rea:

Estrategia Gerencial

Tema: Capitulo 3
Capacidad Estratgica
Objetivo
Conocer los recursos, competencias y capacidades dinmicas.
Entender la importancia de la Mejora continua en la eficiencia en costes.
Conocer las diferencia entre capacidades estratgicas y ventaja competitiva.
Conocimiento de la organizacin y capacidad estratgica
Formas de diagnosticar la capacidad estratgica: cadenas de valor y redes,
sistemas de actividades, el papel del benchmarking
Desarrollo de las capacidades estratgicas

Contenido conceptual
Ventaja competitiva.
Capacidad estratgica.
Capacidad umbral.
Recursos nicos.
Competencias nucleares.
Cadena de valor.
 Enfoque de la estrategia basada en los
recursos

La ventaja competitiva deriva de las distincin de

las capacidades de una organizacin
Algunos negocios logran beneficios
extraordinarios comparados con otros de la
misma industria
Sus recursos o competencias permiten
Una produccin a bajo coste
o
Una creacin de productos o servicios
superiores a un coste medio
 Capacidad estratgica

La capacidad estratgica es la adecuacin y ajuste de

los recursos y competencias de una organizacin para
que pueda sobrevivir y prosperar

Recursos
Recursos tangibles activos fsicos de una
organizacin
Recursos intangibles activos inmateriales de una
organizacin

Competencias
Las actividades y procesos a travs de los cuales una
empresa organiza sus recursos de una forma eficaz
 Recursos
Recursos fsicos
Mquinas, edificios o la capacidad de produccin
Recursos financieros
Capital deudores/acreedores, proveedores de dinero
(accionistas, banqueros, etc.)
Recursos humanos
Nmero y composicin del personal de una organizacin,
habilidades y conocimientos
Capital intelectual
Patentes, marcas, sistemas de negocios, bases de datos sobre
los consumidores
 Competencias

Cmo una empresa organiza sus recursos

Eficiencia y eficacia de los recursos fsicos, financieros,
humanos e intelectuales
Cmo los organizan
Cooperacin entre el personal
Adaptabilidad
Innovacin
Relaciones entre consumidores y proveedores
Aprendizaje
 Capacidades umbral

Capacidades umbral: aquellas que son esenciales

para competir en un mercado determinado
Es necesario que estn en el juego

Los niveles umbral cambian a lo largo del tiempo

Cambios en los factores crticos del xito
Nuevos participantes
Rivalidad
Recursos nicos y competencias nucleares

Recursos nicos
Sostienen de forma crtica la ventaja
competitiva y los dems no pueden imitarlos u
obtenerlos.

Competencias nucleares
Actividades y procesos que se utilizan para
organizar los recursos de forma que se logre
una ventaja competitiva y que los dems no
puedan imitar u obtener .
 Eficiencia en costes
Los consumidores se benefician de la eficiencia en
costes por:
Precios ms bajos.
Mayor nmero de caractersticas de un producto al
mismo precio.
La gestin de los costes de una organizacin puede
crear ventaja competitiva pero
La gestin de los costes de una organizacin puede
convertirse en una capacidad estratgica umbral:
Los consumidores no valoran las caractersticas de un
producto a cualquier precio necesitan unas
cualidades adecuadas a un precio aceptable
 Fuentes de la eficiencia en costes

Economas de Experiencia
escala

Eficiencia
en
costes

Costes de Diseo de
aprovisionamiento producto/proceso
 La curva de experiencia
Costes unitarios
P

Unidades totales producidas a lo largo del tiempo

 Implicaciones de la curva de experiencia

El crecimiento no es opcional.
Mayor experiencia significa menores costes.
Amenaza de los competidores que ganan ventaja
en costes.

Los costes reales unitarios deberan disminuir con los

aos.

