Planeacin

Estratgica

Evaluacin
de la
estrategia

Captulo 14 Elena de Fernndez

 Planeacin Estratgica

Evaluacin de la estrategia
Fase del proceso de la administracin
estratgica en la que los ejecutivos de la
alta gerencia estudian y evalan si la
estrategia elegida, tal como fue
implementada y ejecutada, alcanza los
objetivos propuestos y produce los
resultados esperados

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Etapas de la evaluacin estratgica

Actitud estratgica: nueva naturaleza de competitividad

Administracin del conocimiento de la competencia y la

Organizacin: diagnstico externo e interno d la empresa

Concepcin de la estrategia: poltica de negocios,

modelos dinmicos de cooperacin y competencia

Formulacin de la estrategia: definicin de objetivos

Organizacionales y diseo de estrategias

Ejecucin de la estrategia: admn. estratgica, incluir

responsabilidad social y desarrollo sustentable

Evaluacin de la estrategia: procesos de control y evaluacin

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Puntos focales de la evaluacin estratgica
Enfoque en la estrategia
Administracin estratgica:
Definicin de la misin y la visin
Definicin de los valores
Definicin de los objetivos y las
estrategias
Enfoque en los
procesos internos
Administracin de las tcticas y las
operaciones:
Definicin d ls metas tcticas y operles
Definicin d ls planes tcticos y operles
Presupuestos
Asignacin de recursos
Aplicacin de las competencias
Enfoque en la operacin
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Planeacin Estratgica
Administracin del conocimiento
organizacional:
Gobierno corporativo
Diagnstico organizacional externo
Diagnstico organizacional interno
Construccin de escenarios
Enfoque en el cliente
y en el mercado
Participacin de los clientes:
Liderazgo estratgico
Ejecucin de la estrategia
Monitoreo de la estrategia
Evaluacin de los resultados
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Evaluacin de la estrategia organizacional

Consistencia interna: capacitacin, disponibilidad de

1 recursos, estructura organizacional flexible, cultura
organizacional, estilo de direccingobierno corporativo

Consistencia externa: cliente, Mercado,

2 recursos, financiamiento, leyes, competencia,
economa, poltica, grupos de inters

Oportunidades y riesgos involucrados:

3 financieros, econmicos, sociales,
politicos, ambientales

4 Horizonte de tiempo: corto (ejecucin),

mediano (alcanzar) y largo (resultados) plazo.

Aplicacin de la planeacin estratgica: resultados

5 financieros, de creacin de valor *a grupos de inters,
*a sociedad, ambientales y de sustentabilidad
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Control estratgico
Es la funcin administrativa que vigila y
evala las actividades y los resultados
alcanzados a efecto de asegurar que la
planeacin, la organizacin y la direccin
tengan xito.
Comprueba si la ejecucin est de
acuerdo con lo que fue planeado.

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Proceso de control
Corregir las fallas De cantidad
o los errores Establecimiento de De calidad
existentes objetivos o estndares de De tiempo
Prevencin de desempeo De costo
nuevas fallas o
errores

Tomar medidas
correctivas para Evaluacin o medicin del
enmendar las posibles desempeo actual
desviaciones o anomalas

Comparacin del Conformidad o

desempeo actual con los aceptacin
objetivos o los estndares Zona de aceptacin
Resultados establecidos Rechazo o no
Desempeo aceptacin
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Tipos de estndares
Estndares

De cantidad De calidad De tiempo De costo

Directos e
Volumen de Del Ciclo financiero de
indirectos de
produccin producto/servicio operaciones
produccin

Relacin costo /
De desarrollo de
Total de ventas De la produccin beneficio de un
productos
equipamiento

ndice de ndice de repeticin Del ciclo de D procesamiento

accidentes de trabajo produccin de un pedido

Numero de De la asistencia Estndar de De inventarios de

empleados tcnica produccin materias primas

Volumen de ndice de De una orden de

D procesamiento
facturacin mantenimiento de servicio
de los pedidos
mquinas

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Tipos de control
Desempeo
Balances contables Resultados
Estados financieros
Estado de prdidas y ganancias
Rendimiento sobre la inversion (ROI) Controles
estratgicos
Mediano plazo
Control del presupuesto Ejercicio anual
Contabilidad de costos Controles
Resultados departamentales tcticos
Unidades como centro de utilidad

