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GERENCIA MODERNA
Relaciones Industriales
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LIDERAZGO
Clase 5
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Jefe o lder?
Gerente o lder?
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JEFE VS LIDER
La autoridad es servir, es un
La autoridad es poder, es un
privilegio de servicio.
privilegio de mando.
El dice aqu sirvo Yo.
El dice aqu mando Yo.
El lder va al frente,
El jefe empuja al grupo.
comprometido con sus acciones.
La autoridad del jefe se impone,
El lder es dinmico, subyuga
impera.
y enamora.
El jefe inspira miedo, se le sonre
El lder, inyecta entusiasmo, da
de frente y se le critica de
poder a la gente y fortalece al
espaldas.
grupo.
Busca culpables cuando hay
Corrige, pero ensea;
un error: sanciona, castiga, grita.
Sabe esperar.
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Gerente LIDER
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Empleado llega tarde por primera vez
Roles 1. Hora de entrada: 7:30
Hora de salida: 6:30
Tardanza: 20 minutos
Apreciacin de
los alumnos
(calificable)
Empleado
Apreciacin de
los alumnos Empleado
(calificable)
Apreciacin de
los alumnos
(calificable)
Roles 5
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Roles 6. Empleados hbiles, siempre
dispuestos a colaborar con el
jefe, se quedan mas all de la
Que hara como jefe? hora de salida, asisten los
sbados o domingos e incluso
feriados cuando se les
necesita .
Apreciacin de los
alumnos
(calificable)
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Sobrecargan de trabajo
Roles 7.
Su par siempre esta buscando
hacerle quedar mal, envidia su
Que hara como jefe? puesto.
Apreciacin de los
alumnos
(calificable)
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Roles 8.
Tentado
Apreciacin de
los alumnos
(calificable)
Imagen
Apreciacin de los
alumnos
(calificable)
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Roles 10.
Encuentra a sus empleados
Que hara como jefe? durmiendo, o en el FB
Apreciacin de los
alumnos
(calificable)
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Lo que no puede
hacer un jefe o un
Gerente
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Ser Jefe o Gerente?
Mejor ser Lder Humano
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Liderazgo
Entender lo que es liderazgo y qu estilo de liderazgo
tiene un alto ejecutivo es un paso importante en la
solucin de problemas de las industrias modernas.
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Taller de Liderazgo
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Taller de Liderazgo
Meta: Formar la siguiente figura
1
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Taller de Liderazgo
Instrucciones
Cada grupo se coloca en lnea
Todos se vendan los ojos (sin hacer trampa).
Cada grupo dispone de la soga.
Sin mirar deben formar un cuadrado.
Los 3 grupos deben acordar como formaran la
figura meta (Las sogas deben ser superpuestas 1
sobre la otra para lograrlo).
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Taller de Liderazgo
Discusin
Aprendizaje
Conclusiones
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Definicin
El liderazgo es un proceso que supone la relacin entre
una persona y otras, que son sus seguidores. La
primera influye en el comportamiento de las personas
para llevarlas en una determinada direccin, a travs
de medios no coercitivos. Un liderazgo eficaz orienta la
conducta de las personas hacia el logro de resultados
que satisfacen tanto las necesidades del grupo u
organizacin, como las necesidades de las personas
como individuos.
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DEFINICIN
Koontz, Weihrich
El liderazgo es la influencia, el arte o proceso de
influir en las personas para que se esfuercen con
buena disposicin y entusiastamente, hacia la
consecucin de metas grupales.
Stoner, Freeman y Gilbert
El liderazgo gerencial es el proceso de dirigir las
actividades laborales en los miembros de un grupo
y de influir en ellas.
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Gerencia vs Liderazgo
A diferencia de muchas de las personas en Gerencia, se dice que el lder
genera:
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Elementos
Influencia
Objetivos
Lderes y Liderazgo organizacionales
seguidores
Cambio
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Liderazgo y Servicio
Servidor
Liderazgo
y Servicio
Abierta Procura el
disposicin bien
servicio comn
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Qu es un lder?
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LIDERAZGO BASADO EN CONFIANZA
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Qu es un Lder?
