La Simulacin es una herramienta de mucha importancia e
interdisciplinaria. En breve podemos decir, que la simulacin es algo
parecido a la realidad pero que no llega a la realidad, porque si no dejara de ser simulacin y como vemos las aplicaciones de la simulacin parecen no tener lmites. Actualmente se simulan los comportamientos hasta las partes ms pequeas de un mecanismo, sucursales bancarias, el sistema de reparticin de pizzas en la Ciudad de Lima, partidos y torneos de ftbol, o como en los casos que vamos a presentar de el funcionamiento de una agencia bancaria y objetivo desarrollar un modelo de una situacin real que se pretende optimizar utilizando como base las herramientas del software ARENA. Nuestro objetivo es desarrollar un modelo de una situacin real que se pretende optimizar utilizando como base las herramientas del software ARENA. Lasimulacin es una tcnica muy poderosa y ampliamente usada en las ciencias para analizar y estudiar sistemas complejos.
Se puede definir a la simulacin como la
tcnica que imita el funcionamiento de un sistema del mundo real cuando evoluciona en el tiempo. Esto se hace por lo general al crear un modelo de simulacin. Las reas de aplicacin de la simulacin son muy amplias, numerosas y diversas, basta mencionar slo algunas de ellas: Anlisis y diseo de sistemas de manufactura Anlisis y diseo de sistemas de comunicaciones. Evaluacin del diseo de organismos prestadores de servicios pblicos (por ejemplo: hospitales, oficinas de correos, telgrafos, casas de cambio, etc.). La simulacin se utiliza en la etapa de diseo para auxiliar en el logro o mejoramiento de un proceso o diseo o bien a un sistema ya existente para explorar algunas modificaciones. Ejemplos de simulacin por Computadoras: Atencin en un banco Llegadas y salidas de un aeropuerto Secuencia de operaciones de un proceso, etc. Para su estudio los sistemas se han clasificado en dos categoras: DISCRETOS EL ESTADO DE LOS CAMBIOS EN LOS MODELOS SOLO SE DAN, CUANDO ESOS EVENTOS OCURREN.
CONTINUOS EN MODELOS CONTINUOS, EL CAMBIO
DE LOS VALORES SE BASA DIRECTAMENTE EN LOS CAMBIOS DE TIEMPO.
La diferencia es que en los modelos discretos la funcin de probabilidad
toma valores positivos en un conjunto de valores de X finito, mientras en el modelo continuo es aquella que puede tomar cualquiera de los infinitos valores existentes dentro de un intervalo. OBNSERVACIONES
En realidad muy pocos sistemas se pueden
considerar totalmente continuos o discretos, pero puesto que algn tipo de cambio predomina en la mayora de estos, es posible clasificarlos como discretos o como continuos. ENTIDAD: Denota un objeto o componente de inters en un sistema Por ejemplo: Un cliente, un servidor o una maquina ATRIBUTOS: Denota una propiedad de una entidad. Por ejemplo: La prioridad de los clientes en una fila de espera ACTIVIDADES: Todo proceso que provoque cambios en el sistema. Por ejemplo: Programar un nuevo mdulo en un sistema acadmico.
EVENTOS: Un evento es un hecho que ocurre
instantneamente y que camba el estado del sistema. Por ejemplo: La llegada de un nuevo cliente a un banco
VARIABLES DE ESTADO: Describen el estado de un
sistema o uno de sus componentes, ya sea al comienzo, al final o durante un periodo de tiempo. Por ejemplo: Numero de cajeros ocupados a una determinada hora EJEMPLO DE SISTEMAS Y SUS COMPONENTES
Sistema Entidad Atributo Actividad Eventos Variables de
s es s es estado Banco Clientes Estado Depositar Llegadas, Nmeros de de salidas cajeros ocupados, cuenta nmeros de clientes en espera Ferrocar Viajeros Orgene Viajar Llegada a Nmero de ril s, una viajeros Destinos estacin, esperando en una Llegada a estacin un destino Es creado para generar una o Mdulo CREATE ms entidades que ingresaran al modelo del sistema Mdulo PROCESS Este modulo ejecuta la Mdulo ASSIGN actividad que debe realizar Mdulo DISPOSE la entidad en el sistema Mediante este mdulo se asignan valores a variables, atributos, arreglos, tipos de entidad y otros. El MODULO DISPOSE representa la salida es decir, el primer mdulo los crea (MODELO CREATE) y el segundo los elimina(MODULO DISPOSE) Se desea evaluar el funcionamiento de una agencia que dispone de 4 cajeros en ventanilla, para la atencin de sus clientes. Los clientes llegan a esta agencia para ejecutar algunos de los 4 tipos de servicios bancarios: TIPO DE PROBABILID TIEMPO DE SERVICIO AD EJECUCION BANCARIO Pago de servicios 35% Distribucin Normal domsticos (6 minutos, 1minuto) Deposito de dinero 10% Distribucin Uniforme (5minutos, 10 minutos) Cobro de cheque 15% Distribucin Uniforme (5minutos, 12 minutos) Otros servicios 40% Distribucin Uniforme (3minutos, 6minutos) El administrador de la agencia ha asignado a dos cajeros para cada GRUPO: (GRUPO A) para atender el pago de servicios domsticos y otros servicios (GRUPO B) para depsito de dinero y cobro de cheques. *Los arribos de los clientes esta distribuido exponencialmente con media de 2 minutos. * Se desea simular este funcionamiento desde 9:30 de la maana hasta las 7:30 de la noche, dejando el sistema con los clientes que tenga en ese momento. 1. Tiempo de permanencia en al agencia por tipo de cliente. 2. Tiempo mximo de espera para la cola del GRUPO A Y GRUPO B. 3. Disear la capacidad que debe tener la cola del grupo A. 4. Utilizacin del GRUPO B de cajeros. 5. Numero promedio de clientes en la agencia. En una planta de produccin se realizan 4 operaciones distintas, cada una en un rea exclusiva. Al sistema llegan tres tipos de partes: PARTE A, PARTE B, Y PARTE C, las cuales seguirn una secuencia prestablecida de operaciones; los tiempos entre llegadas de las partes corresponde a una distribucin de probabilidad exponencial, con una media de 13 minutos En el siguiente esquema se muestra la secuencia de operaciones que sigue cada una de las partes En la tabla siguiente se muestran los tiempos de actividad en cada una de las reas, que corresponden a una distribucin de probabilidad triangular. Existen dos maquinas disponibles por cada rea. Durante los arribos de las partes la probabilidad de que sea parte A es de 25%, de que sea parte B, 45% y de que sea parte C,30% Se pide: 1. Formular un modelo de simulacin adecuado a la situacin descrita y simularlo durante 6 das (24horas/das) 2. Obtener las estadsticas sobre tiempo en sistema por tipo de parte y general, as tambin como numero de unidades procesadas por cada tipo de parte.