Aprendizaje Y Reforzamiento

Temtica
Aprendizaje Organizacin
1. Definicin Reforzamiento 1. Proceso
2. Teoras y Tipos 1. Definicin
2. Diseo
3. Aprender a Aprender
2. El modelamiento
4. Conductas aprendidas
3. Incrementndolo
3. Mtodos 4. Modificacin del
5. Factores y condiciones
4. Programas de comportamiento
6. reas de Aprendizaje
Refuerzo (ejemplos
7. Aprendizaje de Adultos
5. Aplicaciones organizacionales)
8. Motivaciones del
Organizacionales
aprender
Quieren mejorar su nivel de
aprendizaje?...
 APRENDIZAJE
Definicin y Conceptos:

Cualquier cambio de la conducta,

relativamente permanente, que se
presenta como consecuencia de una
experiencia. Robbins.

Adquisicin de nuevos conocimientos

a un grado de generar nuevas
condutas. David Kolb.
 APRENDIZAJE
Definicin y Conceptos:

Es un cambio relativamente
permanente en la conducta del
sujeto, como resultado de la
aplicacin repetida de un
conocimiento (cognoscitivo), actitud
o valor adquirido (afectivo) y
habilidad o destreza fsica
(psicomotor) como hecho.
 FORMAS NATURALES DE
APRENDIZAJE

Tropista
No Refleja
Conducta
Adquirida Instintiva
(Innata)

Adquirida
Automtica
(Aprendida)
Volutiva
AREAS DE APRENDIZAJE

1. Cognoscitiva
2. Psicomotora
3. Afectiva
 AREAS DE APRENDIZAJE
1. Cognoscitiva
Conocimientos tericos que implican un
determinado nivel de informacin.

2. Psicomotora
Destrezas y habilidades de tipo manual que se
desarrollan mediante el adiestramiento.

3. Afectiva
Adquisicin de nuevas actitudes, tomando como
base los intereses, valores y emotivad que forman
parte del entusiasmo de las personas para querer
hacer determinada actividad.
 AREAS DE APRENDIZAJE
1. Cognoscitiva
Conocimientos tericos que implican un
determinado nivel de informacin.

2. Psicomotora
Destrezas y habilidades de tipo manual que se
desarrollan mediante el adiestramiento.

3. Afectiva
Adquisicin de nuevas actitudes, tomando como
base los intereses, valores y emotivad que
forman parte del entusiasmo de las personas
para querer hacer determinada actividad.
 AREAS DE APRENDIZAJE
1. Cognoscitiva
Conocimientos tericos que implican un
determinado nivel de informacin.

2. Psicomotora
Destrezas y habilidades de tipo manual que se
desarrollan mediante el adiestramiento.

3. Afectiva
Adquisicin de nuevas actitudes, tomando como
base los intereses, valores y emotivad que
forman parte del entusiasmo de las personas
para querer hacer determinada actividad.
 TEORAS Y TIPOS DE
APRENDIZAJE
1. Por Condicionamiento
Condicionamiento Clsico
Condicionamiento Operante (ensayo y
error)
2. Social
3. Por imitacin
4. Por verbalizacin
5. Por identificacin de atributos relevantes
6. Por asociacin de ideas
7. Por descubrimiento y aplicacin de reglas.
8. Por transferencia
9. Por experiencias
 TEORAS Y TIPOS DE
APRENDIZAJE
1. Por Condicionamiento
Condicionamiento Clsico
Condicionamiento Operante (ensayo y
error)
2. Social
3. Por imitacin
4. Por verbalizacin
5. Por identificacin de atributos relevantes
6. Por asociacin de ideas
7. Por descubrimiento y aplicacin de reglas.
8. Por transferencia
9. Por experiencias
 TEORAS Y TIPOS DE
APRENDIZAJE
1. Por Condicionamiento
Condicionamiento Clsico
Condicionamiento Operante (ensayo y
error)
2. Social
3. Por imitacin
4. Por verbalizacin
5. Por identificacin de atributos relevantes
6. Por asociacin de ideas
7. Por descubrimiento y aplicacin de reglas.
8. Por transferencia
9. Por experiencias
 TEORAS Y TIPOS DE
APRENDIZAJE
1. Por Condicionamiento
Condicionamiento Clsico
Condicionamiento Operante (ensayo y
error)
2. Social
3. Por imitacin
4. Por verbalizacin
5. Por identificacin de atributos relevantes
6. Por asociacin de ideas
7. Por descubrimiento y aplicacin de reglas.
8. Por transferencia
9. Por experiencias
 TEORAS Y TIPOS DE
APRENDIZAJE
1. Por Condicionamiento
Condicionamiento Clsico
Condicionamiento Operante (ensayo y
error)
2. Social
3. Por imitacin
4. Por verbalizacin
5. Por identificacin de atributos relevantes
6. Por asociacin de ideas
7. Por descubrimiento y aplicacin de reglas.
8. Por transferencia
9. Por experiencias
 TEORAS Y TIPOS DE
APRENDIZAJE
1. Por Condicionamiento
Condicionamiento Clsico
Condicionamiento Operante (ensayo y
error)
2. Social
3. Por imitacin
4. Por verbalizacin
5. Por identificacin de atributos relevantes
6. Por asociacin de ideas
7. Por descubrimiento y aplicacin de reglas.
8. Por transferencia
9. Por experiencias
 TEORAS Y TIPOS DE
APRENDIZAJE
1. Por Condicionamiento
Condicionamiento Clsico
Condicionamiento Operante (ensayo y
error)
2. Social
3. Por imitacin
4. Por verbalizacin
5. Por identificacin de atributos relevantes
6. Por asociacin de ideas
7. Por descubrimiento y aplicacin de reglas.
8. Por transferencia
9. Por experiencias
 TEORAS Y TIPOS DE
APRENDIZAJE
1. Por Condicionamiento
Condicionamiento Clsico
Condicionamiento Operante (ensayo y
error)
2. Social
3. Por imitacin
4. Por verbalizacin
5. Por identificacin de atributos relevantes
6. Por asociacin de ideas
7. Por descubrimiento y aplicacin de reglas.
8. Por transferencia
9. Por experiencias
 TEORAS Y TIPOS DE
APRENDIZAJE
1. Por Condicionamiento
Condicionamiento Clsico
Condicionamiento Operante (ensayo y
error)
2. Social
3. Por imitacin
4. Por verbalizacin
5. Por identificacin de atributos relevantes
6. Por asociacin de ideas
7. Por descubrimiento y aplicacin de reglas.
8. Por transferencia
9. Por experiencias
 ANDRAGOGIA

