EL REPORTE DE RESULTADOS DEL PROCESO CUANTITATIVO

INFORME DE INVESTIGACION
ACADEMICO - NO ACADEMICO
 DEFINICION DE LOS RECEPTORES O USUARIOS Y EL CONTEXTO
Se ha llevado a cabo una investigacin y se generaron los resultados del estudio (los datos se encuentran
en tablas, grficas, cuadros, diagramas, etc.); pero el proceso an no termina. Es necesario comunicar los
resultados mediante un reporte, el cual puede adquirir diferentes formatos: un libro, un artculo para una
revista acadmica, un diario de divulgacin general, una presentacin en computadora, un documento
tcnico, una tesis o disertacin, un DVD, etc. En cualquier caso, debemos describir la investigacin
realizada y los descubrimientos producidos. Lo primero entonces es definir el tipo de reporte que es
necesario elaborar, esto depende de varias precisiones:
1. las razones por las cuales surgi la investigacin
2. los usuarios del estudio
3. el contexto en el cual se habr de presentar.
Si el motivo fue elaborar una tesis para obtener un grado acadmico, el panorama es claro: el formato del
reporte debe ser, justamente, una tesis de acuerdo con el grado que se curs (licenciatura, maestra o
doctorado) y los lineamientos a seguir son los establecidos por la universidad donde se habr de
presentar, el contexto ser acadmico y los usuarios sern en primera instancia, los miembros de un
jurado y, posteriormente, otros alumnos y profesores de la propia universidad y otras organizaciones
educativas. En caso de que la razn que origin el estudio fue la solicitud de una empresa para que se
analizara determinado aspecto que interesa a sus directivos. El reporte ser en un contexto no acadmico
y los usuarios bsicamente son un grupo de ejecutivos de la organizacin en cuestin que utilizar los
datos para tomar ciertas decisiones.
La regulacin en el campo acadmico casi siempre es mayor que en contextos no acadmicos, en los
cuales no hay tantas reglas generales. Los reportes varan en extensin, pues stos dependen del
estudio en s y las normas institucionales. Aunque la tendencia actual es incluir slo los elementos y
contenidos realmente necesarios. Algunos autores sugieren que en tesis de licenciatura y maestra un
rango comn es de 50 a 125 pginas de contenido esencial (sin contar apndices). Las disertaciones
doctorales, entre 100 a 300 pginas, y los informes ejecutivos de 3 a 10 pginas, Los artculos para
revistas cientficas rara vez son mayores de 30 pginas. Los escritos para presentarse como ponencias
suelen no exceder de 30 minutos (ser necesario calcular el equivalente en pginas de acuerdo con el
ritmo del orador), pero tambin depende del comit que organiza cada acto acadmico. Los artculos
periodsticos regularmente no ocupan ms de una pgina del diario, en el caso ms extenso.
 APARTADOS O SECCIONES QUE CONTIENE UN REPORTE DE INVESTIGACIN O UN INFORME DE INVESTIGACION EN UN
CONTEXTO ACADMICO
Las secciones ms comunes de los reportes de investigacin, en la mayora de los casos, son los que a continuacin se comentan:
Portada, ndices, Resumen, Cuerpo del documento, Referencias, Apndices
1. PORTADA
Incluye el ttulo de la investigacin; el nombre del autor o los autores y su afiliacin institucional, o el nombre de la organizacin que patrocina
el estudio, as como la fecha y el lugar en que se presenta el reporte. En el caso de tesis y disertaciones, las portadas varan de acuerdo con los
lineamientos establecidos por la autoridad pblica o la institucin de educacin superior correspondiente.
2. NDICES
Regularmente son varios, primero el de la tabla de contenidos, que incluye captulos, apartados y subapartados (diferenciados por numeracin
progresiva o tamao y caractersticas de la tipografa). Posteriormente el ndice de tablas y el ndice de fi guras.
3. RESUMEN
Constituye el contenido esencial del reporte de investigacin, y usualmente incluye el planteamiento del problema e hiptesis, el mtodo
(mencin de diseo, instrumento y muestra), los resultados ms importantes y las principales conclusiones y descubrimientos. Debe ser
comprensible, sencillo, informativo, preciso, completo, conciso y especfico. En el caso de artculos para revistas cientficas, no se recomienda
exceder las 120 palabras (American Psychological Association, 2002). En tesis y disertaciones, se sugiere que no exceda las 320 palabras (el
estndar es de 300). Para reportes tcnicos se sugiere un mnimo de 200 palabras y un mximo de 350.3 Casi en todas las revistas acadmicas
y tesis se exige que el resumen est en el idioma original en que se produjo el estudio (en nuestro caso en espaol) y en ingls.
