Documenti di Didattica
Documenti di Professioni
Documenti di Cultura
Identifica
oportunidades
de mejora
nexo No.1 El Diagrama Causa - Efecto
Problema:
Mano de
Obra
Materia
Prima
Mtodos
Maquina
El problema ______________,
esta originado por _____________ ,
y la solucin al problema
esta en ________________
nexo No.1 El Diagrama de Pareto
90
80 80
El diagrama de
meroN de errores
70
Pareto ayuda a
establecer prioridades 60 60
respecto a los
Problemas a resolver 50
en primer lugar
40 40
Matemticos
30
Autorizacin
Tarjeta de
tiempo
20 20
Otros
10
nexo No.2 La Misin
- Productos o beneficios?
- Taladros o agujeros?
- Herramientas o soluciones?
nexo No.2 La Misin
Las organizaciones con una misin de negocio tienen una lnea recta que
concentra los esfuerzos y energa de todos sus colaboradores, que les impide
desviarse hacia la izquierda o hacia la derecha, evitando asi tomar decisiones
La misin debe estar confusas, contradictorias y que pongan en peligro su existencia misma.
por escrito en solo un
prrafo Todas las decisiones de la organizacin, sern cuestionadas en funcin de
su contribucin a la misin. Si una actividad contribuye, se implanta, si
no contribuye, se desecha
de la misin Consumidores
Filosofa y Valores
Productos y servicios
principales
Imagen Pblica
- Describe la razn de ser deseada
de la organizacin
Autoconcepto
- Debe estar escrita en un
prrafo
Mercado objetivo
- Describe el negocio de la
empresa Inters por los
empleados
- Enfatiza los beneficios a
la sociedad Inters por los
accionistas
- Contiene elementos de
motivacin Tecnologa
utilizada
- Toda decisin se toma a
partir de ella
Pensar en factores
competitivos, o Pensar en mercados especficos
sea considerar el efecto puesto que no hay productos
competitivo del manejo de nicos para todos los pblicos
Diseo de Mtodos y Procedimientos, S. de R.L. precios, la calidad del y mercados, las empresas deben
Av. Insuregentes Sur 4411-6-403 producto y la calidad del precisar los segmentos especficos
Tlalpan, D.F. 14430. Tel-Fax. 55 73 04 09 servicio en que van a participar
artreyes-prodigy.net.mx
Anexo No. 3 El Pensamiento Estratgi
Cerebro tipo de
pensamiento
Izquierdo Derecho
verbal no verbal
lenguaje gestos expresin
nmeros dibujos
lineal espacial
anlitico analgico tipo
lgico simultneo de
racional divergente pensamiento
secuencial imaginativo
prueba visualiza
ejecuta visin comn actuacin
normaliza
palabras imgenes
nmeros patrones recordacin
partes globalizacin
nombres caras
Preferencias Profesionales
Orientacin empresarial
Estilo de Liderazgo
Estilo de Enseanza
Procesamiento de la Informacin
Fase 1: Anlisis de la
Proceso situacin interna de la Fase 2: anlisis de la situacin
organizacin externa de la organizacin
Para F y D Para A y O
El . . se refiere al
cuadrante Tipo de Maniobra. .
nmero. .
4
1 2 Operativa: reorganizarse, calidad,
1 productividad, costos, capacita-
2.5 cin, etc.
Estrategias de
crecimiento
Estrategias de
crecimiento
Penetracin de Mercado
Desarrollo de Mercado
Estrategias de
crecimiento
Se utiliza en respuesta a:
- las exigencias de la demanda
- cambios tecnolgicos
- la presin de la competencia
Estrategias de
crecimiento
Estrategias de
crecimiento
Integracin horizontal
Estrategias de
crecimiento
Estrategias de
crecimiento
Adquisiciones y Uniones
Diversificacin
Se utilizan cuando:
- las perspectivas de crecimiento del negocio actual no
son amplias o porque se detectan oportunidades de
negocio
- para no obtener ingresos de un solo producto o servicio
Diversificacin Conglomerada
(ofrecer productos no relacionados)
Ejemplos:
- supermercados que venden gasolina,
- conglomerados como Grupo Carso que participa
en telefona, manufactura, restaurantes, bancos,
Diseo de Mtodos y Procedimientos, S. de R.L. inmobiliarias, etc.