Es la ciencia que nos ayuda a

comprender cmo
aprendemos los adultos y
debe estar enfocado a:
una meta
una actividad

al aprendizaje
 Diferencias entre Andragoga y
Pedagoga

PEDAGOGA ANDRAGOGIA

Pasivo Interdependiente

Dada por la sociedad Generado por s mismo

Seleccionado por el Generado por el participante.

instructor Problemas

Acadmico Experiencia
 APRENDIZAJE POR
EXPERIENCIAS s/Kolb

Experiencia
concreta

Experimentacin Observaciones y
activa reflexiones

Conceptualizacin
abstracta
 Experimentando

Aplicando Comunicando

Generalizando
Procesando
 FACTORES DEL APRENDIZAJE

Memoria Retencin
Inters Experimentacin
Atencin Repeticin
Percepcin Retroalimentacin
Comprensin Reforzamiento
TAXONOMIA DEL APRENDIZAJE
EVALUACIN
Juicios y valores

SINTESIS
Reunir partes en nuevas formas

ANALISIS
Descomponer el todo en sus partes

APLICACIN
Utilizacin del material

COMPRENSIN
Percibir las relaciones

CONOCIMIENTO
Recordar informacin

El mayor reto del aprendizaje de adultos es desarrollar un

pensamiento crtico
EVALUACION DEL APRENDIZAJE

Categora Definicin

Observacin directa Ejemplos de conducta que revelan

aprendizaje
Respuestas escritas Pruebas, cuestionarios, tareas y ensayos
Respuestas orales Preguntas, comentarios y respuestas
verbales durante la enseanza
Calificaciones de Juicios de los observadores sobre los
terceros atributos que indican el aprendizaje

Dilogos Conversaciones entre dos o ms

personas
EVALUACION DEL APRENDIZAJE
Categora Definicin

Autorreportes Juicios de la gente sobre ella misma

Cuestionarios Reactivos o preguntas para contestar
por escrito

Entrevistas Preguntas para contestar oralmente

Recapitulacin Recuerdo de los pensamientos que
dirigida acampaaban la ejecucin de una tarea

Reflexiones en voz Verbalizacin de pensamientos,

alta actividades y sentimientos mientras se
desempea un cometido
 APRENDIZAJE EFECTIVO

Aprendemos a travs de los sentidos,

especialmente del sentido del odo y de la vista.
Pero el aprendizaje es poco efectivo si slo se
escucha;
Es sensiblemente ms efectivo si se ve y an ms
si se escucha y se ve;
Pero ser todo un xito si adems se practica.
Por tanto:
Modelo
 REFORZAMIENTO
Si aprendizaje es Cualquier cambio
relativamente permanente en la conducta
que ocurre como resultado de la
experiencia...
Reforzamiento es el acto de
acentuar una conducta
incrementando la probabilidad de
que se repita
 REFORZAMIENTO
El refuerzo se define tan solo para el
efecto de incremento o mantenimiento
sobre la conducta, sino se refuerza, la
conducta disminuye o desaparece.
 MODELAMIENTO
Cuando pretendemos formar a los individuos
conduciendo gradualmente su aprendizaje, se
dice que modelamos su conducta...

Para modelar la conducta reforzamos

sistemticamente cada paso en que el individuo
se acerca a la respuesta buscada.

