VOTACIN ELECTRNICA

PRESENCIAL

Lima, Mayo 2016

 CONSIDERACIONES INICIALES
DISPOSITIVO CONDICIONES BSICAS

Carga de batera: 100%

Tableta
Accesorios: Cable de energa.

Lectora de Tarjetas Conectado al OTG

Estado: Encendido
Hub USB Puertos USB: Conectados segn dispositivo
Accesorios: Cable de energa

OTG USB Conectado al Hub USB y a la tablet

Dispositivo de Respaldo (Micro SD / Ubicacin: Dentro del equipo VEP

USB) Datos: Conteniendo archivos de backup.

Lectora de Cdigo de Barras Laser: Encendido/Modo Manual

Adaptador, cable USB, cable de energa y cartucho de

Impresora A4 Accesorios:
tinta negra.
Encendido, con carga de rollo de papel trmico azul y
Impresora Trmica Estado:
LED de emergencia apagado.
Precinto de seguridad color celeste y etiqueta de seguridad.
CVE En caso de ser necesario el reemplazo de los precintos de
seguridad solicitarlo al CLV.
Precintos de Seguridad
Etiqueta de seguridad
ECI
 CONFIGURACIN Y DIAGNOSTICO

PROBLEMA SOLUCIN
En el diagnstico de la ECI el sistema muestra la
pantalla resultados de diagnstico y el sistema
muestra una (X) en la opcin impresora.
Se debe comunicar al CLV para el cambio del
cartucho de tinta. De persistir el problema,
reemplazar la impresora.
 CONFIGURACIN Y DIAGNSTICO

PROBLEMA SOLUCIN
En el diagnstico de la ECI el sistema muestra el
mensaje No se encontraron los archivos
requeridos; Retire el USB y cmbielo por otro de
configuracin .
Se debe solicitar al CLV proporcione un Sobre de
Configuracin (Amarillo) del Material de Reserva
para cambiarlo y hacer uso de ese nueva tarjeta de
configuracin (morado) y USB de configuracin
(precinto amarillo).
 CONFIGURACIN Y DIAGNOSTICO
PROBLEMA SOLUCIN
En el diagnstico de la ECI o la CVE, en el reporte de
diagnostico muestra la falla de algn componente.
Evaluar y descartar.
Nota: En el equipo de contingencia, solo se realiza el
Se debe solicitar al CLV proporcione el equipo de
diagnstico.
contingencia.
 INSTALACIN DE MESA
PROBLEMA SOLUCIN
Al momento de grabar los datos de la Solicitar al CLV el cambio del USB de
instalacin en el USB de instalacin da el instalacin.
mensaje USB incorrecto, Retire el USB.
 INSTALACIN DE MESA
RECOMENDACIONES A TENER EN CUENTA

Se recomienda que al momento de insertar los dispositivos USB para la transmisin,

estar atentos a los mensajes de insertar o retirar el dispositivo USB.

Se recomienda insertar o quitar la tarjeta de administracin cuando el sistema lo

solicite.

Se recomienda verificar el encendido, conexin y carga suficiente de papel en la

impresora A4 antes de iniciar la impresin del reporte de puesta a cero de votantes
 PROBLEMAS CON TARJETAS
PROBLEMA SOLUCIN
En caso el MM advierta que la hora o fecha NO Se retira la tarjeta de administracin, el CTM
estn actualizadas o sincronizadas entre la ECI y ingresa la tarjeta de configuracin y su clave,
CVE. selecciona la opcin actualizar hora y fecha del
men y realiza la actualizacin. Retira la tarjeta de
configuracin e indica al MM que coloque su
tarjeta de administracin.