Av. Insuregentes Sur 4411-6-403
Tlalpan, D.F. 14430. Tel-Fax. 55 73 04 09
artreyes-prodigy.net.mx
nexo No. 5 Estrategias
Diversificacin
Relaciones de produccin
Ejemplo:
BIC, que elabora
- plumas,
- encendedores,
- rasuradores
Diversificacin
Avon
- electromsticos,
- cosmticos,
- biper,
- lencera
- seguros,
- productos de limpieza
- transferencia de dinero
- joyera de fantasa
Relaciones de distribucin
Ejemplo:
Diversificacin
Relaciones de imagen
Ejemplo:
- Mennen: artculos para bebes y mamas,
su expansin se da al aadir otros
productos para satisfacer otros
requerimientos del grupo de compradores
que los siguen.
Ejemplo:
- American Express: tarjetas, agencias de viaje,bancos
Diversificacin
Diversificacin Concntrica
(ofrecer productos relacionados)
Es importante no perder de
vista la posible prdida de
sinergias y el mantener las
capacidades distintivas de
la organizacin en su
mximo nivel
Estrategias
de retirada
Estrategias defensivas
(para salir del mercado)
Joint Venture
(Alianza)
Estrategias
de retirada
Cosecha o Reorganizacin
Racionalizacin o Re enfoque
Traslado
Liquidacin
Venta de una
unidad de Cierre de un negocio
Diseo de Mtodos y Procedimientos, S. de R.L. negocio y venta de activos
Av. Insuregentes Sur 4411-6-403
Tlalpan, D.F. 14430. Tel-Fax. 55 73 04 09
artreyes-prodigy.net.mx
nexo No. 5 Estrategias
Reingeniera de Procesos
M.Hammer 1994
Algunos beneficios
de la reingeniera
- Ms trabajo en el
mismo tiempo
antes despus
trabajo desper-
dicio
desperdicio trabajo
antes despus
trabajo trabajo
desperdicio desper-
dicio
. . desmenuzarlo en
proceso sus pasos bsicos . .
Incluye inspecciones de
Inspeccin calidad y cantidad,
revisiones y autorizaciones
Retraso no programado de
Demora materiales partes o productos.
Tiempo de espera de las personas
Retraso programado de
Almacenaje materiales partes o
productos
Cualquier paso innecesario
Retrabajo R o repetido de operacin
Estrategias Genricas
Liderazgo
en costos Enfoque
Diferenciacin
Liderazgo en costos
Definicin
Usar cuando
- el mercado se compone
de clientes sensitivos al
precio
- hay pocas formas de lograr
la diferenciacin del producto
- los clientes no se interesan
por dichas diferencias.
Limitaciones
Diferenciacin
Definicin
Limitaciones
Usar para
Enfoque
Definicin
Limitaciones
Usar para
Satisfacer requerimientos de
consumidores con diferentes
perspectivas o requerimientos,
y los rivales no estn
interesados en en el mismo
mercado meta
Reto
directo
Cuando
atacamos Reto
lateral
Reto
oportunista
Respuestas
de Rivalidad
Retirada
Cuando
Contrataque o
nos
Respuesta
atacan directa
Atrincheramiento
Reto Empresa
Atacante
directo atacada
Tcticas depredatorias:
Batallas en
atraer a los mejores
el mercado:
clientes, usar marcas
precio vs. Precio
de batalla, sustraer
producto vs producto
empleados clave,
igualar modelos, etc.
quemar temas, etc.
Reto
Atacante Empresa
lateral atacada
Dirigirse a clientes
insatisfechos:
segmentos o zonas
descuidadas, productos
difciles de proteger, etc.
Reto Empresa
Atacante
oportunista atacada
Contrataque o Empresa
Respuesta Atacante atacada
directa
Empresa
Retirada Atacante
atacada
Cosecha, racionalizacin
de productos y mercados,
transferencia, liquidacin
o cierre
Atrincheramiento Empresa
Atacante
atacada
Llenar brechas:
Bloquear acceso ampliar la lnea
a canales, de productos, crear
tecnologas, subsidiarias para
materias atender segmentos
primas, etc. o zonas
descuidadas, etc.
Modelo de competen