Corto plazo
Productividad Personas o
Eficiencia Controles
desempeo
Control individual de la produccin operacionales
Desempeo individual o grupal

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Desempeo global de la empresa

Adecuacin Autonoma Control
A la planeacin En delegacin o Controles globales
estratgica, aplicable a descentralizacin, para medir el
la empresa como un en las operaciones esfuerzo total de la
todo, busca alcanzar
y decisiones organizacin o de
los objetivos
locales. Requiere una rea integrada.
empresariales
globales. controles globales
Requiere controles para medir
globales que permitan resultados y evaluar
aplicar medidas desempeo.
correctivas.

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Controles financieros
Balance International Estado de Anlisis del
contable y Financial prdidas y rendimiento d
estados Reporting ganancias la inversion
financieros Standard (ROI)
Se utiliza para *a proteger a los Ofrece una visin Mide el xito
medir las inversionistas, resumida de la absoluto o relativo
consecuencias facilitar la posicin de las de la empresa o
de las acciones formacin de prdidas o las unidad, con base
empresariales y capital, mejorar ganancias de la en las ganancias
para comunicar el flujo de la empresa dentro relacionadas con
esa informacin informacin de un tiempo la inversin de
a los ejecutivos y financiera, determinado capital y la tasa
a otras partes permitir la de rendimiento. +
interesadas. convergencia capital -% utilidad
para reducir los s/vtas = lucrativo.
costos de la capital + %
preparacin de utilidad s/vtas =
los balances no lucrativo.
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Grfica de DuPont

Para evaluar el anlisis del rendimiento de la inversin

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Jerarqua de objetivos y el anlisis ROI

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Auditora de recursos y competencias

Evala puntos fuertes y dbiles de los recursos y
Auditora usos en el interior de la organizacin, como:
de fsicos, competencias organizacionales, recursos
recursos tecnolgicos organizacionales, situacin
disponibles financiera, capacidad administrativa, organizacin,
cultura organizacional, sistemas de informacin
Identifica y evala los cambios, tanto en los
aspectos ms amplios del entorno econmico,
Auditora de tcnico, social y cultural, como en el entorno
marketing ms inmediato de su actuacin, mediante el
anlisis de los mercados, clientes,
competidores, proveedores y distribuidores
Mide lo que ha sido implementado y
ejecutado para decidir los nuevos cursos
Revaluacin del proceso; as, mantiene lo que ha tenido
estratgica xito y revisa lo que no funciona. Entre
ellos: reevaluacin de mantenimiento, del
cambio y de la conclusion.
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Eficacia organizacional
1 Fijacin de valor equilibrado.

2 Compromiso con una estrategia bsica y esencial.

3 Intensa vinculacin de la estrategia con su sistema cultural.

4 Comunicacin masiva de doble va.

5 Intensa asociacin con los grupos de inters.

6 Colaboracin funcional.

7 Enfoque en innovacin y riesgo *a aprovechar oportunidades.

8 Esas organizaciones nunca estn satisfechas.

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Indicadores de la eficacia organizacional

Desempeo financiero y creacin

de valor para el grupo de inters.

Posicionamiento estratgico.

Liderazgo e innovacin.

Gobierno corporativo y
responsabilidad social.

Reconocimiento de la marca y la
calidad de los productos

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Fundamentos de excelencia
Los fundamentos que sirven de base a los
criterios de excelencia son:
Pensamiento sistmico:
relaciones de interdependencia.
Aprendizaje organizacional:
nivel de conocimiento.
Cultura de innovacin:
creatividad, experimentacin
Liderazgo y constancia de
propsitos: actuar de forma
abierta, democrtica y
motivadora.
Orientacin por proceso e
informacin: comprensin,
segmentacin de actividades y
procesos que agregan valor.
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Planeacin Estratgica
Visin de futuro: factores que
afectan a la organizacin.
Generacin de valor: obtener
resultados consistentes.
Valoracin de las personas:
establecimiento de relaciones.
Conocimiento sobre el cliente y
el mercado: con miras a la
creacin de valor de forma
sustentada *a generar competiti
Formacin de asociaciones:
actividades c/otras organizacion
Responsabilidad social: relacin
tica y transparente c/sociedad
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