico Norte (NATO).
 Del terreno militar pasa a la
aplicacin comercial civil de la
mano del Instituto Britnico de
Estandarizacin, en el ao 1979
con el sistema de estandarizacin
comercial BS-5750.
Para comprender los cambios y
modificaciones en las normas ISO
desde su inicio hasta la
actualidad, sepamos que en 1987
se impuso la obligacin de revisar
las normas de la familia ISO 9000
cada cinco aos.
 Origen de la NOM
Desde la poca porfirista surgi la necesidad de un medio eficaz
de control, que consisti en caracterizar un servicio o producto
de tal manera que solo quien lo hiciera originalmente pudiera
obtener un beneficio econmico, excluyendo del mercado a
cualquier otra empresa que intentara realizar algo similar.
En el caso de Mxico, la estandarizacin fue por la influencia de
la economa estadounidense en la economa mexicana, lo que
obligo al gobierno a emitir leyes y reglamentos que obligaran a
usar ciertas caractersticas en los servicios, como el caso de la
frecuencia elctrica de la corriente alterna que se venda en el
pas antes de 1960.
 Es as como por 20 aos se acumulan
una serie de leyes y reglamentos
diversos que obligan a los fabricantes,
productores y prestadores de servicio
a cumplir un mnimo de
caractersticas en sus productos. Pero
en 1986, con la entrada de Mxico al
GATT, se compromete el gobierno a
usar las recomendaciones de ISO y de
otras organizaciones internacionales
para crear sus propios estndares, lo
cual se concreta con la Ley Federal
sobre Metrologa y Normalizacin en
su primera versin, que obliga a usar
solo un sistema cuantitativo de
medida.
 Se crearon, para ese fin, dos organismos del gobierno
federal: uno tcnico, llamado Centro Nacional de
Metrologa (CENAM), y otro administrativo, llamado
Direccin General de Normalizacin (DGN), ambos
dependientes de la entonces llamada Secretara de
Industria, hoy Secretara de Economa, pero para el caso
de la representacin del gobierno federal en los mbitos
internacionales ambos organismos dependen de la
Secretara de Relaciones Exteriores.
 As, durante las dcadas de
1980 y 1990 la Direccin
General de Normalizacin
emite una serie de normas
con base en
recomendaciones de
instancias de carcter tcnico
tanto nacionales como
internacionales, las cuales
abarcan bsicamente solo los
productos y servicios para la
venta al pblico en general,
pero el uso de normas
empieza a resultar adecuado
para evitar el paso por el
poder legislativo.
NOM
Las normas oficiales mexicanas (NOMs )son
disposiciones generales de tipo tcnico
expedidas por dependencias de la
administracin pblica federal. Su objetivo
es establecer reglas, especificaciones,
directrices y caractersticas aplicables a un
producto, proceso o servicio.
 Objetivos de la NOMs
El objetivo de la NOMs es regular cuestiones
de alta especificidad tcnica para dar
cumplimiento a las obligaciones establecidas
en los reglamentos o en la ley. Su existencia
prctica en que el presidente de la Repblica
no puede realizar personalmente todos los
actos que permitan proveer a la exacta
observancia de las leyes en la esfera
administrativa, mxime cuando la regulacin
involucra cuestiones tcnicas que pueden
variar de manera constante y emergente. Esa
dinmica requiere de una respuesta pronta
que ni el Legislativo ni el Ejecutivo pueden dar
siguiendo los procesos comunes de creacin
de leyes y reglamentos.
 La naturaleza jurdica de la NOMs es
tambin singular, ya que formalmente
constituyen actos administrativos, pero
materialmente son normas generales
que renen las caractersticas de
generalidad, abstraccin y
obligatoriedad. Por ello, a veces se
NOM cuestiona su prctica administrativa
considerando que estas normas son en
realidad reglamentos o leyes. De ah
que algunos autores consideren que las
NOMs son inconstitucionales por
construir una indebida delegacin de la
facultad reglamentaria.
 Para entender a la NOMs hay que pensar en
esa figura omnipresente pero poco tangible
del Estado, que entre otras funciones, tiene
la de cuidar sus propios bienes, ya sean
bosques, aguas, selvas, faunas, pero sobre
todo a sus ciudadanos. Las NOM tienen como
principal objetivo prevenir los riesgos a la
salud, la vida y el patrimonio, y por lo tanto
son de observancia obligatoria.
Tipos de NOM
Normas de seguridad y mtodos de prueba.
Su objetivo: que los productos funcionen con materiales, procesos, sistemas y mtodos que
eviten ponerte en riesgos. Gracias a ellas tu estufa no se incendiara en tantas cocinas.
Normas de eficiencia energtica.
Garantizan que uses (y disfrutes) satisfactoriamente los productos y servicios. Adems este
tipo de normas propician la conservacin del medio ambiente. Es genial baarse con una
regadera que no se tapa, pero resulta an mejor si sta es ahorradora de agua.
 Normas de prctica comerciales.
Verifican que los prestadores de servicios te brinden la
informacin necesaria, a fin de que disfrutes de servicios
solventes y evites ser objetivo de prcticas abusivas, desleales o
coercitivas. Adems de que tengan a la vista sus precios y que
sus contratos sean justos.
Normas de informacin comercial.
Se aseguran de que los productos te den a conocer sus
caractersticas, naturalezas, cantidades, advertencias, y, en
general todos los elementos que te permitan tomar mejores
decisiones. Para algunos puede ser obvio, para otros es difcil
distinguir si una prenda es de polister o algodn.
Normas metodolgicas.
Su objetivo es que los instrumentos de medicin, a travs de los
cules se determina el pago que tienes que hacer, funcionen
correctamente. Como las bombas de la gasolinera o las bsculas
del mercado.
ISO
La ISO desarrolla solamente las normas que son requeridas por el
mercado. Este trabajo se lleva a trmino por expertos de los
sectores industriales, tcnicos y comerciales que han requerido
la normalizacin para que, seguidamente, la puedan utilizar.
Publicadas bajo la designacin de International Standards, las
normas ISO representan un acuerdo internacional general para
conseguir el estado de armona de una tecnologa o servicio
determinado.
Llega, pues, la familia de normas ISO 9000, que es el conjunto de
normas y recomendaciones internacionales que sirven de base
para el establecimiento de sistemas de gestin de calidad. El
ISO/TC 176 es el comit tcnico responsable de desarrollar y
mantener esta familia de normas ISO 9000, procurando para los
sistemas de calidad, confianza (conviccin de calidad) y
tecnologas de apoyo, y dando pautas que sirvan de gua en la
seleccin y uso de estas normas.
 ISO 9001:1994: Gua necesaria para demostrar y asegurar el
sistema de calidad en proyecto, diseo, desarrollo, instalacin,
fabricacin y mantenimiento, de un producto o servicio.

ISO 9002:1994: Gua necesaria para demostrar la capacidad de

produccin, instalacin de un producto o servicio.
ISO 9003:1994: Gua necesaria para demostrar la capacidad de
control de un producto o servicio mediante la inspeccin y
ensayo finales.

Han sido adoptadas en ms de 50 pases de todo del mundo.

Estas normas han sido sustituidas e integradas en la actualidad
en una sola norma UNE-EN ISO 9001:2000, orientada ms
claramente a los requisitos del sistema de gestin de la calidad
de una organizacin que tenga que reflejar mejores y
modernos enfoques y prcticas de gestin, y mejorar las
prcticas de organizacin habituales
 Gracias!
No nos pueden cuestionar si no preguntamos si hay dudas.