Persigue bien
Persona Lucha con
Habilidad de la empresa
capaz de Posee visin autntica
para conducir como el de
influir en los de futuro pasin por los
equipos cada
dems objetivos
miembro
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Cules creen deben ser las virtudes
principales de un lder?
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CARCTERSTICAS Y VIRTUDES
PRINCIPALES DEL LDER
Sabidura
Prudencia
Toda persona puede,
Justicia
en principio,
Fortaleza desarrollar en algn
Perseverancia grado estas
Persuasin o retrica caractersticas,
Alegra acercndose al perfil
Espritu de servicio y sacrificio ideal de un lder.
Magnanimidad
Humildad
Solidaridad o caridad
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Nace o se hace?
NACEN HACEN
Capacidades innatas Desarrollo profesional
Experiencia
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PROCESO DE LIDERAZGO
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Es necesario..
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Estrategias
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Muchas personas tienen poder, pero pocos tienen poder para
llegar a las personas; esos son los verdaderos lderes.
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TALLER LIDERAZGO
FRMULA
Trabajo y sacrificio constante sin dejar
llevarse por la euforia.
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Nunca perdi su objetivo
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Supera la inexperiencia aprendiendo
de los mejores.
Segn Gabriel Masfurroll, Guardiola ha adquirido una
gran formacin desde que ingres en La Masa, su
vida en el Bara, donde vivi derrotas, victorias, etc.,
o su paso por Italia donde madur como persona. Ha
tenido como maestros a grandes entrenadores. Y eso
le ha permitido elaborar su receta. Eugenio de
Andrs aade que siempre estudi lo que hacan sus
entrenadores: Preguntaba el porqu de sus
decisiones.
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Gestiona la presin sin perder el
objetivo
Para Juan Carlos Cubeiro, ha demostrado gran
serenidad, incluso cuando el Madrid le tuvo cerca. Ha
dosificado esfuerzos y mantenido el discurso de que
an no haban ganado nada.
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Asume la responsabilidad y quita
presin al equipo.
El lder soy yo, contest cuando le preguntaron si
el equipo no echaba en falta un lder en el campo.
Ha dado la cara en los momentos difciles para
quitar presin al grupo. Y ha manejado el tiempo
psicolgico, destaca Jaume Cruz.
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Comunicativo y exigente
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Se rodea de colaboradores que dan
valor.
Si el lder piensa que es el mejor, est acabado; no
puede saber de todo. Para rodearse de buenos
colaboradores, ha hecho autocrtica y reconocido que
necesita de otros, apunta De Andrs. Se ha rodeado
de su gente. Tal vez, no sean los mejores, pero s son
sus mejores, en los que confa ciegamente y ellos, en
l. Y juntos multiplican su valor n veces, recalca
Masfurroll.
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Gestiona la diversidad... con la
direccin personalizada.
Si intentas resolver por la fuerza un conflicto con un
profesional muy competitivo, que busca lucirse, ests
acabado. Le puedes ganar, pero rompes la relacin y
tendrs problemas con l
Ha sabido ver cules son los puntos fuertes y dbiles
de cada uno, tcnica y personalmente. A unos les ha
abierto la mano, y a otros, les ha guiado, porque
pueden ser ejecutores de sus decisiones, pero no
todos valen para proponer ideas, gestar proyectos.
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Grupo frente a individuos
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Gestiona el talento desde el
compromiso
De nada vale gente con capacidad 10 y compromiso
cero. Si tienes un 5 en capacidad gente con poca
experiencia, que se acaba de incorporar pero con un
10 en compromiso que se entrega, que entrena, que
respeta las normas internas, etc. consigues un
talento mayor,.
La clave es hallar a las personas adecuadas para
cada posicin, que combinen compromiso y talento y
sean complementarios entre s, profesional y
personalmente.
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Gestiona la cantera.
