Documenti di Didattica
Documenti di Professioni
Documenti di Cultura
ADMINISTRADOR
Socios de la
Distribuidores de
empresa
SUPERMERCADO productos
ALBA
Personal de la Transporte de
empresa producto
DIGESA
Municipalidad
ANALISIS DEL ENTORNO
Factores internos: Factores externos:
Fortaleza: Oportunidades.-
Se cuenta con canales de distribucin Ampliacin de cartera de productos
eficaces Bajos precios y ofertas
Buena relacin con los clientes Personal capacitado en la atencin a los
clientes.
Se cuenta con mano de obra capacitada
Facilidades en las compras.
Cuenta con liquidez para solventar los Diversificacin de clientes
gastos con los proveedores
Debilidades :
Ingreso de nuevas cadenas de
Debilidades : supermercado.
No se realiza actividades mercadolgicas Capacidad de innovacin de estrategias
que les permita incrementar la demanda por parte de la competencia.
No cubre el mercado nacional Crecimiento de las empresas de
supermercados.
Personal con poca experiencia en impulsar
el producto. Contamos con la participacin del 40%
en el mercado de Tacna
Cdigo de tica
Polticas de responsabilidad social
Trabajamos con una gestin socialmente responsable, para el desarrollo de los compromisos y voluntarios que la
empresa asume.
Brindamos a los empleados del Supermercado ALBA, oportunidades de desarrollo y crecimiento personal, en
condiciones de trabajo dignas con el fin de garantizar la competitividad de la empresa.
Polticas de Competitividad
Construimos propuestas de valor diferenciales para cada servicio y segmento de atendemos. Trabajos con
estructura y proceso de organizacionales dinmicos y flexibles, alineados con la estrategia empresarial y
competitiva de cada servicio.
Polticas de sostenibilidad:
Gestionamos los riegos inherentes al desarrollo del objeto social: estratgicos, legales financieros, operacionales, de
reputacin y de mercado.
Politicas de personal:
Brindamos un trato digno, respetuoso y amable a los colaboradores, generando estrategias para previnir cualquier
manifestacin de acoso laboral o conducta que atente contra los derechos humanos, tales comoe le maltrato, el
trabajo forzado o la contratacin de menores
COMPROMISOS ETICOS
COMPROMISO DE LOS TRABAJADORES DEL SUPERMERCADO ALBA
Uso de equipos y elementos de la empresa: los equipos y computacin y
software y dems elementos y herramientas de propiedad de la empresa o
respecto de los cuales ostente su tenencia, estn destinados para propsitos
propios de la organizacin, por tanto todos los funcionarios que directa o
indirectamente tengan acceso a ellos les est prohibido instalar aplicativos
personales en estos, o realizar sobre los mismos modificaciones de algn
tipo sin precia autorizacin expresa y escrita por parte de la empresa,
aquellos requerimientos especiales para aplicaciones no estandares deben
estar acompaados por una justificacin de negocio y deben ser manejados
solo por personal debidamente autorizado.
CLIENTES
El objetivo primario del SUPERMECADO ALBA, es ser la mejor opcin para
sus clientes, como tal, entregamos un trato profesional e integro, cons
servicios de calidad.
Para mantener y mejorar la relacin de confianza y credibilidad con nuestro
clientes, tenemos como principio entregar un buen servicio y como
compromiso entregarle mas de lo que ofrecemos.
Conclusiones y recomendaciones
Se puede concluir que el SUPERMERCADO ALBA, tiene mercado en
el cual se tiene que buscar la consolidacin con sus clientes
actuales.
El ambiente globalizado hace que las empresas estn
continuamente en competencia para la supervivencia de las mismas
y es por eso que ALBA lo logra brindando un buen servicio al
cliente, ofreciendo variedad de productos de buena calidad a bajo
costo y con mayores ofertas.