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ORGANIZACIONES
3.3 FUENTES DE CONFLICTO
3.4 METODOS PARA REDUCIR LOS CONFLICTOS
3.5 DESARROLLO ORGANIZACIONAL Y CAMBIOS
INTEGRANTES:
Los agentes de cambio utilizan varios mtodos de DO para reunir datos, hacer el
diagnstico de la organizacin y planear la accin de intervencin. Los principales
son:
1. Entrenamiento de la sensibilidad: es un mtodo de cambio del
comportamiento por medio de la interaccin no estructurada de un grupo. Es una
tcnica que rene a las personas en un ambiente libre y abierto para hablar de s
mismas y de sus procesos de interaccin, con el propsito de que adquieran
conciencia de su propio comportamiento y de cmo lo perciben otros.
2. Asesora del proceso: es un mtodo de cambio del comportamiento en el cual un
consultor externo ayuda a un cliente a comprender los procesos de interaccin entre la
organizacin o el gerente y las dems personas.
3. Construccin de Equipos: Destinado a crear y motivar a equipos, mejorar el
desempeo, aumenta la confianza y la apertura entre los participantes.
4. Reuniones de confrontacin: Un asesor interno o externo trabaja con dos grupos
antagnicos o en conflicto para reducir las barreras entre ellos y mejorar las relaciones
intergrupales.
PROCESO DEL DESARROLLO
ORGANIZACIONAL:
Los conflictos son una parte estrecha de la existencia del hombre, en su vida cuando el
hombre se relaciona con otros hombres y con la sociedad, siempre ests en peligro de
encontrarse en su camino con conflictos de diferentes ndoles e importancia, por este
motivo nunca deben tomarse los conflictos por su lado negativo, sino como una fuente
de desarrollo humano, como algo positivo que lo harn analizar a fondo sus ideas,
estimularan sus pensamientos y mejoraran sus juicios y que se resuelvan
satisfactoriamente mejoraran las relaciones entre las partes considerablemente.
Especialmente cuando es de parte de los trabajadores. Ellos invitan a considerar como
alguien lo expresaba, que la persona que trabaja en una organizacin y comparte su
espacio productivo con otras, est determinada por los factores internos propios de su
personalidad, cultura, educacin y conocimientos del desempeo, expectativas
funcionales y del contrato psicolgico.