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La multitud por s sola nunca llega a
nada si no tiene un lder que la gue
Hermann Keyserling
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Liderazgo
Grid administrativo
Blake y Mouton
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E. Conductual: Rejilla Administrativa
(Robert Blake y Jane Mouton)
9
Administracin Administracin
Club Campestre en Equipo
8
1,9 9,9
Inters por las personas
7
6
5
Hombre
organizacin
4
5,5
9,1
3
1,1
2
Administracin Autoridad
laissez-faire Obediencia
1
0
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9
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por la produccin
LIDERAZGO
PERSONAS
5,5
1,1 9,1
Grid Gerencial TRABAJO
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N Descripcin Valor
asignado
1 Yo animo a mi equipo para participar cuando llega el momento de
toma de decisiones y trato de poner en prctica sus ideas y
sugerencias.
4 Encuesta
2 Nada es ms importante que lograr una meta o tarea 5
3 Puedo monitorear de cerca el calendario para asegurar una tarea o
4
proyecto se completar en el tiempo.
The Blake y Mouton Gradilla de
4 Me gusta ensear a la gente nuevas tareas y procedimientos. 5
Gestin
Cuestionario de autoevaluacin
5 Mientras ms difcil les a tarea, ms me gusta. 3
Liderazgo
6 Yo animo a mis empleados a ser creativos en su trabajo. 5
7 Al ver una tarea compleja y hasta el final, me aseguro de que cada
5 A continuacin se muestra una lista de
detalle se tiene en cuenta.
8 Me resulta fcil de llevar a cabo varias tareas complejas al mismo
afirmaciones sobre el comportamiento de
4 liderazgo. Lea cada uno
tiempo.
9 Me gusta la lectura de artculos, libros y revistas sobre el cuidadosamente, y luego, utilizando la
entrenamiento, el liderazgo y la psicologa, y luego poner lo que he 3 siguiente escala, decidir la medida en
ledo en accin. que se aplica realmente a usted. Para
10 Al corregir errores, no me preocupo por poner en peligro las obtener mejores resultados, responda de
0
relaciones. forma veraz posible.
11 Yo administro mi tiempo de manera muy eficiente. 4
12 Me gusta explicar las complejidades y los detalles de una tarea NUNCA: 0
4
compleja o proyecto a mis empleados. A VECES: 1, 2, 3, 4
13 Rompiendo los proyectos grandes en tareas pequeas y manejables SIEMPRE: 5
4
es una segunda naturaleza para m.
14 Nada es ms importante que construir un gran equipo. 5
15 Me gusta analizar los problemas.
16 Yo respeto lmites de los dems
5 Responsables
5
17 Aconsejara a mis empleados a mejorar su desempeo o
4
comportamiento es una segunda naturaleza para m.
18 Me gusta la lectura de artculos, libros y revistas especializadas acerca
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de mi profesin, y luego aplicar los nuevos procedimientos que he
5
aprendido.
ENCUESTA
Rejilla o Grid
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Rejilla del liderazgo
(Blake y Mouton)
Muestra: 10
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N Descripcin Valor
asignado
1 Su jefe anima al equipo para participar cuando llega el momento de
toma de decisiones y trata de poner en prctica sus ideas y sugerencias. 4
Encuesta
2 Para su jefe nada es ms importante que lograr una meta o tarea 5
3 Su jefe monitorea de cerca el calendario para asegurar una tarea o
5
proyecto se completar en el tiempo.
4 A su jefe le agrada ensear las nuevas tareas y procedimientos. 3 The Blake y Mouton Gradilla de
Gestin
5 Para su jefe mientras mas retador es la tarea, ms le agrada. 3 Cuestionario de evaluacin de
6 El jefe anima a sus empleados a ser creativos en su trabajo. 3 Liderazgo
7 El jefe al ver una tarea compleja y hasta el final, se asegura de que cada
5
detalle se tome en cuenta. A continuacin se muestra una lista
8 A su jefe le resulta fcil de llevar a cabo varias tareas complejas al mismo de afirmaciones sobre el
3
tiempo. comportamiento de liderazgo. Lea
9 Su jefe gusta de la lectura de artculos, libros y revistas sobre el
cada uno cuidadosamente, y luego,
entrenamiento, el liderazgo y la psicologa, y luego poner lo que he ledo 5
utilizando la siguiente escala,
en accin.
10 Su jefe al corregir errores, no le preocupa poner en peligro las
decidir la medida en que se aplica
5 realmente a usted. Para obtener
relaciones.
