PREPARACIN DEL ESCENARIO

Presentado por:

Maritza lvarez
Lucenith Pinilla
Orlando Monsalve
Estructura organizacional: forma de dividir,
organizar y coordinar las actividades de la
organizacin, es el conjunto de elementos (cargos y
responsabilidades que la integran, relaciones que
tienen asignadas cada uno de los cargos, relaciones
jerrquicas existentes entre los distintos elementos.

Cambios en el entorno:
tecnologa, clientes, competidores.
Cambio a una estructura ms
adaptada a la nueva estrategia, en base a lneas
de productos o servicios.
El organigrama: Describe grficamente los puestos
en la compaa y como estn organizados.

Representacin esquemtica de la estructura formal

de la empresa.
Indica la organizacin jerrquica y funcional.
DIFERENCIACIN: Significa que la organizacin esta
compuesta por muchas unidades que trabajan
sobre tipos diferentes de tareas, utilizando distintas
aptitudes y mtodos de trabajo.

ESPECIALIZACIN: Se refiere al hecho de que

diferentes personas o grupos desempean partes
especificas de la tarea completa.

INTEGRACIN: Significa que estas unidades

diferenciadas se juntan nuevamente de modo que el
trabajo se coordina en el producto total.
DIFERENCIACIN : Divisin y Especializacin del
trabajo. Subdivisin de las tareas

ESPECIALIZACIN: partes especificas de la tarea

completa.

COORDINACIN: Se refiere a los procedimientos

que vinculan partes diferentes de la organizacin
para lograr la misin total de estas.
La Autoridad en las organizaciones

Es el derecho legitimo a tomar decisiones y a decir

a la gente que hacer .

Una estructura de Autoridad es la que cohesiona los

niveles mas altos y casi siempre ordenan al nivel
inferior.
NIVELES JERARQUICOS:
El concejo Directivo
El director General
El Equipo de alta Direccin

TRAMO DE CONTROL:
Numero de subordinados que reportan
directamente a un ejecutivo o supervisor.
 DELEGACIN

Es la asignacin de autoridad y responsabilidad

aun subordinado de nivel inferior.

Es una caracterstica fundamental de la administracin,

porque implica las cosas se hagan a travs de otros.
Es importante en todos los niveles jerrquicos.

Responsabilidad y autoridad, exigibilidad

Cuando se delega trabajo, hay que pensar en:

Responsabilidad:
A una persona se le asigna una tarea que se tiene que realizar.

Autoridad:
Que la persona tiene poder y el derecho a tomar decisiones.

Exigibilidad:
Expectativa de que los empleados realicen un trabajo, lleven a cabo
las medidas correctivas cuando sea necesario y reporten a sus
superiores la situacin y calidad de su trabajo.

Si no esta delegando, slo est haciendo cosas, pero entre

mas delegue, mas verdaderamente esta construyendo y
administrando una organizacin
 Defina la meta en forma
correcta.
Cmo debemos delegar los gerentes?
Seleccionar a la persona
para la tarea. Importante:

Solicitar opiniones al El gerente debe tener claro el

subordinado acerca de los resultado que espera.
enfoques sugeridos.

De al subordinado:
autoridad, tiempo y
recursos para desarrollar su
tarea.
Programe verificaciones
para revisar el avance.
Contine mediante la
discusin del progreso en
intervalos apropiados.
El gerente debe seleccionar a la
persona capaz.
Durante el proceso de delegacin
el subordinado y el gerente
deben comunicarse.
El gerente debe estar disponible
y enterado del estado actual de la
tarea.
La delegacin de responsabilidad y autoridad descentraliza
la toma de decisiones

Organizacin Centralizada:

Los ejecutivos de alto nivel toman la mayor parte de

decisiones y las pasan a niveles inferiores para su
implementacin.
Menos confianza a los subordinados.
No permite actuar oportunamente.
Se desconoce de primera mano los puntos clave del
problema.
 Organizacin Descentralizada:

Los gerentes de nivel inferior toman decisiones

importantes.
Confianza en los subordinados.
Aprovecha la creatividad y recursos de los empleados.
Toma de decisiones hasta el punto de la accin.
Se encara directamente los problemas y las
oportunidades.
Se tiene informacin mas relevante.
DEPARTAMENTALIZACIN

Subdivisin de una organizacin en subunidades pequeas.

Departamentos de Lnea:
Unidades que tratan directamente con los bienes y servicios
fundamentales de la organizacin.

Departamentos de Apoyo:
Unidades que apoyan a las unidades de lnea proporcionndoles
habilidades especializadas o profesionales.