Las ventajas de ser el primero en mover pueden ser

importantes.
Experiencia acumulada.
Capacidades para obtener una ventaja
competitiva sostenible (1)

Valor
Rareza
Solidez
No sustituible
Capacidades dinmicas
Capacidades para obtener una ventaja
competitiva sostenible (2)
Valor
Habilidad para realizar lo que los consumidores
consideran valioso
Rareza
Recursos nicos, competencias raras
Quin posee la competencia y con qu
facilidad se puede transmitir?
Acceso preferente a los
consumidores/proveedores
Dependientes de la situacin y no
transferibles
 Capacidades para obtener una ventaja
competitiva sostenible (3)
Solidez
Complejidad
Cultura e historia
Ambigedad causal
No sustituible
Riesgo de sustitucin
A nivel de los productos y servicios por otros
productos y servicios
A nivel de la competencia por un enfoque
diferente
 Capacidades dinmicas

La ventaja competitiva sostenible se logra

mediante
El desarrollo de las capacidades estratgicas
duraderas que ofrecen una ventaja a lo largo
del tiempo
En los entornos que estn cambiando ms
deprisa se hace hincapi en
La capacidad de la organizacin para
cambiar, innovar, ser flexible, adaptarse y
aprender
 Conocimiento de la organizacin

Conocimiento
sensibilizacin, concienciacin o familiaridad
obtenida mediante la experiencia o el
aprendizaje

Conocimiento de la organizacin
es la experiencia colectiva y compartida
acumulada en los sistemas, rutinas y actividades
que se comparten en las organizaciones
 La cadena de valor y la red de valor

Para diagnosticar la capacidad estratgica.

Para comprender cmo se crea o se pierde valor
en las actividades realizadas.

La cadena de valor describe las actividades

dentro y fuera de una organizacin que
permiten crear un producto o servicio
 Anlisis de la cadena de valor

Identifica los grupos de actividades que

proporcionan un beneficio particular a los clientes
Se concentra en actividades que son menos
eficientes y que podran ser destacadas o de
contratacin externa
Exige que los directivos reflexionen sobre el papel
que desempean esas actividades
Puede usarse para identificar el coste y el valor de
las actividades
 La red de valor
La red de valor.
Conjunto de relaciones y vnculos entre organizaciones
necesarios para crear un producto o servicio.
Especializacin de papeles.
Ofrece la excelencia en crear productos que ofrecen el
mejor valor posible.
Tiene que comprender todo el proceso.
Dnde se encuentran los costes y dnde se crea el
valor en las cadenas de oferta y distribucin.
Cmo establecer conexiones para mejorar el valor del
cliente.
Cmo la calidad del producto es una funcin de las
actividades de manufactureros, proveedores y
distribuidores.
 La red de valor Preguntas clave (1)

Dnde se encuentran los costes y el valor

creado?
Qu actividades tienen una importancia crucial
para una organizacin?
Conservar el control directo de las capacidades
relacionadas con la competencia nuclear

Contratar en el exterior las actividades de menor

importancia

Dnde se encuentran las bolsas de beneficios?

Beneficio potencial en las distintas partes de la red de
valor
 La red de valor Preguntas clave (2)

Fabricar o comprar?
Contratacin externa
Desarrollo de una competencia que influye sobre el
rendimiento de otras organizaciones

Quines pueden ser los mejores socios?

Qu tipo de relaciones hay que desarrollar con cada
socio?
 Benchmarking
Histrico rendimiento comparado con el de
aos anteriores
En la industria/sector rendimiento comparado
con el de otras organizaciones
Respecto al mejor de su clase comparado
con las mejores prcticas
Aumento de las expectativas para el rendimiento
mejorado en otro sector
Cambio en el contexto sobre los estndares de
rendimiento que tienen que lograr las organizaciones
Identificar oportunidades de superar drsticamente a
los proveedores actuales y explotarlas en distintos
contextos extender las competencias nucleares
 FODA
El anlisis resume
El entorno empresarial: oportunidades y amenazas
Las capacidades estratgicas: fortalezas y debilidades
Se utiliza para las comparaciones con los
competidores
Ayuda a centrar el anlisis sobre las elecciones futuras
y el grado en que la organizacin es capaz de
respaldar estas estrategias
Peligros del anlisis FODA
Puede dar lugar a listas muy largas: hay que tener claro qu
es lo que realmente tiene importancia
Generalizar demasiado: no es sustituto de un anlisis riguroso
 Extensin y adicin de capacidades

Extensin de las mejores prcticas

Adicin y cambio de actividades
Extensin de competencias
Desarrollo a partir de debilidades aparentes
Supresin de actividades
Elecciones
Desarrollo de la capacidad externa
 Autoras
Presentacin y narracin:
Cesar Luis Bonilla Guarnieri

Derechos Reservados, UNITEC, 2015.