En caso de quitar la tarjeta de administracin en Apagar la Tablet e ingresar nuevamente la tarjeta

cualquier momento de la instalacin de la mesa de administracin, el sistema solicitar ingresar la
en ECI, el sistema muestra el mensaje Tarjeta de clave y se continuar con el flujo. De no poder
Administracin no permitida. Retire la Tarjeta de realizarse usar una nueva tarjeta de
Administracin. administracin.
 PROBLEMAS CON TARJETAS
PROBLEMA
En caso de quitar la tarjeta de
administracin presente problema
de lectura de reconocimiento, el
sistema muestra el mensaje
Tarjeta de Administracin no
permitida. Retire la Tarjeta de
Administracin.
SOLUCIN
NUEVA TARJETA DE ADMINISTRACIN
Retirar la tarjeta de administracin.
Insertar la tarjeta de configuracin.
Ingresar la clave del CTM.
Seleccionar la opcin Restauracin tarjeta de administracin.
Retirar la tarjeta morada e insertar la tarjeta verde.
El sistema muestra el mensaje Se realiz correctamente la
restauracin de la Tarjeta de Administracin.
Retirar la tarjeta de administracin y colocar la tarjeta de
configuracin.
Insertar la tarjeta de administracin restaurada y continuar
con el flujo.
 PARALIZACIN DE PANTALLA
ACTIVIDAD SOLUCIN

1. Apagar y encender el equipo.

Pantalla de activacin de
2. Insertar la tarjeta de administracin y seleccionar la opcin de identificacin del elector
tarjeta
3. Retirar la tarjeta de administracin para continuar con flujo.

1. Apagar y encender el equipo.

Pantalla de impresin 2. Insertar la tarjeta de administracin y el sistema imprimir el acta y se continuara con el
flujo.
 SUFRAGIO
PROBLEMA SOLUCIN
En la ECI, una vez identificado el elector y Apagar y encender el equipo, volver a insertar la
permanece en la pantalla de activacin de tarjeta, tarjeta de administracin y seleccionar la opcin
ver solucin. de identificacin del elector, retirar la tarjeta de
administracin para continuar con flujo.
 CIERRE DE SUFRAGIO
PROBLEMA
Al momento de seleccionar la opcin Cierre de
Sufragio, el sistema solicita insertar la tarjeta de
administracin.
Si despus de realizar las acciones previas el sistema
emite el siguiente mensaje. Tarjeta de
administracin no permitida. Retire la tarjeta de
administracin, ver solucin.
SOLUCIN
Realizar los siguientes pasos para solucionar el
problema:
1. Retirar la tarjeta de administracin.
2. Insertar la tarjeta de configuracin.
3. Ingresar la clave del CTM.
4. El sistema muestra el men de configuracin.
5. Seleccionar la opcin Restauracin tarjeta de
administracin
6. Retirar la tarjeta morada e insertar la tarjeta
verde.
7. El sistema muestra el mensaje Se realiz
correctamente la restauracin de la Tarjeta de
Administracin.
8. Insertar la tarjeta de administracin restaurada y
continuar con el flujo
 INCIDENCIA AL IMPRIMIR
Se recomienda verificar que la impresora est encendida, conectada y con suficiente papel.
PROBLEMA SOLUCIN
Al momento de enviar a imprimir el acta de
sufragio y en caso de quedarse en la pantalla
Se imprimirn 5 ejemplares, ver solucin
Apagar y encender la Tablet, insertar la tarjeta
de administracin y el sistema imprimir el
acta y se continuara con el flujo.

En caso de tener algn inconveniente con la Se puede realizar la reimpresin de los

impresin de los reportes o actas, ver solucin reportes o actas que no se ha impreso al final
del cierre del escrutinio.
 CORTE DE FLUIDO ELCTRICO
PROBLEMA SOLUCIN
Durante el sufragio, se corta el Se recomienda que en la ECI, se deje de utilizar la lectora
fluido elctrico. de cdigo de barras e ingresar los nmeros de DNI
manualmente.
Conectar la CVE en el inversor de corriente elctrica
(CASE de batera).
Conectar la impresora trmica a la toma elctrica del
inversor de corriente elctrica.
Encender el switch de la batera y del inversor en la
posicin de encendido.
Verificar que el ventilador del inversor gira.
 VERIFICACIN DE VOTOS
PROBLEMA SOLUCIN
Al momento de leer con el lector de cdigos Reiniciar el equipo.
una constancia de voto aparece un mensaje Ingresar la tarjeta de administracin y
No pertenece al proceso electoral, ver seleccionar Verificacin de Votos.
solucin.