4. CUERPO DEL DOCUMENTO
Introduccin: incluye los antecedentes (brevemente tratados de manera concreta y especfi ca), el planteamiento
del problema (objetivos y preguntas de investigacin, as como la justifi cacin del estudio), el contexto de la
investigacin (cmo, cundo y dnde se realiz), las variables y los trminos de la investigacin, lo mismo que las
limitaciones de sta. Es importante que se comente la utilidad del estudio para el campo profesional. Creswell (2005)
le denomina el planteamiento del problema y agrega las hiptesis. Lafl en (2001) recomienda una serie de preguntas
para elaborar la introduccin: qu descubri o prob la investigacin?, en qu clase de problema se trabaj, cmo
se trabaj y por qu se trabaj de cierta manera?, qu motiv el estudio?, por qu se escribe el reporte? y qu
debe saber o entender el lector al terminar de leer el reporte?
Revisin de la literatura (marco terico): en sta se incluyen y comentan las teoras que se manejaron y los
estudios previos que fueron relacionados con el planteamiento, se hace un sumario de los temas y hallazgos ms
importantes en el pasado y se seala cmo nuestra investigacin ampla la literatura actual. Finalmente, tal revisin
nos debe responder la pregunta: dnde estamos ubicados actualmente en cuanto al conocimiento referente a
nuestras preguntas y objetivos?

Mtodo: esta parte del reporte describe cmo fue llevada a cabo la investigacin, e incluye:
Enfoque (cuantitativo, cualitativo o mixto).
Contexto de la investigacin (lugar o sitio y tiempo, as como accesos y permisos).
Casos, universo y muestra (tipo, procedencia, edades, gnero o aquellas caractersticas que sean relevantes de
los casos; descripcin del universo y la muestra, y procedimiento de seleccin de la muestra).
 Diseo utilizado (experimental o no experimental diseo especfico)
Procedimiento (un resumen de cada paso en el desarrollo de la investigacin). Por ejemplo, en un
experimento se describe la manera de asignar los participantes a los grupos, las instrucciones, los
materiales, las manipulaciones experimentales y cmo transcurri el experimento. En una encuesta se
refiere cmo se contact a los participantes y se realizaron las entrevistas. En este rubro se incluyen
los problemas enfrentados y la forma en que se resolvieron.
Descripcin detallada de los procesos de recoleccin de los datos y qu se hizo con los datos una vez
obtenidos.
En cuanto a la recoleccin, es necesario describir qu datos fueron recabados, cundo fueron
recogidos y cmo: forma de recoleccin y/o instrumentos de medicin utilizados, con reporte de la
confiabilidad, validez y objetividad, as como las variables o conceptos, eventos, situaciones y
categoras.
 Resultados:
stos son producto del anlisis de los datos. Compendian el tratamiento estadstico que se dio a los datos.
Regularmente el orden es:
a) anlisis descriptivos de los datos,
b) anlisis inferenciales para responder a las preguntas y/o probar hiptesis (en el mismo orden en que fueron
formuladas las hiptesis o las variables). Es importante destacar que en este apartado no se incluyen conclusiones ni
sugerencias, as como tampoco se explican las implicaciones de la investigacin. Esto se hace en el siguiente
apartado. En el apartado de resultados, el investigador se limita a describir sus hallazgos. Una manera til de
hacerlo es mediante tablas, cuadros, grficas, dibujos, diagramas, mapas y fi guras generados por el anlisis. Son
elementos que sirven para organizar los datos, de tal manera que el usuario o lector los pueda leer y decir: me
queda claro que esto se vincula con aquello, con esta variable ocurre tal cuestin Cada uno de dichos elementos
debe ir numerado (en arbigo o romano) (por ejemplo: cuadro 1, cuadro 2... cuadro k; grfica o diagrama 1, grfica
o diagrama 2... grfica o diagrama k, etc.) y con el ttulo que lo identifica. Se recomiendan los siguientes puntos para
elaborar tablas estadsticas:
a) El ttulo debe especificar el contenido de la tabla, as como tener un encabezado y los sub-encabezados necesarios (por ejemplo, columnas y
renglones, diagonales, etctera).
b) N o debe mezclarse una cantidad inmanejable de estadsticas (por ejemplo, incluir medias, desviaciones estndar, correlaciones, razn F, etc.,
en una misma tabla).
c) En cada tabla se deben espaciar los nmeros y las estadsticas incluidas (tienen que ser legibles).
d) De ser posible, habr que limitar cada tabla a una sola pgina.
e) L os formatos de las tablas tienen que ser coherentes y homogneos dentro del reporte (por ejemplo, no incluir en una tabla cruzada las
categoras de la variable dependiente en columnas y en otra tabla colocar las categoras de la variable dependiente en renglones).
f) Las categoras de las variables deben distinguirse claramente entre s. La mejor regla para elaborar una tabla es organizarla lgicamente y
eliminar la informacin que pueda confundir al lector. Al incluir pruebas de significancia: F, chi cuadrada, etc., debe incorporarse informacin
respecto de la magnitud o el valor obtenido de la prueba, los grados de libertad, el nivel de confianza (alfa = ). Asimismo, tendr que
especificarse si se acepta o se rechaza la hiptesis de investigacin o la nula en cada caso.