Ejemplo del empleado que llega tarde

METODOS PARA MODELAR EL
COMPORTAMIENTO

Reforzamiento Reforzamiento
Positivo Negativo

Castigo Extincin
REFORZAMIENTO POSITIVO

Seguir una respuesta con algo

agradable.
Ejemplo:
El Jefe que elogia a un
empleado por su trabajo bien
hecho.
REFORZAMIENTO NEGATIVO

Seguir una respuesta con la

terminacin o el retiro de algo
desagradable
Ejemplo:
Si el maestro en la facultad hace una
pregunta y usted no sabe la respuesta,
escudriar sus apuntes acaso evitar que lo
sealen a usted.
 CASTIGO

Consiste en establecer una

condicin desagradable con el
objeto de eliminar un
comportamiento indeseable
Ejemplo:
Imponer a un empleado una suspensin de
dos das sin goce de sueldo por llegar en
estado de ebriedad.
 Extinsin

Es el acto de suspender un
reforzamiento que mantiene una
conducta, cuando sta se deja de
reforzar, se extingue gradualmente.
Ejemplo:
Los catedrticos que quieren desalentar las
preguntas de los alumnos en clase, eliminan
este proceder ignorando a los que levantan
la mano , por lo que el acto de alzar la
mano se extingue
...
Tanto el refuerzo positivo como el negativo dan
como resultado un aprendizaje. Afirman una
respuesta y aumentan la probabilidad de que se
repita.

Estos modelos impresionan como herramienta

de modelamiento
 Datos importantes
1. Es necesario algn tipo de reforzamiento
para producir un cambio en la conducta
2. Algunas recompensas son ms efectivas
que otras en las organizaciones
3. La velocidad a la que tiene lugar el
aprendizaje y la permanencia de sus efectos
estarn determinadas por el tiempo del
reforzamiento
Programas de
Reforzamiento

1. Continuo

2. Intermitente
 Reforzamiento Continuo
Se afirma la conducta deseada cada vez
que se presenta:

Ejemplo:
1.La persona que llega tarde al trabajo
2.Caja de monedas de un casino
 Reforzamiento Intermitente
Proporcional: Depende de cuntas respuestas da el
sujeto (se refuerza al individuo despus de que
muestre tantas veces cierta conducta)

Intervlico: Depende de cunto tiempo a pasado

desde el refuerzo anterior. (se refuerza al individuo
para la primera muestra de la conducta apropiada,
luego de que ha pasado determinado lapso)
Puede ser fijo o variable
Ejemplo: Asalariados, exmenes de curso, visita de
auditores
Programa de Naturaleza del Reforzamiento Efecto en la conducta Ejemplo
Reforzamiento

Continuo La recompensa se da despus de Aprendizaje veloz de nuevos comportamientos pero Felicitacione

una conducta deseada extincin rpida s

Intervalo Fijo La recompensa se da a intervalos Desempeo promedio e irregular con extincin Pago
regulares rpida semanal

Intervalo La recompensa se da en tiempos Desempeo moderadamente elevado y estable, con Exmenes de

Variable variables lenta extincin sorpresa

Proporcin Fija La recompensa se da por Desempeo alto y estable conseguido rpidamente Pago a
produccin fija pero tambin con extincin rpida destajo

Proporcin La recompensa se da por Desempeo muy elevado con extincin lenta Ventas por
Variable produccin variable comisin
 Ms Ejemplos

1.Participacin en clase....
 MODIFICACIN DE LA
CONDUCTA
OB MOD
Basado en los estudios de Emery Air Freight
1. Identificar las conductas crticas
2. Establecer los datos de partida
3. Identificar las consecuencias del
comportamiento
4. Trazar y emprender una estrategia de
intervencin
5. Evaluar la mejora en el desempeo
 Aplicaciones en la Organizacin
1. Pago sano Vrs Pago de enfermedad
2. Disciplina de los empleados
3. Desarrollo de programas de capacitacin
4. Administracin del personal
 Aprendizaje en las Organizaciones
Se aplica la Dinmica de sistemas:
Experiencia y error
Experimentacin con laboratorios
administrativos
Dinmica de Aprendizaje Organizacional
Aprendizaje Organizacional Natural
Aprendizaje Organizacional Diseado
 Conclusiones
1. El aprendizaje es uno de los campos ms importantes en todo el
proceso del desarrollo humano, de l depende el futuro del Hombre,
y del mundo en general.

2. Se tiene comprobado que el ambiente es un factor importante para

desarrollar y madurar el aprendizaje, en las organizaciones, son los
empresarios los responsables de crear y desarrollar estos
ambientes para fortalecer el crecimiento de su personal.

3. Todo aprendizaje tiene lazos con procesos de pensamiento como:

analizar, sintetizar, organizar, conceptuar, comprender,
reflexionar, memorizar, entre otros, y estos procesos de
pensamiento necesitan de habilidades de pensamiento para
ampliarse, entre ellas: la atencin, la prctica, la percepcin, la
memoria, el recuerdo etc.
 Conclusiones

4. El Reforzamiento es una de las herramientas principales del

aprendizaje, sin esta no se logra: ya sea que se desee: crear,
anular, mantener, o acelerar una conducta.

5. Las organizaciones modernas estn hambrientas de utilizar

nueva tecnologa... Pero tambin estn necesitadas de
nuevas formas de aprendizaje para lograr que sus
organizaciones sean organizaciones de xito.
GRACIAS!!