PROCESO DE LA ADMINISTRACIN DE LOS

RR.HH.
Influencias Ambientales Influencias Ambientales
Externas Internas
Leyes y reglamentos Misin de la empresa
Sindicatos Visin, objetivos y
Condiciones econmicas estrategias
Competitividad C. Organizacional
Condiciones sociales Estilo de gestin

Desarrollo de
Integracin Organizacin Retencin Auditora
Personas

Higiene y
Socializacin
seguridad. Formacin Banco de datos
Anlisis y
Relaciones Desarrollo Sistemas de
Reclutamiento descripcin de
Sindicales Aprendizaje informacin
Seleccin Puestos
Remuneracin Adm. del Controles
Evaluacin del
Prestaciones conocimiento Productividad
desempeo
Capacitaciones

Resultados Finales Deseables

Productos y servicios Calidad de vida en el

Prcticas de RSE
competitivos trabajo

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 QU ES AUDITORA?

Puede decirse que la auditora es un

tipo de examen o evaluacin que se
lleva a cabo siguiendo una cierta
metodologa. Precisa el nivel de
desempeo actual.
La actividad de auditar consiste en
realizar un examen de los procesos Permite identificar
y de la actividad econmica de una oportunidades de
organizacin para confirmar si se mejora.
ajustan a lo fijado por las leyes o las
polticas organizacionales..

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 OBJETIVOS DE LA AUTORA

1. De control.- Destinados a orientar

los esfuerzos en su aplicacin y
poder evaluar el comportamiento
organizacional en relacin con
estndares preestablecidos.

2. De productividad.- Encauzan las

acciones para optimizar el
aprovechamiento de los recursos
de acuerdo con la dinmica
administrativa instituida por la
organizacin.

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 OBJETIVOS DE LA AUTORA

3. De organizacin.- Determinan que

su curso apoye la definicin de la
estructura, competencia, funciones
y procesos a travs del manejo
efectivo de la delegacin de
autoridad y el trabajo en equipo.

4. De servicio.- Representan la
manera en que se puede constatar
que la organizacin est inmersa
en un proceso que la vincula
cuantitativa y cualitativamente con
las expectativas y satisfaccin de
sus clientes.

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 OBJETIVOS DE LA AUTORA

5. De calidad.- Contribuyen a elevar

los niveles de actuacin de la
organizacin en todos sus
contenidos y mbitos, para que
produzca bienes y servicios
altamente competitivos.

6. De cambio.- La transforman en un
instrumento que hace ms
permeable y receptiva a la
organizacin.

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 OBJETIVOS DE LA AUTORA

7. De aprendizaje.- Permiten que se

transforme en un mecanismo de
aprendizaje institucional para que
la organizacin pueda asimilar sus
experiencias y las capitalice para
convertirlas en oportunidades de
mejora.

8. De toma de decisiones.- Traducen

su puesta en prctica y resultados
en un slido instrumento de soporte
al proceso de gestin de la
organizacin.

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 SISTEMA DE INFORMACIN ADMINISTRATIVA
Es un sistema planeado para reunir, procesar, almacenar y difundir
informacin de modo que permita a los gerentes involucrados tomar
decisiones eficaces.

Su propsito es el control de datos para obtener

informacin confiable y oportuna para la toma de
decisiones.

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 SISTEMA DE INFORMACIN ADMINISTRATIVA
Entonces, podemos encontrar al control como

Parte del proceso administrativo.

Medio de regulacin para mantener una funcin dentro de normas
deseadas.
Funcin que restringe y limita a las personas a que se sujeten a las
normas deseadas de conductas.

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 SISTEMA DE INFORMACIN ADMINISTRATIVA
Por lo tanto, hay que administrar por excepcin para ser ms
efectivos y eficientes.

Lo que ocurre dentro de los estndares normales no debe ocupar

demasiado tiempo del gerente, ya que funciona relativamente bien, o
dentro de control", lo que debe ocuparle, es lo anormal, o la excepcin.

Las Rutinas se deben delegar a los subordinados

Dejar execciones en manos del gerente

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 SISTEMA DE INFORMACIN DE RECURSOS
HUMANOS
Es un conjunto de elementos interdependientes (subsistemas), ligados
de forma lgica, de modo que su interaccin genere la informacin
necesaria para la toma de decisiones.

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 SISTEMA DE INFORMACIN DE RECURSOS
HUMANOS
Como la ARH es una responsabilidad de lnea y una funcin de staff, el
departamento encargado de la ARH debe delimitar y abastecer a los
departamentos de lnea la informacin relevante sobre el personal, en
forma de lotes para cada uno de los departamentos a efecto de que los
respectivos gerentes puedan administrar a sus subalternos.

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 PLANEACIN DE UN SISTEMA DE
INFORMACIN DE RECURSOS HUMANOS
Un sistema de informacin de recursos humanos utiliza como fuentes
de datos a los elementos que son provistos por:
Banco de datos de recursos humanos.
Reclutamiento y seleccin de personal.
Capacitacin y desarrollo de personal.
Evaluacin del desempeo.
Administracin de sueldos y salarios.
Registros y controles de personal, respecto a faltas, retrasos,
disciplinas, entre otros.
Estadsticas de personal.
Higiene y seguridad.
Respectivas jefaturas, etctera.

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