11 Su jefe administra su tiempo de manera muy eficiente. 5 mejores resultados, responda de
12 A su jefe le gusta explicar las complejidades y los detalles de una tarea forma veraz posible.
2
compleja o proyecto a sus empleados.
13 Su jefe divide los proyectos grandes en tareas pequeas y manejables. NUNCA: 0
4
A VECES: 1, 2, 3, 4
14 Para su jefe nada es ms importante que construir un gran equipo. 3 SIEMPRE: 5
15 A su jefe le gusta analizar los problemas. 3
16 Su jefe respeta los lmites de los dems 4
17 Su jefe aconseja a sus empleados a mejorar su desempeo o Empleados
2
comportamiento.
18 A su jefe le gusta la lectura de artculos, libros y revistas especializadas
acerca de su profesin, y luego aplicar los nuevos procedimientos que he
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5
aprendido.
Rejilla del liderazgo
(Blake y Mouton)
Direccin en
equipo
Direccin tipo
club social
(8.2,
5.4)
Direccin
equilibrada
Direccin Direccin
insuficiente autoritaria
Muestra: 30
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EXPOSICION
21 Leyes Irrefutables del Liderazgo
John C. Maxwell
Personal
1. La Ley del Tope 12. La Ley del otorgamiento de poderes
2. La Ley de la influencia 13. La Ley de la reproduccin
3. La Ley del proceso 14. La Ley del apoyo
4. La Ley de la navegacin 15. La Ley de la victoria
5. La Ley de E. F. Hutton 16. La Ley de gran impulso
6. La Ley del terreno firme
17. La Ley de las prioridades
7. La Ley del respeto
18. La Ley del sacrificio
8. La Ley de la intuicin
19. La Ley del momento oportuno
9. La Ley del magnetismo
20. La Ley del crecimiento explosivo
10. La Ley de la conexin
11. La Ley del circulo intimo 21. La Ley del legado
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Administracin del
tiempo
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El tiempo tiene el mismo valor que el dinero
Toda situacin es susceptible de empeorar
Quien tiene mucho, no le sirve de nada porque no sabe utilizarlo
Quien tiene poco hace mucho.
OTROS
BUEN LIDER LIDERES
Mal humor
Desanimo
Perdida del
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control
Decisin ------accin reflexionadatiempo
Adelantarse
a algo
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No es primero a la meta, sino la meta primero
La velocidad no es buena consejera
No se gan Zamora en una hora
Falta de planificacin
Desorganizacin
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DETERMINAR PRIORIDADES
10
MARCAR P1
PLAZOS
Y
HACERLO YO YA
ANOTAR EN
I M P O R T A N C I A
LA AGENDA P2
P3
5
DELEGARLO
O
HACERLO YO Al menos,
PERO DEDICANDO reflexionar
POCO TIEMPO mnimamente
antes de
actuar.
0 5 10
U R G E N C I A
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El tiempo es un recurso escaso, perecedero, no se puede
guardar pero es valioso cuando lo sabemos utilizar
EFICIENCIA:POCO
ESFUERZO Y GRAN
RESULTADO = Cualidad de
los buenos lideres
1.- Interrupciones.
2.- Improvisacin.
3.- Reuniones.
4.- Televisin.
5.- Internet.
6.- Email.
7.- Telfono.
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Gestin del
Tiempo
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1. Crea un plan diario
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2. Cada tarea a su tiempo
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3. Utiliza un calendario
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4. Organiza tus tareas
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5. Conoce tus fechas lmite
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6. Aprende a decir NO
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7. Compromtete a ser puntual
Prev siempre el ser puntual.
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8. Respeta un horario
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9. Un reloj siempre a la vista
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10. Recordatorios 15 minutos antes
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11. Evita la multitarea
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12. Evita las distracciones
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13. Controla el tiempo
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14. Los detalles son importantes pero
no tanto...
Cada que presentes un trabajo preocpate ms por su
contenido que por el formato, a veces eso es lo menos
importante.
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15. Prioriza
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16. Agrupa tareas similares
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17. Lidiar con los ladrones de tiempo
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18. Corta por lo sano
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19. Descansa
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