Grupo #3

Balance

Score

Card
Creadores: Profesores
Robert S. Kaplan y David P.
Norton.
Ao:1990
Lugar: Universidad de Harvard
Funcin: monitorizar el
cumplimiento de los objetivos
La naturaleza de la
informacin
La rapidez de acceso de
la informacin
La seleccin de los
indicadores
Para iniciar el proyecto de
cuadro de mando integral es
imprescindible un trabajo previo
para recopilar toda la
informacin necesaria
Definicin
misin y visin
Anlisis externo
e interno
Establecimiento
de objetivos
estratgicos
Determinacin
de los
indicadores
Las mediciones son importantes: "Si no puedes
medirlo, no puedes gestionarlo".

Facilita la toma de decisiones.

Conocimiento de la situacin organizacional.

Control de la evolucin de la compaa.

Motivacin e implicacin de los trabajadores.

 Consenso de
la estrategia y
trminos
operativos

Relacin
presupuesto-
estrategia

Herramienta de aprendizaje

Implementacin en cualquier tipo de

entidad.
Enfoque generalista de la estrategia

Exceso o defectos en los

indicadores

Estaticidad ; por
falta de
dinamismo

Visin parcial
de la
organizacin