Cuando las organizaciones dividen el trabajo, se evidencian tres

enfoques bsicos: el funcional, divisional y matricial
 ORGANIZACIN FUNCIONAL

Los departamentos estn Cadena de Valor:

especializados y agrupados de Secuencia de actividades que fluyen
acuerdo con la funciones del desde la materia prima hasta la
negocio y habilidades que se entrega de un producto o servicio.
requieren.
Infraestructura dela empresa

Actividades de
Director
Departamentos de apoyo Administracin de recursos humanos

Apoyo
Desarrollo tecnolgico
Recursos
Servicio Adquisiciones
de T.I.
Humanos Adquisiciones

Marketing
Logstica Operaciones Servicio
Ventas
Logstica Operaciones Marketing
Servicio
y Ventas

Actividades de Primarias
Departamentos de lnea
 ORGANIZACIN FUNCIONAL
Ventajas:
Puede realizarse en economas de escala.
La vigilancia del entorno es ms efectiva.
Las normas de desempeo se mantienen mejor.
Oportunidades de adiestramiento y desarrollo de habilidades.
Los especialistas tcnicos estn libres de trabajo administrativo.
La toma de decisiones y las lneas de comunicacin son simples y
entendidas claramente.

Desventajas:
Las personas se ocupan solo de su funcin y no ven la organizacin
como un todo.
Los gerentes se vuelven especialistas, pero no generalistas.
Disminuye la comunicacin y coordinacin.
Si la organizacin se desintegra puede dificultar el desarrollo e
introduccin de nuevos productos y no se responde con agilidad a la
demanda de cliente.
 Consejo directivo

Director general

Divisin de
Divisin de Divisin de
Divisin de Divisin transformadores
herramienta sistema de
tractores aeroespacial de servicio
para el hogar trnsito
pblico

Recursos
Marketing Produccin
humanos
 PRESIDENTE DEL CONSEJO

Gerente Gerente Gerente Gerente Gerente

regional del regional regional regional del regional
noreste medio oeste sudeste sudoeste pacfico

Gerentes Gerentes Gerentes Gerente Gerente

generales para: generales para: generales generales generales
Nueva york, Cleveland, para: Raleigh para: Dallas, para: Seattle,
Filadelfia, y Chicago, St. Atlanta y Houston y San Francisco
Boston Louis Orlando Albuquerque y Los ngeles
Es una forma hbrida de organizacin en la que se
combinan formas funcional y divisional. Los gerentes y
el personal de confianza reportan a dos jefes, un
gerente funcional y un gerente divisional. Lnea de
mando dual.
 Director de ingeniera

Jefe de Ing. Jefe de Ing. Jefe de Ing.

Jefe de diseo
Mecnica Electrnica Hidrulica

GTE. Del
proyecto A

GTE. Del
proyecto B

GTE. Del
proyecto C

GTE. Del
proyecto D
 Liderazgo superior

Gerente Gerente
Matricial Matricial

Gerente con dos

jefes
VENTAJAS:

La toma de decisiones est centralizada a un nivel donde la

informacin es procesada y se aplica conocimiento relevante.

Extensas redes de comunicacin ayuda a procesar grandes

cantidades de informacin.

La utilizacin de recursos al mismo tiempo es eficiente porque

se comporten recursos a travs de varios programas o productos
importantes.

Los empleados aprende habilidades de apoyo necesarias para

funcionar en un ambiente caracterizado por juntas frecuentes y
ms interacciones informales.

Las escalas de carrera duales estn elaboradas conforme se

vuelven disponibles ms opciones de carrera de ambos lados de
la organizacin.
DESVENTAJAS:

Puede sugerir confusin porque la gente no tiene un solo superior

con el cual tiene responsabilidad primaria

El diseo estimula a los gerente quienes comparte subordinados

para maniobrar por poder

Puede surgir la creencia equivocada de que la administracin en

matricial es la misma cosa que la toma de decisiones en grupo, en
otras palabras, todo mundo tiene que ser consultado para cada
decisin

Demasiada democracia puede conducir accin insuficiente

Normalizacin: Establecimiento de reglas y procedimientos
comunes que se aplican a todos uniformemente. Procedimientos
operativos estndar.

Coordinacin planeada: Se requiere a las unidades

interdependientes que cumplan con las fechas lmite y objetivos
que contribuyen a un propsito en comn.

Coordinacin por ajuste mutuo: Interaccin de las unidades unas

con otras, para relacionarse y lograr una coordinacin flexible.
Retroalimentacin.