Cuando los usuarios, receptores o lectores son personas con conocimientos sobre estadstica no es necesario explicar en qu consiste cada
prueba, slo habr que mencionarla y comentar sus resultados (que es lo normal en ambientes acadmicos). Si el usuario carece de tales
conocimientos, no tiene caso incluir las pruebas estadsticas, a menos que se expliquen con suma sencillez y se presenten los resultados ms
comprensibles. En este caso, las tablas se describen. En el caso de diagramas, fi guras, mapas cognoscitivos, esquemas, matrices y otros
elementos grficos, tambin debe seguirse una secuencia de numeracin y observar el principio bsico: una buena gura es sencilla, clara y no
estorba la continuidad de la lectura. Las tablas, los cuadros, las figuras y los grficos tendrn que enriquecer el texto; en lugar de duplicarlo,
comunican los hechos esenciales, son fciles de leer y comprender, a la vez que son coherentes.
 Discusin (conclusiones, recomendaciones e implicaciones): en esta parte se:
a) derivan conclusiones
b) explicitan recomendaciones para otros estudios (por ejemplo, sugerir nuevas preguntas, muestras, instrumentos, lneas de
investigacin, etc.) y se indica lo que sigue y lo que debe hacerse
c) generalizan los resultados a la poblacin
d) evalan las implicaciones del estudio
e) establece la manera como se respondieron las preguntas de investigacin, as como si se cumplieron o no los objetivos
f ) relacionan los resultados con los estudios existentes (vincular con el marco terico y sealar si nuestros resultados coinciden
o no con la literatura previa, en qu s y en qu no)
g) reconocen las limitaciones de la investigacin
h) destaca la importancia y significado de todo el estudio y la forma como encaja en el conocimiento disponible
i) explican los resultados inesperados
j) cuando no se probaron las hiptesis es necesario sealar o al menos especular sobre las razones. Al elaborar las
conclusiones es aconsejable verificar que estn los puntos necesarios aqu vertidos. Y recordar que no se trata de repetir los
resultados, sino de resumir los ms importantes. Desde luego, las conclusiones deben ser congruentes con los datos. La
adecuacin de stas respecto de la generalizacin de los resultados deber evaluarse en trminos de aplicabilidad a diferentes
muestras y poblaciones. Si el planteamiento cambi, es necesario explicar por qu y cmo se modific. Esta parte debe
redactarse de tal manera que se facilite la toma de decisiones respecto de una teora, un curso de accin o una problemtica. El
reporte de un experimento tiene que explicar con claridad las influencias de los tratamientos.
5. REFERENCIAS, BIBLIOGRAFA
Son las fuentes primarias utilizadas por el investigador para elaborar el marco terico u otros propsitos; se
incluyen al final del reporte, ordenadas alfabticamente. Cuando un mismo autor aparezca dos veces, debemos
organizar las referencias que lo contienen de la ms antigua a la ms reciente.
6. APNDICES
Resultan tiles para describir con mayor profundidad ciertos materiales, sin distraer la lectura del texto principal
del reporte o evitar que rompan con el formato de ste. Algunos ejemplos de apndices seran el cuestionario
utilizado, un nuevo programa computacional, anlisis estadsticos adicionales, el desarrollo de una frmula
complicada, fotografas, etctera. Cabe destacar que en reportes para publicarse, como los artculos de una revista
cientfica, se desarrollan todos los elementos de manera muy concisa o resumida. En todo momento debe
buscarse claridad, precisin y explicaciones directas, as como eliminar repeticiones, argumentos innecesarios y
redundancia no justificada. En el lenguaje debemos ser muy cuidadosos y sensibles, no debemos utilizar trminos
despectivos refirindonos a personas con capacidades distintas, grupos tnicos diferentes al nuestro, etc.
 APARTADOS O SECCIONES QUE CONTIENE UN REPORTE DE INVESTIGACIN O UN INFORME DE
INVESTIGACION EN UN CONTEXTO NO ACADMICO
Un reporte no acadmico contiene la mayora de los elementos de un reporte acadmico: 1. Portada.
2. ndice. 3. Resumen ejecutivo (resultados ms relevantes y casi todos presentados de manera grfica).
4. Mtodo. 5. Resultados. 6. Conclusiones. 7. Apndices.
Pero cada elemento se trata con mayor brevedad y se eliminan las explicaciones tcnicas que no puedan
ser comprendidas por los usuarios. El marco terico y la bibliografa suelen omitirse del reporte o se
agregan como apndices o antecedentes. Desde luego, lo anterior de ninguna manera implica que no se
haya desarrollado un marco terico, sino que algunos usuarios prefieren no confrontarse con ste en el
reporte de investigacin. Hay usuarios no acadmicos que s se interesan por el marco terico y las citas
bibliogrficas o referencias.